Elmy : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Elmy est un fournisseur d'électricité verte qui a vu le jour en juin 2022, fondé par le créateur de Planète OUI. Ce fournisseur propose une électricité 100% verte aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités, tout en participant activement au développement de nouveaux sites de production renouvelable en France. En 2024, le mix d'approvisionnement en électricité verte d'Elmy se compose de 67 % d'éolien, 24 % de solaire photovoltaïque, 6 % de biomasse et 3 % d'hydroélectricité. L'offre phare d'Elmy, "Fixe 100% Verte et Française", garantit des prix fixes et une électricité verte standard avec des Garanties d'Origine. Le fournisseur affiche une note moyenne de 3.29/5 sur les avis clients, avec plus de 437 votes. Pour toute demande, vous pouvez contacter Elmy au 09 80 80 20 31. Découvrez en détail les offres, tarifs et avis d'Elmy.

Les offres d'électricité Elmy en 2024

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àRennes.

Détails et tarifs de l'offre Fixe 100% Verte et Française

L'offre Fixe 100% Verte et Française d'Elmy propose une électricité verte certifiée par des garanties d'origines. Le prix du kWh en option base pour 6 kVA est de 0.2177 €, ce qui représente 15 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est fixé pendant 2 ans et n'incite donc pas à craindre des hausses futures.

L'électricité fournie est non labellisée VertVolt mais demeure 100% verte et issue de partenariats directs avec des producteurs français. À noter que cette offre premium assure une rémunération supérieure aux producteurs.

Les avis sur Elmy

Les avis clients

Les avis clients sur Elmy sont mitigés. Avec une note de 3.5/5 sur Trustpilot, certains louent l'électricité verte et les prix fixes. En revanche, sur Selectra (1.68/5), des plaintes concernent le service client. Malgré une note moyenne de 3.29/5, on observe une divergence d'opinions entre les plateformes d'avis.

Notes actualisées en juillet 2024.

Notre avis d'expert

Elmy est un fournisseur d'électricité verte apparu en 2022 et propose des offres d'électricité 100 % renouvelable aux particuliers, entreprises et collectivités. Bien que ses tarifs n'affichent pas de réduction notable, ils restent compétitifs. Elmy assure l'approvisionnement direct en énergies renouvelables (67 % éolien, 24 % solaire, 6 % biomasse, et 3 % hydroélectricité). Sa qualité d'énergie est de type standard avec des Garanties d'Origine, mais sans le label VertVolt. Les avis clients sont contrastés, avec une note moyenne de 3.29/5 sur différentes plateformes, indiquant une satisfaction globale moyenne.

Le taux de litiges n'est pas disponible car Elmy n'a pas été inclus dans le baromètre du Médiateur National de l'Énergie.

Comment contacter Elmy ?

Vous souhaitez contacter le service client Elmy ? Voici les différents moyens pour les joindre :

• Téléphone : 09 80 80 20 31 (horaires : lundi-vendredi, 9h-18h)
• E-mail : [email protected] (nouveaux clients) / [email protected] (service client) / [email protected] (entreprises)
• Adresse postale : elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06

Comment souscrire un contrat chez Elmy ?

Pour souscrire chez le fournisseur d'électricité verte Elmy, vous pouvez contacter leur service de souscription par téléphone au 09 80 80 20 31, ou remplir le formulaire dédié sur leur site internet.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement le numéro de PDL ou de PCE.

Elmy propose ses offres dans toute la France et fournit une électricité 100% verte aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités.

Comment résilier mon contrat chez Elmy ?

Pour résilier un contrat d'énergie avec le fournisseur Elmy, les démarches sont simples et sans frais. En effet, tous les contrats d'électricité et de gaz chez Elmy sont sans engagement. Pour procéder à la résiliation, vous devez contacter Elmy par téléphone, e-mail ou courrier postal. Il est important de fournir les informations nécessaires, telles que vos coordonnées et votre numéro de contrat, pour faciliter le traitement de votre demande. Une fois la demande de résiliation reçue, Elmy effectuera le nécessaire sans frais supplémentaires pour vous.

• Numéros de téléphone :
• Particuliers : 09 80 80 20 31
• Entreprises : 09 80 80 44 45
• Adresses e-mail :
• [email protected] (Nouveaux clients)
• [email protected] (Service client)
• [email protected] (Entreprises)
• Adresses postales :
• Adresse du siège : 23, boulevard Jules Favre 69006 Lyon
• Adresse du service client : elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06

Qui est Elmy ?

Elmy est un fournisseur d'électricité verte créé en juin 2022 par le fondateur de Planète OUI, racheté par Mint Energie. Il propose une électricité 100% verte pour les particuliers, les entreprises et les collectivités, et finance le développement des sites de production renouvelable en France. Son offre la moins chère est "Fixe 100% Verte et Française", avec une réduction de 11% par rapport au tarif réglementé. Les avis des clients sont contrastés, avec une note moyenne de 3.5/5 sur Trustpilot et de 1.68/5 sur Selectra. Elmy compte environ 50 000 clients en 2024.