Élecocité : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Élecocité est un fournisseur d'électricité d'impact, fondé en 2018 par Nicolas Milko, ancien fondateur de Planète Oui. Contrairement aux offres traditionnelles d'électricité verte, Élecocité se distingue en investissant directement dans des projets écologiques avec ses clients. Grâce à ce système, les consommateurs deviennent acteurs de la transition énergétique. Lauréat des Trophées de l'Économie Responsable en 2020, Élecocité propose des offres pour les particuliers et les professionnels. Découvrez les caractéristiques des offres Élecocité, les tarifs et les avis clients.

⭐ L'essentiel sur Élecocité
Nom officiel du fournisseur Élecocité
Offres d'énergie pour les particuliers
  • Elecocité Econome
  • Elecocité Solidaire
Avis clients
  • Note moyenne : 3.32/5
Taux de litiges Le fournisseur comptait moins de 5000 clients en 2024 et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie.
Numéro de téléphone du service client 09 74 76 55 60
Adresse du siège social 21 rue du Luyot 59113 SECLIN
Particularité ou récompenses Lauréat des Trophées de l’Économie Responsable en 2020

Les offres d'électricité Élecocité en 2024

Élecocité : Les offres d'électricité
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
ELECOCITÉ ECONOME
🏷️ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : D
149.28€ 0.2516€
ELECOCITÉ SOLIDAIRE
🏷️ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : E
149.28€ 0.2718€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àRennes.

Détails et tarifs de l'offre Elecocité Econome

Selectra score

Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer leur rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).

L'offre Elecocité Econome en bref :
  • Prix indexé sur le tarif réglementé, pouvant évoluer à la hausse ou à la baisse.
  • Electricité standard, pas de certification verte.
  • Aucune réduction particulière par rapport aux tarifs réglementés.

L’offre Econome d’Elecocité est une offre d'électricité d'impact. 2% des consommations du client sont directement investis dans un projet de transition écologique de son choix. Pour le fournisseur Elecocité, consommer une électricité verte (certifiée par des garanties d'origine) ne suffit pas. Pour contribuer concrètement à la transition énergétique, le fournisseur souhaite encourager les particuliers à investir directement dans de nouvelles sources de production, d'où cette initiative.

Côté prix, cette offre est alignée au tarif réglementé pour le prix du kWh et le prix de l'abonnement.

Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2516 €. Comme l’offre est alignée sur le tarif réglementé, il n'y a pas de réduction particulière sur ce prix. De plus, il n'y a pas d'électricité verte incluse.

Liste de prix de l'offre Elecocité Econome par Élecocité en option base

Elecocité Econome
Abonnement €/kWh base
3 kVA 113.64 € 0.2516 €
6 kVA 149.28 € 0.2516 €
9 kVA 187.56 € 0.2516 €
12 kVA 226.68 € 0.2516 €
15 kVA 263.04 € 0.2516 €
18 kVA 299.04 € 0.2516 €
24 kVA 379.2 € 0.2516 €
30 kVA 447.36 € 0.2516 €
36 kVA 535.92 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Elecocité Econome du fournisseur Élecocité à jour au 19/06/2024

Liste de prix de l'offre Elecocité Econome par Élecocité en option hphc

Elecocité Econome
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 154.2 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 198.6 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 239.64 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 278.88 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 317.76 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 399.36 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 473.52 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 535.56 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Elecocité Econome du fournisseur Élecocité à jour au 19/06/2024

Détails et tarifs de l'offre Elecocité Solidaire

Selectra score

Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer leur rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).

L'offre Elecocité Solidaire en bref :
  • Évolution des prix : tarifs indexés au tarif réglementé, ajustés selon les décisions ministérielles ou d'Elecocité.
  • Qualité de l'énergie : énergie d'impact, mais pas d'électricité verte.
  • Réduction : aucun pourcentage de réduction annoncé par rapport au tarif réglementé.

L'offre Solidaire d'Elecocité est une offre d'impact : 10 % des consommations des clients sont investies dans un projet écologique de leur choix (à sélectionner sur la plateforme de co-funding d'Elecocité). En effet, Elecocité adopte ce système, convaincu que consommer une électricité verte (via le mécanisme des garanties d'origine) ne suffit pas, et qu'il faut investir dans de nouvelles sources de production renouvelable pour contribuer concrètement à la transition énergétique.

Côté prix, c'est une offre plus chère que le tarif réglementé, mais rappelons que le surcoût payé par le client constitue sa contribution dans des projets à impact. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2718 €.

Les avantages de cette offre incluent la contribution de 10 % du montant des consommations pour financer un projet de transition énergétique et un service client basé en France, joignable par téléphone. En revanche, cette offre ne propose pas d’électricité verte ni de réduction particulière sur les prix du kWh et de l'abonnement.

Le client bénéficie d'un prix du kWh HT et de l’abonnement HT indexés au tarif réglementé. Les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse en suivant l'évolution des tarifs du marché décidée par arrêté ministériel ou par décision d'Elecocité. Les modifications de calcul ou du taux légal des contributions et taxes sont répercutées de plein droit sur les factures. Par ailleurs, 10 % du montant de la facture est dédié au financement d'un projet de transition énergétique.

Le contrat est à durée indéterminée. Le Client peut résilier à tout moment et sans frais. Pour la date de prise d'effet du contrat : en cas de changement de fournisseur, celui-ci débute vingt et un jours au plus tard à compter de l'acceptation de la demande par le GRD ; en cas de mise en service, il faut compter cinq à dix jours à compter de la transmission de la demande au GRD.

La modalité de paiement est libre et peut être effectuée par prélèvement automatique, carte ou virement bancaire, chèque, chèque-énergie et mandat-facture. La facturation peut être réalisée par prélèvement ajustable ou forfaitaire, avec des paiements exigibles le jour de l'émission de la facture ou à une date définie dans l'échéancier.

Pour tout manquement à ses obligations, la société Elecocité mettra en demeure le client de régulariser sa situation. En cas de non-régularisation, Elecocité pourra résilier le contrat de plein droit.

Liste de prix de l'offre Elecocité Solidaire par Élecocité en option base

Elecocité Solidaire
Abonnement €/kWh base
3 kVA 113.64 € 0.2718 €
6 kVA 149.28 € 0.2718 €
9 kVA 187.56 € 0.2718 €
12 kVA 226.68 € 0.2718 €
15 kVA 263.04 € 0.2718 €
18 kVA 299.04 € 0.2718 €
24 kVA 379.2 € 0.2718 €
30 kVA 447.36 € 0.2718 €
36 kVA 535.92 € 0.2718 €

Prix en € TTC de l'offre Elecocité Solidaire du fournisseur Élecocité à jour au 19/06/2024

Liste de prix de l'offre Elecocité Solidaire par Élecocité en option hphc

Elecocité Solidaire
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 154.2 € 0.2229 € 0.2918 €
9 kVA 198.6 € 0.2229 € 0.2918 €
12 kVA 239.64 € 0.2229 € 0.2918 €
15 kVA 278.88 € 0.2229 € 0.2918 €
18 kVA 317.76 € 0.2229 € 0.2918 €
24 kVA 399.36 € 0.2229 € 0.2918 €
30 kVA 473.52 € 0.2229 € 0.2918 €
36 kVA 535.68 € 0.2229 € 0.2918 €

Prix en € TTC de l'offre Elecocité Solidaire du fournisseur Élecocité à jour au 19/06/2024

Les avis sur Élecocité

Les avis clients

Les avis sur le fournisseur Élecocité sont mitigés. Sur Trustpilot, la note est de 3.8/5 basée sur 2 votes, tandis que sur Selectra elle est de 3/5 avec 3 votes. Certains clients apprécient l'engagement écologique du fournisseur et son système d'investissement dans des projets durables, mais d'autres regrettent des problèmes de service et de facturation.

En 2023, Élecocité comptait moins de 50000 clients et n'est pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie. Par conséquent, il n'y a pas de données disponibles sur le taux de litiges du fournisseur.

Notes obtenues par Élecocité sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 3/5 3
Trustpilot 3.8/5 2

Notes actualisées en juin 2024.

Notre avis d'expert

Élecocité se démarque par son engagement en faveur de la transition énergétique. Contrairement à une offre d'électricité verte traditionnelle, ses abonnements incluent un système d'investissement dans un projet écologique, où entre 2 % et 10 % des consommations du client sont investis dans un projet de son choix. Cela permet aux consommateurs de devenir des acteurs actifs de la transition énergétique. Cependant, les tarifs d'Élecocité ne sont pas particulièrement compétitifs par rapport au tarif réglementé. En effet, aucun pourcentage de réduction clair n'est communiqué. Par exemple, pour une offre comme Élecocité Econome, le coût annuel est presque identique au tarif réglementé, tandis que pour l'offre Élecocité Solidaire, il est même supérieur.

En termes de qualité, Élecocité propose une plateforme de bill-funding où les clients peuvent choisir les projets à financer, une initiative qui distingue ce fournisseur sur le marché. Toutefois, avec une note moyenne de 3.32/5 basée sur seulement cinq avis clients, il montre aussi quelques lacunes selon les expériences des utilisateurs. La réception de prix comme les Trophées de l’Économie Responsable en 2020 souligne néanmoins l’aspect innovant et responsable de leur démarche.

  • Investissement direct dans des projets écologiques
  • Acteur majeur de la transition énergétique
  • Plateforme de bill-funding transparente
  • Absence de réduction tarifaire claire
  • Coût global potentiellement plus élevé que le tarif réglementé
  • Nombre limité d'avis clients et note moyenne modérée
⚡ Élecocité est moins cher que le tarif réglementé !
Fournisseur Offre d'électricité Facture annuelle Abonnement Tarif par kWh
Élecocité
ELECOCITÉ ECONOME
🏷️ Des prix du kWh indexés !
Facture estimée
1583€

Economies réalisées
2€
par rapport au tarif réglementé*
149.28€ 0.2516€
EDF
34 04
Numéros EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Facture estimée
1585€

Identique au tarif réglementé
151.2€ 0.2516€
Élecocité
ELECOCITÉ SOLIDAIRE
🏷️ Des prix du kWh indexés !
Facture estimée
1699€

Surcoût :
114€
par rapport au tarif réglementé*
149.28€ 0.2718€

*Tarifs en € TTC actualisés en 06-2024. Le budget annuel est calculé pour une consommation de 5700 kWh à Paris en option Base (6 kVA).

Comment contacter Élecocité ?

Vous pouvez contacter le service client Élecocité de différentes manières :

  • Téléphone : 09 74 76 55 60
  • Email : Formulaire de contact en ligne
  • Adresse postale : 21 rue du Luyot 59113 SECLIN
  • Horaires : Du lundi au vendredi de 10H à 13H et de 14H à 18H

Si vous êtes un professionnel ou si vous avez des besoins spécifiques, vous pouvez contacter le service client Élecocité via un canal dédié.

Comment souscrire un contrat chez Élecocité ?

Pour souscrire chez le fournisseur Élecocité, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 76 55 60, ou remplir le formulaire dédié sur le site internet.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

  • Votre dernière facture d'énergie ;
  • Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
  • Éventuellement le numéro de PDL ou de PCE.

Les offres de ce fournisseur sont disponibles dans chacune des communes des Hauts-de-France où opère Élecocité.

Comment résilier mon contrat chez Élecocité ?

Pour résilier votre contrat d'énergie chez Élecocité, les démarches sont simples et gratuites, car tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement. Vous pouvez contacter le service client de plusieurs manières : par téléphone, via e-mail ou par courrier postal. Une fois votre demande de résiliation reçue, Elecocité procédera à la résiliation de votre contrat sans frais supplémentaires. Il est recommandé de conserver une trace de votre demande de résiliation ainsi que de la confirmation de prise en compte par le fournisseur.

  • Téléphone : 09 74 76 55 60
  • Adresse du siège : 21 rue du Luyot 59113 SECLIN
  • E-mail : Formulaire de contact

Qui est Élecocité ?

En 2018, Nicolas Milko, fondateur de Planète Oui, lance le fournisseur Élecocité. Se définissant comme un fournisseur d'électricité d'impact, Élecocité pousse ses clients à investir dans des projets écologiques. Son offre la moins chère est Élecocité Econome, avec une réduction de 0,14% par rapport au tarif réglementé. Les clients de ce fournisseur donnent une note moyenne de 3,32/5 sur les plate-formes Trustpilot et Selectra. En 2024, Élecocité comptait environ 5000 clients.

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