Élecocité : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Élecocité se distingue dans le paysage énergétique comme un fournisseur d'électricité à impact, introduit en 2018 par Nicolas Milko, le fondateur de Planète Oui. Plus qu'une simple fourniture d'électricité verte, Élecocité offre à ses clients l'opportunité unique d'investir entre 2 et 10 % de leurs consommations dans des projets écologiques concrets, favorisant ainsi la transition énergétique. Avec un score moyen de 3.32/5 basé sur les avis de plateformes comme Trustpilot et Selectra, Élecocité séduit ceux qui souhaitent devenir acteurs de leur consommation énergétique. Le service client est joignable au 09 74 76 55 60. Découvrez les offres, les tarifs et l'engagement écologique d'Élecocité dans cet article.

Les offres d'électricité Élecocité en 2024

Détails et tarifs de l'offre Econome

L’offre Econome d’Élecocité affiche un prix du kWh de 0.2516 € en option base 6 kVA, sans réduction par rapport au tarif réglementé pour l'électricité. Bien que ne proposant pas d'électricité verte, 2% des consommations des clients financent un projet écologique choisi par eux.

Détails et tarifs de l'offre Solidaire

L'offre Solidaire d'Élecocité propose un prix du kWh de 0.2718 € en option base 6 kVA. Ce tarif est 7 % plus cher que le tarif réglementé. Bien qu'il n'inclue pas d'électricité verte, 10 % de la facture est investi dans des projets écologiques choisis par le client. Ce modèle encourage l'impact plutôt que la simple origine de l'énergie, mais au prix d'un surplus financier pour les consommateurs.

Les avis sur Élecocité

Les avis clients

Les avis clients sur Élecocité reflètent une satisfaction modérée, avec une note moyenne globale de 3.32/5. Sur Trustpilot, Élecocité obtient 3.8/5, les clients appréciant l'engagement écologique. Cependant, des commentaires sur Selectra notent un score de 3/5, soulignant des améliorations nécessaires dans le service client. L'approche innovante d'investissement dans des projets écologiques reçoit des éloges, mais certains regrettent des tarifs élevés par rapport à la concurrence.

Notes actualisées en novembre 2024.

Notre avis d'expert

Élecocité se distingue par son engagement envers les énergies renouvelables. Bien que ses tarifs n'affichent pas de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, le fournisseur offre une démarche novatrice avec des investissements allant de 2 à 10 % de la consommation des clients dans des projets écologiques. Concernant la qualité de l'énergie, Élecocité propose de l'électricité verte avec l'assurance que les fonds sont utilisés pour soutenir des projets contribue à la transition énergétique. Les avis clients sont plutôt positifs, avec une note moyenne de 3.32/5, plaçant Élecocité au-dessus du seuil de satisfaction.

Le taux de litiges pour Élecocité n'est pas disponible, car le fournisseur comptait moins de 50 000 clients en 2023. Par conséquent, il n'a pas été inclus dans le baromètre du Médiateur National de l'Énergie, mais cela indique néanmoins une relative fiabilité.

Comment contacter Élecocité ?

Élecocité est un fournisseur d'électricité d'impact, qui permet à ses clients de contribuer activement à la transition énergétique en investissant dans des projets écologiques. Fondée par Nicolas Milko, Élecocité propose des offres d'électricité qui se distinguent par leur engagement envers l'environnement et la communauté.

Pour contacter le service client d'Élecocité, vous avez plusieurs options à votre disposition :

• Numéro de téléphone : 09 74 76 55 60
• Contact en ligne : Formulaire de contact
• Adresse du siège : 21 rue du Luyot 59113 SECLIN

Le service client est disponible par téléphone du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h.

Comment souscrire un contrat chez Élecocité ?

Pour souscrire chez le fournisseur Élecocité, il vous suffit de contacter leur service client par téléphone au 09 74 76 55 60, ou de remplir le formulaire de contact disponible sur leur site internet.

Plusieurs informations seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'électricité ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) de votre compteur électrique

Élecocité offre une particularité innovante à travers son modèle d'investissement dans des projets écologiques. Le client peut choisir d'investir entre 2 à 10 % de sa consommation dans un projet éco-responsable de son choix, permettant ainsi de contribuer activement à la transition énergétique. Ce modèle transforme les clients en acteurs du changement énergétique, tout en finançant des projets écologiques validés par Élecocité.

Comment résilier mon contrat chez Élecocité ?

Pour résilier votre contrat d'énergie chez Élecocité, il vous suffit de suivre quelques démarches simples. Premièrement, déterminer la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet. Ensuite, contactez Élecocité pour les informer de votre décision. Vous pouvez le faire par téléphone, par e-mail, ou par courrier postal. Assurez-vous d'avoir à portée de main votre numéro de client pour faciliter le traitement de votre demande. Comme les contrats chez Élecocité sont sans engagement, aucune pénalité ne vous sera appliquée pour la résiliation. Il est recommandé de conserver une preuve de votre demande de résiliation, comme une confirmation par e-mail, pour référence future.

• Téléphone : 09 74 76 55 60
• E-mail : [email protected]
• Adresse du siège : 21 rue du Luyot, 59113 SECLIN

Qui est Élecocité ?

Élecocité est un fournisseur d'énergie fondé en 2018 par Nicolas Milko, le créateur de Planète Oui. Son offre la moins chère pour les particuliers est Econome, avec une réduction de 0% par rapport au tarif réglementé et un prix du kWh de 0.2516 euros. Les avis des clients sur Élecocité montrent une note moyenne de 3.32/5 selon plusieurs plateformes. En raison du nombre relativement restreint de clients, moins de 50 000, ce fournisseur n'est pas concerné par certains indicateurs de litiges du Médiateur National de l'Énergie. Élecocité comptait environ 5000 clients en 2024.