Élecocité : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Élecocité est un fournisseur d’électricité d’impact, fondé par Nicolas Milko, également créateur de Planète Oui. Ce fournisseur se distingue par son approche unique : au lieu de proposer simplement de l'électricité verte, il permet à ses clients de participer activement à la transition énergétique. Grâce à sa plateforme de bill-funding, Élecocité offre la possibilité d'investir entre 2 % et 10 % de la consommation en électricité dans des projets écologiques de leur choix. Bien que ses tarifs ne soient pas les plus compétitifs, l'engagement d'Élecocité pour des solutions durables lui a valu une note globale de 3.4/5 sur Trustpilot et Selectra. Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter leur service client au 09 74 76 55 60. Découvrez les offres, tarifs et implications d’Élecocité dans notre analyse détaillée.

Les offres d'électricité Élecocité en 2025

Détails et tarifs de l'offre Econome

L'offre Élecocité Econome propose un prix du kWh à 0.2016 € en option base 6 kVA, sans réduction par rapport au tarif réglementé pour l'électricité. Cette offre met l'accent sur l'impact, en investissant 2% des consommations dans un projet de transition écologique choisi par le client, mais elle ne propose pas d'électricité verte certifiée. Les prix sont indexés au tarif réglementé, ce qui peut entraîner des variations. C'est une proposition originale pour ceux qui souhaitent soutenir la transition énergétique sans bénéficier de réduction tarifaire.

Détails et tarifs de l'offre Solidaire

L'offre Solidaire d'Élecocité propose un prix du kWh en option base à 0.2159 €. Bien que ce soit environ 7 % plus cher que le tarif réglementé, elle permet d'investir 10 % de la consommation dans un projet écologique de son choix, renforçant son impact environnemental.
Cependant, elle n'inclut pas d'électricité verte certifiée.

Les avis sur Élecocité

Les avis clients

Les avis des clients sur Élecocité sont globalement mitigés. Sur Trustpilot, la note moyenne s'élève à 3.8/5, tandis que sur Selectra elle est de 3/5. Les clients apprécient la transparence des factures et l'originalité de l'offre axée sur le financement de projets écologiques. Cependant, certains ont signalé des problèmes de communication lors de la souscription, engendrant des désagréments importants, comme des coupures de courant.

Notre avis d'expert

Élecocité ne se distingue pas par des tarifs particulièrement compétitifs, avec aucune réduction sur le prix du kWh HT sur leurs offres pour particuliers. Cependant, ce fournisseur mise sur la qualité de l'énergie en apportant une dimension unique à son approche : il ne s'agit pas seulement d'électricité verte, mais d'un investissement direct des clients dans des projets de production d'énergie renouvelable ou autres initiatives écologiques. Côté avis clients, Élecocité obtient une note moyenne de 3.4/5, ce qui reflète une satisfaction acceptable mais pas exceptionnelle selon les retours des utilisateurs.

Le taux de litige de Élecocité n'est pas disponible car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024. Par conséquent, Élecocité n'a pas été inclus dans le baromètre du Médiateur de l'énergie, mais on peut supposer qu'il se positionne en deçà de la moyenne, donc l'entreprise est perçue comme fiable à cet égard.

Comment contacter Élecocité ?

Élecocité, lancé en 2018 par Nicolas Milko, fondateur de Planète Oui, est un fournisseur d'électricité unique en son genre, se positionnant comme un acteur d'impact dans le domaine de l'énergie. Plutôt que de se contenter de fournir une électricité verte grâce aux garanties d'origine, Élecocité propose à ses clients d’investir une partie de leur consommation dans des projets écologiques exemplaires. Ce modèle innovant permet aux clients de contribuer activement à la transition énergétique en choisissant de soutenir des projets spécifiques.

Pour entrer en contact avec le service client d'Élecocité, plusieurs moyens sont mis à disposition, qui sont listés ci-dessous :

• Téléphone principal : 09 74 76 55 60
• Horaires d’appel : Du lundi au vendredi de 10H – 13H et 14H – 18H
• Email : [email protected]
• Adresse postale : 21 rue du Luyot 59113 SECLIN

Comment souscrire un contrat chez Élecocité ?

Pour souscrire chez le fournisseur Élecocité, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 76 55 60, disponible du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie, pour vérifier votre consommation actuelle ;
• Un RIB pour permettre le prélèvement automatique de vos factures ;
• Éventuellement le numéro de PDL (Point De Livraison) si votre domicile est déjà alimenté en électricité ;
• Une pièce d'identité pour vérifier votre identité ;
• Le détail de votre ancienne offre d'électricité, le cas échéant, pour optimiser votre nouvelle offre.

Élecocité opère à l'échelle nationale, sans restrictions géographiques particulières, permettant ainsi à tout résident en France métropolitaine de souscrire à ses offres d'électricité.

Comment résilier mon contrat chez Élecocité ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez le fournisseur Élecocité, les démarches sont simples et sans frais. Puisque tous les contrats d'électricité et de gaz auprès d'Élecocité sont sans engagement, vous pouvez les résilier à tout moment sans devoir justifier votre décision. Pour ce faire, vous pouvez contacter Élecocité soit par téléphone, par email ou par courrier en indiquant clairement votre intention de résiliation. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires, telles que votre numéro de contrat et vos coordonnées. Une fois votre demande soumise, la résiliation prendra effet rapidement et sans complication.

• Téléphone principal : 09 74 76 55 60 (du lundi au vendredi de 10H – 13H et 14H – 18H)
• Email : [email protected]
• Adresse : 21 rue du Luyot, 59113 SECLIN

Qui est Élecocité ?

En 2018, Nicolas Milko, fondateur de Planète Oui, lance le fournisseur d'énergie Élecocité. Distinctif dans son approche, Élecocité se concentre sur l'investissement dans des projets écologiques plutôt que de proposer une simple électricité verte. Son offre la moins chère est Econome, qui propose un prix du kWh base de 0.2016€, soit une réduction de 0% par rapport au tarif réglementé.

Les avis des clients sont mitigés, avec une note moyenne de 3.4/5 sur les plateformes Trustpilot et Selectra. En 2024, Élecocité comptait environ 5000 clients. Cette philosophie unique attire les consommateurs intéressés par un impact environnemental concret.