Élecocité : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Élecocité est un fournisseur d'électricité d'impact fondé par Nicolas Milko en 2018. Contrairement aux offres classiques d'électricité verte, Élecocité se distingue par son engagement à investir dans de nouvelles sources de production pour la transition énergétique. Ses offres, telles que Élecocité Econome et Élecocité Solidaire, permettent aux clients de choisir un projet écologique dans lequel 2 à 10 % de leurs consommations sont directement investis. Lauréat des Trophées de l’Économie Responsable 2020, Élecocité vise à rendre les consommateurs acteurs de la transition énergétique. Découvrez les tarifs, les avis clients et les coordonnées d'Élecocité dans cet article.

Les offres d'électricité Élecocité en 2024

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àRennes.

Détails et tarifs de l'offre Elecocité Econome

L’offre Econome d’Élecocité propose un prix du kWh de 0.2516 € en option base 6 kVA, égal au tarif réglementé pour l'électricité. Il n'y a pas de réduction spécifique sur le prix du kWh. Cette offre n'inclut pas d'électricité verte. Cependant, 2 % des consommations des clients financent un projet de transition écologique de leur choix. Les coûts, y compris l'abonnement annuel de 149,28 €, sont également alignés sur les tarifs réglementés.

Détails et tarifs de l'offre Elecocité Solidaire

L'offre Elecocité Solidaire propose une électricité d'impact avec un prix du kWh de 0.2718 € en option base 6 kVA. Pas de réduction au tarif réglementé. Au-delà de son coût, 10 % des factures financent des projets de transition énergétique sélectionnés par les clients. Il ne s'agit pas d'une offre d'électricité verte. L'abonnement annuel est à 149,28 €, avec des tarifs susceptibles de varier, indexés au tarif réglementé.

Les avis sur Élecocité

Les avis clients

Les avis clients sur le fournisseur Élecocité sont mitigés. Sur Trustpilot, la note moyenne est de 3.8/5, avec un nombre de votes de 2. Sur Selectra, la note moyenne est de 3/5, avec 3 votes. Certains clients apprécient l'engagement écologique du fournisseur et son système d'investissement dans des projets durables. Cependant, d'autres regrettent des problèmes de service client et de facturation.

Notes actualisées en juillet 2024.

Notre avis d'expert

Le fournisseur Élecocité se distingue par son engagement actif dans la transition énergétique, préférant les investissements directs dans de nouvelles sources de production renouvelable plutôt que de simples garanties d'origine. Les tarifs proposés par Élecocité ne prévoient pas de réductions significatives par rapport au tarif réglementé, ce qui en fait une option moins compétitive sur le plan financier. Toutefois, Élecocité s’impose comme une offre d'électricité verte premium, permettant une implication directe des consommateurs dans des projets écologiques. Les avis clients sont moyennement positifs avec une note moyenne de 3,32/5, ce qui indique une satisfaction acceptable parmi les utilisateurs.

Le taux de litiges de Élecocité n'est pas disponible parce que le fournisseur n'a pas été inclus dans le baromètre du Médiateur National de l'Énergie en raison de son faible nombre de clients.

Comment contacter Élecocité ?

Pour contacter le service client Élecocité, voici les différents moyens de contact :

• Téléphone : 09 74 76 55 60 (du lundi au vendredi de 10H–13H et 14H–18H)
• Email : Formulaire de contact en ligne
• Adresse postale : 21 rue du Luyot 59113 SECLIN

Comment souscrire un contrat chez Élecocité ?

Pour souscrire chez le fournisseur Élecocité, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 76 55 60, ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement le numéro de PDL ou de PCE

Comment résilier mon contrat chez Élecocité ?

Résilier un contrat d'énergie chez le fournisseur Élecocité est une démarche simple et gratuite. Tous les contrats, qu'ils soient d'électricité ou de gaz, sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez les résilier à tout moment. Pour résilier, vous pouvez contacter le service client d'Élecocité par téléphone, par e-mail via un formulaire de contact en ligne, ou par courrier postal. Il est conseillé de préciser dans votre communication vos coordonnées complètes et les références de votre contrat afin de faciliter le traitement de votre demande. Une fois votre demande reçue, Élecocité vous enverra une confirmation de résiliation et mettra fin à votre contrat à la date souhaitée.

• Adresse : 21 rue du Luyot 59113 SECLIN
• Téléphone : 09 74 76 55 60
• E-mail : Formulaire de contact

Qui est Élecocité ?

En 2018, Nicolas Milko, fondateur de Planète Oui, lance le fournisseur d'énergie Élecocité. Élecocité adopte une approche unique en proposant des offres d'électricité qui investissent directement dans des projets écologiques. Son offre la moins chère, Elecocité Econome, propose une réduction de 0,14% par rapport au tarif réglementé. Les clients ont donné une note moyenne de 3,32/5 au service de la compagnie, reflétant une qualité de service acceptable. En 2024, Élecocité compte environ 5000 clients. Ce fournisseur met un point d'honneur à impliquer ses clients dans la transition énergétique, faisant d'eux de véritables acteurs du changement.