Dyneff : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Dyneff est un fournisseur d'énergie français créé en 1958. Initialement spécialisé dans les stations-service, Dyneff s’est diversifié vers le marché du gaz naturel en 2015 grâce à ses 60 ans d'expérience. Avec un positionnement low-cost, Dyneff propose des offres parmi les plus compétitives du marché. Détails sur les offres de gaz et d'électricité, les tarifs attractifs ainsi que les avis clients. Pour contacter Dyneff, composez le 04 67 12 35 70.

Les offres d'électricité Dyneff en 2024

Détails et tarifs de l'offre Mon Contrat Particulier

L'offre Mon Contrat Particulier de Dyneff propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2096 €, ce qui représente 19 % de réduction par rapport au tarif réglementé pour l'électricité. Toutefois, l'énergie fournie n'est pas verte, et Dyneff peut réviser ses tarifs avec un préavis d'un mois. Le contrat est sans engagement et vous pouvez le résilier à tout moment sans frais.

Les offres de gaz Dyneff en 2024

Détails et tarifs de l'offre Mon Contrat Serein 100% Vert

L'offre Dyneff Mon Contrat Serein 100% Vert ne propose pas de pourcentage de réduction clair par rapport aux tarifs réglementés pour l'électricité ou au prix repère pour le gaz. Le prix du kWh en option base 6 kVA n'est donc pas spécifié pour évaluer sa compétitivité.

Concernant l'énergie, cette offre est 100 % verte grâce à ses Garanties d'Origine pour le gaz. En conclusion, Dyneff présente une option alignée sur ses valeurs environnementales, idéale pour les consommateurs soucieux de leur empreinte écologique.

Les avis sur Dyneff

Les avis clients

Les clients de Trustpilot attribuent à Dyneff une note de 4.3/5, saluant la disponibilité de l'équipe et le service efficace. En revanche, sur Selectra, la note moyenne est de 3.47/5, avec des avis mitigés sur la gestion des tarifs. Certains clients apprécient les tarifs compétitifs et le service client réactif, tandis que d'autres sont préoccupés par l'évolution des prix.

Notes actualisées en septembre 2024.

Notre avis d'expert

Dyneff, acteur historique de l'énergie en France, propose des prix compétitifs avec une remise de jusqu'à 16 % pour l'électricité par rapport aux tarifs réglementés. Concernant la qualité de l'énergie, Dyneff offre du gaz vert standard mais ce n'est pas une offre verte premium. En ce qui concerne les avis clients, Dyneff bénéficie d'une bonne réputation avec une note moyenne de 3.75 sur 5 sur les plateformes d'évaluation, dépassant ainsi la barre des 3/5 considérée comme satisfaisante.

Dyneff n'est pas inclus dans le baromètre des litiges du Médiateur de l'énergie en 2023. Toutefois, cela est dû au fait que le fournisseur comptait moins de 50 000 clients cette année-là. En conséquence, bien qu'aucun taux de litiges ne soit disponible, Dyneff est toujours perçue comme fiable.

Comment contacter Dyneff ?

Vous pouvez contacter le service client de Dyneff de différentes manières :

• Téléphone principal : 04 67 12 35 70 (horaires : lundi au vendredi de 9h à 19h)
• Email : Formulaire de contact sur le site
• Adresse du siège : 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier

Comment souscrire un contrat chez Dyneff ?

Pour souscrire chez le fournisseur Dyneff, il vous suffit de contacter leur service de souscription par téléphone au 04 67 12 35 70, ou remplir le formulaire de contact disponible sur leur site internet à l'adresse suivante : https://www.dyneff.fr/contact. Dyneff propose des offres de gaz et d'électricité pour les particuliers et les professionnels.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l'électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz

Comment résilier mon contrat chez Dyneff ?

La résiliation de votre contrat d'énergie chez Dyneff est un processus simple et sans frais. Étant donné que les contrats d'électricité et de gaz chez Dyneff sont sans engagement, vous avez la liberté de résilier à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez contacter le service client Dyneff par téléphone ou par email, ou encore envoyer une lettre à l'adresse du siège social. Vous devrez fournir quelques informations essentielles, telles que votre numéro de contrat et la date souhaitée pour la résiliation. Pour éviter des complications, il est conseillé d'effectuer ces démarches au moins 10 jours avant la date de résiliation souhaitée. Voici les informations de contact pour faciliter la résiliation de votre contrat :

• Numéro de téléphone principal: 04 67 12 35 70
• Adresse du siège: 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
• Formulaire de contact

Qui est Dyneff ?

Dyneff est une entreprise française créée en 1958. Originellement spécialisée dans les stations-services, elle s'est diversifiée en 2015 pour entrer sur le marché du gaz naturel. Dyneff se positionne comme un fournisseur d'énergie à taille humaine basé principalement à Montpellier. Son offre la moins chère est Mon Contrat Particulier, avec une réduction de 15% par rapport au tarif réglementé pour un coût annuel de 1199 euros.

La réputation de Dyneff est relativement positive, avec une note moyenne de 3.75/5 sur les plateformes Trustpilot et Selectra. Les clients saluent la qualité du service, bien que certains aient éprouvé des difficultés avec l'augmentation des tarifs. Le nombre total de clients de Dyneff est malheureusement inconnu à ce jour.