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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie
Le numéro de téléphone Engie Les Échelles pour les clients particuliers est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Les Échelles au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs démarches. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 04 81 68 18 26.
ENGIE Les Échelles : raccordement gaz et dépannage compteur Engie
Les démarches avec Engie clients particuliers aux Échelles
De nombreux consommateurs se demandent comment souscrire un abonnement plus économique aux Échelles, comment mettre le compteur Engie à son nom ou encore comment joindre le service client Engie. Voici les différentes informations et démarches.
Mettre le gaz en service avec Engie aux Échelles
Suite à un déménagement aux Échelles, il est obligatoire de procéder à l’ouverture du compteur Engie si le logement en question est raccordé au réseau de fourniture de gaz. Cela permettra d'avoir le gaz naturel chez soi. Mettre le gaz en service implique de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour ce faire, vous pouvez contacter Engie Les Échelles au 09 69 36 05 73. Alternativement, il est possible d'appeler le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la souscription.
La démarche d’ouverture de compteur Engie aux Échelles peut se faire facilement par appel, sur internet ou par voie postale. Plusieurs documents sont toutefois obligatoires :
L’adresse complète du logement ;
Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
Le relevé du compteur Engie ;
Un RIB si vous choisissez le prélèvement pour régler vos factures.
A Les Échelles, le fournisseur Engie propose des offres de gaz naturel uniquement au prix de marché, depuis la suppression des tarifs réglementés de gaz en Juin 2023.
Prix du compteur Engie Engie aux Échelles pour les particuliers
Offres Gaz Engie aux Échelles
Pour les Echellois, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le prix du gaz Engie est de 0.0975 € aux Échelles (zone 2). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 19/04/2024
Engie ne propose plus que des offres de marché depuis début juillet 2023, date de fin des tarifs réglementés du gaz. Pour les autres fournisseurs, leurs prix ne sont plus indexés sur le TRV, mais sur le nouveau prix repère défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie), ou sur le marché de gros.
Offre Passerelle Gaz Engie aux Échelles
L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient en remplacement du Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé début juillet 2023. Il s'agit d'une offre transitoire pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.
Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
Calcul du prix du gaz aux Échelles
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville des Échelles est en zone tarifaire 2.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowattheures consommée par an.
Les classes de consommation selon la consommation de gaz naturel et son utilisation
Classe de consommation
Quantité annuelle de gaz naturel (kilowattheures/an)
Utilisation
Base
1 000
Cuisson
B0
Entre 1 000 et 6 000
Eau chaude
B1
Entre 6 et 30 000
Chauffage individuel
B2i
150 000
Copropriétés
Fournisseurs concurrents à Engie aux Échelles
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel plus compétitif aux Échelles.
*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle
de
13450
kWh (classe de consommation
Base)
Facture gaz naturel aux Échelles et sa périphérie
Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant aux Échelles et dans le reste de la France :
Consommation et facture d’énergie aux Échelles et sa périphérie
Lieu
Facture Engie moyenne annuelle
Engie Les Échelles
3057€
Engie Savoie (département)
1825€
Moyenne nationale
1483 €
Contact Engie clients particuliers
Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande
Numéro de téléphone Engie
Horaires
Service client Engie Particuliers
09 69 32 19 53
Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie
09 69 324 324
-
Numéro d'urgence Gaz (GRDF)
0 800 47 33 33
24/7
Numéro Engie Home Services
04 79 62 45 27
-
Numéro Déménagement Engie
09 69 36 05 73
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière
09 77 42 24 70
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur
09 77 42 24 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif
0 800 100 052
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Les habitants des Échelles peuvent contacter le fournisseur Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.
Contacter le fournisseur Engie par téléphone aux Échelles
Il est possible de contacter le fournisseur Engie dans plusieurs cas de figure :
Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel d’Engie, il est possible d'appeler le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie) ;
Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service client au 09 69 32 19 53 ;
Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles aux Échelles et économiser sur ses factures, appeler le : 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie).
Agence Engie Home Services Les Échelles
Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services aux Échelles, les Echellois peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :
ENGIE Home Services CHAMBERY Voglans Rue Pré Gaut Z.I. Voglans 73420 Voglans
Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services CHAMBERY Voglans au 04 79 62 45 27.
How to contact an English customer helpline in Les Échelles ?
Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Toutes les formalités liées à un contrat d'électricité ou de gaz (GDF Suez) doivent être réalisées auprès du service client. Il est possible d'utiliser la voie postale :
Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Les clients souhaitant souscrire une offre, payer leur facture ou encore clore une offre Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas joindre le fournisseur par téléphone ou en ligne.
Offres de gaz naturel pour les clients pros des Échelles
Il n'y a plus d'agence Engie pour les clients pros aux Échelles et dans les villes proches. Toutes les démarches liées à son contrat Engie et à son logement doivent être réalisées en ligne ou par téléphone.
Lancement d’un compteur Engie Pro Les Échelles
Pour mettre en marche un compteur Engie pro dans un nouveau local, il suffit d'appeler le fournisseur Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz proposant des offres pour les clients pros des Échelles :
Liste des fournisseurs pour les professionnels de Les Échelles
Fournisseur
Description
Né du regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui propose deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux
TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux contrats pour les clients pros
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des contrats de gaz pour les clients pros
Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché pour les clients pros
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région Bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les clients pros
Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les clients pros
Tarifs Engie professionnel aux Échelles ?
Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Offres de gaz Engie pro aux Échelles
Nom de l'offre
Caractéristiques
Activert gaz
Offre à prix fixe pendant 3 ans
10 % de remise sur la première année
Durée d'engagement : 3 ans
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
Offre à prix indexé
Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
Sans engagement
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Uniquement pour les compteurs Gazpar
Coordonnées service client Engie pour les professionnels
Tous les contacts Engie Les Échelles pour les professionnels
Service / demande
Contacts pro Engie
Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels
09 69 32 55 22
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels
09 69 32 67 77
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro
ENGIE Service Clients Professionnels TSA 1570259783Lille Cedex 09
-
En tant que non client : joindre le service client Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).
Pour les clients : joindre le service client Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.
Le service client Engie est également joignable par courrier :
ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Collectivités : quels tarifs Engie ?
Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, le fournisseur Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services spécifiques.
Offres de gaz naturel pour les entreprises et collectivités Savoie ?
Engie propose des offres particulières pour les entreprises et collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.
Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible d'appeler le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour souscrire l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Contacter le service client Engie collectivités Savoie
Liste des contacts Engie pour les collectivités aux Échelles
Service / demande
Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics
01 73 21 89 18
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété
01 73 27 14 86
Adresse du service client Engie collectivités
ENGIE Service Clients Collectivités TSA 2570359783LILLE CEDEX 9
Les collectivités de Savoie peuvent joindre le service client Engie par téléphone :
au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménager aux Échelles avec le fournisseur Engie
Lors d’un déménagement aux Échelles, de nombreuses démarches administratives doivent être réalisées pour son nouvel appartement.
Mettre le gaz en service ENGIE aux Échelles
Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l'entrée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il faut alors souscrire une offre. Engie propose des offres de marché uniquement, depuis la suppression des tarifs réglementés du gaz. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Les Échelles il faut joindre le 09 69 36 05 73.
Une fois le contrat de gaz naturel Engie souscrit, un employé GRDF Les Échelles est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :
Frais et délais de mise en service compteur gaz naturel GRDF aux Échelles
Ouverture de compteur
Délai
Prix TTC
Ouverture de compteur Standard
5 jours ouvrés
20,94€
Ouverture de compteur Express
24h à 48h
67,20€
Ouverture de compteur Urgente
Moins de 24 heures
161,22€
Ouverture du compteur d'électricité avec Engie aux Échelles
Il est possible de mettre en service un compteur électrique simplement en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz proposent des offres d’électricité aux Echellois. Il est donc possible de comparer, puis de choisir les meilleures options de souscription. Les conseillers en énergie Selectra vous conseillent au 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé) afin de vous aider à faire le meilleur choix de fournisseur. Pour réaliser la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :
L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
Après la souscription, il ne faut pas oublier de clore l'ancien contrat d’électricité afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien appartement.
Quelques données sur Les Échelles et le 73
Les Echellois et Echelloises sont 1219, alors que en Savoie il y a au total 423000 habitants. Avec une superficie de 4 km², la densité observée est de 305 habitants/km2.
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines des Échelles :
Enedis (anciennement ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité qui s’occupe des coupures de courant générales aux Échelles. Pour différencier une coupure générale d’une coupure limitée à un seul logement, il suffit de vérifier si la panne concerne également les voisins. En cas de coupure due à des travaux, il vous suffit d'attendre la fin de la maintenance. Si la coupure semble avoir été causée par quelconque incident, signalez la coupure sur le site coupure d’électricité aux Échelles et appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis aux Échelles : 09 72 67 50 73 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).
Urgence gaz ENGIE aux Échelles
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de fourniture de gaz. Le numéro de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).
Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un employé GRDF sur le lieu de l’incident.
Faire raccorder son logement au gaz naturel aux Échelles
C’est le gestionnaire GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement gaz et d’installation de compteur Engie. Il est obligatoire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Contacter GRDF aux Échelles pour le raccordement
Afin d’entamer les démarches de raccordement gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps d'appeler GRDF, le gestionnaire, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :
Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.
Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :
Comment faire installer un compteur Engie chez soi ?
Une fois la demande de raccordement gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la mise en place du compteur. Ce sont les employés GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.
Déploiement du compteur intelligent Gazpar aux Échelles
GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un employé GRDF.
Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur Engie
Pour raccorder son logement au réseau Enedis, il est obligatoire de prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF) afin d’obtenir un devis de raccordement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau électrique français et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible d'appeler ENEDIS Sillon Alpin au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Comment clore une offre Engie ?
La résiliation d’une offre Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les démarches ne sont pas forcément les mêmes.
Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement
Mettre fin à son contrat est une étape obligatoire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de réaliser cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou d'appeler ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Rétractation contrat Engie : délai et démarches
Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 2 semaines suivant la signature d’une offre. Lorsque ce délai de 2 semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.
Changement de fournisseur : comment faire ?
La résiliation d’une offre Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas obligatoire de réaliser la résiliation soi-même, au risque de devoir payer des frais de mise en service et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.
Suite à la résiliation et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz aux Échelles
Proche des Échelles se trouvent les installations de production de gaz suivantes :
CAP VERT BIOENERGIE (Aoste)
Type d'installation : Industriel territorial
Production par an : 172.760 MWh
Commune : CC Les Vals du Dauphiné
Méthanisère (Apprieu)
Type d'installation : Agricole territorial
Production par an : 15554.930 MWh
Commune : CC de Bièvre Est
AQUABIOGAZ SAS (Fontanil-Cornillon)
Type d'installation : Station d'épuration
Production par an : 20322.870 MWh
Commune : Grenoble-Alpes-Métropole
COULEURS METHA (Les Avenières Veyrins-Thuellin)
Type d'installation : Agricole territorial
Production par an : 3119.710 MWh
Commune : CC Les Balcons du Dauphiné
AGRI METHABIEVRE (Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 590.050 MWh
Commune : CC Bièvre Isère
Combien d’énergie consomment les Echellois ?
En moyenne, par an, les Echellois consomment 6312 kilowattheures et 27258 kilowattheures de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier de manière considérable dans chaque quartier, selon différents facteurs. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement aux Échelles :
Nom du quartier
Nombre total de logements
Consommation totale
Consommation moyenne par logement
Les Echellois utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :
