Le numéro de téléphone Engie Retzwiller pour les clients particuliers est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Retzwiller au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs procédures. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 03 52 80 01 22.

ENGIE Retzwiller (68) : contact dépannage et raccordement

Engie Retzwiller 68210 pour les particuliers

Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et procédures en relation avec un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz à Retzwiller, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.

Mettre en service son compteur de gaz avec Engie à Retzwiller

L’ouverture d’un compteur gaz à Retzwiller peut se faire en plusieurs étapes :

1. Choisir une offre proposée par Engie ou un fournisseur alternatif ;
2. Souscrire via internet ou téléphone auprès du fournisseur sélectionné ;
3. Le fournisseur se charge de contacter GRDF pour commencer la procédure d'initialisation du compteur gaz ;
4. GRDF se charge de contacter le client pour mettre en service le compteur gaz dans un délai moyen de 10 jours.

Pour s'orienter vers l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible de joindre le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’accompagnement téléphonique d’un conseiller énergie : 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) ou demander un rappel gratuit. Il est conseillé de s’y prendre au moins dix jours avant la date d'emménagement prévue afin de s’assurer que le compteur est bien ouvert au moment de l'emménagement.

Les tarifs à Retzwiller pour les particuliers

Les offres ENGIE à Retzwiller

Engie propose une offre de gaz à Retzwiller. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du gaz indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Vous êtes dans la zone 3 à Retzwiller. Ainsi, votre prix du gaz Engie est de 0.0982 €.

Liste de prix del'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	107.346 €	258.4224 €	258.4224 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1197 €	0.0889 €	0.091 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1197 €	0.0896 €	0.0917 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1197 €	0.0903 €	0.0924 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1197 €	0.091 €	0.0931 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1197 €	0.0917 €	0.0939 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1197 €	0.0925 €	0.0946 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 27/04/2024

Qu'est-ce que l'offre Gaz Passerelle ENGIE à Retzwiller

L'offre Passerelle à Retzwiller est une offre de transition visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient au TRV gaz à Retzwiller au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle début juillet 2023. À noter qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients au TRV gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

Calcul du prix du gaz à Retzwiller

Le montant qui apparaît sur la facture de gaz Engie dépend la classe de consommation, qui correspond à la quantité de kWh consommée par le foyer. Il existe 4 classes de conso :

• Tarif Base - B0 : consommation inférieure à 6 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson uniquement. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif Base est de 102.94€ ;
• Tarif B1 - B2i : consommation entre 6 001 et 300 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude, voire au chauffage en petite quantité. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B1 - B2i est de 257.18€ ;

Le prix du kWh varie également en fonction de la zone tarifaire de gaz, sachant qu'à Retzwiller, vous êtes en zone tarifaire 3. Ci-dessous les autres zones :

• Zone 1 : entre 0.12144 et 0.0968 € TTC ;
• Zone 2 : entre 0.12144 et 0.0975 € TTC ;
• Zone 3 : entre 0.12144 et 0.0982 € TTC ;
• Zone 4 : entre 0.12144 et 0.0989 € TTC ;
• Zone 5 : entre 0.12144 et 0.0995 € TTC ;
• Zone 6 : entre 0.12144 et 0.1002 € TTC ;

Fournisseurs concurrents à Engie à Retzwiller

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique de gaz Engie pour un de ses concurrents. Les Retzwillerois et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs alternatifs à Retzwiller.

Pour déterminer quel fournisseur d’énergie est le plus adapté en fonction du profil de consommation, il est conseillé de joindre gratuitement le 03 52 80 01 22. Les conseillers téléphoniques Selectra sont disponibles pour s'orienter vers un abonnement plus économique.

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Offre de gaz	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE GAZ ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1312 €	Économie de 107 €	257.18 €	0.0784 €
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ÉCO GAZ	Budget estimé 1330 €	Économie de 89 €	257.16 €	0.0798 €
	GAZ RÉF ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1393 €	Économie de 26 €	251.28 €	0.0849 €
	PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL	Budget estimé 1419 €	Tarif de référence	257.16 €	0.0864 €

^*Tarifs € TTC à jour du 27/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 13450 kWh (classe de consommation )

Quel est le montant moyen des factures Engie à Retzwiller ?

Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Retzwiller et dans le reste de la France :

Contact Engie particuliers

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone à destination des particuliers vivant à Retzwiller, en fonction de leurs besoins.

Numéro de téléphone Engie Retzwiller

Il est possible de contacter Engie dans plusieurs cas de figure :

• Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz d’Engie, il est possible de joindre le 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie) ;
• Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
• Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service client au 09 69 32 19 53 ;
• Pour comparer les offres de gaz disponibles à Retzwiller et économiser sur ses factures, appeler le : 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie).

Agence Engie Home Services Retzwiller

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Retzwiller, les Retzwillerois peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services COLMAR au 03 89 24 98 80.

Engie english speaking phone number Retzwiller

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Adresse Engie service client

Il est également possible de joindre le service client Engie par courrier, à l’adresse suivante :

Offres de gaz pour les professionnels de Retzwiller

Il n'y a pas d'agence Engie Pro à Retzwiller ni dans le département Retzwiller. Toutefois, il est possible de faire toutes les procédures énergie par téléphone ou en ligne.

Mettre en service son compteur de gaz son compteur gaz GDF Pro à Retzwiller

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est indispensable de faire une procédure d'initialisation de compteur gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre d'énergie qui mènera à l’intervention d’un professionnel mandaté par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour mettre en service le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est indispensable de s’y prendre avec deux semaines d'avance afin de recevoir l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Toutefois il reste indispensable d’ouvrir son compteur gaz professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Retzwiller

Fournisseur	Description
	Créé grâce au regroupement d'ELD, Alterna est un petit fournisseur qui propose deux offres d'électricité et une de gaz naturel à un tarif compétitif
	TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres pour les professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz pour les professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché pour les professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux et alentours depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les professionnels

Tarifs Engie professionnel à Retzwiller ?

Engie GDF Pro propose deux offres gaz pour les professionnels ayant une consommation de gaz annuelle ne dépassant pas les 300 000 kilowatt-heure à Retzwiller :

1. Activert gaz : une offre à prix fixe, avec un prix du kWh HT garanti sans hausse pendant 3 ans. Elle prévoit aussi une remise de 10 % la première année ;
2. Latitude gaz : une offre à prix indexé, dont les tarifs Engie évoluent mensuellement suivant les cours du marché. Offre sans engagement.

Contacter le service client Pro d’Engie

En tant que non client : se mettre en contact avec le service client Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).

Pour les clients : se mettre en contact avec le service client Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.

Le service client Engie est également joignable par courrier :

Collectivités : quels tarifs Engie ?

Il existe des solutions pour les entreprises et collectivités, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : l'éclairage public, les écoles, les hopitaux, etc.

Tarifs Engie pour les entreprises et collectivités à Retzwiller

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et s'orienter vers le contrat le plus adapté à ses besoins et sa consommation, il est possible de joindre un expert en energie Selectra :

Numéro service clients Engie collectivités Haut-Rhin

Les collectivités du 68 déjà clientes chez Engie peuvent réaliser la plupart de leurs procédures en ligne sur leur espace client. Pour appeler Engie par téléphone, il est possible d'appeler, soit le 01 73 26 95 80 (en tant que collectivité et établissement public), soit au 01 73 26 96 24 (en tant qu'entreprise, industriel et syndic). Les collectivités peuvent aussi contacter Engie à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site entreprises-collectivites.engie.fr.

Déménagement gaz Retzwiller

Lors d’un déménagement à Retzwiller, de nombreuses procédures administratives peuvent se faire pour son nouvel appartement.

Comment mettre en service le compteur gaz avec Engie ?

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il faut alors souscrire une offre d'énergie. Engie propose des offres de marché uniquement, depuis la suppression des tarifs réglementés du gaz. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Retzwiller il faut se mettre en contact avec le 09 69 36 05 73.

Une fois le contrat de gaz Engie conclu, un professionnel GRDF Retzwiller est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Retzwiller

Lors d'un déménagement à Retzwiller, il est indispensable de mettre le compteur en service afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible de joindre Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 03 52 80 01 22 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Une fois le contrat de fourniture d’électricité conclu, un professionnel Enedis est mandaté pour réaliser la mise en service du compteur d’électricité. Cette prestation est payante : le tarif dépend du délai d'initialisation souhaité.

Connaître Retzwiller avant de déménager

Avant de déménager à Retzwiller, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 634 habitants pour une superficie de 4 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Retzwiller :

• Engie Manspach

• Engie Elbach

• Engie Wolfersdorf

• Engie Valdieu-Lutran

• Engie Romagny

• EDF Retzwiller
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Dépannage Engie Retzwiller

Electricité ENGIE coupée à Retzwiller

Les coupures de courant à Retzwiller sont traitées par Enedis. Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire du réseau d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 68 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Retzwiller.

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de joindre Enedis qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Retzwiller. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.

Urgence gaz ENGIE à Retzwiller

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Le n° de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un professionnel GRDF sur le lieu de l’incident.

Raccordement au gaz ENGIE à Retzwiller

Pour bénéficier d’un accès au gaz dans le nouveau logement, il est indispensable de faire la démarche de raccordement au gaz. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au réseau de gaz de France. Ensuite, la demande se fait auprès du gestionnaire de réseau GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Retzwiller

Afin d’entamer les procédures de raccordement au gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de joindre GRDF, le gestionnaire de réseau, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
• En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.

Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :

Pose de son compteur gaz

Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de gaz de France, il est indispensable de faire installer un compteur de gaz Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la pose du compteur de gaz. Le prix de la pose varie en fonction des travaux à réaliser.

Déploiement du compteur Gazpar à Retzwiller

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un professionnel GRDF.

Le raccordement à l’électricité avec Engie

Pour faire faire raccorder son habitation au réseau d'électricité à Retzwiller, Enedis est l’interlocuteur privilégié. Pour réaliser une demande de raccordement, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

• Des photos de la propriété et de l’installation électrique intérieure ;
• Une copie du permis de construire ;
• Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
• Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
• Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
• Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à faire raccorder son habitation au réseau d'électricité.

Suite à la demande, le gestionnaire du réseau d'électricité réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. Enedis mandate ensuite un professionnel à la date choisie pour réaliser la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Rétractation et fin de contrat Engie

Les particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement une offre d'énergie chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une fin de contrat fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est indispensable de clore son contrat d’énergie afin de ne plus régler de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de clore son contrat Engie. Il est possible de joindre Engie au 09 69 324 324, de faire la demande de fin de contrat en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de fin de contrat. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.

Se rétracter suite à une souscription chez Engie

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 14 jours suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Il n’est pas indispensable de s’occuper soi-même de la résiliation de son contrat lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Production de gaz à Retzwiller

Les installations de production de gaz les plus proches de Retzwiller sont :

• SAS METHA GAZ - Traubach-le-Bas : méthaniseur Agricole autonome pouvant produire 15456.290 MWh par an et dépendant de CC Sud Alsace Largue
• HOPLA GAZ - Gommersdorf : méthaniseur Agricole territorial pouvant produire 15400.150 MWh par an et dépendant de CC Sud Alsace Largue

Consommation d’énergie à Retzwiller

La consommation moyenne de gaz observée à Retzwiller est de 17363 kilowatt-heure par an. Des différences peuvent être remarquées d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et du mode de chauffage. Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF et de deux de ses concurrents, pour un compteur Base en 6kVA, le plus commun parmi les Français.