Le numéro de téléphone Engie Volonne pour les clients particuliers est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Volonne au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs démarches. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 04 81 68 18 26.

ENGIE Volonne : raccordement au réseau de gaz et dépannage compteur gaz

Engie gaz Volonne : les démarches et services

De nombreux consommateurs se demandent comment trouver une offre moins chère à Volonne, comment mettre le compteur gaz à son nom ou encore comment se mettre en contact avec le service client Engie. Voici les différentes informations et démarches.

Souscription et ouverture de compteur gaz à Volonne

Suite à un déménagement à Volonne, il est nécessaire de procéder à l’ouverture du compteur gaz si le logement en question est raccordé au gaz. Cela permettra d'avoir le gaz naturel chez soi. Mettre le gaz en service implique de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour ce faire, vous pouvez contacter Engie Volonne au 09 69 36 05 73. Alternativement, il est possible d'appeler le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la souscription.

La démarche d’ouverture de compteur gaz à Volonne peut se faire facilement en ligne, par courrier ou par téléphone. Plusieurs documents sont toutefois nécessaires :

• L’adresse complète du logement ;
• Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
• Le relevé du compteur gaz ;
• Un RIB si vous choisissez le prélèvement pour régler vos factures.

A Volonne, Engie propose des offres de gaz naturel uniquement au prix de marché, depuis la suppression des tarifs réglementés de gaz en Juin 2023.

Prix du compteur gaz Engie à Volonne pour les particuliers

Quelles sont les offres de gaz Engie ?

Pour les Volonnais, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le tarif Engie est de 0.1048 € à Volonne (zone 4). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :

Grille tarifaire Gaz Adapt 1 an Engie

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC de gaz
		Zone 1	Zone 2	Zone 3	Zone 4	Zone 5	Zone 6
0-6000 kWh/an	102.94 €	0.13652 €	0.13652 €	0.13652 €	0.13652 €	0.13652 €	0.13652 €
6001-30000 kWh/an	257.17 €	0.10266 €	0.10338 €	0.1041 €	0.10482 €	0.10554 €	0.10626 €
30001-300000 kWh/an	257.17 €	0.10284 €	0.10356 €	0.10428 €	0.105 €	0.10572 €	0.10644 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie mis à jour quotidiennement : 18/11/2023

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient remplacer le Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé le 30 juin 2023. Il s'agit d'une offre de bascule pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.

Grille tarifaire Offre Passerelle Engie

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC de gaz
		Zone 1	Zone 2	Zone 3	Zone 4	Zone 5	Zone 6
0-1000 kWh/an	102.56 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €
1001-6000 kWh/an	102.56 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €
6001-30000 kWh/an	251.34 €	0.0824 €	0.0832 €	0.0839 €	0.0847 €	0.0854 €	0.0862 €
30001-300000 kWh/an	251.34 €	0.0824 €	0.0832 €	0.0839 €	0.0847 €	0.0854 €	0.0862 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie mis à jour quotidiennement : 18/11/2023

Calcul du prix du gaz à Volonne

Les clients Engie à Volonne, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 4 pour GRDF à Volonne.

Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :

Fournisseurs concurrents à Engie à Volonne

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz naturel aux Volonnais :

Caractéristiques des offres de gaz les moins chères

Fournisseur	Nom de l'offre	Avantages
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE WEB GAZ	Des prix compétitifs Un service client disponible 7J/7 L'application de suivi de consommation OHM et moi
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE 2 GAZ	-5% de remise sur le prix du kWh Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; Suivi des consommations en temps réel ; Service client accessible par téléphone ; La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SELECTRA HIVER 2023	6% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente de Gaz naturel 15% de biogaz français
	GAZ RÉF	Abonnement moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE

Tableau mis à jour le 18/11/2023

Facture gaz naturel à Volonne et sa périphérie

Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Volonne et dans le reste de la France :

Service client Engie particuliers Volonne

Les habitants de Volonne peuvent contacter Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Engie service client, souscription et fin de contrat

Il est possible de contacter Engie dans plusieurs cas de figure :

• Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel d’Engie, il est possible d'appeler le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie) ;
• Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
• Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service client au 09 69 32 19 53 ;
• Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles à Volonne et économiser sur ses factures, appeler le : 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie).

Contacts Engie Home Services à Volonne

Pour contacter Engie Home Service Volonne, les Volonnais peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière. Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services MANOSQUE est le 04 92 74 48 62, et son adresse est la suivante :

How to contact an English customer helpline in Volonne ?

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Adresse postale du fournisseur Engie à Volonne

Toutes les formalités liées à un contrat d'électricité ou de gaz (GDF Suez) peuvent être effectuées auprès du service client. Il est possible d'utiliser la voie postale :

Les clients souhaitant souscrire une offre, payer leur facture ou encore résilier une offre Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas se mettre en contact avec le fournisseur par téléphone ou en ligne.

Agence Engie Pro Volonne 04290 pour les clients pros

Il n'existe pas de boutique Engie pour les clients pros à Volonne et dans les villes proches. Toutes les démarches liées à son contrat Engie et à son logement peuvent être effectuées en ligne ou par téléphone.

Ouverture du gaz naturel dans son local professionnel à Volonne

Pour initialiser un compteur gaz pro dans un nouveau local, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz proposant des offres pour les clients pros de Volonne :

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Volonne

Fournisseur	Description
	Résultat du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui propose deux offres d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
	TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres pour les clients pros
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz pour les clients pros
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché pour les clients pros
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région de Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les clients pros
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les clients pros

Tarifs Engie professionnel à Volonne ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz naturel est inférieure à 300 000 kilowatt-heure par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).

Coordonnées service client Engie pour les professionnels

En tant que non client : se mettre en contact avec le service client Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).

Pour les clients : se mettre en contact avec le service client Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.

Alternativement, le service client Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :

Engie pro pour collectivités et entreprises

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services spécifiques.

Quels sont les tarifs d’Engie pour collectivités et entreprises ?

Engie propose des offres particulières pour collectivités et entreprises s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.

Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible d'appeler le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour trouver l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.

Service client Engie collectivités Alpes-de-Haute-Provence

Il est possible d'appeler le service client Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur la page web d'Engie pour collectivités et entreprises.

Déménager à Volonne avec Engie

Lors d’un déménagement à Volonne, de nombreuses démarches administratives peuvent être effectuées pour son nouvel appartement.

Mise en service d’un compteur gaz à Volonne

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée au moment de l'emménagement pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il faut alors souscrire une offre. Engie propose des offres de marché uniquement, depuis la suppression des tarifs réglementés du gaz. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Volonne il faut se mettre en contact avec le 09 69 36 05 73.

Une fois le contrat de gaz naturel Engie signé, un technicien GRDF Volonne est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Mettre en service son compteur électrique Volonne

Il est possible de mettre en service un compteur électrique simplement en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz proposent des offres d’électricité aux Volonnais. Il est donc possible de comparer, puis de choisir les meilleurs contrats énergie. Les conseillers téléphoniques Selectra vous conseillent au 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé) afin de vous aider à faire le meilleur choix de fournisseur. Pour effectuer la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

• L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
• Le relevé du compteur ;
• Un RIB si vous optez pour le prélèvement.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de résilier l'ancien contrat d’électricité afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien appartement.

Informations utiles sur Volonne

Les Volonnais et Volonnaises sont 1668, alors que dans les Alpes-de-Haute-Provence il y a au total 161000 habitants. Avec une superficie de 25 km², la densité observée est de 67 habitants/km2.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Volonne :

• Engie Sourribes

• Engie L'Escale

• Engie Salignac

• Engie Château-Arnoux-Saint-Auban

• Engie Château-Arnoux-Saint-Auban

• EDF Volonne
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Dépannage Engie Volonne

Panne électrique : quel contact à Volonne ?

ERDF (Enedis) est le distributeur d'électricité qui s’occupe des coupures d'électricité générales à Volonne. Pour différencier une coupure générale d’une coupure limitée à un seul logement, il suffit de vérifier si la panne concerne également les voisins. En cas de coupure due à des travaux, il vous suffit d'attendre la fin de la maintenance. Si la coupure semble avoir été causée par quelconque incident, signalez la coupure sur le site coupure d’électricité à Volonne et appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis à Volonne : 09 72 67 50 04 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Urgence gaz ENGIE à Volonne

En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant d'appeler qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite se mettre en contact avec le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez solliciter les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.

En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le gaz, d’un problème de raccordement au réseau de gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures à Volonne.

Faire raccorder son logement au gaz naturel à Volonne

Le raccordement au réseau de gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Toutefois, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Contacter GRDF à Volonne pour le raccordement

Afin d’entamer les démarches de raccordement au réseau de gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps d'appeler GRDF, le gestionnaire de réseau, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
• En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.

Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :

Contact et démarche pour la mise en place de compteur gaz

Une fois la demande de raccordement au réseau de gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la mise en place du compteur. Ce sont les techniciens GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Comment recevoir une attestation de conformité Qualigaz ?

Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz naturel, il est nécessaire de faire contrôler son installation de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.

Il est possible d'appeler Qualigaz de différentes manières :

• Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
• Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
• Par mail à l’adresse [email protected]

Le raccordement à l’électricité avec Engie

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais ERDF (Enedis), le distributeur d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Prise de contact avec ENEDIS Provence Alpes-du-Sud au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à ERDF (Enedis) par courrier
3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
5. Une fois les travaux de raccordement réalisés, il faut se mettre en contact avec le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Comment résilier une offre Engie ?

La résiliation d’une offre Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les démarches ne sont pas forcément les mêmes.

Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement

En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier son contrat Engie d’électricité ou de gaz naturel en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune fin de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Rétractation contrat Engie : délai et démarches

Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant signé une offre auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 2 semaines suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible d'appeler son fournisseur.

Changement de fournisseur : comment faire ?

Les démarches pour changer de fournisseur sont similaires pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir une offre chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Production de gaz à Volonne

Proche de Volonne se trouvent les installations de production de gaz suivantes :

• MED APTUNION APT (Apt) : Industriel territorial ayant une production annuelle de 12086.770 MWh par an et dépendant de la commune CC Pays d'Apt-Luberon
• STEP d'Aix la Pioline (Aix-en-Provence) : Station d'épuration produisant 534.240 MWh chaque année et dépendant de Métropole d'Aix-Marseille-Provence
• STEP du Reyran (Fréjus) : Station d'épuration ayant une production de 8157.040 MWh par an et dépendant de CA Estérel Côte d'Azur Agglomération
• STEP AVIGNON (Avignon) : Station d'épuration pouvant produire 2001.390 MWh par an et dépendant de CA du Grand Avignon (COGA)

Combien d’énergie consomment les Volonnais ?

Les Volonnais consomment en moyenne 6038 kilowatt-heure d’électricité et 15408 kilowatt-heure de gaz naturel par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois significativement d'un quartier à un autre suivant différents facteurs : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des disparités entre les différents quartiers de Volonne.