Énergies du Santerre : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Énergies du Santerre est un fournisseur d'électricité filiale de Gazelec, implanté à Péronne dans la Somme. Bien que principalement tourné vers les professionnels, son offre phare "Proelec 12 mois" propose des prix fixes compétitifs, bien que légèrement supérieurs au tarif réglementé (+4%). Le fournisseur met en avant ses 140 ans d'expérience et un service client de proximité basé en France. Avec une note moyenne de 3.1/5 sur les plateformes d'avis, Énergies du Santerre assure une qualité de service reconnue tout en garantissant le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Pour en savoir plus sur leurs offres ou contacter le service client, appelez le 03 22 73 31 82.

Les offres d'électricité Énergies du Santerre en 2024

Les avis sur Énergies du Santerre

Les avis clients

Les avis clients sur Énergies du Santerre sont mitigés, avec une note moyenne globale de 3.1/5. Sur Trustpilot, le fournisseur obtient 3.2/5, et Selectra affiche un score de 3/5. Parmi les points positifs, les clients apprécient le service de proximité et l'expérience établie. Cependant, certains critiquent le manque d'efforts commerciaux et un tarif légèrement supérieur au tarif réglementé.

Notes actualisées en novembre 2024.

Notre avis d'expert

Énergies du Santerre, filiale de Gazelec de la commune de Péronne, propose des offres d'électricité pour les particuliers. Cependant, le fournisseur ne met pas l'accent sur des réductions significatives, ce qui ne le rend pas particulièrement compétitif en matière de tarif par rapport aux fournisseurs dominant le marché. Concernant la qualité de l'énergie, Énergies du Santerre ne semble pas offrir d'options spécifiques en matière d'énergies vertes ou renouvelables, et donc, il n'existe pas d'offre verte premium parmi ses propositions. En termes de satisfaction client, la note moyenne obtenue par Énergies du Santerre sur les plateformes d'avis est de 3.1/5, ce qui indique des avis partagés mais globalement positifs.

Concernant le taux de litiges avec Énergies du Santerre, ce fournisseur n'a pas été inclus dans le baromètre du Médiateur National de l'Énergie, et aucune donnée précise n'est donc disponible. Cela s'explique par le fait qu'il s'agit d'une entreprise locale, ce qui rend difficile l'évaluation de sa fiabilité sur la base des données publiques de litiges. Toutefois, cela ne veut pas nécessairement dire que les services offerts ne sont pas fiables.

Comment contacter Énergies du Santerre ?

Énergies du Santerre est une filiale de la régie historique d’électricité, de gaz et d’eau de la commune de Péronne (Somme), Gazelec. Créée en avril 2015, elle répond aux besoins commerciaux de sa maison mère sur le territoire de desserte d’Enedis, principalement pour le segment des professionnels. Pour obtenir du support ou des renseignements, plusieurs options sont disponibles pour contacter le service client d’Énergies du Santerre.

• Téléphone : 03 22 73 31 82 (Horaires : Lundi au Jeudi 8h30-12h 13h30-17h30, Vendredi: 8h30-12h 13h30-16h30)
• E-mail : [email protected]
• Formulaire de contact : disponible sur https://www.energiesdusanterre.fr/contact/
• Adresse postale : 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Comment souscrire un contrat chez Énergies du Santerre ?

Pour souscrire chez le fournisseur Énergies du Santerre, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 03 22 73 31 82, ou de remplir le formulaire de contact sur leur site internet.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) ;
• Une pièce d'identité valide ;
• Un justificatif de domicile récent.

Énergies du Santerre est une filiale de la régie historique de la commune de Péronne, dans le département de la Somme. Elle commercialise essentiellement ses offres sur le territoire de desserte d'Enedis pour le segment des professionnels.

Comment résilier mon contrat chez Énergies du Santerre ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Énergies du Santerre, la démarche est simple car elle est sans engagement et gratuite. En premier lieu, assurez-vous d'avoir votre numéro de contrat à portée de main. Vous pouvez procéder à la résiliation en contactant directement le service client par téléphone ou en envoyant un e-mail. Une fois votre demande prise en compte, votre contrat sera résilié sans frais supplémentaires. Dans le cadre d'un déménagement, il est conseillé d'informer le fournisseur à l'avance pour éviter toute complication. Vous pourrez également utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur le site web du fournisseur, en précisant bien votre référence client et la date souhaitée pour la fin du contrat.

• Téléphone principal : 03 22 73 31 82
• E-mail : [email protected]
• Adresse du siège : 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne
• Adresse du service client : 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne
• Formulaire de contact en ligne : Formulaire de contact

Qui est Énergies du Santerre ?

Créé en avril 2015, Énergies du Santerre est un fournisseur d'énergie issu de la régie historique de Péronne, Gazelec. Bien que principalement tourné vers les professionnels, sa seule offre, Proelec 12 mois, affiche un prix de kWh de 0.2075 €. Les retours des clients sur des plateformes comme Trustpilot et Selectra révèlent une note moyenne de 3.1/5. Actuellement, Énergies du Santerre compte environ 10 000 clients, témoignant de sa présence stable sur le marché.