Énergies du Santerre : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Énergies du Santerre est un fournisseur d’électricité fondé en 2015, filiale de la régie historique Gazelec de Péronne (Somme). Avec près de 10 000 clients en 2024, il s’adresse principalement aux professionnels grâce à son offre Proelec 12 mois, aux prix fixes et au service client de proximité. Le fournisseur est noté 3,2/5 sur Trustpilot, selon les avis disponibles, et met en avant plus de 140 ans d’expérience dans le secteur de l’énergie. Pour toute question ou souscription, contactez Énergies du Santerre au 03 22 73 31 82. Découvrez les offres, tarifs et avis sur Énergies du Santerre.

Les offres d'électricité Énergies du Santerre en 2026

Les avis sur Énergies du Santerre

Les avis clients

Les avis clients sur Énergies du Santerre sont mitigés, avec une note de 3.2/5 sur Trustpilot. Les consommateurs apprécient le service client de proximité et la réactivité, mais regrettent un manque d’efforts commerciaux et de notoriété. Certains professionnels évoquent aussi des tarifs supérieurs à la moyenne et une offre limitée pour les particuliers.

Notre avis d'expert

Énergies du Santerre ne propose pas de remise particulière sur ses tarifs pour les particuliers. Ainsi, aucune réduction sur le prix du kWh HT n'est proposée actuellement. Le fournisseur ne met pas en avant des offres d'électricité verte, et il n'existe pas d’offre verte premium chez Énergies du Santerre. Sa communication est essentiellement tournée vers son expérience et la qualité de son service client local, plutôt que sur une compétitivité tarifaire ou environnementale marquée.

Les avis clients sont rares mais la note disponible est supérieure à 3/5, témoignant d’une satisfaction correcte parmi les quelques consommateurs ayant laissé un avis.

Le taux de litiges de Énergies du Santerre n'est pas disponible, le fournisseur n'ayant pas été inclus dans le baromètre du Médiateur National de l'Énergie. Cela signifie qu'il n'est pas possible d’évaluer spécifiquement la fiabilité de Énergies du Santerre sur ce critère.

Comment contacter Énergies du Santerre ?

Énergies du Santerre est le fournisseur d’électricité et de gaz issu de la régie historique Gazelec de Péronne (Somme). Il s’adresse prioritairement aux professionnels situés sur le territoire Enedis, mais propose un service client de proximité réputé pour sa réactivité. Voici comment contacter le service client Énergies du Santerre :

• Par téléphone : 03 22 73 31 82
  Horaires d'ouverture : Lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 ; le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30.
• Par e-mail : [email protected]
• Via le formulaire de contact en ligne disponible sur le site officiel.
• Par courrier : Énergies du Santerre, 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne

Pour toute demande liée à votre contrat ou à la gestion de votre consommation, il est recommandé de préparer à l’avance votre numéro de client et l’adresse du site concerné afin de faciliter le traitement par le service client.

Comment souscrire un contrat chez Énergies du Santerre ?

Énergies du Santerre est une entreprise locale de distribution (ELD) proposant ses offres d’électricité principalement sur la commune de Péronne, dans le département de la Somme (80), à destination des professionnels. Pour souscrire une offre (par exemple l’offre Proelec 12 mois), il suffit de contacter le service client par téléphone au 03 22 73 31 82, ou en utilisant l’adresse email [email protected], ou encore via le formulaire en ligne sur le site officiel.

Pour finaliser votre souscription, vous devrez fournir plusieurs documents :

• Votre dernière facture d’énergie ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) ou le numéro de votre compteur ;
• La puissance souscrite et les caractéristiques de votre installation électrique si vous êtes un professionnel.

À noter : Énergies du Santerre ne propose plus d’offres pour les particuliers et les professionnels ayant une puissance de compteur inférieure à 36 kVA.

Comment résilier mon contrat chez Énergies du Santerre ?

Pour résilier un contrat d’énergie chez Énergies du Santerre, il suffit de contacter le service client pour leur indiquer la date souhaitée de résiliation ainsi que le relevé de compteur correspondant. Tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement et peuvent donc être résiliés gratuitement à tout moment, sans frais ni préavis particulier. Vous pouvez effectuer votre demande de résiliation par téléphone, par e-mail ou par courrier à l’adresse du service client. Pour plus d’efficacité, pensez à préciser vos coordonnées et votre référence client dans votre demande.

• Téléphone : 03 22 73 31 82
• E-mail : [email protected]
• Adresse postale : 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne
• Formulaire de contact en ligne : https://www.energiesdusanterre.fr/contact/

Qui est Énergies du Santerre ?

Énergies du Santerre est un fournisseur d’énergie créé en 2015 à Péronne (Somme), filiale de la régie Gazelec, et présent principalement sur le segment professionnel. Son offre la moins chère aujourd’hui est Proelec 12 mois (électricité), mais il s’agit d’une offre à prix 4% plus chère que le tarif réglementé, avec un prix du kWh en base à 0,2075 €. Côté avis clients, la réputation reste limitée avec une note de 3,2/5 sur Trustpilot, basée sur un seul avis. Énergies du Santerre revendique un service client de proximité en France et compte environ 10 000 clients en 2024. À noter : le fournisseur ne propose plus d’offres pour les particuliers et les petits professionnels.