Énergem : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Énergem est un fournisseur d'énergie avec une longue histoire sur le marché français, opérant principalement dans le secteur du gaz. Bien qu'il ne propose plus d'offres d'électricité, Énergem, filiale du groupe UEM, offre des solutions de gaz à prix fixe ou indexé, accessibles aux particuliers et aux professionnels à travers la France. Les offres phares incluent "Agilo Gaz" pour les particuliers, et "Fixo Gaz" pour les professionnels. Cependant, le fournisseur reçoit une note moyenne de 1.9/5 sur les plateformes d'avis telles que Selectra. Pour toute demande ou information, contactez Énergem au 09 69 39 02 39. Découvrez tout sur les tarifs, les offres et les avis clients concernant Énergem.

Les offres d'électricité Énergem en 2025

Les avis sur Énergem

Les avis clients

Les avis clients sur Énergem reflètent une perception globalement négative avec une note moyenne de 1.9/5 sur la plateforme Selectra. Les critiques concernent principalement le manque de transparence et quelques problèmes de tarification. Cependant, Énergem obtient une certaine reconnaissance pour sa longue présence historique sur le marché et sa volonté de respecter les bonnes pratiques du secteur, bien que ces aspects ne compensent pas les aspects négatifs relevés par les consommateurs.

Notes actualisées en janvier 2025.

Notre avis d'expert

Énergem, fournisseur historique intégré au groupe UEM, ne commercialise actuellement plus d'offre d'électricité, mais propose des solutions de gaz pour les particuliers. Concernant les tarifs, Énergem offre des prix de gaz indexés sans mention de pourcentage de réduction spécifique par rapport au tarif réglementé. En termes de qualité énergétique, l'engagement d'Énergem pour les offres vertes n'est pas mis en avant, ce qui ne garantit pas une énergie « verte premium ». Quant aux avis clients, Énergem ne bénéficie pas d'une très bonne réputation avec une note moyenne de 1,9/5 sur la plateforme Selectra.

Concernant le taux de litiges, Énergem, en tant qu'entreprise locale, n'apparaît pas dans le baromètre du Médiateur National de l'Énergie. Le taux de litiges n'est donc pas disponible. Cela signifie que l'on ne peut pas évaluer sa fiabilité par ce critère actuellement.

Comment contacter Énergem ?

Énergem, fournisseur historique d'énergie implanté à Metz depuis 1901, propose des offres de gaz sur tout le marché français pour les particuliers et les professionnels. Filiale du groupe UEM, Énergem se distingue par son engagement dans la transparence et ses offres diversifiées, bien que l'entreprise ne propose plus d’électricité. Si vous avez besoin de contacter Énergem pour un renseignement ou une assistance, voici comment faire :

• Numéro de téléphone : Appelez le service client au 09 69 39 02 39.
• Contact en ligne : Utilisez le formulaire de contact sur leur site web.
• Adresse postale : Envoyez un courrier à : 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz
• Horaires : Les horaires d'ouverture du service client ne sont pas spécifiés, veuillez consulter leur site web ou les contacter pour plus de détails.

Bien que l'entreprise soit locale, elle s'engage à respecter les bonnes pratiques de transparence recommandées par la Commission de Régulation de l'Énergie. Pour toute question ou précision supplémentaire, n'hésitez pas à utiliser les contacts mentionnés ci-dessus.

Comment souscrire un contrat chez Énergem ?

Pour souscrire à une offre de gaz chez Énergem, vous pouvez contacter leur service commercial par téléphone au 09 69 39 02 39 ou remplir le formulaire de contact disponible sur leur site internet.

Lors de votre souscription, plusieurs documents seront nécessaires :

• Votre dernière facture de gaz pour récupérer les informations sur votre contrat précédent ;
• Un RIB pour mettre en place le paiement par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE), si nécessaire.

Énergem, implanté à Metz, est une entreprise locale de distribution qui opère sur tout le territoire français pour le gaz. Ses offres, telles que "Agilo Gaz" pour les particuliers et "Fixo Gaz" pour les professionnels, offrent un choix entre des prix fixes ou indexés.

Comment résilier mon contrat chez Énergem ?

Pour résilier un contrat d'énergie avec Énergem, il est important de suivre certaines démarches. Tout d'abord, sachez que les contrats d'électricité et de gaz chez Énergem sont sans engagement, ce qui signifie qu'ils sont résiliables à tout moment et gratuitement. La résiliation peut être demandée en contactant directement le service client d'Énergem par téléphone ou par courrier. Il est nécessaire de fournir certaines informations, telles que votre numéro de contrat et votre adresse de consommation, pour faciliter le traitement de votre demande. Une fois votre demande reçue, Énergem procédera à la résiliation de votre contrat dans les meilleurs délais.

• Téléphone : 09 69 39 02 39
• Formulaire de contact disponible sur le site d'Énergem
• Adresse du siège : 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz

Qui est Énergem ?

Energem est un fournisseur d’énergie, principalement de gaz, présent en France depuis 1901. Filiale du groupe UEM, Energem s'implante à Metz et s'ouvre à l'ensemble du territoire français depuis 2009. L'offre la moins chère d'Energem pour les particuliers est Agilo Gaz, avec un prix du kWh de gaz en zone 1 de 0.118€. Bien que sa réputation soit mitigée, enregistrant une note moyenne de 1.9/5 sur la plateforme Selectra, l'entreprise compte environ 10 000 clients en 2024.