Enercoop service client : contact du fournisseur d'électricité verte

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Avec son électricité 100% renouvelable, Enercoop fait partie des grands fournisseurs oeuvrant pour la transition énergétique. Si son offre vous intéresse, contactez facilement le fournisseur pour souscrire. Déjà client ? Le service client Enercoop est joignable au numéro 09 70 68 07 65 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 18h.

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Service client Enercoop général


Le numéro de téléphone du service client Enercoop

appeler le service client enercoop

Pour contacter Enercoop ou souscrire un nouveau contrat, vous pouvez appeler le 09 70 68 07 65 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Ce numéro Enercoop est disponible aux clients particuliers.

Contacter une coopérative Enercoop

Pour obtenir des renseignements sur le fonctionnement de la coopérative de sa région, ou pour devenir sociétaire, il convient de contacter Enercoop aux coordonnées notifiées dans le tableau ci-dessous.

Numéros et adresses des coopératives Enercoop
 logo enercoop Coopérative Téléphone Horaires d'ouverture Adresse
Postale Mail
Aquitaine 05 47 50 05 92 Lundi et mardi : 9h-13h
Mercredi et jeudi : 9h-13h / 14h-17h30
Vendredi : 9h-13h / 14h-17h
Enercoop Aquitaine
Darwin Ecosystème Bâtiment Nord
87 Quai des Queyries
33100 Bordeaux
[email protected]
Ardennes-Champagne 01 75 44 41 56 Lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 Enercoop Ardennes-Champagne
23 A, rue André Dhôtel
08130 Attigny
[email protected]
Auvergne-Rhône-Alpes 04 56 40 04 20 Lundi, mercredi, jeudi : 9h-13h / 14h-18h
Mardi : 9h-13h
Vendredi : 14h-18h
Enercoop Auvergne Rhône-Alpes
5 esplanade Andry Farcy
38000 Grenoble
[email protected]
Bretagne 02 30 96 65 83 Lundi au vendredi : 9h à 12h30 / 13h30-17h30 (17h le vendredi) Enercoop Bretagne
8 place du Colombier
35000 Rennes
[email protected]
Hauts-de-France 03 62 27 97 50 Lundi au vendredi : 9h-12h30 / 13h30-18h Enercoop Hauts-de-France
Maison Stéphane Hessel
235 Boulevard Paul Painlevé
59000 Lille
[email protected]
Languedoc-Roussillon 09 72 12 64 03 Lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 Enercoop Languedoc-Roussillon
Le Faubourg
15,  rue du Fbg de Nîmes
34000 Montpellier
[email protected]
Midi-Pyrénnées 05 32 50 04 90 Lundi au jeudi : 9h-12h30 / 13h30-18h
Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
Enercoop Midi-Pyrénées
26-28 rue Marie Magné
31300 Toulouse
 
Normandie 02 32 80 99 80 Lundi au vendredi de 9h à 18h Enercoop Normandie
1 place de la Laïcité
Mairie de Malaunay
76770 Malaunay
[email protected]
PACA 04 84 25 89 19 Lundi au vendredi : 9h-12h30 / 14h-17h Enercoop PACA
28 Boulevard National
13001 Marseille
[email protected]
Pays de la Loire 02 55 59 01 80 Lundi au vendredi de 9h à 18h Enercoop Pays de la Loire
Le Solilab Bureau 201
8 Rue Saint-Domingue
44200 Nantes
[email protected]

Le numéro du SAV résiliation Enercoop

Il est tout à fait possible de résilier son contrat Enercoop par téléphone avec le service après vente Enercoop.

Si le client souhaite résilier son contrat pour cause de déménagement, il peut appeler Enercoop au :

  • 09 70 68 07 65 (prix d'un appel local) pour les particuliers ;
  • 01 81 80 23 88 pour les professionnels.

Si le client reste dans le même logement mais quitte Enercoop pour souscrire un contrat d'électricité chez un autre fournisseur, alors il n'a rien à faire. C'est le nouveau fournisseur d'électricité qui s'occupe de résilier l'ancien contrat et de mettre en place le nouveau.

Suis-je engagé(e) sur mon contrat Enercoop ?Les contrats d'énergie (électricité et gaz) en France sont sans engagement de durée pour le client. Vous pouvez donc changer de fournisseur à tout moment, sans frais et sans délais. Pour souscrire à une offre d'électricité, il est possible d'appeler le service Selectra au 09 87 67 38 23 ou demander un rappel gratuit. Les conseils avisés des professionnels permettent de choisir la meilleure offre du moment.

Contacter le service à la clientèle Enercoop par courrier

Enercoop dispose d'un bureau à Paris, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Le siège social de la société se trouve au :

Enercoop
16-18 Quai de Loire
75019 Paris

Les contacts mail du service consommateurs Enercoop

Pour toutes questions relatives au contrat ou au fonctionnement de la coopérative, l'équipe du service client Enercoop est joignable par mail aux adresses suivantes :

Sur la page web du site, le client peut directement envoyer un mail au service client Enercoop. Pour ça, il doit sélectionner la teneur de sa demande via les listes déroulantes, puis écrire son message.

L'équipe Enercoop répond généralement dans de courts délais.

Enercoop sur les réseaux sociaux

Le service consommateurs du fournisseur Enercoop est aussi très présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Linkedin ou encore Instagram. Le client a donc la possibilité de contacter son fournisseur depuis ces plateformes et ainsi échanger sur les valeurs et les projets du groupe.