Enercoop service client : contact du fournisseur d'électricité verte
Avec son électricité 100% renouvelable, Enercoop fait partie des grands fournisseurs oeuvrant pour la transition énergétique. Si son offre vous intéresse, contactez facilement le fournisseur pour souscrire. Déjà client ? Le service client Enercoop est joignable au numéro 09 70 68 07 65 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Service client Enercoop général
Le numéro de téléphone du service client Enercoop
Pour contacter Enercoop ou souscrire un nouveau contrat, vous pouvez appeler le 09 70 68 07 65 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Ce numéro Enercoop est disponible aux clients particuliers.
Contacter une coopérative Enercoop
Pour obtenir des renseignements sur le fonctionnement de la coopérative de sa région, ou pour devenir sociétaire, il convient de contacter Enercoop aux coordonnées notifiées dans le tableau ci-dessous.
 Coopérative |
Téléphone | Horaires d'ouverture | Adresse | |
|---|---|---|---|---|
| Postale | ||||
| Aquitaine | 05 47 50 05 92 | Lundi et mardi : 9h-13h Mercredi et jeudi : 9h-13h / 14h-17h30 Vendredi : 9h-13h / 14h-17h |
Enercoop Aquitaine Darwin Ecosystème Bâtiment Nord 87 Quai des Queyries 33100 Bordeaux |
[email protected] |
| Ardennes-Champagne | 01 75 44 41 56 | Lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 | Enercoop Ardennes-Champagne 23 A, rue André Dhôtel 08130 Attigny |
[email protected] |
| Auvergne-Rhône-Alpes | 04 56 40 04 20 | Lundi, mercredi, jeudi : 9h-13h / 14h-18h Mardi : 9h-13h Vendredi : 14h-18h |
Enercoop Auvergne Rhône-Alpes 5 esplanade Andry Farcy 38000 Grenoble |
[email protected] |
| Bretagne | 02 30 96 65 83 | Lundi au vendredi : 9h à 12h30 / 13h30-17h30 (17h le vendredi) | Enercoop Bretagne 8 place du Colombier 35000 Rennes |
[email protected] |
| Hauts-de-France | 03 62 27 97 50 | Lundi au vendredi : 9h-12h30 / 13h30-18h | Enercoop Hauts-de-France Maison Stéphane Hessel 235 Boulevard Paul Painlevé 59000 Lille |
[email protected] |
| Languedoc-Roussillon | 09 72 12 64 03 | Lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 | Enercoop Languedoc-Roussillon Le Faubourg 15, rue du Fbg de Nîmes 34000 Montpellier |
[email protected] |
| Midi-Pyrénnées | 05 32 50 04 90 | Lundi au jeudi : 9h-12h30 / 13h30-18h Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h |
Enercoop Midi-Pyrénées 26-28 rue Marie Magné 31300 Toulouse |
|
| Normandie | 02 32 80 99 80 | Lundi au vendredi de 9h à 18h | Enercoop Normandie 1 place de la Laïcité Mairie de Malaunay 76770 Malaunay |
[email protected] |
| PACA | 04 84 25 89 19 | Lundi au vendredi : 9h-12h30 / 14h-17h | Enercoop PACA 28 Boulevard National 13001 Marseille |
[email protected] |
| Pays de la Loire | 02 55 59 01 80 | Lundi au vendredi de 9h à 18h | Enercoop Pays de la Loire Le Solilab Bureau 201 8 Rue Saint-Domingue 44200 Nantes |
[email protected] |
Le numéro du SAV résiliation Enercoop
Il est tout à fait possible de résilier son contrat Enercoop par téléphone avec le service après vente Enercoop.
Si le client souhaite résilier son contrat pour cause de déménagement, il peut appeler Enercoop au :
- 09 70 68 07 65 (prix d'un appel local) pour les particuliers ;
- 01 81 80 23 88 pour les professionnels.
Si le client reste dans le même logement mais quitte Enercoop pour souscrire un contrat d'électricité chez un autre fournisseur, alors il n'a rien à faire. C'est le nouveau fournisseur d'électricité qui s'occupe de résilier l'ancien contrat et de mettre en place le nouveau.
Suis-je engagé(e) sur mon contrat Enercoop ?Les contrats d'énergie (électricité et gaz) en France sont sans engagement de durée pour le client. Vous pouvez donc changer de fournisseur à tout moment, sans frais et sans délais. Pour souscrire à une offre d'électricité, il est possible d'appeler le service Selectra au 09 87 67 38 23 ou demander un rappel gratuit. Les conseils avisés des professionnels permettent de choisir la meilleure offre du moment.
Contacter le service à la clientèle Enercoop par courrier
Enercoop dispose d'un bureau à Paris, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Le siège social de la société se trouve au :
Enercoop
16-18 Quai de Loire
75019 Paris
Les contacts mail du service consommateurs Enercoop
Pour toutes questions relatives au contrat ou au fonctionnement de la coopérative, l'équipe du service client Enercoop est joignable par mail aux adresses suivantes :
- Pour les particuliers : [email protected] ;
- Pour les professionnels : [email protected].
Sur la page web du site, le client peut directement envoyer un mail au service client Enercoop. Pour ça, il doit sélectionner la teneur de sa demande via les listes déroulantes, puis écrire son message.
L'équipe Enercoop répond généralement dans de courts délais.
Enercoop sur les réseaux sociaux
Le service consommateurs du fournisseur Enercoop est aussi très présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Linkedin ou encore Instagram. Le client a donc la possibilité de contacter son fournisseur depuis ces plateformes et ainsi échanger sur les valeurs et les projets du groupe.
