Ouverture compteur gaz Valenciennes

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

GRDF Valenciennes est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en lien avec le raccordement au réseau de gaz gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable sur internet, par téléphone ou par courrier.

GRDF Valenciennes, numéros pour tous les services gaz

Raccorder sa maison au gaz

Comment raccorder son logement au réseau GRDF de Valenciennes ?

L’une des tâches qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc lui qu’il faudra joindre dans le but de raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville de Valenciennes.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Valenciennes : comment joindre GRDF

Pour recevoir le gaz dans votre nouveau logement, il faut réaliser une procédure de raccordement au réseau de gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau, vous pouvez joindre le gestionnaire GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz naturel :

Coûts pour un branchement au gaz à Valenciennes
Utilisation du au gaz naturel Coût du raccordement Hors Taxes
Chauffage - euros
Cuisson au gaz naturel - euros
Eau chaude - euros

Qualigaz : les démarches pour obtenir un certificat de conformité à Valenciennes

Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son logement, il est obligatoire de faire assurer que ce dernier ne présente pas de dysfonctionnement et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez joindre l’organisme et fixer un rendez-vous soit au 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un email à contact@qualigaz.com. Le prix de l'intervention pourra varier en fonction du type de logement.

Faire une première mise en service du gaz à Valenciennes

Flamme gaz

Une fois que vous aurez fait raccorder votre domicile et obtenu l'attestation Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Face aux nombreux fournisseurs existants, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers énergie Selectra sont là pour vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 03 52 80 01 22, -, ou se faire rappeler gratuitement.

Enfin, le gestionnaire GRDF enverra un technicien chez vous dans le but de réaliser l’ouverture de votre compteur, la plupart du temps sous une dizaine de jours. Comptez 19,57€ pour l'intervention dont le délai n’est pas compressible.

Quand sera installé le compteur de gaz Gazpar à Valenciennes ?

D’ici décembre 2022, environ onze millions de compteurs de gaz intelligents vont être mis en place en France. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF en France.

L'installation du compteur de gaz Gazpar à Valenciennes prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.

Il est possible de prendre connaissance de le calendrier de la mise en place du compteur communiquant Gazpar dans sa commune sur le site web de GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar mis en place
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Valenciennes ?

En cas de coupure de gaz naturel ou de fuite de gaz à Valenciennes, il vous faudra joindre le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour gérer les pannes de gaz dans votre domicile.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Valenciennes

Technicien GRDF

En cas de coupure de gaz naturel chez vous, il est recommandé de vérifier si elle concerne uniquement votre domicile ou bien si vous faites face à une coupure de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Valenciennois. Pour cela, le gestionnaire GRDF met à disposition un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau et vérifier si une coupure de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents dans le but de trouver une solution au problème sur le réseau.

Urgence gaz à Valenciennes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez éloigné votre domicile en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur

Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un dysfonctionnement avec votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé -€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur avant de joindre le gestionnaire.

Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au client.

Relever un compteur : comment ça marche

De manière générale, c’est à un technicien GRDF de réaliser la relève de l'index de consommation du compteur. Ceci dit, savoir réaliser la relève de l'index de consommation soi-même peut toujours s’avérer utile, voire obligatoire si vous optez pour l’auto-relève.

Relève semestrielle de l’index de compteur

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire GRDF. Cette procédure se fait 2 fois par an et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez optez pour l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du technicien GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur. Pour cela, il faut repérer l'index de son compteur de gaz naturel qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur. Une fois cette donnée relevée, il faut la faire parvenir à son fournisseur ou à GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site web de GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz ;
  • En prévision du passage du technicien GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par courrier à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Le compteur de gaz Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur va progressivement être installé en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser la relève de l'index de consommation. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de la mise en place initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur à Valenciennes

Mettre en service son compteur est une étape primordiale pour de recevoir le gaz dans. Cela nécessite une procédure de la part d’un technicien.

Technicien compteur gaz

Combien coûte une ouverture de compteur à Valenciennes ?

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Valenciennes engendre des frais et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous 5 jours vous coûtera -€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera -€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela vous coûtera -€.

Résiliation de son contrat de gaz : démarche et coût

Afin de mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut joindre ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et gratuite.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Valenciennes : n° du service client

Pour toute demande de renseignement ou démarche à effectuer en lien avec le compteur ou le réseau, votre interlocuteur sera le gestionnaire GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix sur internet, par téléphone ou par courrier.

Siège de l’entreprise GRDF

Les différentes formalités en lien avec son compteur de gaz peuvent être faites en envoyant un courrier à GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service client GRDF Nord

Numéro service client GRDF

Pour toute demande de renseignement en lien avec votre abonnement au gaz (le raccordement, la relève de l'index de consommation, le compteur de gaz Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être mis en contact avec un conseiller. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de joindre le gestionnaire GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler les lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Valenciennes

Nombre d'habitants
43335 Valenciennois
Maire de la commune
GRDF Valenciennes

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