Ouverture compteur gaz Saint-Ouen

sur le réseau GRDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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GRDF Saint-Ouen : contacts, information, urgence

Il n’existe pas d'agence GRDF à Saint-Ouen. Afin de demander un raccordement au réseau de gaz, résoudre une coupure de gaz naturel, transmettre la relève de son compteur de gaz naturel ou demander une intervention, il est possible de téléphoner à GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Raccorder sa maison au gaz

Comment raccorder un logement au gaz de Saint-Ouen ?

GRDF est l’interlocuteur privilégié pour toute demande de raccordement au réseau de gaz de son logement neuf à Saint-Ouen.

Faire raccorder un logement au gaz à Saint-Ouen : comment appeler GRDF

Le raccordement au réseau de gaz consiste à connecter l’installation d’une nouvelle construction au réseau de gaz de sa commune. La demande de raccordement au réseau de gaz peut se faire sur le site web de GRDF ou au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Certains éléments sont nécessaires pour créer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz naturel ;
  • le plan de masse si le réseau de gaz ne passe pas à proximité du logement.

GRDF fera ensuite parvenir au client dans les dix jours ouvrés une offre de raccordement au réseau de gaz. Le prix de l’opération pourra varier en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Comment recevoir un certificat de conformité à Saint-Ouen ?

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son logement, il est indispensable de faire assurer que ce dernier ne pose pas de souci et est aux normes. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez appeler l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit au 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un mail à contact@qualigaz.com. Le prix de l'opération pourra varier en fonction du type de logement.

Démarrer un compteur de gaz naturel à Saint-Ouen

Flamme gaz

Une fois que vous aurez effectué le raccordement pour votre logement et obtenu l'attestation Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face à la multitude d’acteurs sur le marché, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers énergie Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 09 74 59 22 47, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander un rappel.

Enfin, GRDF enverra un technicien gaz chez vous dans le but de procéder à l’ouverture de votre compteur de gaz naturel, en général en 10 jours. Comptez 19,39€ pour l'opération dont le délai n’est pas compressible.

Mise en place de Gazpar Charente-Maritime

D’ici la fin de l’année 2022, environ onze millions d'appareils nouvelle génération vont être installés en France. Le déploiement des compteurs gaz communiquant est géré par GRDF en France.

L'installation du compteur Gazpar à Saint-Ouen prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Il est possible de s'informer de le jour de la mise en place de Gazpar dans sa commune en allant sur le site web de GRDF.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar installés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Coupure et urgence gaz à Saint-Ouen : qui appeler ?

En cas de coupure de gaz naturel ou de fuite de gaz à Saint-Ouen, il vous faudra appeler GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour résoudre les incidents de gaz dans votre logement.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Saint-Ouen

Panne gaz

S'il y a une coupure de gaz naturel chez vous, il est recommandé de vérifier si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une coupure de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Audoniens. Pour cela, GRDF a mis en place un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz et vérifier si une coupure de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents dans le but de régler problème sur le réseau de gaz.

Quels reflexes adopter face à une fuite de gaz ?

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Saint-Ouen et d'adopter les bons réflexes.

Face à ce type de situation, il est inutile de téléphoner à Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur privilégié vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement GRDF Saint-Ouen (service urgence gaz) au n° de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz naturel

Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien gaz se déplace mais qu’au final aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous serez facturé 54,64€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz naturel avant de téléphoner à le gestionnaire.

Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un nouveau au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au client.

Comment faire la relève de son compteur de gaz naturel ?

Généralement, c’est à un technicien gaz GRDF d'effectuer la relève du compteur de gaz naturel. Ceci dit, savoir réaliser la relève soi-même peut toujours s’avérer utile, voire indispensable si vous souscrivez à une offre d’auto-relève.

Lecture et relevé du compteur de gaz naturel ?

Le relevé semestriel est assuré par GRDF. Cette intervention technique se fait 2 fois par an et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez optez pour l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du professionnel GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz naturel. Pour cela, il faut repérer l'index de son compteur de gaz naturel qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz naturel. Une fois cette donnée relevée, il faut la transmettre à son fournisseur ou au gestionnaire GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site web de GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du professionnel GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par courrier postal au gestionnaire GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Dois-je réaliser la relève de Gazpar ?

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui communique automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur de gaz naturel va progressivement être déployé en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer la relève. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors de la mise en place initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz naturel en service à Saint-Ouen

Mettre en service son compteur de gaz naturel est une étape primordiale pour de recevoir le gaz dans. Cela nécessite une intervention technique de la part d’un technicien gaz.

Compteur gaz naturel

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz naturel à Saint-Ouen ?

Une initialisation de compteur GRDF à Saint-Ouen implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur de gaz naturel peut choisir le délai voulu :

  • Une initialisation standard est effectuée sous cinq jours et coûte 19,39€
  • Une initialisation express est faite entre 24 et 48h et coûte 62,24€
  • Une initialisation urgente est effectuée dans les 24h coûte 149,35€

Résiliation de son contrat de gaz naturel : démarche et coût

Afin de clore un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous et cette procédure est gratuite. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Coordonnées service client GRDF : coordonnées et n° de téléphone

Pour toute question ou démarche à effectuer concernant le compteur de gaz naturel ou le réseau de gaz, votre interlocuteur sera GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix sur internet, par téléphone ou par courrier.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz naturel peuvent être effectuées en envoyant un courrier au gestionnaire GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Comment appeler le service client GRDF en Nouvelle-Aquitaine ?

Numéro service client GRDF

Pour toute question concernant votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, la relève, le compteur Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de téléphoner à GRDF de 12h30 à 14h ou de 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler un lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, l'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Saint-Ouen

Population
131 habitants
Maire de la commune
BRUNET Guy
GRDF Saint-Ouen

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