Déménagement
01 82 88 39 70

comparateur en ligne
Ouverture de compteur gaz à Saint-André

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (appel non-surtaxé)

Annonce

Coordonnées GRDF à Saint-André pour tous les services gaz

GRDF Saint-André
Habitants
213 habitants
Maire de la commune
DE GALARD Jean

Le gestionnaire GRDF ne propose pas de boutique à Saint-André ni dans les villes voisines. Il est cependant possible de réaliser en rapport avec le raccordement GRDF et les urgences gaz par téléphone, sur internet ou par courrier.

Raccorder sa maison au gaz

Comment raccorder son domicile au réseau de gaz de Saint-André ?

L’une des missions qui revient au gestionnaire de réseau de distribution de gaz est le raccordement des foyers français, c’est donc lui qu’il faudra joindre dans le but de raccorder son domicile au réseau de gaz dans la ville de Saint-André.

Devis raccordement GRDF à Saint-André

Le raccordement GRDF consiste à connecter l’installation intérieure de gaz d’une nouvelle construction au réseau de sa commune. La demande de raccordement GRDF peut se faire sur la page web du gestionnaire GRDF ou avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Certains éléments sont nécessaires pour constituer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz naturel ;
  • le plan de masse si le réseau ne passe pas à proximité du logement.

Le gestionnaire GRDF fera ensuite parvenir au client sous dix jours ouvrés une offre de raccordement GRDF. Le prix de l’opération pourra varier en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Comment obtenir le Qualigaz à Saint-André ?

Pour des raisons de sécurité, il est essentiel de réaliser une vérification de son installation intérieure de gaz par Qualigaz. Cette étape est essentiel dans le but de bénéficier du gaz naturel chez soi. Il est possible de téléphoner à Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le Qualigaz prouvant que l’installation intérieure de gaz est en règle. Le coût de cette opération dépend du type d’habitation et de l’installation intérieure de gaz à certifier.

Faire une première initialisation du gaz naturel à Saint-André

Flamme gaz

Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat Qualigaz, il suffit de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller dans le but de faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible de téléphoner à nos experts en énergie au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander à être rappelé gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien gaz GRDF intervient auprès du client pour réaliser la première initialisation du compteur de gaz pour un coût de 19,09€.

Pose du compteur Gazpar Haute-Garonne

D’ici décembre 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar vont être posés en France. Le déploiement des compteurs gaz communiquant est géré par GRDF en France.

L'installation du compteur communiquant Gazpar à Saint-André prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Vous pouvez prendre connaissance de la date de l'installation du compteur Gazpar dans sa commune en consultant la page web du gestionnaire GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar posés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Coupure et urgence gaz à Saint-André : qui joindre ?

En cas de coupure de gaz naturel ou de fuite de gaz à Saint-André, il vous faudra joindre GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour résoudre les incidents de gaz dans votre logement.

Panne de gaz naturel dans la commune de Saint-André

Technicien GRDF

Lors d'une coupure de gaz naturel à Saint-André, il est recommandé dans un premier temps. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour être assisté ou prévoir une intervention, GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Saint-André et d'adopter les bons réflexes.

Face à ce type de situation, il est inutile de téléphoner à Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau. Le gestionnaire de réseau GRDF est le principal interlocuteur vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement GRDF Saint-André (service urgence gaz) au n° de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des professionnels.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz

Un compteur de gaz est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur de gaz peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un défaut sur le compteur de gaz dans votre logement à Saint-André, vous devez joindre le gestionnaire du réseau GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz. Vous serez facturés de 53,77€ toutes taxes comprises si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, GRDF a pour obligation de remplacer votre compteur de gaz le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relever un compteur de gaz : comment ça marche

Pouvoir relever l'index de son compteur de gaz naturel peut vous servir au cours d'un déménagement ou bien pour savoir quelle est votre consommation de gaz naturel.

Lecture et relevé du compteur de gaz ?

En tant que particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien gaz peut accéder au compteur de gaz sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour cette opération.

Si jamais il vous revient la tâche de réaliser le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la communiquer à GRDF via leur site internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Dois-je réaliser le relevé du compteur Gazpar ?

Le gestionnaire GRDF travaille au déploiement du compteur communiquant Gazpar en Haute-Garonne et en France. Ce nouveau compteur de gaz permet le relevé de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur communiquant Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Ouverture de compteur de gaz à Saint-André

L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement préalablement raccordé au réseau, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur gaz naturel

Mise en service d’un compteur de gaz : les frais GRDF

Une initialisation de compteur GRDF à Saint-André implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur de gaz peut choisir le délai voulu :

  • Une initialisation standard est réalisée sous cinq jours et coûte 19,09€
  • Une initialisation express est faite entre 24 et 48h et coûte 61,27€
  • Une initialisation urgente est réalisée dans les 24h coûte 147€

Résiliation de son contrat de gaz : démarche et coût

En cas de déménagement, il est essentiel de clore son contrat de gaz afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé de téléphoner à son fournisseur d’énergie, par téléphone, sur internet ou par courrier pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz naturel. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz naturel, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas essentiel de réaliser la procédure de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

GRDF à Saint-André : n° de téléphone du service clientèle

Il est possible de se mettre en relation avec GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

Pour contacter GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Comment joindre le service clientèle GRDF en Occitanie ?

Numéro service client GRDF

Un n° de téléphone non-surtaxé est proposé aux clients pour qu'ils puissent poser leurs questions en rapport avec le raccordement de compteur de gaz, le relevé de compteur de gaz naturel GRDF ou encore du compteur Gazpar. Le n° de téléphone à joindre est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter les temps d’attente trop longs en appelant GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible