Déménagement

09 87 67 38 23

GRDF Quimper (Bretagne) : informations et contacts téléphoniques pour les démarches gaz

photo de la Quimper
GRDF Quimper
Habitants
63550 habitants
Maire de la commune
Ludovic JOLIVET

Il n’existe pas d'agence GRDF à Quimper. De manière à demander un raccordement GRDF, résoudre une panne de gaz naturel, transmettre le relevé d'index de son compteur de gaz ou demander une intervention, il est possible de joindre le gestionnaire de réseau GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Raccordement d'une maison avec GRDF

Comment raccorder un logement au gaz de Quimper ?

Le gestionnaire GRDF est l’interlocuteur privilégié pour toute demande de raccordement GRDF de son logement neuf à Quimper.

Devis raccordement GRDF à Quimper

Le raccordement GRDF consiste à connecter l’installation d’une nouvelle construction au réseau de sa commune. La demande de raccordement GRDF peut se faire sur la page internet de GRDF ou au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Quelques éléments sont nécessaires pour créer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz naturel ;
  • le plan de masse si le réseau ne passe pas à proximité du logement.

Le gestionnaire GRDF fera ensuite parvenir au client dans les 10 jours ouvrés suivants une offre de raccordement GRDF. Le prix de l’opération peut varier selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Qualigaz : les démarches pour obtenir un certificat de conformité à Quimper

Avant de pouvoir bénéficier du gaz naturel dans son logement, il est indispensable de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat de conformité. Vous pourrez joindre l’organisme et fixer un rendez-vous soit au 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un email à contact@qualigaz.com. Le prix de l'opération peut varier selon le type de logement.

Démarrer un compteur de gaz à Quimper

Flamme gaz

Après le raccordement GRDF et l’obtention du Qualigaz, la dernière chose à faire est de signer un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller de manière à choisir le meilleur fournisseur, il est possible de joindre nos conseillers au 09 87 67 38 23 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première mise en service du compteur de gaz pour un coût de  €.

Déploiement du compteur intelligent Gazpar Finistère

D’ici la fin de l’année 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar vont être mis en place en France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF en France.

L'installation du compteur communiquant Gazpar à Quimper prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Il est possible de consulter la date de l'installation du compteur intelligent Gazpar dans sa commune sur la page internet de GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar mis en place
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Quimper ?

En cas de panne de gaz naturel ou de fuite de gaz à Quimper, il vous faudra joindre le gestionnaire de réseau GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour intervenir face à tout problème de gaz dans votre habitation.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Quimper

Panne gaz

Lors d'une panne de gaz naturel à Quimper, il est recommandé en premier lieu. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre habitation ;
  • panne sur le réseau de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Comment réagir face à une fuite de gaz ?

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre habitation en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz

Comme tout appareil, un compteur de gaz est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un problème avec votre compteur de gaz, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous serez facturé  €. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un problème avec votre compteur de gaz avant de joindre le gestionnaire.

Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au consommateur.

Comment faire le relevé d'index de son compteur de gaz ?

Etre capable de relever l'index de son compteur de gaz naturel peut vous servir si vous déménagez ou pour connaître sa consommation de gaz.

Lecture et relevé du compteur de gaz ?

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire de réseau GRDF. Cette opération survient deux fois dans l’année et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez choisi l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du releveur GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz. Pour cela, il faut repérer l'index de son compteur de gaz naturel qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz. Une fois cette donnée relevée, il faut la faire parvenir à son fournisseur ou à GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur la page internet de GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du releveur GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire de réseau GRDF, ce compteur de gaz va progressivement être posé en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer le relevé d'index. Il faudra par ailleurs prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz en service à Quimper

L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement raccordé au réseau, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur gaz naturel

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz à Quimper ?

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Quimper engendre des frais et elle est indépendante de votre fournisseur. Elle varie selon le délai demandé. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous cinq jours reviendra à  €, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à  €. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela reviendra à  €.

Résiliation de son abonnement gaz : démarche et coût

De manière à résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut joindre ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous gratuitement. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Coordonnées service client GRDF : coordonnées et n° de téléphone

Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire de réseau GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz naturel peuvent être faites en envoyant un courrier à GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service client GRDF Finistère

Numéro service client GRDF

Pour toute demande de renseignement concernant votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, le relevé d'index, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de joindre le gestionnaire de réseau GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler un lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, l'attente sera très certainement minime le samedi.