Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

GRDF Meudon (Ile-de-France) : informations et coordonnées pour les démarches gaz

photo de la Meudon
GRDF Meudon
Population
45058 habitants
Maire
Hervé MARSEILLE

Il n’existe pas de boutique GRDF à Meudon. Afin de demander un raccordement GRDF, résoudre une coupure, transmettre le relevé de son compteur de gaz ou demander une intervention, il est possible de téléphoner à GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Faire raccorder son habitation au gaz à Meudon

L’une des principales missions qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cette entreprise qu’il faudra contacter dans le but de raccorder son habitation au gaz à Meudon.

Afin de recevoir le gaz dans une maison ou un appartement neuf, il faut en amont faire raccorder un logement au gaz. Vous pouvez contacter le gestionnaire du gaz de France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site web de GRDF. Prenez soin de rassembler les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage souhaité du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas dans le champ de passage du réseau de gaz naturel. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers chauffagistes à Meudon qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre logement.

Les frais dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  •  € si le chauffage sera au gaz ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.
Flamme gaz

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz naturel, il est obligatoire de faire contrôler son installation intérieure dans le but de vérifier qu’elle est aux normes. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation intérieure et délivrer le certificat de conformité :

  • Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
  • Par e-mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat de conformité, la dernière chose à faire est de signer un contrat auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller pour faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible de joindre nos experts au 09 87 67 38 23 (non-surtaxé)   ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien GRDF intervient à la date fixée avec le client pour faire la première initialisation du compteur GRDF pour un coût de  €.

Compteur Gazpar

Le compteur Gazpar est en train d’être installé sur la plus grande partie de la France, et d’ici 2022 ce sont 11 millions de ces compteurs nouvelle génération qui seront installés sur tout le territoire, dans les les logements chauffés au gaz. Cette mesure s’inscrit dans une volonté de modernisation du réseau de gaz, et plus largement de l’Europe, dans une optique de transition énergétique. Un compteur de gaz Gazpar s’installe en plusieurs étapes :

  1. vous recevez une lettre de GRDF 30 jours avant la mise en place, qui vous annonce la mise en place de Gazpar dans votre ville. Vous serez averti plusieurs semaines en avance de la date de la mise en place qui sera réalisée par un professionnel ;
  2. le jour de l'intervention, veillez à couper tous vos appareils fonctionnant au gaz, et ce 8h avant la procédure. Vous serez ensuite averti de l’arrivée du prestataire trente minutes avant son arrivée ;
  3. la mise en place du compteur intelligent Gazpar est relativement rapide, elle prend en général 30 minutes.

Que faire en cas de problème de gaz à Meudon ?

En cas de coupure ou de fuite de gaz à Meudon, il vous faudra joindre le distributeur de gaz GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour gérer les pannes de gaz dans votre logement.

Radiateur gaz

Si vous constatez une coupure de gaz chez vous, il est judicieux de vérifier si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une panne de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Meudonnais. Pour cela, le distributeur de gaz GRDF a mis en place un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une panne de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le distributeur de gaz GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents pour régler problème sur le réseau de gaz naturel.

Comment réagir face à une fuite de gaz ?

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Meudon et d'adopter les bons réflexes.

Face à ce type de situation, il est inutile d'appeler Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz naturel. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur privilégié vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le distributeur de gaz GRDF Meudon (service urgence gaz) au n° suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des professionnels GRDF.

Un compteur GRDF est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz. Les engrenages présents dans le compteur de gaz peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un problème sur votre compteur de gaz dans votre logement à Meudon, vous devez joindre le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur. Vous serez facturés de  € toute taxe comprise si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le distributeur de gaz GRDF a pour obligation de remplacer votre compteur GRDF le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Comment faire la relève de son compteur ?

Généralement, c’est à un professionnel du gaz GRDF de faire le relevé d'index du compteur de gaz. Ceci dit, savoir réaliser le relevé d'index soi-même peut toujours s’avérer utile, voire nécessaire si vous choisissez l’auto-relève.

En tant que particulier, votre compteur GRDF sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel du gaz peut accéder au compteur de gaz même en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra vous rendre disponible pour l'intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de réaliser le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à au distributeur de gaz GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Lecture index de consommation gaz

Le compteur de gaz Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au distributeur de gaz GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Déployé par le distributeur de gaz GRDF, ce compteur de gaz va progressivement être mis en place sur la majorité du territoire français. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser le relevé, ni de faire se déplacer un technicien chez vous. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors de la mise en place initiale, qui ne peut être faite sans la présence de l’occupant du logement dès lors que le compteur se trouve à l’intérieur.

Ouverture de compteur de gaz à Meudon

La procédure de ouverture d’un compteur GRDF nécessite de souscrire une offre. L’intervention de techniciens sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.

Compteur Gaz

La mise en service d’un compteur de gaz à Meudon par le distributeur de gaz GRDF est facturée en fonction du délai voulu par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et de mise en service compteur gaz GRDF à Meudon
Ouverture de compteur Délai de réalisation Coûts TTC
Ouverture Standard cinq jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins d'une journée  

Il existe plusieurs moyens de clôturer son contrat de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clientèle de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas nécessaire de clôturer son contrat de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Il est possible se mettre en contact avec GRDF de plusieurs manières : en ligne ou par téléphone.

Coordonnées postales de GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz peuvent être faites en envoyant un courrier au distributeur de gaz GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Comment joindre le service clientèle GRDF en Ile-de-France ?

Logo GRDF

Pour toute demande en rapport avec votre abonnement au gaz (le raccordement, le relevé, le du compteur Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service clientèle GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clientèle GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être mis en contact avec un conseiller. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de téléphoner à le gestionnaire GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler un lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, votre attente sera très certainement minime le samedi.