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GRDF Ivry-sur-Seine (Ile-de-France) : informations et coordonnées pour les démarches gaz

photo de la Ivry-sur-Seine
GRDF Ivry-sur-Seine
Population
57732 habitants
Maire
Pierre GOSNAT

Il n’existe pas d'agence GRDF à Ivry-sur-Seine. Afin de demander un raccordement GRDF, résoudre une coupure, transmettre la relève de son compteur de gaz ou demander une intervention, il est possible de joindre GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Comment raccorder son habitation au gaz d'Ivry-sur-Seine ?

Le distributeur de gaz GRDF est l’interlocuteur privilégié pour toute demande de branchement au gaz de son logement neuf.

Afin de recevoir le gaz dans une maison ou un appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son habitation au gaz. Vous pouvez contacter le gestionnaire du gaz de France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site web du gestionnaire GRDF. Prenez soin de préparer ces documents lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas proche du réseau de gaz. Suite à cela, le distributeur de gaz GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Ivry-sur-Seine qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre logement.

Les frais dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  •  € si le chauffage sera au gaz ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.
Flamme gaz

Pour des raisons de sécurité, il est obligatoire d'effectuer une vérification de son installation de gaz par Qualigaz. Cette étape est obligatoire de manière à disposer du gaz chez soi. Il est possible de joindre Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le certificat de conformité prouvant que l’installation de gaz est aux normes. Le coût de cette procédure dépend du type d’habitation et de l’installation intérieure à certifier.

Après avoir obtenu l'attestation Qualigaz, la dernière chose à faire est de, faire la démarche pour disposer du gaz chez soi. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs présents sur le marché. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est conseillé de téléphoner à gratuitement nos experts au 09 87 67 38 23,  .

Un technicien du distributeur se rend ensuite chez le client afin d'ouvrir le compteur de gaz sous dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'opération est de  €.

D’ici fin 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar vont être mis en place en France. Le déploiement des compteurs nouvelle génération est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

La mise en place du compteur communiquant Gazpar à Ivry-sur-Seine prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

prendre connaissance de le jour de l'installation de Gazpar dans sa commune en vous rendant sur le site web de GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar installés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Ivry-sur-Seine ?

Le gestionnaire GRDF est l’interlocuteur privilégié principal en cas de coupure ou d’urgence gaz dans la ville d'Ivry-sur-Seine : cette entreprise intervient en France dans le but de trouver une solution aux problèmes liés à la distribution de gaz.

Technicien GRDF

S'il survient une panne de gaz chez vous, il est judicieux de vérifier si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une coupure générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Ivryens. Pour cela, GRDF a mis en place un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz et vérifier si une panne de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents dans le but de régler problème sur le réseau de gaz.

Comment réagir face à une fuite de gaz ?

S'il survient une fuite de gaz, il convient avant tout d'adopter les bons réflexes afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir du logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut contacter rapidement le n° d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Un compteur est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz. Les engrenages présents dans le compteur peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez une anomalie sur votre compteur dans votre logement à Ivry-sur-Seine, vous devez contacter le gestionnaire du réseau GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz. Vous serez facturés de  € toute taxe comprise si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le gestionnaire GRDF a pour obligation de remplacer votre compteur GRDF le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le gestionnaire GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur GRDF en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relève du compteur

Pouvoir lire l'index de son compteur de gaz naturel peut être utile si vous déménagez ou bien pour savoir quelle est votre consommation de gaz naturel.

En tant que particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un technicien peut accéder au compteur même en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour l'opération.

Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer le relevé d'index, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la communiquer à à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Index de compteur de gaz

Le gestionnaire GRDF travaille à la mise en place du compteur communiquant Gazpar dans le Val-de-Marne et en France. Ce nouveau compteur de gaz permet le relevé de la consommation de gaz automatique au quotidien. Le compteur communiquant Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Ouvrir compteur GRDF à Ivry-sur-Seine

L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement raccordé au réseau, de recevoir le gaz chez soi pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur de gaz

L’ouverture de compteur de gaz GRDF occasionne des coûts et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une initialisation de gaz standard sous cinq jours vous reviendra à  €, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous reviendra à  €. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela vous sera facturée  €.

Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son abonnement de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas obligatoire de mettre fin à son contrat de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Que ce soit pour demander un raccordement GRDF, transmettre son index de consommation de gaz ou encore avertir d'un problème de compteur GRDF, il existe différents moyens de téléphoner à le gestionnaire de réseau GRDF.

Adresse du gestionnaire gaz GRDF

Les différentes formalités en rapport avec son compteur de gaz peuvent être réalisées en envoyant un courrier à GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Comment appeler le service clients GRDF en Ile-de-France ?

Logo GRDF

Pour toute demande en rapport avec votre abonnement au gaz (le raccordement, la relève, le du compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clients GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être mis en contact avec un conseiller. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de joindre le gestionnaire GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler un lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, l'attente sera très certainement minime le samedi.