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Ouverture de compteur gaz à Ivry-sur-Seine

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GRDF Ivry-sur-Seine (Ile-de-France) : informations et numéros pour les démarches gaz

GRDF Ivry-sur-Seine
Population
57732 Ivryens
Maire de la commune
Pierre GOSNAT

Il n’existe pas d'espace client GRDF à Ivry-sur-Seine. Afin de demander un branchement au gaz, résoudre une panne de gaz naturel, transmettre la relève de l'index de consommation de son compteur ou demander une intervention, il est possible de joindre le gestionnaire GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Raccordement d'une maison avec GRDF

Comment raccorder son logement au réseau GRDF d'Ivry-sur-Seine ?

Le gestionnaire de gaz GRDF est l’interlocuteur privilégié pour toute demande de branchement au gaz de son logement neuf à Ivry-sur-Seine.

Devis branchement au gaz à Ivry-sur-Seine

Pour bénéficier du gaz naturel dans votre nouveau logement, il faut réaliser une procédure de branchement au gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau, vous pouvez joindre le gestionnaire GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Coûts pour un branchement au gaz à Ivry-sur-Seine
Utilisation du au gaz Coût du raccordement HT
Chauffage 449,95 €
Plaques de cuisson au gaz 1012,39 €
Eau chaude 1012,39 €

Qualigaz : la procédure pour faire certifier son installation à Ivry-sur-Seine

Avant de pouvoir bénéficier du gaz naturel dans son logement, il est nécessaire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de souci et est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez joindre l’organisme et fixer un rendez-vous soit avec le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un email à contact@qualigaz.com. Le prix de l'intervention pourra varier en fonction du type de logement.

Démarrer un compteur à Ivry-sur-Seine

Flamme gaz

Après le branchement au gaz et l’obtention de l'attestation Qualigaz, il suffit de conclure un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller pour choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible de joindre nos conseillers énergie au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient à la date fixée avec le client pour réaliser la première mise en service du compteur pour un coût de 19,09€.

Quand sera posé le compteur communiquant Gazpar à Ivry-sur-Seine ?

D’ici décembre 2022, environ onze millions de compteurs gaz communiquant vont être installés en France. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF en France.

L'installation du compteur communiquant Gazpar à Ivry-sur-Seine prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Vous pouvez consulter le calendrier de la pose du compteur communiquant Gazpar dans sa commune en allant sur le site de GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar installés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Ivry-sur-Seine ?

En cas de panne de gaz naturel ou de fuite de gaz à Ivry-sur-Seine, il vous faudra joindre le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour gérer les pannes de gaz dans votre logement.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Ivry-sur-Seine

Panne gaz

Lors d'une panne de gaz naturel à Ivry-sur-Seine, il faut en premier lieu. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Ivry-sur-Seine

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez éloigné votre logement en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur

Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un dysfonctionnement avec votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé 53,77€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur avant de joindre le gestionnaire.

Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au distributeur de gaz GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au consommateur.

Comment faire la relève de l'index de consommation de son compteur ?

Pouvoir relever l'index de son compteur de gaz naturel peut vous être utile au cours d'un déménagement et pour suivre sa consommation de gaz naturel.

Relève semestrielle de l’index de compteur

En tant que particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un professionnel du gaz peut intervenir sur le compteur sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez informé de la date de passage prévue et il vous faudra vous libérer pour l'intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de réaliser la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la faire parvenir à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au distributeur de gaz GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur va progressivement être posé en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser la relève de l'index de consommation. Il faudra par ailleurs prévoir une intervention à domicile lors de la pose initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur en service à Ivry-sur-Seine

L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement déjà relié au réseau, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Technicien compteur gaz naturel

Mise en service d’un compteur : les tarifs GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune d'Ivry-sur-Seine engendre des frais et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous cinq jours vous coûtera 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24h, c’est possible mais cela vous coûtera 147€.

Résiliation de son contrat de gaz : démarche et coût

Afin de clôturer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut joindre ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Contact service client GRDF : coordonnées et numéro de téléphone

Il est possible de se mettre en relation avec le gestionnaire GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Siège de l’entreprise GRDF

Afin de contacter le gestionnaire GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Val-de-Marne

Numéro service client GRDF

Pour toute demande de renseignement concernant votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, la relève de l'index de consommation, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de se mettre en relation avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant de bénéficier d’une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de joindre le gestionnaire GRDF de 12h30 à 14h ou de 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler les lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le délai d'attente sera très certainement minime le samedi.