Déménagement

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Agence GRDF Épinay-sur-Seine (93800) : coordonnées raccordement gaz, panne et relève

photo de la Épinay-sur-Seine
GRDF Épinay-sur-Seine
Population
54518 hab.
Maire de la commune
Hervé CHEVREAU

À l’heure actuelle, il n’y a pas d'agence GRDF dans la ville d'Épinay-sur-Seine, ni dans ses environs. Ceci dit, les démarches concernant le raccordement gaz, les problèmes de coupure de gaz ou de compteur de gaz naturel peuvent être effectuées en appelant le gestionnaire GRDF, mais aussi sur internet ou par voie postale.

Raccorder sa maison au gaz

Comment raccorder son logement au réseau GRDF d'Épinay-sur-Seine ?

Le raccordement gaz à Épinay-sur-Seine fait partie des principales tâches du gestionnaire GRDF.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Épinay-sur-Seine : comment prendre contact avec GRDF

De manière à recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Vous pouvez prendre contact avec le gestionnaire du gaz naturel en France avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site web du gestionnaire GRDF. Prenez soin de prévoir les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau de gaz. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers chauffagistes à Épinay-sur-Seine qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre nouvelle habitation.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  •  € si le chauffage sera au gaz naturel ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.

Certification Qualigaz : comment se faire certifier ?

Pour des raisons de sécurité, il est indispensable de faire une vérification de son installation par Qualigaz. Cette étape est indispensable de manière à bénéficier du gaz chez soi. Il est possible d'appeler Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le certificat Qualigaz prouvant que l’installation est en règle. Le coût de cette intervention dépend du type d’habitation et de l’installation à certifier.

Première ouverture du compteur de gaz naturel à Épinay-sur-Seine

Flamme gaz

Une fois que vous aurez fait le raccordement de votre domicile et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face à la multitude d’acteurs sur le marché, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 01 82 88 39 70,  , ou demander un rappel gratuit.

Enfin, le gestionnaire GRDF enverra un technicien chez vous de manière à procéder à l’ouverture de votre compteur de gaz naturel, la plupart du temps sous une dizaine de jours. Comptez  € pour cette intervention dont le délai n’est pas compressible.

Faire installer un compteur de gaz Gazpar à Épinay-sur-Seine : comment ça marche

D’ici la fin de l’année 2022, environ onze millions d'appareils nouvelle génération vont être déployés sur la majorité du territoire français. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF sur la majorité du territoire français.

L'installation du compteur de gaz Gazpar à Épinay-sur-Seine prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Vous pouvez consulter la date de la pose du compteur communiquant Gazpar dans sa commune en consultant le site web du gestionnaire GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar déployés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Dépannage GRDF à Épinay-sur-Seine

En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à Épinay-sur-Seine, il vous faudra prendre contact avec le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent sur la majorité du territoire français pour intervenir face à tout problème de gaz dans votre domicile.

Panne de gaz naturel dans la commune d'Épinay-sur-Seine

Bruleur éteint

En cas de coupure de gaz chez vous, il est judicieux de vérifier si elle concerne uniquement votre domicile ou bien si vous faites face à une coupure de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Spinassiens. Pour cela, le gestionnaire GRDF a mis en place un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz et vérifier si une coupure de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents de manière à résoudre problème sur le réseau de gaz.

Fuite de gaz à Épinay-sur-Seine : les bons réflexes

En cas de fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de suivre une procédure de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre domicile. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut prendre contact avec rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz naturel

Un compteur de gaz naturel est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur de gaz naturel peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un problème sur le compteur de gaz naturel dans votre domicile à Épinay-sur-Seine, vous devez prendre contact avec le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz naturel. Vous serez facturés de  € T.T.C. si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le gestionnaire GRDF a pour obligation de remplacer votre compteur de gaz naturel le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz naturel sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le gestionnaire GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz naturel en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relève du compteur de gaz naturel

De manière générale, c’est à un technicien GRDF de faire la relève de l'index de consommation du compteur de gaz naturel. Ceci dit, savoir effectuer la relève de l'index de consommation soi-même peut toujours s’avérer utile, voire indispensable si vous souscrivez à une offre d’auto-relève.

Savoir effectuer la relève de l'index de consommation de compteur de gaz naturel

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire GRDF. Cette intervention s’effectue à une fréquence semestrielle et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez choisi l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du releveur GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz naturel. Pour cela, il faut repérer l'index de consommation de gaz sur son compteur qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz naturel. Une fois cette donnée relevée, il faut la communiquer à son fournisseur ou au gestionnaire de réseau de distribution de gaz d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site web du gestionnaire GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du releveur GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale au gestionnaire de réseau de distribution de gaz la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Relève automatique du compteur communiquant Gazpar

Le distributeur de gaz GRDF travaille au déploiement du compteur de gaz Gazpar en Seine-Saint-Denis et sur la majorité du territoire français. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet la relève de l'index de consommation de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur de gaz Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Ouvrir compteur de gaz naturel à Épinay-sur-Seine

Mettre en service son compteur de gaz naturel est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz. Cela nécessite une intervention de la part d’un technicien.

Compteur de gaz naturel

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz naturel à Épinay-sur-Seine ?

La mise en service d’un compteur de gaz naturel à Épinay-sur-Seine par le gestionnaire GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et coûts de mise en service GRDF à Épinay-sur-Seine
Ouverture de compteur Délai de réalisation Coûts T.T.C.
Ouverture Standard cinq jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24h  

Résiliation de son contrat de gaz : démarche et coût

En cas de déménagement, il est indispensable de clore son contrat de gaz afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé d'appeler son fournisseur d’énergie, sur internet, par téléphone ou par courrier pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz naturel. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz naturel, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas indispensable de faire les démarches de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

Contact GRDF Épinay-sur-Seine

Pour toute demande de renseignement ou démarche à effectuer concernant le compteur de gaz naturel ou le réseau de gaz, votre interlocuteur sera le gestionnaire GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix sur internet, par téléphone ou par courrier.

Coordonnées postales du gestionnaire GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz naturel peuvent être effectuées en envoyant un courrier au gestionnaire de réseau de distribution de gaz :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Service Client GRDF 93

Numéro service client GRDF

Un numéro de téléphone non-surtaxé est mis à disposition des consommateurs afin qu’ils puissent poser leurs questions concernant le raccordement de compteur de gaz, la relève de l'index de consommation de compteur de gaz naturel GRDF ou encore du compteur communiquant Gazpar. Le numéro de téléphone à prendre contact avec est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter les temps d’attente trop longs en appelant le gestionnaire GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible