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Ouverture de compteur gaz à Chambéry

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GRDF Chambéry (Auvergne-Rhône-Alpes) : informations et contacts téléphoniques pour les démarches gaz

GRDF Chambéry
Habitants
57342 Chambériens
Maire de la commune
Michel DANTIN

Il n’existe pas d'accueil clientèle GRDF à Chambéry. Pour demander un raccordement GRDF, résoudre une panne de gaz naturel, transmettre le relevé d'index de son compteur GRDF ou demander une intervention, il est possible de contacter le distributeur de gaz GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

Raccordement d'une maison avec GRDF

Comment raccorder un logement au gaz de Chambéry ?

Le distributeur de gaz GRDF est l’interlocuteur privilégié pour toute demande de raccordement GRDF de son logement neuf à Chambéry.

Faire raccorder un logement au gaz à Chambéry : comment appeler GRDF

Pour bénéficier du gaz dans votre nouveau logement, il faut réaliser une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz français, vous pouvez joindre le distributeur de gaz GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur GRDF. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Prix raccordement gaz naturel pour les particuliers à Chambéry
Utilisation du au gaz Tarif hors taxes
Chauffage 449,95 €
Cuisson au gaz 1012,39 €
Eau chaude 1012,39 €

Qualigaz : les formalités pour obtenir un certificat de conformité à Chambéry

Avant de pouvoir bénéficier du gaz dans son logement, il est essentiel de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème et est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat de conformité. Vous pourrez appeler l’organisme et fixer une date d'intervention soit au 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un email à contact@qualigaz.com. Le prix de cette opération peut varier selon le type de logement.

Démarrer un compteur GRDF à Chambéry

Flamme gaz

Une fois que vous aurez effectué le raccordement pour votre logement et obtenu le certificat de conformité, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face aux nombreuses offres, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers énergie Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander un rappel gratuit.

Enfin, le distributeur de gaz GRDF enverra un professionnel du gaz chez vous pour faire l’ouverture de votre compteur GRDF, la plupart du temps en dix jours. Comptez 19,09€ pour cette opération dont le délai n’est pas compressible.

Quand sera installé le compteur communiquant Gazpar à Chambéry ?

D’ici 2022, environ onze millions de compteurs de gaz intelligents vont être posés sur la majorité du territoire français. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF sur la majorité du territoire français.

L'installation du compteur communiquant Gazpar à Chambéry prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Vous pouvez prendre connaissance de le calendrier de l'installation du compteur intelligent Gazpar dans sa commune sur la page internet du distributeur GRDF.

Calendrier de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar posés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Chambéry ?

En cas de panne de gaz naturel ou de fuite de gaz à Chambéry, il vous faudra appeler le distributeur de gaz GRDF. C’est l’organisme compétent sur la majorité du territoire français pour gérer les pannes de gaz dans votre logement.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Chambéry

Panne gaz

S'il survient une panne de gaz naturel chez vous, il est important de voir si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une panne de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Chambériens. Pour cela, le distributeur de gaz GRDF propose un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz français et vérifier si une panne de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, le distributeur de gaz GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents pour trouver une solution au problème sur le réseau de gaz français.

Urgence gaz à Chambéry

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et de suivre une procédure de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Ne restez pas dans votre logement en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur GRDF

Comme tout appareil, un compteur GRDF est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur GRDF, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le distributeur de gaz GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé 53,77€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur GRDF avant de contacter le gestionnaire.

Si le compteur GRDF ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un nouveau au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire.

Comment faire le relevé d'index de son compteur GRDF ?

Généralement, c’est à un professionnel du gaz GRDF de faire le relevé d'index du compteur GRDF. Ceci dit, savoir réaliser le relevé d'index soi-même peut toujours s’avérer utile, voire essentiel si vous choisissez l’auto-relève.

Relève semestrielle de l’index de compteur GRDF

Le relevé semestriel est assuré par le distributeur de gaz GRDF. Cette opération s’effectue tous les 6 mois et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez optez pour l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du reveleur, il est également possible de relever soi-même son compteur GRDF. Pour cela, il faut repérer l'index de consommation de gaz sur son compteur qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur GRDF. Une fois cette donnée relevée, il faut la transmettre à son fournisseur ou au gestionnaire GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur la page internet du distributeur GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale au gestionnaire GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : déploiement partout en France

Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui communique automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le distributeur de gaz GRDF, ce compteur GRDF va progressivement être installé sur la majorité du territoire français. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire le relevé d'index. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur GRDF en service à Chambéry

Mettre en service son compteur GRDF est une étape primordiale pour de recevoir le gaz dans. Cela nécessite une opération de la part d’un professionnel du gaz.

Technicien compteur gaz naturel

Combien coûte une ouverture de compteur GRDF à Chambéry ?

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Chambéry occasionne des coûts et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous cinq jours vous serez facturé à hauteur de 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous serez facturé à hauteur de 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24 heures, c’est possible mais cela vous serez facturé à hauteur de 147€.

Résiliation de son contrat de gaz naturel : démarche et coût

Pour clôturer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, sur internet ou par courrier - vous retrouverez les coordonnées sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'engendre pas de frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les formalités de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Contact service clientèle GRDF : coordonnées et n°

Pour toute demande de renseignement ou démarche à effectuer en lien avec le compteur GRDF ou le réseau de gaz français, votre interlocuteur sera le distributeur de gaz GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix par téléphone, sur internet ou par courrier.

Siège de l’entreprise GRDF

Les différentes formalités en lien avec son compteur de gaz naturel peuvent être effectuées en envoyant un courrier au gestionnaire GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service clientèle GRDF Savoie

Numéro service client GRDF

Pour toute demande de renseignement en lien avec votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, le relevé d'index, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de se mettre en relation avec le service clientèle GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clientèle GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le distributeur de gaz GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler un lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le délai d'attente sera très certainement minime le samedi.