Ouverture compteur gaz Chambéry

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Il n’existe pas d'espace client GRDF à Chambéry. Afin de demander un raccordement GRDF, résoudre une panne de gaz naturel, transmettre le relevé de son compteur de gaz naturel ou demander une intervention, il est possible de téléphoner à le gestionnaire de réseau GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

GRDF Chambéry : contacts, information, urgence

Raccordement d'une maison avec GRDF

Comment raccorder un logement au gaz de Chambéry ?

GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de raccordement GRDF de son logement neuf à Chambéry.

Faire raccorder un logement au gaz à Chambéry : comment contacter GRDF

Pour bénéficier du gaz naturel dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz naturel, vous pouvez joindre le gestionnaire de réseau GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz naturel. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Tarifs d'un raccordement au gaz naturel chez un client particulier à Chambéry
Usage prévu du au gaz Tarif Hors Taxes
Chauffage - euros
Plaques de cuisson au gaz - euros
Eau chaude - euros

Qualigaz : la démarche pour se faire certifier à Chambéry

Avant de pouvoir bénéficier du gaz naturel dans son logement, il est essentiel de faire assurer que ce dernier ne présente pas de dysfonctionnement et est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez contacter l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit au 08 26 62 86 28, soit via la page web de Qualigaz, soit en envoyant un courrier électronique à contact@qualigaz.com. Le prix de cette opération pourra changer en fonction du type de logement.

Démarrer un compteur de gaz naturel à Chambéry

Flamme gaz

Une fois que vous aurez fait le raccordement de votre logement et obtenu l'attestation Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Face aux nombreuses offres, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 04 81 68 18 26, -, ou demander à être rappelé gratuitement.

Enfin, le gestionnaire de réseau GRDF enverra un technicien gaz chez vous afin de procéder à l’ouverture de votre compteur de gaz naturel, la plupart du temps en dix jours. Comptez 19,57€ pour cette opération dont le délai n’est pas compressible.

Quand sera mis en place le compteur Gazpar à Chambéry ?

D’ici 2022, environ onze millions de compteurs de gaz intelligents vont être mis en place en France. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF en France.

L'installation du compteur Gazpar à Chambéry prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.

Il est possible de connaître le calendrier de l'installation de Gazpar dans sa commune sur la page web de GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar mis en place
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Chambéry ?

En cas de panne de gaz naturel ou de fuite de gaz à Chambéry, il vous faudra contacter le gestionnaire de réseau GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour intervenir face à tout problème de gaz dans votre logement.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Chambéry

Panne gaz

Si vous constatez une panne de gaz naturel chez vous, il est judicieux de vérifier si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une panne de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Chambérien. Pour cela, le gestionnaire de réseau GRDF a créé un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une panne de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire de réseau GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents afin de résoudre problème sur le réseau de gaz naturel.

Urgence gaz à Chambéry

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez éloigné votre logement en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz naturel

Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien gaz se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé -€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur de gaz naturel avant de téléphoner à le gestionnaire.

Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un nouveau au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Comment faire le relevé de son compteur de gaz naturel ?

En général, c’est à un technicien gaz GRDF de faire le relevé du compteur de gaz naturel. Ceci dit, savoir faire le relevé soi-même peut toujours s’avérer utile, voire essentiel si vous souscrivez à une offre d’auto-relève.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz naturel

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire de réseau GRDF. Cette procédure se fait 2 fois par an et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. En cas d'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du technicien GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz naturel. Pour cela, il faut repérer l'index de consommation de gaz sur son compteur qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz naturel. Une fois cette donnée relevée, il faut l'envoyer à son fournisseur ou à GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur la page web de GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz ;
  • En prévision du passage du technicien GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire de réseau GRDF, ce compteur de gaz naturel va progressivement être mis en place en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire le relevé. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz naturel en service à Chambéry

Mettre en service son compteur de gaz naturel est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz. Cela nécessite une procédure de la part d’un technicien gaz.

Technicien compteur gaz

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz naturel à Chambéry ?

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Chambéry engendre des frais et elle est indépendante de votre fournisseur. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une ouverture du gaz standard sous 5 jours vous serez facturé à hauteur de -€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous serez facturé à hauteur de -€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela vous serez facturé à hauteur de -€.

Résiliation de son abonnement gaz : démarche et coût

Afin de résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, sur internet ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la démarche de résiliation pour vous gratuitement. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Numéro service clientèle GRDF : coordonnées et numéro

Pour toute demande d'information ou démarche à effectuer en rapport avec le compteur de gaz naturel ou le réseau de gaz naturel, votre interlocuteur sera le gestionnaire de réseau GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix par téléphone, sur internet ou par courrier.

Siège de l’entreprise GRDF

Les différentes formalités en rapport avec son compteur de gaz peuvent être réalisées en envoyant un courrier à GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service clientèle GRDF Savoie

Numéro service client GRDF

Pour toute demande d'information en rapport avec votre abonnement au gaz (le raccordement, le relevé, le compteur Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service clientèle GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clientèle GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant de bénéficier d’une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de téléphoner à le gestionnaire de réseau GRDF de 12h30 à 14h ou de 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler les lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le délai d'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Chambéry

Habitants
57342 Chambérien
Maire de la commune
GRDF Chambéry

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