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Agence GRDF Boulogne-Billancourt (92100) : contacts raccordement gaz, panne et relève

photo de la Boulogne-Billancourt
GRDF Boulogne-Billancourt
Population
114205 hab.
Maire de la commune
Pierre-Christophe BAGUET

Actuellement, il n’y a pas de boutique GRDF dans la ville de Boulogne-Billancourt, ni dans ses environs. Ceci dit, les formalités concernant le raccordement gaz, les problèmes de coupure de gaz ou de compteur peuvent être réalisées en appelant le gestionnaire GRDF, mais également en ligne ou par voie postale.

Comment raccorder son logement au réseau GRDF de Boulogne-Billancourt ?

Le raccordement gaz à Boulogne-Billancourt fait partie des tâches de GRDF.

Devis raccordement gaz à Boulogne-Billancourt

Raccordement GRDF

Pour recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Il est possible de appeler le gestionnaire du gaz naturel en France avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site web de GRDF. Prenez soin de rassembler les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) que vous souhaitez y faire du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où l'appartement n’est pas proche du réseau. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Boulogne-Billancourt qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre nouvelle habitation.

Les tarifs dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  •  € si le chauffage sera au gaz naturel ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : les formalités pour se faire certifier à Boulogne-Billancourt

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son appartement, il est indispensable de faire assurer que ce dernier ne présente pas de dysfonctionnement et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez appeler l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit avec le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un mail à contact@qualigaz.com. Le prix de cette intervention pourra varier en fonction du type de logement.

Première initialisation du compteur à Boulogne-Billancourt

Flamme gaz

Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, il ne reste plus qu’à signer une offre auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son appartement. Pour être accompagné par un conseiller dans le but de choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible d'appeler nos conseillers au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première initialisation du compteur pour un coût de  €.

Faire installer un compteur Gazpar à Boulogne-Billancourt : comment ça marche

D’ici 2022, environ onze millions d'appareils nouvelle génération vont être déployés sur la majorité du territoire français. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF sur la majorité du territoire français.

L'installation du compteur Gazpar à Boulogne-Billancourt prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Il est possible de connaître le jour de la pose du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur le site web de GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar déployés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Boulogne-Billancourt ?

En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à Boulogne-Billancourt, il vous faudra appeler le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent sur la majorité du territoire français pour intervenir face à tout problème de gaz dans votre logement.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Boulogne-Billancourt

Bruleur éteint

Lors d'une coupure de gaz à Boulogne-Billancourt, il convient dans un premier temps. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Boulogne-Billancourt : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et de suivre une procédure de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre logement en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur

Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un problème avec votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous serez facturé  €. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un problème avec votre compteur avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Relève du compteur

Savoir lire et relever son index de consommation de gaz peut servir en cas de déménagement ou pour connaître sa consommation de gaz.

Savoir effectuer la relève de compteur

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire GRDF. Cette intervention s’effectue à une fréquence semestrielle et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez choisi l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du reveleur, il est également possible de relever soi-même son compteur. Pour cela, il faut repérer son index de consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur. Une fois cette donnée relevée, il faut la communiquer à son fournisseur ou au gestionnaire GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site web de GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale au gestionnaire GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur va progressivement être déployé sur la majorité du territoire français. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer la relève. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de la pose initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur à Boulogne-Billancourt

L’ouverture d’un compteur permet, dans un appartement branché au réseau, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur de gaz naturel

Combien coûte une ouverture de compteur à Boulogne-Billancourt ?

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la ville de Boulogne-Billancourt occasionne des coûts et elle est indépendante de votre fournisseur. Elle varie selon le délai demandé. Ainsi, une initialisation du gaz naturel standard sous 5 jours reviendra à  €, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à  €. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24 heures, c’est possible mais cela reviendra à  €.

Résiliation de son abonnement de gaz naturel : démarche et coût

Pour résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les informations sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et gratuite.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les formalités de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Contact GRDF Boulogne-Billancourt

Il est possible de se mettre en contact avec le gestionnaire GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Coordonnées postales de GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz naturel peuvent être réalisées en envoyant un courrier au gestionnaire GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service client GRDF Hauts-de-Seine

Numéro service client GRDF

Pour toute question concernant votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, la relève, le compteur Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être mis en contact avec un conseiller. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler le gestionnaire GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler les lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, l'attente sera très certainement minime le samedi.