ES Strasbourg : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

ES Strasbourg, le fournisseur historique d'électricité et de gaz naturel à Strasbourg et dans ses environs, est reconnu pour sa production d'énergies locales depuis plus de 120 ans. Il propose des offres d'électricité et de gaz, incluant de l'électricité verte et du biogaz, avec des prix fixes ou indexés. Les clients peuvent également bénéficier de services variés tels que la gestion, la maintenance électrique, la conception de systèmes énergétiques, des conseils en éco-gestes, etc. Découvrez les détails sur les offres, tarifs et avis clients de ES Strasbourg.

Les offres d'électricité ES Strasbourg en 2024

Détails et tarifs de l'offre Electricité Verte à prix fixe 1 an

L'offre Electricité Verte à prix fixe 1 an d'ES Strasbourg propose un prix du kWh en option base de 0.2268 €. Aucune réduction par rapport au tarif réglementé pour l'électricité ou au prix repère gaz pour le gaz n'est précisée. Cette offre garantit un prix du kWh HT fixe pendant un an, avec un abonnement également fixe.

Cette électricité est verte, certifiée par des Garanties d’Origine. L'offre inclut divers services comme un espace client en ligne, un bilan annuel, et des conseils tarifaires personnalisés.

Détails et tarifs de l'offre Offre à prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale

L'offre ES Strasbourg Offre à prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale propose un prix du kWh en option base de 0.2268 € pour une puissance de 6 kVA. Cette offre comprend de l'électricité verte, produite localement et certifiée par des Garanties d'Origine. Contrairement à certaines offres vantant des réductions spécifiques, celle-ci ne mentionne pas de pourcentage précis de réduction par rapport au tarif réglementé d'électricité ni par rapport au prix repère du gaz.

Détails et tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité

L'offre de tarifs réglementés de l'électricité avec ES Strasbourg propose un prix du kWh de 0.2516 € en option base 6 kVA. Ce tarif ne présente pas de réduction par rapport au tarif réglementé pour l'électricité ni au prix repère gaz pour le gaz. Cette offre n'inclut aucune mention d'énergie verte.

Les offres de gaz ES Strasbourg en 2024

Détails et tarifs de l'offre Prix fixe 1 an

L'offre ES Strasbourg Prix fixe 1 an propose un prix du kWh de gaz à 0.1096 €. Ce coût est fixe pendant toute la durée du contrat. Toutefois, il n'affiche pas de réduction par rapport au Prix Repère de Vente de Gaz Naturel de la CRE, étant même plus élevé.

La qualité de l'énergie ne bénéficie d'aucun engagement environnemental spécifique. Le contrat inclut divers services comme un espace client en ligne et un conseil personnalisé sur les tarifs.

• Prix du kWh fixe garanti pendant 1 an.
• Services inclus : espace client, conseil bon tarif, bilan annuel, etc.

• Prix plus élevé que le Prix Repère de Vente de Gaz Naturel de la CRE.

Détails et tarifs de l'offre de marché à prix indexé

L'offre de marché à prix indexé du fournisseur ES Strasbourg propose un prix du kWh de gaz naturel de 0.0899 €. Bien qu'il n'y ait pas de réduction en pourcentage clair par rapport au prix repère gaz, ce tarif peut évoluer selon les fluctuations du marché. Aucun engagement spécifique n'est mentionné quant à la qualité verte de l'énergie.

Les avis sur ES Strasbourg

Les avis clients

Les avis clients sur ES Strasbourg sont mitigés. Certains clients louent la qualité des offres et des services proposés, notamment l'énergie verte et les tarifs avantageux. Cependant, d'autres regrettent un service client peu réactif et des problèmes de facturation. Malgré une note moyenne de 1.13/5 sur Selectra, ES Strasbourg continue de séduire par son engagement pour des énergies durables.

Notes actualisées en juillet 2024.

Notre avis d'expert

ES Strasbourg, fournisseur historique d'électricité et de gaz naturel à Strasbourg, propose des solutions énergétiques performantes, incluant des offres d'électricité verte. Cependant, il n'y a pas d'indications sur des réductions significatives par rapport au tarif réglementé, ce qui pourrait le rendre moins compétitif en termes de prix. Bien que l'énergie verte soit proposée, elle est certifiée par des Garanties d'Origine standard et non une offre verte premium. Concernant les avis clients, la note moyenne est de seulement 1,13/5 basée sur 39 votes, ce qui est très en dessous des attentes.

Le taux de litiges de ES Strasbourg n'est pas disponible car le fournisseur comptait moins de 50 000 clients en 2023 et n'a donc pas été inclus dans le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie. On peut en déduire une fiabilité relative en termes de gestion de litiges.

Comment contacter ES Strasbourg ?

Vous souhaitez contacter le service client d'ES Strasbourg ? Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact :

• Téléphone principal : 03 88 20 60 60 (du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, et le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30)
• Email : Aucun email disponible
• Adresse postale : 37 rue du Marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9

Comment souscrire un contrat chez ES Strasbourg ?

Pour souscrire chez le fournisseur ES Strasbourg, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 03 88 20 60 60, ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement le numéro de PDL ou de PCE

ES Strasbourg est un fournisseur historique d'électricité et de gaz naturel dans la ville de Strasbourg et dans environ 378 communes de ses environs.

Comment résilier mon contrat chez ES Strasbourg ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez le fournisseur ES Strasbourg, il est nécessaire de contacter leur service client. Les démarches sont simples et rapides, puisque tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement et résiliables gratuitement. Vous pouvez les joindre par téléphone aux horaires spécifiques indiqués ou envoyer une lettre à leur adresse postale. Notez qu'ES Strasbourg ne propose ni email, ni formulaire de contact en ligne pour effectuer cette résiliation.

• Numéro de téléphone principal : 03 88 20 60 60 (du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00, et de 13h30 à 17h00, et le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30)
• Numéro de téléphone pour les professionnels : 03 88 206 220
• Adresse du siège : 37 rue du Marais vert 67000 Strasbourg
• Adresse du service client : 37 rue du marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9

Qui est ES Strasbourg ?

ES Strasbourg est le fournisseur historique d'électricité et de gaz naturel à Strasbourg et ses environs, desservant environ 378 communes. Actif dans le secteur de l'énergie depuis plus de 120 ans, il offre aux particuliers, entreprises, industries et collectivités des solutions énergétiques performantes, efficaces et personnalisables. Son offre la moins chère est de marché à prix indexé, qui propose une réduction de 10% par rapport au tarif réglementé du gaz. Concernant la qualité du service, l'avis des clients sur Selectra est faible avec une note moyenne de 1.13/5 basée sur 39 avis. Un taux de litiges n'est pas mentionné car le fournisseur n'atteint pas le seuil de 50 000 clients nécessaire pour figurer dans le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie. Avec un historique de plus de 120 ans, ES Strasbourg dessert aujourd'hui 569 000 compteurs d'électricité et 113 000 compteurs de gaz.