Le numéro d'Engie Sergines est le 09 69 32 19 53. Tous les conseils et autres contacts pour effectuer ses démarches gaz à Sergines : souscrire un abonnement, faire raccorder son habitation au gaz, demander un dépannage ou clore un contrat dans cet article.
ENGIE Sergines : raccordement gaz et dépannage compteur gaz
Engie gaz Sergines : les démarches et services
Le fournisseur historique de gaz Engie propose plusieurs services et offres pour les clients particuliers.
Ouvrir son compteur de gaz avec Engie à Sergines
L’ouverture d’un compteur gaz à Sergines peut se faire en plusieurs étapes :
- Choisir une offre proposée par Engie ou un autre fournisseur ;
- Souscrire par téléphone ou via internet auprès du fournisseur sélectionné ;
- Le fournisseur se charge de contacter GRDF pour initier la procédure d'ouverture du compteur gaz ;
- GRDF se charge de contacter le client pour ouvrir le compteur gaz dans un délai moyen de 10 jours.
Pour trouver l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible de joindre le comparateur Selectra afin de bénéficier des conseils d’un conseiller en énergie : 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) ou demander un rappel gratuit. Il est recommandé de s’y prendre au moins 10 jours avant la date d'emménagement prévue afin de s’assurer que le compteur est bien en marche au moment de l'emménagement.
Prix du compteur gaz Engie à Sergines pour les particuliers
Quelles sont les offres de gaz Engie ?
Pour les Serginot, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le prix du gaz Engie est de 0.1002 € à Sergines (zone 6). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 107.346 € | 258.4224 € | 258.4224 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0889 € | 0.091 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0896 € | 0.0917 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0903 € | 0.0924 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.091 € | 0.0931 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0917 € | 0.0939 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1197 € | 0.0925 € | 0.0946 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 24/04/2024
Engie ne propose plus que des offres de marché depuis le 30 juin 2023, date de fin des tarifs réglementés du gaz. Pour les autres fournisseurs, leurs prix ne sont plus indexés sur le TRV, mais sur le nouveau prix repère défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie), ou sur le marché de gros.
Offre Passerelle Gaz Engie à Sergines
L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient en substitut du Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé le 30 juin 2023. Il s'agit d'une offre de bascule pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 102.5568 € | 251.3436 € | 251.3436 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.099 € | 0.099 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.0998 € | 0.0998 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1005 € | 0.1005 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1013 € | 0.1013 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.102 € | 0.102 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1247 € | 0.1028 € | 0.1028 € |
Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
Zone tarifaire de gaz à Sergines : calcul de vos tarifs Engie
Les clients Engie à Sergines, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 6 pour GRDF à Sergines.
Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :
Quel est le prix du gaz dans ma commune ?
- Ambléon (01300)
- Ambronay (01500)
- Ambutrix (01500)
- Ambérieu-en-Bugey (01500)
- Ambérieux-en-Dombes (01330)
Souscription gaz à Sergines : quel fournisseur choisir ?
Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Serginot :
Fournisseur | Nom de l'offre | Avantages |
---|---|---|
OFFRE SPÉCIALE GAZ |
|
|
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ |
|
|
GAZ RÉF |
|
|
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL |
|
Tableau mis à jour le 24/04/2024
Factures annuelles moyennes de gaz à Sergines
La consommation moyenne de gaz à Sergines est de 15096 kWh. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Serginot, dans le département et plus globalement en France.
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Sergines | 1808€ |
Engie Yonne (département) | 1859€ |
Moyenne nationale | 1483 € |
Contact Engie clients particuliers
Service / demande | Numéro de téléphone Engie | Horaires |
---|---|---|
Service client Engie Particuliers | 09 69 32 19 53 | Du Lundi au Samedi de 8h à 20h |
Numéro de réclamation Engie | 09 69 324 324 | - |
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 | 24/7 |
Numéro Engie Home Services | 03 86 83 12 34 | - |
Numéro Déménagement Engie | 09 69 36 05 73 | Du lundi au samedi de 8h à 20h Le dimanche de 10h à 17h |
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière | 09 77 42 24 70 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur | 09 77 42 24 71 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif | 0 800 100 052 | Du lundi au vendredi de 9h à 17h |
Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les clients particuliers vivant à Sergines, en fonction de leurs besoins.
Contacter Engie par téléphone à Sergines
Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être contacté pour différentes demandes : gestion d'un contrat d'énergie, ouverture de compteur, résiliation, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :
- Souscription à l’offre de gaz (service Selectra) : 03 52 80 01 22 ;
- Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 09 77 420 410 ;
- Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
- Réclamation : 09 69 324 324 ;
- Numéro service clients Engie : 09 69 32 19 53 ;
Agence Engie Home Services Sergines
Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Sergines, les Serginot peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :
ENGIE Home Services SENS29 rue des Seigles
89100 Courtois
Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services SENS au 03 86 83 12 34.
How to contact an English customer helpline in Sergines ?
If you live in Sergines and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.
Adresse postale du fournisseur Engie à Sergines
Afin d'effectuer les principales démarches liées à sa souscription chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation d'abonnement…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Offres de gaz pour les clients professionnels de Sergines
Il n'existe pas d'accueil clientèle Engie Pro à Sergines ni dans le département Sergines. En revanche, il est possible d'effectuer toutes les démarches énergie par téléphone ou en ligne.
Mise en service d’un compteur gaz Pro Sergines
Pour ouvrir un compteur gaz pro dans un nouveau local, il suffit de joindre Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz proposant des offres pour les clients professionnels de Sergines :
Fournisseur | Description |
---|---|
Créé suite au regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui met à disposition deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs | |
TotalEnergies met à disposition aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie | |
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff met à disposition deux offres pour les clients professionnels | |
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF met à disposition également des offres de gaz pour les clients professionnels | |
Fournisseur historique de gaz en France, Engie met à disposition l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels | |
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il met à disposition des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus significative | |
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux et alentours depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France | |
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels | |
Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 | |
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia met à disposition une offre de gaz naturel pour les clients professionnels |
Offres Engie gaz pour les professionnels à Sergines
Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).
Offre | Détails |
---|---|
Activert gaz |
|
Latitude gaz |
|
Numéro service clients Engie Pro de Sergines
Service / demande | Contacts pro Engie | Horaires |
---|---|---|
Numéro Engie pour les clients professionnels | 09 69 32 55 22 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro Engie pour les non-clients professionnels | 09 69 32 67 77 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Adresse du service client Engie pro | ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 | - |
Le service clients Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.
Le service clients Engie est également joignable par courrier :
ENGIE Service Clients ProfessionnelsTSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Collectivités : quels tarifs Engie ?
Il existe des solutions pour les collectivités, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : les hôpitaux, les écoles ou l’éclairage public.
Offres de gaz pour les collectivités Yonne ?
Engie propose des offres particulières pour les collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.
Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de joindre le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour trouver l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Coordonnées service clients Engie pour les collectivités
Service / demande | Contacts Engie |
---|---|
Service client Engie Collectivités et établissements publics | 01 73 21 89 18 |
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété | 01 73 27 14 86 |
Adresse du service client Engie collectivités | ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9 |
Il est possible de joindre le service clients Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur la page internet d'Engie pour les collectivités.
Déménager à Sergines avec Engie
Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important d'effectuer certaines démarches afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.
Mise en service d’un compteur gaz à Sergines
L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Sergines commence par la souscription à une offre d'énergie. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.
À rappeler qu'il existe de nombreux autres fournisseurs qui proposent des offres de gaz à des prix compétitifs. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et souscrire la moins chère.
Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais de mise en service (MES) gaz vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :
Ouverture de compteur | Délai | Prix Toutes Taxes Comprises |
---|---|---|
Ouverture compteur gaz Standard | 5 jours ouvrés | 20,94€ |
Ouverture compteur gaz Express | 24h à 48h | 67,20€ |
Ouverture compteur gaz Urgente | Moins de 24 heures | 161,22€ |
Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Sergines
Lors d'un déménagement à Sergines, il est obligatoire de mettre en service son compteur afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible de joindre Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 03 52 80 01 22 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).
Une fois le contrat de fourniture d’électricité souscrit, un professionnel Enedis est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai d'ouverture souhaité.
Quelques données sur Sergines et le 89
Les Serginot et Serginottes sont 1231, alors que dans l' Yonne il y a au total 341000 habitants. Avec une superficie de 19 km², la densité observée est de 65 habitants/km2.
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Sergines :
Autres services électricité/gaz aux alentours :Coupure et urgence électrique ou gaz à Sergines
Panne électrique : quel contact à Sergines ?
En cas de coupure d’électricité à Sergines, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire Enedis. Le gestionnaire Enedis met à disposition un numéro de téléphone d’urgence panne électrique à Sergines : 09 72 67 50 89. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Sergines avant de téléphoner à Enedis.
Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz à Sergines
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de fourniture de gaz. Le numéro de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).
Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un professionnel GRDF sur le lieu de l’incident.
Raccordement au gaz ENGIE à Sergines
C’est le distributeur de gaz GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement gaz et d’installation de compteur gaz. Il est obligatoire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Contacter GRDF à Sergines pour le raccordement
Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est obligatoire dans un premier temps d'effectuer la procédure de raccordement gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le distributeur de gaz par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.
Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :
GRDF Yonne45 Avenue des Clairions
89000 Auxerre
Contact et démarche pour l'installation de compteur gaz
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement gaz. Un professionnel GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au réseau de fourniture de gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas obligatoire que celui-ci soit présen. En revanche, c’est au demandeur de prévoir et régler les travaux sur la partie privative.
Déploiement du compteur Gazpar à Sergines
GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un professionnel GRDF.
Contact et informations pour raccordement électrique à Sergines
Pour faire raccorder son habitation à l’électricité, il est obligatoire de prendre contact avec Enedis afin d’obtenir un devis de raccordement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau électrique et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de joindre ENEDIS Bourgogne au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Rétractation et résiliation d'abonnement Engie
La résiliation d’une offre d'énergie Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les démarches ne sont pas forcément les mêmes.
Déménagement : comment clore sa souscription ?
En cas de déménagement, il est obligatoire de clore sa souscription Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune résiliation d'abonnement Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.
La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :
- Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
- Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
- Par internet sur le site Engie.
Rétraction de sa souscription ENGIE
Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 14 jours suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.
Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur
La résiliation d’une offre d'énergie Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre d'énergie chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation d'abonnement auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas obligatoire d'effectuer la résiliation d'abonnement soi-même, au risque de devoir régler des frais d'ouverture et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz le temps du changement de fournisseur.
Suite à la résiliation d'abonnement et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz à Sergines
Proche de Sergines se trouvent les installations de production de gaz suivantes :
La Bassée Biogaz (Noyen-sur-Seine)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 23178.100 MWh
- Commune : CC Bassée-Montois
Saint-Epvre Biogaz (Trancault)
- Type d'installation : Agricole territorial
- Production par an : 1378.490 MWh
- Commune : CC de l'Orvin et de l'Ardusson
Létang Biométhane Sourdun 2 (Sourdun)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 21749.570 MWh
- Commune : CC du Provinois
SARL LETANG BIOGAZ (Sourdun)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 14261.410 MWh
- Commune : CC du Provinois
SAS Metha Vaudrets (Voulton)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 251.920 MWh
- Commune : CC du Provinois
Combien d’énergie consomment les Serginot ?
Les Serginot consomment en moyenne 8351 kWh d’électricité et 15096 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois significativement d'un quartier à un autre en fonction de différents facteurs : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des différences entre les différents quartiers de Sergines.