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Agence ENGIE Nailly (89) : renseignements dépannage et branchement au réseau

Engie Nailly
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Population
1258 hab.
Maire
Florence BARDOT

Tous les conseils et renseignements pour effectuer ses formalités gaz naturel à Nailly : souscrire un abonnement, raccorder son logement au gaz naturel, demander un dépannage ou résilier son abonnement. Les diverses formalités liées à son abonnement peuvent se faire en ligne, par courrier ou par téléphone.

Engie clients particuliers à Nailly

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie, propose plusieurs services et offres pour les particuliers de la commune {{ _context['api']['city_information']['article_de'] }} de Nailly.

Souscription et ouverture de compteur gaz Engie Engie à Nailly

La démarche d’ouverture du gaz naturel à Nailly est indispensable à l’arrivée dans la nouvelle maison pour bénéficier de l’énergie chez soi. Si vous avez un compteur gaz Engie et souhaitez le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre auprès d’un fournisseur d’énergie comme le fournisseur historique Engie par exemple. Il est préférable de faire la démarche dix jours avant l’emménagement. Pour cela, il faut se mettre en contact avec le fournisseur historique Engie au 01 82 88 38 64 et demander la mise en service du compteur gaz Engie. Il faudra fournir certaines informations pour compléter la démarche : l’adresse complète de la nouvelle maison, le nom de l’ancien propriétaire, le relevé de compteur et un RIB si vous souhaitez être prélevé automatiquement.

Qu’est-ce que le tarif réglementé Engie ?

Le tarif réglementé Engie à Nailly est fixé par l’Etat chaque mois. Ce tarif est proposé uniquement par le fournisseur historique Engie (anciennement GDF Suez). Il reste encore majoritaire mais de plus en plus de français décident de quitter le tarif réglementé du gaz naturel pour profiter de réductions sur le prix du kWh chez un fournisseur alternatif.

Logo Tarif réglementé Engie

Le montant qui apparaît sur la facture de gaz naturel au tarif réglementé dépend de deux éléments : la zone tarifaire (la situation géographique du client), et le type de tarif, qui dépend de la quantité de kWh consommée. Il existe 4 types de tarifs :

  • Tarif Base : consommation inférieure à 1 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson uniquement. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif Base est de  € HT ;
  • Tarif B0 : consommation entre 1 000 et 6 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude, voire au chauffage en petite quantité. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B0 est de  € HT ;
  • Tarif B1 : consommation entre 6 000 et 30 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude et au chauffage. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B1 est de  € HT ;
  • Tarif B2I : pour les grands consommateurs (gros pavillons, petites copropriétés…), dans la limite de 150 000 kWh/an. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B2I est de  € HT.

Le prix du kWh varie également en fonction de la zone :

  • Zone 1 : entre   et   € HT ;
  • Zone 2 : entre   et   € HT ;
  • Zone 3 : entre   et   € HT ;
  • Zone 4 : entre   et   € HT ;
  • Zone 5 : entre   et   € HT ;
  • Zone 6 : entre   et  € HT.

Nailly est en zone tarifaire 3.

Souscription gaz naturel à Nailly : quel fournisseur choisir ?

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007 de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel plus économique à Nailly.

Sélection de entreprises de fourniture de gaz à Nailly
Fournisseur Informations
Logo Alterna Alterna est un petit fournisseur d’électricité et de gaz naturel regroupant une quarantaine d’entreprises locales de distribution françaises.
Logo Direct Energie Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, avec environ 3 millions de clients.
Logo Ekwateur Ekwateur vend de l’électricité verte et fut le premier fournisseur en France à vendre du biométhane.
Logo Gaz de Bordeaux Fournisseur historique à Bordeaux, ce fournisseur est l’un des rares à ne fonctionner que par devis, même pour les particuliers.

Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Nailly

La consommation moyenne de gaz naturel à Nailly est de 16586.8 kWh. En France, on consomme en moyenne chaque année 17103.8 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Naillytons, dans le département et plsu globalement en France.

Consommation et facture d’énergie à Nailly et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Nailly 711€
Engie Yonne 650€
Moyenne nationale 617 €

Contacter le service client Engie Engie particuliers Nailly

Différents moyens sont proposés aux Naillytons pour se mettre en contact avec le fournisseur historique Engie en fonction de la nature de leur besoin.

Engie service clientèle, souscription et clôture de contrat

Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être contacté dans plusieurs cas de figure : souscription aux tarifs réglementés du gaz naturel ou à une offre de marché, clôture de contrat ou encore requêtes diverses. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, le fournisseur historique Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

  • Souscription à l’offre de gaz naturel à prix fixe : 01 82 88 38 64 ;
  • Souscription aux tarifs réglementés du gaz naturel : 09 69 39 99 93 ;
  • Souscription à l’offre de gaz naturel Happ-e : 01 82 88 39 24;
  • Résiliation : 09 69 32 43 24 ;
  • Contacter le service client Engie : 09 69 39 99 93 ;

Engie english speaking phone number Nailly

If you live in Nailly and you want to subscribe a cheap energy offer, you can call our customer helpline in English at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

A quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Afin de faire les principales formalités liées à son abonnement chez Engie (souscription, demande de renseignement, clôture de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Quel est le meilleur moment pour se mettre en contact avec Engie ?

De manière à gagner du temps au moment d'appeler le service clientèle Engie, il est recommandé d’appeler :

  • sur les heures du midi ;
  • en début de soirée ;
  • en fin de semaine, le samedi de préférence.

Agence Engie Pro Nailly 89100 pour les clients professionnels

Engie propose des offres et services adaptés pour les clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

initialisation du gaz naturel dans son local prossionnel à Nailly

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz naturel a été coupé, il est indispensable de faire une procédure de lancement de compteur gaz Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre qui mènera à l’intervention d’un technicien mandaté par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel pour ouvrir le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 08 11 01 30 00. Il est indispensable de s’y prendre deux semaines à l'avance afin de recevoir l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Néanmoins il reste indispensable d’ouvrir son compteur gaz Engie professionnel. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel à tout moment.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Nailly
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Direct Energie Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Offre gaz naturel Nailly pour les clients professionnels ?

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. La plus connue est l’offre aux tarifs réglementés pour les petits professionnels. De la même manière que les clients particuliers, les tarifs de gaz naturel réglementés sont fixés par l’Etat et fonctionnent par zone. Voici un récapitulatif des tarifs réglementés de   pour chaque zone et classe de consommation :

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kWh
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kWh)            
B0 (1000 - 6000 kWh)            
B1 (6000 - 30000 kWh)            
B2i (30000- 150000 kWh)            

Contacter le service client Engie Engie Pro de Nailly

Le service clientèle d’Engie à destination de ses clients professionnels et des entreprises peut être contacté par téléphone au 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Engie pro à destination des collectivités

L’entreprise Engie ainsi que d’autres entreprises de fourniture de gaz proposent aux collectivités dans l' Yonne des offres d’énergie adaptées à leurs besoins.

Quels sont les tarifs d’Engie à destination des collectivités ?

Engie ne propose pas les tarifs réglementés du gaz naturel aux collectivités. Néanmoins, ce fournisseur propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz naturel que l’électricité : offre verte régionale, solution pour les sites consommant plus de 250 kW, autoconsommation, etc… Ces offres sont à mettre en perspective avec les nombreuses offres proposées par les autres fournisseurs d’énergie présents sur le marché. Pour en savoir plus et s'orienter vers le contrat le plus adapté en fonction de ses besoins, il est possible d'appeler un expert en energie Selectra :

Coordonnées service clientèle Engie à destination des collectivités

Les collectivités de Yonne peuvent solliciter le service clientèle Engie par téléphone en appelant le 08 11 01 30 00. Elles peuvent également appeler Engie en ligne, sur le site collectivités et entreprises du fournisseur.

Déménager à Nailly

Déménagement gaz naturel Nailly

Avant d’arriver dans la nouvelle maison, il est important de faire certaines formalités afin de recevoir l’énergie.

Mettre le compteur gaz en service son compteur gaz Engie à Nailly

L’ouverture d’un compteur gaz naturel avec Engie lors d’un déménagement à Nailly commence par la souscription à une offre en appelant ce fournisseur au 09 69 39 99 93 pour souscrire le tarif réglementé du gaz naturel, et le 01 82 88 38 64 pour souscrire une offre à prix fixe. Il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz naturel à prix compétitifs, par conséquent il n’est plus obligatoire de souscrire nécessairement chez Engie. Pour être accompagné par un conseiller afin de s'orienter vers un abonnement moins cher, il est possible de contacter Selectra au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du   ou demander un rappel gratuit. Des frais de lancement du gaz naturel sont appliqués systématiquement pour cette procédure :

Frais et délais de lancement compteur gaz naturel GRDF à Nailly
Ouverture de compteur Délai Prix ttc
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

Mettre le compteur gaz en service son compteur électrique Nailly

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans la nouvelle maison. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un technicien Enedis (distributeur d'électricité) sera probablement indispensable afin de ouvrir le compteur si l’électricité est coupée dans la maison. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un technicien n’est pas indispensable car la mise en service du compteur électrique peut se faire à distance.

Informations utiles sur Nailly

Avant de déménager à Nailly, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 1258 habitants pour une superficie de 22 km². Le Maire de Nailly est Florence BARDOT.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Nailly :

Coupure et urgence électrique ou gaz naturel à Nailly

Coupure de courant électrique à Nailly

En cas de coupure d’électricité à Nailly, ce n’est pas vers le fournisseur historique Engie qu’il faut se tourner mais le distributeur d'électricité Enedis. Ce distributeur d'électricité Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique mais dans la majorité des cas, le distributeur d'électricité est déjà au courant en cas de panne et certainement déjà en cours d’intervention pour rétablir l’électricité.

Afin de voir en direct si une coupure de courant à Nailly ou en Nailly est en cours, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés” qui permet de connaître l’état du réseau électrique français en temps réel.

En cas de problème urgent de sécurité, il est possible de signaler la panne au service de dépannage Enedis. Ce service est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7, au 09 72 67 50 76.

Contact pour panne, coupure et urgence gaz naturel à Nailly

En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant d'appeler qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper le gaz naturel dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter la maison. Il faut ensuite se mettre en contact avec le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. Alternativement, vous pouvez solliciter les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.

En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de gaz de France, d’un problème de raccordement au gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur.

Contact, prix et délais pour le raccordement au gaz

Le raccordement au gaz permet de bénéficier du gaz dans sa maison. Néanmoins, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais de sa filiale indépendante GRDF.

Coordonnées pour le gaz GRDF à Nailly

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz naturel et que vous souhaitez en bénéficier, il est indispensable dans un premier temps de faire la procédure de raccordement au gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de branchement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou d'appeler directement le gestionnaire par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement au gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Comment faire installer un compteur gaz Engie chez soi ?

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au gaz. Un technicien GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au réseau de gaz de France. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas indispensable que celui-ci soit présen. Néanmoins, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Comment se faire délivrer une attestation de conformité Qualigaz ?

Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz naturel, il est indispensable de faire contrôler son installation par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.

Il est possible d'appeler Qualigaz de différentes manières :

  • Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
  • Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com

Contact et informations pour raccordement électrique à Nailly

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis, le distributeur d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

  1. Prise de contact avec ENEDIS Bourgogne au 09 69 32 18 51 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
  2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis par courrier
  3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
  4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
  5. Une fois les travaux de branchement au réseau réalisés, il faut se mettre en contact avec le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Démarche et renseignements pour résilier son abonnement Engie

Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment gratuitement une offre chez le fournisseur historique Engie. En ce qui concerne les professionnels, une clôture de contrat fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Déménagement : comment résilier son abonnement ?

Mettre fin à son abonnement est une étape indispensable lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de sa maison précédente. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou d'appeler ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Rétraction de son abonnement ENGIE

Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant souscrit une offre auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 2 semaines suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible d'appeler son fournisseur.

Résilier son abonnement pour passer chez un autre fournisseur

Les formalités pour changer de fournisseur sont similaires pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir une offre chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Ce démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Consommation d’énergie à Nailly

Prise électrique

Les Naillytons utilisent plusieurs modes de chauffage pour leur logement :

  • L’électricité : 28.2398% ;
  • Le chauffage urbain représente 0.1934% ;
  • Le gaz naturel : 21.2766% ;
  • Le gaz propane : 2.5145% ;
  • Le fioul : 17.7950% ;
  • Les autres modes de chauffage représentent 29.9807%.

En moyenne par an, ils consomment 7294 kWh et 16586.776859504 kWh de gaz naturel.