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Déménagement

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ENGIE à Carisey : raccordement au réseau et dépannage compteur gaz

Engie Carisey
Google map
Population
372 hab.
Maire
Raymond DEPUYDT

Il n'existe pas de magasin ENGIE Carisey dans le 89. Toutefois les démarches peuvent se faire par appel, sur internet ou par voie postale, qu’il s’agisse d’une souscription à l'énergie, d’un changement d’adresse, d’un raccordement au gaz ou encore d’une résiliation de son contrat.

Engie Carisey 89360 pour les clients particuliers

Le fournisseur historique de gaz Engie, propose plusieurs services et offres pour les particuliers le village de Carisey.

Mettre le gaz en service son compteur gaz à Carisey

L’ouverture d’un compteur gaz à Carisey peut se faire en plusieurs étapes :

  1. Choisir une offre proposée par Engie ou un autre fournisseur d’énergie ;
  2. Souscrire par téléphone auprès du fournisseur sélectionné ;
  3. Le fournisseur contacte GRDF pour commencer la procédure de lancement du compteur gaz ;
  4. GRDF prend contact avec le client pour initialiser le compteur gaz.

Pour trouver l'offre le plus adapté à ses besoins et sa consommation d’énergie tout en faisant des économies, il est possible d'appeler le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’aide d’un expert en énergie : 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) ou vous faire rappeler par un conseiller. Il est préférable de s’y prendre au moins une dizaine de jours avant le jour du déménagement afin de s’assurer d'avoir l’énergie dans sa maison à son arrivée.

Qu’est-ce que le tarif réglementé Engie ?

Le tarif réglementé Engie est le tarif fixé par l’Etat tous les mois après avis de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). C’est encore aujourd’hui le choix de plusieurs millions de Français qui parfois ignorent qu’il existe d’autres offres plus avantageuses.

Il existe 4 types de tarifs en fonction de la quantité de kWh consommée par an.

Les classes de consommation selon la consommation de gaz et son utilisation
Classe de consommation Quantité annuelle de gaz
(kWh/an)
Utilisation
Base < 1 000 Cuisson
B0 Entre 1 000 et 6 000 Eau chaude
B1 Entre 6 et 30 000 Chauffage individuel
B2i < 150 000 Copropriétés

Le prix du kWh évolue non seulement en fonction de la classe de consommation mais aussi en fonction de la zone tarifaire. La ville de Carisey est en zone tarifaire 6.

Grille tarifaire Toutes Taxes Comprises des tarifs réglementés du gaz
Zone tarifaire Classes de consommation
Base B0 B1 B2i
Zone 1
Zone 2
Zone 3
Zone 4
Zone 5
Zone 6
Abonnement annuel

Tarifs à jour le  

Fournisseurs concurrents à Engie à Carisey

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique de gaz Engie pour un de ses concurrents. Les Cariséen et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs alternatifs à Carisey.

Pour déterminer quel fournisseur d’énergie est le plus adapté en fonction du profil de consommation, il est conseillé d'appeler gratuitement le 01 82 88 39 70. Les experts en énergie Selectra sont disponibles pour trouver une offre moins chère.

Selection de fournisseurs Carisey
Fournisseur Contact
Logo Alterna 0 800 71 12 74
Logo Antargaz 08 05 50 95 09
Logo Butagaz 09 74 59 12 21
Logo Cdiscount Energie 01 82 88 37 86
Logo Dyneff 04 67 12 68 30
Logo EDF 09 69 32 15 15
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre 03 22 73 31 82
Logo ENI 01 82 88 39 05
Logo Gaz de Bordeaux 05 56 79 40 40
Logo Happ-e
Happ-e
01 82 88 39 24
Logo Sowee 08 06 80 04 44
Logo Direct Energie 01 82 88 38 20

Factures annuelles moyennes de gaz à Carisey

Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Carisey et dans le reste de la France :

Consommation et facture d’énergie à Carisey et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Carisey 735€
Engie Yonne 650€
Moyenne nationale 617 €

Contact Engie clients particuliers

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les particuliers vivant à Carisey, en fonction de leurs besoins.

Il est possible de contacter Engie dans plusieurs cas de figure :

  • Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz à prix fixe d’Engie, il faut joindre le 01 82 88 38 64 ;
  • Pour bénéficier de l’offre d’électricité Happ-e et de ses  % de remise par rapport au tarif réglementé du gaz, appeler le 01 82 88 39 24 ;
  • Pour souscrire au tarif réglementé Engie (GDF Suez) de gaz, contacter le 09 69 39 99 93 ;
  • Pour toute question concernant une offre déjà souscrite, contacter le service client au 09 69 39 99 93 ;
  • Pour résilier son contrat, contacter le 09 69 32 43 24 ;
  • Pour comparer les offres de gaz disponibles à Carisey et économiser sur ses factures, appeler le : 01 82 88 39 70.

How to contact an English customer helpline in Carisey ?

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Adresse Engie service client

Afin de faire les principales démarches liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation d'abonnement…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

A quelle heure vaut-il mieux appeler Engie

De manière à gagner du temps au moment d'appeler le service client Engie, il est recommandé d’appeler :

  • sur les heures du midi ;
  • en début de soirée ;
  • en fin de semaine, le samedi de préférence.

Offres de gaz pour les clients pros de Carisey

Il n'existe pas de magasin Engie Pro à Carisey ni dans le département Carisey. Toutefois, il est possible de faire toutes les démarches énergie par téléphone ou en ligne.

mise en service du gaz dans son local prossionnel à Carisey

Pour initialiser un compteur gaz pro dans un nouveau local, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jour avant l’entrée dans les lieux afin d'avoir l’énergie au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs proposant des offres pour les clients pros de Carisey

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Carisey
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Direct Energie Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Tarifs Engie professionnel à Carisey ?

Engie GDF Pro propose une offre de gaz à prix fixe pour les clients pros ayant une consommation de gaz annuelle ne dépassant pas les 300 000 kWh. Avec cette offre, le prix du gaz n’augmente pas sur toute la durée du contrat (de 1,2 ou 3 ans). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz aux petits professionnels.

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kWh
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kWh)            
B0 (1000 - 6000 kWh)            
B1 (6000 - 30000 kWh)            
B2i (30000- 150000 kWh)            

Numéro service clients Engie Engie Pro de Carisey

Il est possible d'appeler le service client Pro Engie au 08 11 01 30 00 (appel non sur-taxé) pour poser ses questions à un conseiller téléphonique. Ce service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Pour les clients professionnels qui souhaitent effectuer leur demande en ligne, Engie met également à disposition un formulaire de contact sur son site internet.

Collectivités : quels services et offres Engie ?

Il existe des solutions pour les collectivités, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les collectivités ?

Engie propose des offres particulières pour les collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques. Mais il est également possible de faire marcher la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible d'appeler le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour trouver l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Numéro service clients Engie Engie collectivités Yonne

Les collectivités du 89 déjà clientes chez Engie peuvent effectuer la plupart de leurs démarches en ligne sur leur espace client. Pour joindre Engie par téléphone, il est possible d’utiliser le n° de téléphone spécifié sur chaque facture. Les collectivités n’ayant pas encore de contrat chez ce fournisseur peuvent le contacter à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site d’Engie.

Déménager à Carisey

Déménager à Carisey avec Engie

Lors d’un déménagement à Carisey, de nombreuses démarches administratives peuvent être effectuées pour sa nouvelle maison.

Initialisation le compteur gaz à son nom avec Engie

Dans une maison disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il suffit de souscrire une offre d'énergie auprès de ce fournisseur. Engie propose des offres au tarif réglementé mais aussi des offres de marché plus avantageuses. Pour toute information et souscription, il faut joindre Engie au 09 75 18 59 05.

Une fois le contrat de gaz Engie souscrit, un agent GRDF Carisey est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Frais et délais de lancement compteur gaz GRDF à Carisey
Ouverture de compteur Délai Prix Toutes Taxes Comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

Mettre le gaz en service compteur avec Engie à Carisey

Lors de son déménagement à Carisey, il est obligatoire de mettre à son nom le compteur électrique afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans sa nouvelle maison. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès de ce fournisseur. Pour cela, il est possible d'appeler Selectra, service de souscription Engie, au 01 82 88 38 64 (prix d’un appel local, disponible  ) pour souscrire une offre Engie Ajust à prix fixe.

Pour souscrire auprès d'Engie un contrat aux tarifs réglementés du gaz naturel, il faut appeler le 09 69 39 99 93.

Une fois le contrat de fourniture d’électricité souscrit, un agent Enedis est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai de lancement souhaité.

Informations utiles sur Carisey

Les Cariséens et Cariséennes sont 372, alors que dans l' Yonne il y a au total 341000 habitants. Avec une superficie est de 11 km², la densité observée est de 32 habitants/km2. La Mairie de Carisey est dirigée par Raymond DEPUYDT.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Carisey :

Dépannage Engie Carisey

Electricité ENGIE coupée à Carisey

En cas de coupure d’électricité à Carisey, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le distributeur d'électricité Enedis. Ce distributeur d'électricité Enedis met à disposition un n° de téléphone d’urgence panne électrique mais dans la majorité des cas, le distributeur d'électricité est déjà au courant en cas de panne et certainement déjà en cours d’intervention pour rétablir l’électricité.

Afin de voir en direct si une coupure de courant à Carisey ou en Carisey est en cours, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés” qui permet de connaître l’état du réseau électrique français en temps réel.

En cas de problème urgent de sécurité, il est possible de signaler la panne au service de dépannage Enedis. Ce service est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7, au 09 72 67 50 76.

Urgence gaz ENGIE à Carisey

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz mais GRDF, le gestionnaire du réseau de fourniture de gaz. Le n° de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un agent GRDF sur le lieu de l’incident.

Raccordement au gaz ENGIE à Carisey

Le raccordement au gaz permet de bénéficier du gaz dans sa maison. Toutefois, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais de sa filiale indépendante GRDF.

Contacter GRDF à Carisey

Afin d’entamer les démarches de raccordement au gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps d'appeler GRDF, le gestionnaire, afin de faire la demande de raccordement au gaz. Il n'existe pas de magasin GRDF à Carisey, mais la procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
  • En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF

Installation de son compteur gaz

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au gaz. Un agent GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au réseau de fourniture de gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas obligatoire que celui-ci soit présen. Toutefois, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Déploiement du compteur communiquant Gazpar à Carisey

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur communiquant Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur communiquant Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur communiquant Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un agent GRDF.

Le raccordement à l’électricité avec Engie

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis, le distributeur d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

  1. Prise de contact avec ENEDIS Bourgogne au 09 69 32 18 51 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
  2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis par courrier
  3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
  4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
  5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut joindre le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Rétractation et résiliation d'abonnement Engie

La résiliation d’une offre d'énergie Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les démarches ne sont pas forcément les mêmes.

Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est obligatoire de résilier son contrat d’énergie afin de ne plus payer de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de résilier son contrat Engie. Il est possible d'appeler Engie au 09 69 324 324, de faire la demande de résiliation d'abonnement en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de résiliation d'abonnement. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.

Rétraction de son contrat ENGIE

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 14 jours suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Les démarches pour changer de fournisseur sont les mêmes pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir une offre d'énergie chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Ce démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Combien d’énergie consomment les Cariséens ?

Bruleur gaz

La consommation moyenne de gaz observée à Carisey est de 18879.3 kWh par an. Des différences peuvent être remarquées d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et du mode de chauffage. Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF et de deux de ses concurrents, pour un compteur Base en 6kVA, le plus commun parmi les Français.