Le numéro de téléphone Engie Auteuil est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer sa souscription. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 03 52 80 01 22.

Engie Auteuil

ENGIE Auteuil (60) : coordonnées dépannage et raccordement au réseau

Engie gaz Auteuil : les démarches et services

De nombreux consommateurs se demandent comment souscrire la meilleure offre à Auteuil, comment mettre le compteur de gaz à son nom ou encore comment joindre le service client Engie. Voici les différentes informations et démarches.

Mettre le compteur gaz en service avec Engie à Auteuil

Suite à un déménagement à Auteuil, il est indispensable de procéder à l’ouverture du compteur de gaz si le logement en question est raccordé au gaz. Cela permettra d'avoir le gaz chez soi. Mettre le compteur gaz en service implique de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour ce faire, vous pouvez contacter Engie Auteuil au 09 69 36 05 73. Alternativement, il est possible d'appeler le 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la souscription.

La démarche d’ouverture de compteur de gaz à Auteuil peut se faire facilement en ligne, par courrier ou par téléphone. Plusieurs documents sont toutefois indispensables :

  • L’adresse complète du logement ;
  • Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
  • Le relevé du compteur de gaz ;
  • Un RIB si vous choisissez le prélèvement pour régler vos factures.

A Auteuil, Engie propose des offres de gaz uniquement au prix de marché, depuis la suppression des tarifs réglementés de gaz en Juin 2023.

Les tarifs à Auteuil pour les particuliers

Quelles sont les offres de gaz Engie ?

Engie commercialie une offre de gaz à Auteuil. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un tarif indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Vous êtes dans la zone 0 à Auteuil. Ainsi, votre prix du gaz Engie est de 0.0968 €.

Liste de prix del'offre Gaz Adapt 1 an par Engie
Engie
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 107.346 € 258.4224 € 258.4224 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1197 € 0.0889 € 0.091 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1197 € 0.0896 € 0.0917 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1197 € 0.0903 € 0.0924 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1197 € 0.091 € 0.0931 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1197 € 0.0917 € 0.0939 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1197 € 0.0925 € 0.0946 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 22/04/2024

Pour rappel, le 30 juin 2023, les tarifs réglementés du gaz naturel ont été définitivement supprimés pour les clients résidentiels (loi énergie-climat du 8 novembre 2019). Engie ne propose donc plus que des offres de marché. Les prix sont par ailleurs désormais généralement indexés sur le Prix repère, et non plus sur le TRV.

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Passerelle à Auteuil est une offre de transition visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient aux tarifs réglementés de vente gaz à Auteuil au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 30 juin 2023. À savoir qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients aux tarifs réglementés de vente gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

La zone de gaz à Auteuil

Les clients Engie à Auteuil, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 0 pour GRDF à Auteuil.

Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :

Quel est le prix du gaz dans ma commune ?

  • Ambléon (01300)
  • Ambronay (01500)
  • Ambutrix (01500)
  • Ambérieu-en-Bugey (01500)
  • Ambérieux-en-Dombes (01330)
Patience...

Quels sont les entreprises de fourniture de gaz de gaz à Auteuil

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Auteuilois :

Caractéristiques des offres de gaz les moins chers
Fournisseur Nom de l'offre Avantages
OHM Énergie
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ
  • Un service client disponible 7J/7
  • L'application de suivi de consommation OHM et moi
Gaz de Bordeaux
GAZ RÉF
  • Abonnement moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
  • -5% de remise sur le prix du kWh
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
  • Suivi des consommations en temps réel ;
  • Service client accessible par téléphone ;
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
  • Prix repère proposé par la Commission de régulation de l'énergie.

Tableau mis à jour le 22/04/2024

Facture gaz à Auteuil et sa périphérie

La consommation de gaz à Auteuil représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz des Auteuilois dépend de la consommation de gaz mais aussi du contrat de fourniture choisi.

Consommation et facture d’énergie à Auteuil et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Auteuil 1592€
Engie Oise (département) 1865€
Moyenne nationale 1483 €

Contact Engie particuliers

Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande Numéro de téléphone Engie Horaires
Service client Engie Particuliers 09 69 32 19 53 Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie 09 69 324 324 -
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 24/7
Numéro Engie Home Services 03 44 55 36 94 -
Numéro Déménagement Engie 09 69 36 05 73 Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière 09 77 42 24 70 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur 09 77 42 24 71 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif 0 800 100 052 Du lundi au vendredi de 9h à 17h

Les habitants d' Auteuil peuvent contacter Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Engie service client, souscription et résiliation

Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :

Numéro service clients Engie
Type de requête Numéro
Question sur vos contrats ou factures 09 69 32 19 53
Souscription à l’offre Happ-e by Engie 09 77 420 410
Déménagement (service Selectra) 03 52 80 01 22

Agence Engie Home Services Auteuil

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Auteuil, les Auteuilois peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

ENGIE Home Services CREIL
5 avenue Parc Alata
60100 Creil

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services CREIL au 03 44 55 36 94.

Engie english speaking phone number Auteuil

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Adresse postale du fournisseur Engie à Auteuil

Lettre

Toutes les formalités liées à un contrat d'électricité ou de gaz (GDF Suez) peuvent se faire auprès du service client. Il est possible d'utiliser la voie postale :

Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Les clients souhaitant souscrire une offre, payer leur facture ou encore clore une offre Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas joindre le fournisseur par téléphone ou en ligne.

Offres de gaz pour les clients professionnels d' Auteuil

Il n'existe plus de boutique Engie pour les clients professionnels à Auteuil et dans les villes proches. Toutes les démarches liées à sa souscription Engie et à son logement peuvent se faire en ligne ou par téléphone.

Ouverture du gaz dans son local professionnel à Auteuil

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est indispensable de faire une procédure de lancement de compteur de gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre qui mènera à l’intervention d’un technicien mandaté par Enedis (ex. ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour initialiser le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est indispensable de s’y prendre 15 jours avant afin de lancer l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Toutefois il reste indispensable d’ouvrir son compteur de gaz professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Auteuil
Fournisseur Description
Logo Alterna Créé grâce au regroupement d'ELD, Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux
Logo Total Direct Energie TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux offres pour les clients professionnels
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des offres de gaz pour les clients professionnels
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux et alentours depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel pour les clients professionnels

Quels sont les tarifs Engie pour les clients professionnels ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).

Liste des offres de gaz Engie pro à Auteuil
Offre Détails
Activert gaz
  • Prix HT garanti sans hausse pendant 3 ans
  • Prix du kWh réduit de 10 % pendant la première année
  • 3 ans d'engagement
  • Option gaz vert : 10 % de biométhane
  • Compatible avec tous les compteurs
Latitude gaz
  • Prix indexé sur le marché du gaz naturel
  • Evolution mensuelle des tarifs
  • Contrat sans engagement
  • Option gaz vert : 10 % de biométhane
  • Compteurs Gazpar uniquement pour une facturation au réel

Coordonnées service client Engie pour les professionnels

Tous les contacts Engie Auteuil pour les professionnels
Service / demande Contacts pro Engie Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels 09 69 32 55 22 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels 09 69 32 67 77 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 -

Les clients professionnels Auteuilois peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.

Le service client Engie est également joignable par courrier :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Collectivités : quels tarifs Engie ?

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services spécifiques.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les entreprises et collectivités ?

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et souscrire le contrat proposant les meilleures conditions, il est possible d'appeler un expert en energie Selectra :

Contacter le service client collectivités et entreprises d’Engie

Liste des contacts Engie pour les collectivités à Auteuil
Service / demande Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics 01 73 21 89 18
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété 01 73 27 14 86
Adresse du service client Engie collectivités ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9

Il est possible d'appeler le service client Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur la page web d'Engie pour les entreprises et collectivités.

Déménager à Auteuil

Déménagement gaz Auteuil

Toutes les informations sur les démarches et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Auteuil.

Ouverture d’un compteur de gaz à Auteuil

Mettre le compteur gaz en service à Auteuil se fait en plusieurs étapes :

  1. Souscrire une offre auprès d’un fournisseur ;
  2. Le fournisseur envoie la demande à GRDF ;
  3. Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.

La mise en service implique systématiquement des frais. Ces frais de lancement de compteur gaz varient selon l’urgence de l’intervention :

  • En 5 jours : 20,94€
  • Entre 24 et 48h : 67,20€
  • En moins de 24h : 161,22€

L’ouverture d’un compteur Gazpar implique également systématiquement l’intervention d’un technicien GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Auteuil

Il est possible de mettre en service un compteur électrique simplement en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres entreprises de fourniture de gaz proposent des offres d’électricité aux Auteuilois. Il est donc possible de comparer, puis de choisir les abonnements les plus économiques. Les conseillers Selectra vous conseillent au 03 52 80 01 22 (appel non surtaxé) afin de vous aider à faire le meilleur choix de fournisseur. Pour faire la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

  • L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Un RIB si vous optez pour le prélèvement.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de clore l'ancien contrat d’électricité afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien appartement.

Informations utiles sur Auteuil

Avant de déménager à Auteuil, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 591 habitants pour une superficie de 12 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines d' Auteuil :

Autres entreprises énergie proches :

Urgence électricité et gaz Auteuil : tous les coordonnées

Panne électrique : quel contact à Auteuil ?

Enedis (ex. ERDF) est le gestionnaire qui s’occupe des pannes électriques générales à Auteuil. Pour différencier une coupure générale d’une coupure limitée à un seul logement, il suffit de vérifier si la panne concerne également les voisins. En cas de coupure due à des travaux, il vous suffit d'attendre la fin de la maintenance. Si la coupure semble avoir été causée par quelconque incident, signalez la coupure sur le site coupure d’électricité à Auteuil et appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis à Auteuil : 09 72 67 50 60 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Dépannage gaz à Auteuil

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du gaz. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un technicien GRDF sur le lieu de l’incident.

Faire raccorder son logement au gaz à Auteuil

Le raccordement au réseau de gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Toutefois, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Auteuil

Les demandes de raccordement au réseau de gaz d’un logement à Auteuil peuvent se faire en appelant le distributeur de gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au gaz.

A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :

GRDF Oise
4 Rue Saint Germer
60000 Beauvais

Contact et démarche pour la mise en place de compteur de gaz

Une fois la demande de raccordement au réseau de gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la mise en place du compteur. Ce sont les techniciens GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Déploiement du compteur Gazpar à Auteuil

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un technicien GRDF.

Faire raccorder son logement au réseau électrique à Auteuil

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (ex. ERDF), le gestionnaire, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

  1. Prise de contact avec ENEDIS Picardie au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
  2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (ex. ERDF) par courrier
  3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
  4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
  5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut joindre le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Comment clore une offre Engie ?

Les particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement une offre chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résiliation de sa souscription en cas de déménagement

En cas de déménagement, il est indispensable de clore sa souscription Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune résiliation Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
  • Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
  • Par internet sur le site Engie.

Rétractation contrat Engie : délai et démarches

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 2 semaines suivant la signature d’une offre. Lorsque ce délai de 2 semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Changement de fournisseur : comment faire ?

Les démarches pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir une offre chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Gaz cuisine

Production de gaz à Auteuil

Les installations de production de gaz les plus proches d' Auteuil sont :

  • SAS CHEMIN DU ROI (Saint-Crépin-Ibouvillers) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 37167.460 MWh par an et dépendant de la commune CC des Sablons
  • SAS BIOMETA - Ivry-le-Temple (Ivry-le-Temple) : Agricole territorial produisant 9893.980 MWh chaque année et dépendant de CC des Sablons
  • SAS DUFOUR BIOGAZ (Juvignies) : Agricole autonome ayant une production de 15617.250 MWh par an et dépendant de CA du Beauvaisis
  • THELLE BIOENERGIE (Neuilly-en-Thelle) : Agricole autonome pouvant produire 19527.960 MWh par an et dépendant de CC Thelloise

Consommation d’énergie à Auteuil

Les Auteuilois consomment en moyenne 9107 kWh d’électricité et 13000 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois considérablement d'un quartier à un autre selon plusieurs paramètres : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des disparités entre les différents quartiers d' Auteuil.