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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie
Le numéro de téléphone Engie Doncourt-lès-Conflans pour les clients particuliers est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Doncourt-lès-Conflans au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs démarches. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 03 52 80 01 22.
Engie Doncourt-lès-Conflans (54800) : renseignements pour les démarches gaz
Les démarches avec Engie particuliers à Doncourt-lès-Conflans
Souscription et ouverture de compteur Engie à Doncourt-lès-Conflans
La démarche d’ouverture du gaz à Doncourt-lès-Conflans est indispensable à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'avoir le gaz chez soi. Si vous avez un compteur Engie et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur de gaz comme Engie par exemple.
Il est préférable d'effectuer la démarche au moins dix jours avant le déménagement. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 03 52 80 01 22 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra fournir certaines informations pour finaliser la démarche : le numéro de PCE, le relevé du compteur gaz, l'adresse du logement, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Doncourt-lès-Conflans quelques jours après la validation de votre abonnement.
ENGIE gaz : les tarifs applicables à Doncourt-lès-Conflans
Offres Gaz Engie à Doncourt-lès-Conflans
Une seule offre de gaz est proposée par Engie pour les Doncourtois : Gaz Adapt 1 an. Le prix du kWh Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE) dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 5, le prix du gaz Engie est de 0.0995 €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 26/04/2024
Les tarifs réglementés de gaz ayant été supprimés le 1er Juillet 2023, Engie propose désormais uniquement des offres de marché. Par ailleurs, les offres à prix indexé ne le sont plus sur le TRV. La Commission de Régulation de l’Energie (CRE) publie chaque mois un prix repère, sur lequel les fournisseurs peuvent se baser pour calculer leurs prix.
Offre Passerelle Gaz Engie à Doncourt-lès-Conflans
L'offre Gaz Passerelle a été créée le 1er Juillet 2023 pour les Doncourtois qui étaient toujours Gaz Tarif Réglementé à cette date. Effectivement, suite à la suppression des tarifs réglementés du gaz, Engie a créé l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez Gaz Tarif Réglementé et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été basculé sur cette offre. À noter que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.
Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
Calcul du prix du gaz à Doncourt-lès-Conflans
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Doncourt-lès-Conflans est en zone tarifaire 5.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kWh consommée par an.
Les classes de consommation selon la consommation de gaz et son utilisation
Classe de consommation
Quantité annuelle de gaz (kWh/an)
Utilisation
Base
1 000
Cuisson
B0
Entre 1 000 et 6 000
Eau chaude
B1
Entre 6 et 30 000
Chauffage individuel
B2i
150 000
Copropriétés
Fournisseurs concurrents à Engie à Doncourt-lès-Conflans
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz moins cher à Doncourt-lès-Conflans.
*Tarifs € TTC à jour du 26/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle
de
13450
kWh (classe de consommation
Base)
Factures annuelles moyennes de gaz à Doncourt-lès-Conflans
Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Doncourt-lès-Conflans et dans le reste de la France :
Consommation et facture d’énergie à Doncourt-lès-Conflans et sa périphérie
Lieu
Facture Engie moyenne annuelle
Engie Doncourt-lès-Conflans
2041€
Engie Meurthe-et-Moselle (département)
1869€
Moyenne nationale
1483 €
Service client Engie particuliers Doncourt-lès-Conflans
Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande
Numéro de téléphone Engie
Horaires
Service client Engie Particuliers
09 69 32 19 53
Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie
09 69 324 324
-
Numéro d'urgence Gaz (GRDF)
0 800 47 33 33
24/7
Numéro Engie Home Services
03 83 35 00 59
-
Numéro Déménagement Engie
09 69 36 05 73
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière
09 77 42 24 70
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur
09 77 42 24 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif
0 800 100 052
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Différents moyens sont proposés aux Doncourtois pour contacter Engie en fonction de la nature de leur demande.
Contacter Engie par téléphone à Doncourt-lès-Conflans
Il est possible de contacter Engie dans plusieurs cas de figure :
Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz d’Engie, il est possible de prendre contact avec le 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie) ;
Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service client au 09 69 32 19 53 ;
Pour comparer les offres de gaz disponibles à Doncourt-lès-Conflans et économiser sur ses factures, appeler le : 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie).
Contacts Engie Home Services à Doncourt-lès-Conflans
Pour contacter Engie Home Service Doncourt-lès-Conflans, les Doncourtois peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière.
Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services NANCY OUEST est le 03 83 35 00 59, et son adresse est la suivante :
ENGIE Home Services NANCY OUEST 4 rue d'Enghien 54600 Villers Les Nancy
Engie customer helpline in English in Doncourt-lès-Conflans
Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Afin d'effectuer les principales démarches liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
Agence Engie Pro Doncourt-lès-Conflans 54800 pour les clients professionnels
Engie propose des offres et services adaptés pour les clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Mise en service d’un compteur Engie Pro Doncourt-lès-Conflans
La mise en service d’un compteur Engie pro commence par la souscription à une offre d'énergie, que le gaz soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Doncourt-lès-Conflans.
Liste des fournisseurs pour les professionnels de Doncourt-lès-Conflans
Fournisseur
Description
Né du regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui propose deux offres d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres pour les clients professionnels
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz pour les clients professionnels
Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région Bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels
Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les clients professionnels
Tarifs Engie professionnel à Doncourt-lès-Conflans ?
Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Offres de gaz Engie pro à Doncourt-lès-Conflans
Nom de l'offre
Caractéristiques
Activert gaz
Offre à prix fixe pendant 3 ans
10 % de remise sur la première année
Durée d'engagement : 3 ans
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
Offre à prix indexé
Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
Sans engagement
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Uniquement pour les compteurs Gazpar
Service client Engie Pro de Doncourt-lès-Conflans
Tous les contacts Engie Doncourt-lès-Conflans pour les professionnels
Service / demande
Contacts pro Engie
Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels
09 69 32 55 22
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels
09 69 32 67 77
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro
ENGIE Service Clients Professionnels TSA 1570259783Lille Cedex 09
-
En tant que non client : contacter le service client Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).
Pour les clients : contacter le service client Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.
Alternativement, le service client Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :
ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Engie pro pour les collectivités
L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz proposent aux collectivités en Meurthe-et-Moselle des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.
Offres de gaz pour les collectivités Meurthe-et-Moselle ?
Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les meilleurs contrats énergie pour les collectivités, il est conseillé de prendre contact avec un courtier Selectra afin d'effectuer une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez contacter le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].
Service client Engie collectivités Meurthe-et-Moselle
Liste des contacts Engie pour les collectivités à Doncourt-lès-Conflans
Service / demande
Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics
01 73 21 89 18
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété
01 73 27 14 86
Adresse du service client Engie collectivités
ENGIE Service Clients Collectivités TSA 2570359783LILLE CEDEX 9
Les collectivités de Meurthe-et-Moselle peuvent solliciter le service client Engie par téléphone :
au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Engie déménagement Doncourt-lès-Conflans
Lors d’un déménagement à Doncourt-lès-Conflans, de nombreuses démarches administratives doivent être réalisées pour son nouvel appartement.
Mettre en service son compteur de gaz ENGIE à Doncourt-lès-Conflans
Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l'entrée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il faut alors souscrire une offre d'énergie. Engie propose des offres de marché uniquement, depuis la suppression des tarifs réglementés du gaz. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Doncourt-lès-Conflans il faut contacter le 09 69 36 05 73.
Une fois le contrat de gaz Engie souscrit, un agent GRDF Doncourt-lès-Conflans est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :
Frais et délais d'ouverture compteur gaz GRDF à Doncourt-lès-Conflans
Ouverture de compteur
Délai
Prix TTC
Mise en service (MES) Standard
5 jours ouvrés
20,94€
Mise en service (MES) Express
24h à 48h
67,20€
Mise en service (MES) Urgente
Moins de 24 heures
161,22€
Mettre en service son compteur électrique Doncourt-lès-Conflans
La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un agent Enedis (gestionnaire du réseau d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un agent à domicile n’est pas indispensable car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.
Quelques données sur Doncourt-lès-Conflans et le 54
Quelques informations sur de Doncourt-lès-Conflans avant d’y emménager :
Habitants : 1199
Rattaché à la préfecture de Nancy
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Doncourt-lès-Conflans :
Coupure de courant électrique à Doncourt-lès-Conflans
En cas de coupure d’électricité à Doncourt-lès-Conflans, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis met à disposition un numéro de téléphone d’urgence panne électrique à Doncourt-lès-Conflans : 09 72 67 50 54. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Doncourt-lès-Conflans avant de téléphoner à Enedis.
Urgence gaz ENGIE à Doncourt-lès-Conflans
En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de prendre contact avec qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite contacter le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez solliciter les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.
En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de gaz GRDF, d’un problème de raccordement gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures à Doncourt-lès-Conflans.
Contact, prix et délais pour le raccordement gaz
C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement gaz et d’installation de compteur Engie. Il est indispensable de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Raccordement gaz : les coordonnées GRDF Doncourt-lès-Conflans
Afin d’entamer les démarches de raccordement gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de prendre contact avec GRDF, le gestionnaire de réseau, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :
Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.
Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :
GRDF Meurthe-et-Moselle
50 Rue Charles de Foucauld
54000 Nancy
Comment faire installer un compteur Engie chez soi ?
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement gaz. Un agent GRDF peut alors venir faire la procédure de branchement au réseau de gaz GRDF. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas indispensable que celui-ci soit présen. Cependant, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.
Comment obtenir une attestation de conformité Qualigaz ?
Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz, il est indispensable de faire contrôler son installation de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.
Il est possible de prendre contact avec Qualigaz de différentes manières :
Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
Pour raccorder son habitation à l’électricité, il est indispensable de prendre contact avec Enedis afin d’obtenir un devis de raccordement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau électrique et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de prendre contact avec ENEDIS Lorraine au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Démarche et renseignements pour résilier son contrat Engie
Il est possible de résilier son contrat de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.
Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement
Mettre fin à son contrat est une étape indispensable lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin d'effectuer cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de prendre contact avec ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Rétraction de son contrat ENGIE
Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant souscrit une offre d'énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 2 semaines suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de prendre contact avec son fournisseur.
Résilier son contrat pour passer chez un autre fournisseur
La résiliation d’une offre d'énergie Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre d'énergie chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas indispensable d'effectuer la résiliation soi-même, au risque de devoir payer des frais d'ouverture et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz le temps du changement de fournisseur.
Suite à la résiliation et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz à Doncourt-lès-Conflans
Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours de Doncourt-lès-Conflans :
VALBIOENERGIE (Val de Briey)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 16488.620 MWh
Commune : CC Orne Lorraine Confluences
SAS LIXIERES BIOGAZ (Fléville-Lixières)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 26204.600 MWh
Commune : CC Orne Lorraine Confluences
METHABIOVALOR (Augny)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 54682.460 MWh
Commune : Metz Métropole
EMC2 LANDRES (Landres)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 17104.560 MWh
Commune : CC Coeur du Pays Haut
STEP d'HAGONDANGE (Ay-sur-Moselle)
Type d'installation : Station d'épuration
Production par an : 1187.390 MWh
Commune : CC Rives de Moselle
Quelle consommation moyenne annuelle à Doncourt-lès-Conflans
En moyenne, par an, les Doncourtois consomment 9302 kWh et 17368 kWh de gaz. Mais cette consommation peut varier considérablement dans chaque quartier, en fonction de plusieurs facteurs. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Doncourt-lès-Conflans :
Nom du quartier
Nombre total de logements
Consommation totale
Consommation moyenne par logement
Les Doncourtois utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :
