Déménagement

09 87 67 38 23

ENGIE à Sumène : branchement au réseau et dépannage compteur gaz Engie

Engie Sumène
Google map
Population
1614 hab.
Maire
Jérôme MORALI

Tous les conseils et coordonnées pour effectuer ses formalités gaz à Sumène : souscrire un abonnement, brancher son habitation au gaz, demander un dépannage ou mettre fin à sa souscription. Les diverses formalités liées à sa souscription peuvent se faire en ligne, par courrier ou par téléphone.

Gaz Sumène : toutes les formalités et services

Le fournisseur historique de gaz Engie, propose plusieurs services et offres pour les particuliers de la commune {{ _context['api']['city_information']['article_de'] }} de Sumène.

Souscription et ouverture de compteur gaz Engie Engie à Sumène

Suite à un déménagement à Sumène dans une maison neuve ou non, il est obligatoire de procéder à l’ouverture du compteur gaz Engie si la maison en question est raccordé au réseau de gaz de France, ainsi que du compteur électrique si nécessaire. Cela permettra de recevoir l’électricité et/ou du gaz chez soi. Mettre en service son compteur de gaz son compteur gaz Engie signifie ouvrir le gaz dans sa maison en souscrivant une offre chez un fournisseur. Pour ce faire, il est possible d'appeler le 09 87 67 94 10 (service Selectra, disponible  . Appel non-surtaxé).

La démarche d’ouverture de compteur gaz Engie à Sumène peut se faire en ligne, par courrier ou par téléphone. Pour effectuer une souscription au gaz Engie, quelques documents sont obligatoires :

  • L’adresse complète de la nouvelle maison ;
  • Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
  • Le relevé du compteur gaz Engie ;
  • Un RIB si vous choisissez le prélèvement pour régler vos factures.

A Sumène, le fournisseur historique Engie propose des offres de gaz au tarif réglementé fixé par l’Etat mais aussi des offres de marché.

Qu’est-ce que le tarif réglementé Engie ?

Le tarif réglementé Engie est le tarif fixé par l’Etat tous les mois après avis de la Commission de Régulation de l’Energie. C’est encore aujourd’hui le choix de la majorité des Français qui parfois ignorent qu’il existe d’autres offres plus avantageuses.

Il existe 4 types de tarifs en fonction de la quantité de kilowatt-heure consommée par an.

Les classes de consommation selon la consommation de gaz et son utilisation
Classe de consommation Quantité annuelle de gaz
(kilowatt-heure/an)
Utilisation
Base < 1 000 Cuisson
B0 Entre 1 000 et 6 000 Eau chaude
B1 Entre 6 et 30 000 Chauffage individuel
B2i < 150 000 Copropriétés

Le prix du kilowatt-heure évolue non seulement en fonction de la classe de consommation mais aussi en fonction de la zone tarifaire. La ville de Sumène est en zone tarifaire 6.

Grille tarifaire Toutes Taxes Comprises des tarifs réglementés du gaz
Zone tarifaire Classes de consommation
Base B0 B1 B2i
Zone 1
Zone 2
Zone 3
Zone 4
Zone 5
Zone 6
Abonnement annuel

Tarifs à jour le  

Souscription gaz à Sumène : quel fournisseur choisir ?

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Suménois :

Exemples de fournisseurs gaz présents à Sumène
Fournisseur Informations
Logo Antargaz Antargaz ne vend pas que des bouteilles et des cuves de propane, puisqu’il commercialise aussi du gaz.
Logo Dyneff Dyneff est une entreprise montpelliéraine fournit uniquement du gaz.
Logo Energie du Santerre Energies du Santerre est un autre fournisseur d’énergie né d’une ancienne ELD, basée en Picardie.
Logo Happ-e Happ-e appartient à Engie et commercialise de l’électricité et du gaz, sauf que ses prix sont indexés à la baisse par rapport aux tarifs régulés.

Factures annuelles moyennes de gaz à Sumène

La consommation moyenne de gaz à Sumène est de 14340.6 kilowatt-heure. En France, on consomme en moyenne chaque année 17103.8 kilowatt-heure. De fortes disparités peuvent se faire d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Suménois, dans le département et plsu globalement en France.

Consommation et facture d’énergie à Sumène et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Sumène 575€
Engie Gard 644€
Moyenne nationale 617 €

Service clientèle Engie Engie particuliers Sumène

Les habitants de Sumène peuvent contacter le fournisseur historique Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Engie service clientèle, souscription et clôture de contrat

Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être contacté dans plusieurs cas de figure : souscription aux tarifs réglementés du gaz ou à une offre de marché, clôture de contrat ou encore requêtes diverses. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, le fournisseur historique Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

  • Souscription à l’offre de gaz à prix fixe : 09 87 67 94 10 ;
  • Souscription aux tarifs réglementés du gaz : 09 69 39 99 93 ;
  • Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 09 75 18 65 41 ;
  • Résiliation : 09 69 32 43 24 ;
  • Service clientèle Engie : 09 69 39 99 93 ;

How to contact an English customer helpline in Sumène ?

If you live in Sumène and you want to subscribe a cheap energy offer, you can call our customer helpline in English at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Coordonnées du fournisseur Engie à Sumène

Afin de réaliser les principales formalités liées à sa souscription chez Engie (souscription, demande de renseignement, clôture de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Quel est le meilleur moment pour joindre Engie ?

De manière à gagner du temps au moment d'appeler le service clientèle Engie, il est recommandé d’appeler :

  • sur les heures du midi ;
  • en début de soirée ;
  • en fin de semaine, le samedi de préférence.

Agence Engie Pro Sumène 30440 pour les clients pros

Il n'existe pas d'accueil clientèle Engie pour les clients pros à Sumène et dans les villes proches. Toutes les formalités liées à sa souscription Engie et à sa maison peuvent être effectuées en ligne ou par téléphone.

lancement du gaz dans son local prossionnel à Sumène

Pour ouvrir un compteur gaz Engie pro dans un nouveau local, il suffit d'appeler le fournisseur historique Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jour avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir l’énergie au moment de l’emménagement. Voici une liste des entreprises de fourniture de gaz proposant des offres pour les clients pros de Sumène

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Sumène
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Direct Energie Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Total Spring Anciennement appelé Lampiris, Total Spring propose des offres PRO de gaz parmi lesquelles une offre généraliste et des offres dédiées à tous les types d'entreprises et de collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Offre gaz Sumène pour les clients pros ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kilowatt-heure par an). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz pour les petits professionnels.

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kilowatt-heure
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kilowatt-heure)            
B0 (1000 - 6000 kilowatt-heure)            
B1 (6000 - 30000 kilowatt-heure)            
B2i (30000- 150000 kilowatt-heure)            

Service clientèle Engie Engie Pro de Sumène

Le service clientèle d’Engie à destination de ses clients professionnels et des entreprises peut être contacté par téléphone au 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Engie pro à destination des collectivités

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, le fournisseur historique Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services.

Quels sont les tarifs d’Engie à destination des collectivités ?

Engie propose des offres particulières à destination des collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques. Mais il est également possible de faire marcher la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible d'appeler le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour s'orienter vers l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Coordonnées service clientèle Engie à destination des collectivités

Il est possible d'appeler le service clientèle Engie Pro en appelant le 08 11 01 30 00 ou en se rendant sur d'Engie à destination des collectivités.

Déménager à Sumène

Déménager à Sumène avec le fournisseur historique Engie

Avant d’arriver dans la nouvelle maison, il est important de réaliser certaines formalités afin de recevoir l’énergie.

Lancement d’un compteur gaz Engie à Sumène

L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Sumène commence par la souscription à un contrat. Il existe de nombreux fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz à prix compétitifs, par conséquent il n’est plus obligé de souscrire nécessairement chez Engie. Pour être accompagné par un conseiller afin de s'orienter vers un abonnement plus économique, il est possible de contacter Selectra au 09 87 67 38 23 (appel non-surtaxé) du   ou demander un rappel gratuit. Des frais de lancement du gaz sont appliqués systématiquement pour cette procédure :

Frais et délais de lancement compteur gaz GRDF à Sumène
Ouverture de compteur Délai Prix Toutes Taxes Comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

Mettre en service son compteur de gaz son compteur électrique Sumène

Il est possible de ouvrir un compteur électrique en ouvrant un contrat à son nom auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres entreprises de fourniture de gaz proposent des offres d’électricité aux Suménois. Il est donc possible de choisir parmi eux celui qui propose un abonnement plus économique. Les conseillers Selectra vous conseillent et vous orientent gratuitement au 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé) afin de réaliser le meilleur choix de fournisseur pour ouvrir son compteur. Pour effectuer la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

  • L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Un RIB si vous optez pour le prélèvement.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de mettre fin à son contrat d’électricité précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancienne maison.

Informations utiles sur Sumène

Les Suménois et Suménoises sont 1614, alors que dans le Gard il y a au total 733000 habitants. Avec une superficie est de 37 km², la densité observée est de 44 habitants/km2. La Mairie de Sumène est dirigée par Jérôme MORALI.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Sumène :

Coupure et urgence électrique ou gaz à Sumène

Panne électrique : quel contact à Sumène ?

En cas de coupure d’électricité à Sumène, ce n’est pas vers le fournisseur historique Engie qu’il faut se tourner mais le distributeur d'électricité Enedis (ex. ERDF). Ce distributeur d'électricité Enedis met à disposition un n° de téléphone d’urgence panne électrique mais dans la majorité des cas, le distributeur d'électricité est déjà au courant en cas de panne et certainement déjà en cours d’intervention pour rétablir l’électricité.

Afin de voir en direct si une coupure de courant à Sumène ou en Sumène est en cours, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés” qui permet de connaître l’état du réseau électrique français en temps réel.

En cas de problème urgent de sécurité, il est possible de signaler la panne au service de dépannage Enedis (ex. ERDF). Ce service est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7, au 09 72 67 50 76.

Contact pour panne, coupure et urgence gaz à Sumène

En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant d'appeler qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper le gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter la maison. Il faut ensuite joindre le n° de téléphone d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. Alternativement, vous pouvez solliciter les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.

En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de gaz de France, d’un problème de raccordement au gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur.

Faire raccorder sa maison au gaz à Sumène

Le raccordement au gaz permet de bénéficier du gaz dans sa maison. En revanche, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais de sa filiale indépendante GRDF.

Contacter GRDF à Sumène

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est obligatoire dans un premier temps de réaliser la procédure de raccordement au gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de branchement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou d'appeler directement le gestionnaire par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement au gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Contact et démarche pour l'installation de compteur gaz Engie

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au gaz. Un professionnel GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au réseau de gaz de France. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas obligatoire que celui-ci soit présen. En revanche, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Comment se faire délivrer une attestation de conformité Qualigaz ?

Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz, il est obligatoire de faire contrôler son installation par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.

Il est possible d'appeler Qualigaz de différentes manières :

  • Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
  • Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com

Contact et informations pour raccordement électrique à Sumène

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (ex. ERDF), le distributeur d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

  1. Prise de contact avec ENEDIS Languedoc-Roussillon au 09 69 32 18 57 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
  2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (ex. ERDF) par courrier
  3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
  4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
  5. Une fois les travaux de branchement au réseau réalisés, il faut joindre le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation d'électricité est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Comment mettre fin à un contrat Engie ?

La résiliation d’un contrat Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les formalités ne sont pas forcément les mêmes.

Déménagement : comment mettre fin à sa souscription ?

En cas de déménagement, il est obligatoire de mettre fin à sa souscription Engie d’électricité ou de gaz de son ancienne maison en parallèle de la souscription à sa souscription pour de la nouvelle maison. Si aucune clôture de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
  • Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
  • Par internet sur le site Engie.

Rétraction de sa souscription ENGIE

Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant conclu un contrat auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant deux semaines suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible d'appeler son fournisseur.

Changement de fournisseur : comment faire ?

Les formalités pour changer de fournisseur sont les mêmes pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir un contrat chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Ce démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Combien d’énergie consomment les Suménois ?

Prise électrique

Les Suménois consomment en moyenne 5137 kilowatt-heure d’électricité et 12273 kilowatt-heure de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz d’un ménage.