Le numéro de téléphone Engie Boutigny-Prouais pour les clients particuliers est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Boutigny-Prouais au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs démarches. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 02 61 88 00 29.
ENGIE Boutigny-Prouais (28) : numéro dépannage et raccordement
Engie gaz Boutigny-Prouais : les démarches et services
Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et démarches en lien avec un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz naturel à Boutigny-Prouais, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.
Mettre le gaz en service avec Engie à Boutigny-Prouais
La démarche d’ouverture du gaz naturel à Boutigny-Prouais est nécessaire à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'avoir le gaz chez soi. Si vous avez un compteur de gaz et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre auprès d’un fournisseur de gaz comme Engie par exemple.
Il est conseillé de faire la démarche au moins dix jours à l'avance. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 02 61 88 00 29 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra fournir certaines informations pour finaliser la démarche : l'adresse complète, l'index du compteur, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Boutigny-Prouais quelques jours après la validation de votre abonnement.
Les tarifs à Boutigny-Prouais pour les particuliers
Quelles sont les offres de gaz Engie ?
Engie commercialie une offre de gaz naturel à Boutigny-Prouais. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du gaz indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). Vous êtes dans la zone 5 à Boutigny-Prouais. Ainsi, votre prix du gaz Engie est de 0.1055 €.
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC de gaz | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 | ||
0-6000 kWh/an | 102.94 € | 0.13652 € | 0.13652 € | 0.13652 € | 0.13652 € | 0.13652 € | 0.13652 € |
6001-30000 kWh/an | 257.17 € | 0.10266 € | 0.10338 € | 0.1041 € | 0.10482 € | 0.10554 € | 0.10626 € |
30001-300000 kWh/an | 257.17 € | 0.10284 € | 0.10356 € | 0.10428 € | 0.105 € | 0.10572 € | 0.10644 € |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie mis à jour quotidiennement : 17/11/2023
Pour rappel, le 1er Juillet 2023, les tarifs réglementés du gaz naturel ont été définitivement supprimés pour les clients résidentiels (loi énergie-climat du 8 novembre 2019). Engie ne propose donc plus que des offres de marché. Les prix sont aussi désormais généralement indexés sur le Prix repère, et non plus sur le TRV.
Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?
L'offre Passerelle à Boutigny-Prouais est une offre de bascule visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.
Tous ceux qui étaient aux tarifs réglementés de gaz à Boutigny-Prouais au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 1er Juillet 2023. À noter qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients aux tarifs réglementés de gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.
Calcul du prix du gaz à Boutigny-Prouais
Les clients Engie à Boutigny-Prouais, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 5 pour GRDF à Boutigny-Prouais.
Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :
Quel est le prix du gaz dans ma commune ?
- Ambléon (01300)
- Ambronay (01500)
- Ambutrix (01500)
- Ambérieu-en-Bugey (01500)
- Ambérieux-en-Dombes (01330)
Fournisseurs concurrents à Engie à Boutigny-Prouais
Le fournisseur historique de gaz naturel Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz naturel aux Boutipracien :
Fournisseur | Nom de l'offre | Avantages |
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OFFRE WEB GAZ |
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OFFRE SPÉCIALE 2 GAZ |
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SELECTRA HIVER 2023 |
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GAZ RÉF |
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Tableau mis à jour le 17/11/2023
Quel est le montant moyen des factures Engie à Boutigny-Prouais ?
Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Boutigny-Prouais et dans le reste de la France :
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Boutigny-Prouais | 3763€ |
Engie Eure-et-Loir (département) | 1966€ |
Moyenne nationale | 1483 € |
Contact Engie clients particuliers
Service / demande | Numéro de téléphone Engie | Horaires |
---|---|---|
Service client Engie Particuliers | 09 69 32 19 53 | Du Lundi au Samedi de 8h à 20h |
Numéro de réclamation Engie | 09 69 324 324 | - |
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 | 24/7 |
Numéro Engie Home Services | 02 37 42 27 36 | - |
Numéro Déménagement Engie | 09 69 36 05 73 | Du lundi au samedi de 8h à 20h Le dimanche de 10h à 17h |
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière | 09 77 42 24 70 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur | 09 77 42 24 71 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif | 0 800 100 052 | Du lundi au vendredi de 9h à 17h |
Différents moyens sont proposés aux Boutipraciens pour appeler Engie en fonction de la nature de leur demande.
Engie service clientèle, souscription et fin de contrat
Il est possible de contacter Engie dans plusieurs cas de figure :
- Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel d’Engie, il est possible de contacter le 02 61 88 00 29 (service Selectra - partenaire Engie) ;
- Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
- Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service clientèle au 09 69 32 19 53 ;
- Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles à Boutigny-Prouais et économiser sur ses factures, appeler le : 02 61 88 00 29 (service Selectra - partenaire Engie).
Agence Engie Home Services Boutigny-Prouais
Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Boutigny-Prouais, les Boutipraciens peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :
ENGIE Home Services DREUX13 rue Saint Thibault
28100 Dreux
Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services DREUX au 02 37 42 27 36.
Engie english speaking phone number Boutigny-Prouais
Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.
Adresse postale du fournisseur Engie à Boutigny-Prouais
Il est également possible de contacter le service clientèle Engie par courrier, à l’adresse suivante :
Service Clients ENGIETSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Offres de gaz naturel à destination des clients professionnels de Boutigny-Prouais
Engie propose des offres et services adaptés à destination des clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Ouverture du gaz naturel dans son local professionnel à Boutigny-Prouais
A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz naturel a été coupé, il est nécessaire de faire une procédure d'initialisation de compteur de gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre qui mènera à l’intervention d’un professionnel mandaté par Enedis (anciennement ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel pour ouvrir le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est nécessaire de s’y prendre 2 semaines avant afin d'avoir l’énergie à l’arrivée dans les lieux.
Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Néanmoins il reste nécessaire d’ouvrir son compteur de gaz professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel à tout moment.
Fournisseur | Description |
---|---|
Créé grâce au regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux abonnements d'électricité et une de gaz naturel à un tarif compétitif | |
TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie | |
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux abonnements à destination des clients professionnels | |
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des abonnements de gaz à destination des clients professionnels | |
Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels | |
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des abonnements de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente | |
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire | |
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses abonnements sur le reste du territoire. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels | |
Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 | |
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels |
Tarifs Engie professionnel à Boutigny-Prouais ?
Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz naturel est inférieure à 300 000 kWh par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).
Offre | Détails |
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Activert gaz |
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Latitude gaz |
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Contacter le service clientèle Pro d’Engie
Service / demande | Contacts pro Engie | Horaires |
---|---|---|
Numéro Engie pour les clients professionnels | 09 69 32 55 22 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro Engie pour les non-clients professionnels | 09 69 32 67 77 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Adresse du service client Engie pro | ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 | - |
En tant que non client : appeler le service clientèle Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).
Pour les clients : appeler le service clientèle Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.
Le service clientèle Engie est également joignable par courrier :
ENGIE Service Clients ProfessionnelsTSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Collectivités : quels tarifs Engie ?
L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz proposent aux collectivités en Eure-et-Loir des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.
Quels sont les tarifs d’Engie pour les collectivités ?
Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz naturel que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et trouver le contrat le plus adapté à ses besoins et sa consommation, il est possible de contacter un expert en energie Selectra :
Service client Engie collectivités Eure-et-Loir
Service / demande | Contacts Engie |
---|---|
Service client Engie Collectivités et établissements publics | 01 73 21 89 18 |
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété | 01 73 27 14 86 |
Adresse du service client Engie collectivités | ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9 |
Il est possible de contacter le service clientèle Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur la page internet d'Engie pour les collectivités.
Déménagement gaz naturel Boutigny-Prouais
Lors d’un déménagement à Boutigny-Prouais, de nombreuses démarches administratives doivent être réalisées pour son nouvel appartement.
Mise en service d’un compteur de gaz à Boutigny-Prouais
Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il faut alors souscrire une offre. Engie commercialie des offres de marché uniquement, depuis la suppression des tarifs réglementés. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Boutigny-Prouais il faut appeler le 09 69 36 05 73.
Une fois le contrat de gaz naturel Engie souscrit, un professionnel GRDF Boutigny-Prouais est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :
Ouverture de compteur | Délai | Prix TTC |
---|---|---|
Mise en service Standard | 5 jours ouvrés | 20,94€ |
Mise en service Express | 24h à 48h | 67,20€ |
Mise en service Urgente | Moins de 24 heures | 161,22€ |
Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Boutigny-Prouais
La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un professionnel Enedis (gestionnaire) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un professionnel à domicile n’est pas nécessaire car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.
Informations utiles sur Boutigny-Prouais
Avant de déménager à Boutigny-Prouais, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 1809 habitants pour une superficie de 33 km².
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Boutigny-Prouais :
Autres entreprises énergie proches :Dépannage Engie Boutigny-Prouais
Panne électrique : quel contact à Boutigny-Prouais ?
Les pannes électriques à Boutigny-Prouais sont traitées par Enedis (anciennement ERDF). Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 28 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Boutigny-Prouais.
Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de contacter Enedis (anciennement ERDF) qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Boutigny-Prouais. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.
Urgence gaz ENGIE à Boutigny-Prouais
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Le numéro de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).
Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un professionnel GRDF sur le lieu de l’incident.
Contact, prix et délais pour le raccordement au gaz
Le raccordement au gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Néanmoins, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.
Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Boutigny-Prouais
Afin d’entamer les démarches de raccordement au gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de contacter GRDF, le distributeur de gaz, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :
- Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
- En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.
Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :
GRDF Eure-et-Loir115 Rue de Sours
28000 Chartres
Contact et démarche pour l'installation de compteur de gaz
Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de gaz GRDF, il est nécessaire de faire installer un compteur de gaz naturel Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour l'installation du compteur de gaz naturel. Le prix de l'installation varie en fonction des travaux à effectuer.
Déploiement du compteur communiquant Gazpar à Boutigny-Prouais
GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur communiquant Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur communiquant Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur communiquant Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un professionnel GRDF.
Le raccordement à l’électricité avec Engie
En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :
- Prise de contact avec ENEDIS Centre Val de Loire au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
- Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (anciennement ERDF) par courrier
- Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
- Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
- Une fois les travaux de raccordement réalisés, il faut appeler le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique intérieure est conforme aux normes de sécurité en vigueur.
Démarche et numéro pour mettre fin à son contrat Engie
Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement une offre chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une fin de contrat fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.
Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement
En cas de déménagement, il est nécessaire de mettre fin à son contrat Engie d’électricité ou de gaz naturel en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune fin de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.
La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :
- Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
- Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
- Par internet sur le site Engie.
Se rétracter suite à une signature de contrat chez Engie
Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les deux semaines suivant la signature d’une offre. Lorsque ce délai de deux semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.
Résilier son contrat pour passer chez un autre fournisseur
Les démarches pour changer de fournisseur sont les mêmes pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir une offre chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.
Production de gaz à Boutigny-Prouais
Les installations de production de gaz les plus proches de Boutigny-Prouais sont :
- Thoiry Bioénergie (Thoiry) : Agricole territorial ayant une production annuelle de 300.080 MWh par an et dépendant de la commune CC Cœur d'Yvelines
- BIOENERGIE SONCHAMP (Sonchamp) : Agricole autonome produisant 7978.780 MWh chaque année et dépendant de CA Rambouillet Territoires
- Centrale Biogaz de la Beauce Alnéloise (Auneau-Bleury-Saint-Symphorien) : Agricole autonome ayant une production de 1782416.000 MWh par an et dépendant de CC des Portes Euréliennes d'Île-de-France
- Thymerais Bioénergie (Thimert-Gâtelles) : Agricole autonome pouvant produire 1996.600 MWh par an et dépendant de CA Agglo du Pays de Dreux
Consommation d’énergie à Boutigny-Prouais
Les Boutipraciens consomment en moyenne 8851 kWh d’électricité et 34141 kWh de gaz naturel par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois considérablement d'un quartier à un autre selon plusieurs critères : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des disparités entre les différents quartiers de Boutigny-Prouais.