Électricité de Provence a été créée en 2017 et fait aujourd'hui partie des fournisseurs alternatifs d'électricité en France. Le fournisseur propose une offre d'électricité 100% verte, et surtout produite localement. Ce n'est pas tout, il propose des prix inférieurs aux tarifs fixés par les pouvoirs publics. Ses contrats s'adressent à la fois, aux particuliers, aux professionnels et aux collectivités.
⚡ Qui est Électricité de Provence ?
Électricité de Provence a été lancé en 2017 par Hydroption, une entreprise forte de plus de 15 ans d'expérience dans la fourniture d'énergie verte pour les entreprises, collectivités et administrations. Cependant, en 2021, Hydroption fait faillite et le groupe La Bellenergie rachète Électricité de Provence. Aujourd'hui, Électricité de Provence est une petite entreprise à taille humaine basée à Toulon, au sein de la région PACA.
Électricité de Provence se veut être un fournisseur responsable et proche de ses clients. Ainsi, quatre grandes valeurs encadrent ses activités :
- La proximité : fournisseur local, il accorde une très grande importance à la proximité, et met un point d'honneur à satisfaire ses clients ;
- La simplicité : l'entreprise privilégie une approche simple dans ses stratégies commerciales, ainsi que dans la gestion de sa relation client ;
- L'accompagnement : le fournisseur propose un accompagnement personnalisé à tous ses clients professionnels, peu importe la taille de leur entreprise ;
- L'engagement responsable : Électricité de Provence se positionne comme un fournisseur vert et local qui soutient la transition énergétique et le développement des initiatives de la région.
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L'énergie verte du fournisseur
Électricité de Provence est un fournisseur engagé, qui œuvre pour la transition énergétique, en s'approvisionnant uniquement auprès de producteurs d'énergies renouvelables, notamment des énergies issues de sources hydraulique, éolienne et solaire. De plus, il pour objectif de privilégier le circuit-court en soutenant une production locale. Ainsi, Électricité de Provence achète son électricité à ses petits producteurs partenaires, comme la Centrale de Chagne et Rif-Bel.
Son offre verte est certifiée par des Garanties d'Origine, un document qui atteste que l'électricité a été produite à partir d'une source d'énergie renouvelable et injectée sur le réseau électrique.
Récemment, l'ONG Greenpeace a publié son dernier classement des fournisseurs verts pour 2020. Électricité de Provence n'était pas classé dans la dernière édition car il s'agit d'un fournisseur local et non national. Il est cependant en passe d'obtenir son agrément de fournisseur national.
Il faut savoir que l'électricité, verte ou non, est mélangée dans le réseau de distribution GRDF avant d'arriver chez un client donné. Concrètement, cela signifie que le réseau électrique français contient un mix d'énergies renouvelables et non renouvelables. Il est donc impossible pour un particulier de consommer uniquement de l'électricité verte, même en souscrivant une offre 100% verte comme celle d'Électricité de Provence. Le seul moyen pour consommer de l'énergie verte est d'opter pour une solution d'autoconsommation (en faisant installer des panneaux solaires par exemple).
En revanche, en choisissant une offre verte, le client contribue au développement de l'électricité renouvelable en France, car l'équivalent de sa consommation est injecté sous forme d'énergie verte sur le réseau (via le système des Garanties d'Origine). Mais là encore, on distingue deux sortes d'offre verte :
- L'offre verte classique : avec l'offre verte classique, les fournisseurs achètent les Garanties d'Origine d'un côté, et l'énergie de l'autre. Pour faire simple, ils achètent leur énergie sur le marché de gros, puis achètent une quantité de Garanties d'Origine égale à la consommation de leur client auprès d'installations d'énergies renouvelables en France ou en Europe ;
- L'offre verte premium : avec l'offre dite premium, les fournisseurs achètent leur électricité verte et leurs Garanties d'Origine auprès des mêmes producteurs qui sont généralement des petites installations EnR (énergies renouvelables) en France. Ils proposent aussi souvent des rémunérations plus généreuses aux producteurs afin de contribuer à la pérennisation de leurs installations.
Quelles sont les offres d'Électricité de Provence ?
Électricité de Provence propose une offre d'électricité verte pour les particuliers. Le fournisseur s'adresse à la fois aux particuliers, aux professionnels et aux collectivités, et propose des services personnalisés à chaque profil afin de répondre plus efficacement aux besoins différents. Détails ci-dessous.
Pour les particuliers
Contrairement aux idées reçues, les offres vertes ne sont pas toujours plus chères que les offres d'électricité classiques. La preuve avec le contrat proposé par Électricité de Provence pour les consommateurs particuliers : une offre 100% verte, 100% locale et 5% moins chère que les tarifs réglementés. En souscrivant ce contrat, le client bénéficie de nombreux avantages :
- Une électricité 100% verte et 100% produite en France
- Un service client optimal : disponible en ligne 7j/7 et 24h/24 ou bien par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h
- Un bonus 0 papier : 3€ de remise sur l'abonnement du compteur si le client choisit de recevoir des documents en ligne
- Des économies garanties : dès la souscription, la remise de 5% est appliquée, et peu importe les évolutions du marché (à la hausse ou à la baisse), le client paie toujours 5% moins cher que le TRV
- Une facilité pour changer de fournisseur : Électricité de Provence assure un changement de fournisseur sans coupure et sans démarches administratives
- La possibilité de soutenir un producteur d'énergie verte : + 0,01€ TTC / kWh sur le prix de l’énergie pour soutenir le site de production (optionnel)
Tarifs offre Provence Classic
Les tarifs d'Électricité de Provence font partie des plus attractifs sur le marché, avec sa remise de 5%. Par ailleurs, le fournisseur propose une remise de 3€ TTC sur le prix de l'abonnement, si le client choisit de recevoir ses factures et autres documents en ligne.
Par ailleurs, les contrats proposés par Électricité de Provence sont disponibles en option Base et en option Heures Pleines Heures Creuses. Pour plus de détails, voici les grilles tarifaires pour les particuliers.
 |
Option Base (en € TTC) | Option heures creuses (en € TTC) | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Abonnement | Prix du kWh Base |
Abonnement | Prix du kWh HP |
Prix du kWh HC |
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| 3 kVA | - € | - € | -- | -- | -- |
| 6 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 9 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 12 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 15 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
| 18 kVA | - € | - € | - € | - € | - € |
Tarifs à jour au 1er janvier 2024.
Choisir une énergie verte ?Contacter un conseiller énergie Selectra au 09 87 67 38 23.
Rappel gratuitAnnonce - Service Selectra non-partenaire du groupe Électricité de Provence
L'offre pour les professionnels
Cette offre est réservée aux artisans, commerçants ou encore aux professions libérales, avec un compteur basse tension supérieure à 36 kVA ou un compteur haute tension. Pour les professionnels, Électricité de Provence propose d'établir un devis sur-mesure, afin de répondre précisément aux besoins de l'entreprise selon son secteur, sa taille, etc.
Par ailleurs, de nombreux avantages sont inclus dans ce contrat :
- Un service professionnel : Électricité de Provence prend en charge toutes les démarches du changement de fournisseur et ses conseillers restent à disposition pour toute question lors de cette transition ;
- Un contrat sans engagement : l'entreprise peut décider à tout moment de résilier son contrat sans frais de résiliation ;
- Une économie garantie : le fournisseur propose un prix du kWh 10% moins cher que les tarifs fixés par les pouvoirs publics.
L'offre pour les collectivités
Pour les collectivités, Électricité de Provence propose également une offre et des services sur-mesure, qui s'adaptent à leurs besoins. Cela se traduit par de nombreux services et outils, notamment :
- Une réponse efficace et complète : lors de la réponse aux appels d'offres, Électricité de Provence s'engage à fournir un mémoire technique détaillé et tous les détails sur ses tarifs afin de transmettre une réponse des plus complètes ;
- Un service client professionnel : les collectivités bénéficient de l'accompagnement d'un responsable grands comptes dédié qui veille au bon déroulement de leurs démarches de souscriptions et répond à toutes leurs demandes quotidiennes tout au long de leur contrat ;
- Un suivi administratif sur-mesure : des solutions de facturation flexibles et adaptées aux multi-sites.
Quels avantages à souscrire Électricité de Provence ?
Électricité de Provence propose plusieurs avantages à ses clients :
- Son offre est simple : il y a une seule offre d'électricité relativement simple à comprendre. La souscription se fait en ligne en seulement quelques minutes, et en cas de changement de fournisseur, le fournisseur s'occupe de tout ;
- Ses tarifs sont avantageux : avec la remise de 10% garantie dès la souscription, le client reste gagnant peu importe les fluctuations des prix sur le marché ;
- Son offre est verte et locale : ce point est sans doute le plus gros avantage du fournisseur. En effet, son énergie propre et produite localement permet aux clients de contribuer à la transition énergétique, le tout, en payant moins cher ;
- Son service client est à l'écoute : Électricité de Provence dispose d'une jeune équipe de conseillers, disponibles pour répondre aux demandes de ses clients.
Comment choisir son fournisseur ? Avant de souscrire une offre d'électricité, il est indispensable de toujours comparer les fournisseurs d'énergie afin de trouver les meilleurs tarifs. Pour faciliter cette comparaison, les conseillers Selectra accompagnent les clients au 09 87 67 38 23 du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.Annonce - Service Selectra non-partenaire du groupe Électricité de Provence
Comment souscrire Électricité de Provence ?
La méthode la plus simple et rapide pour souscrire Électricité de Provence est de le faire en ligne. Un formulaire de souscription est en effet disponible sur le site du fournisseur, permettant au futur client de valider son contrat en quelques clics, en suivant les étapes suivantes :
- Se rendre sur le site d'Électricité de Provence et choisir de souscrire en ligne ;
- Remplir le formulaire de souscription ;
- Le fournisseur estime la consommation du logement et propose une offre ;
- Valider cette offre et le changement de fournisseur en ligne ;
- Le fournisseur s'occupe du reste et le nouveau contrat est effectif en 48 heures.
Lors de la souscription, il faut penser à se munir d'une ancienne facture, car certaines informations importantes figurant sur les factures seront demandées (notamment le numéro de Point de Livraison du compteur).
Pour ceux qui ont besoin d'une assistance téléphonique, il est possible d'appeler le service client d'Électricité de Provence au 04 88 70 02 34 du lundi au vendrei de 9h à 18h.
Contacts du fournisseur
Le service client d'Électricité de Provence peut être joint par plusieurs biais :
- Par téléphone : appeler le 04 98 51 00 31 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00. Il est également possible de demander un rappel gratuit via le site du fournisseur ;
- Par Internet : remplir le formulaire de contact sur le site du fournisseur pour envoyer un message ou utiliser le service de chat si un conseiller est en ligne ;
- Par courrier : l'adresse du siège social d'Électricité de Provence est la suivante :
Electricité de Provence
1 rue du Docteur Jean Bertholet
83000 TOULON
