‚ö° Panne de courant √† Guilherand-Granges ‚öôÔłŹ

Signaler une coupure d'√©lectricit√© ūüö®

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près de Guilherand-Granges (07500) :

    Dernières coupuresDate - heure
    Saint-Marcel-lès-Annonay19/07/2024 13:04

    Vous n'habitez pas Guilherand-Granges ? Signalez une panne d'électricité dans une ville voisine : Saint-Péray, Valence, Soyons, Bourg-lès-Valence, Cornas.

    ūüďě Les contacts si vous n'avez plus d'√©lectricit√© √† Guilherand-Granges ?

    En cas de panne globalis√©e due √† un incident sur le r√©seau, appelez sans attendre le num√©ro de d√©pannage Enedis Guilherand-Granges : 09 72 67 50 07 (joignable 24/7 - appel gratuit).

    Diverses consignes à suivre lors d'une coupure de courant à Guilherand-Granges

    • Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou cong√©lateur. En maintenant la porte ferm√©e et en r√©glant la temp√©rature entre 0 et 4¬įC √† l'avance, ces appareils peuvent garder la fra√ģcheur pendant une dur√©e de 4 √† 6 heures.
    • Gardez un Ňďil attentif sur les bougies allum√©es.
    • Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant √™tre produit par des appareils au charbon, √©vitez donc de les utiliser √† l'int√©rieur.
    • Si vous remarquez un c√Ęble √©lectrique √† terre, un poteau ou une odeur de br√Ľl√©, appelez directement le service urgence Enedis (ex-ERDF) au 0972 675 007, et surtout, √©cartez-vous du danger.

    ūüíį Quelles compensations financi√®res en cas de panne √©lectrique √† Guilherand-Granges ?

    ‚Ė∑ Si la panne √©lectrique dure plus de cinq heures ūüēĒ

    Les habitants de Guilherand-Granges ont le droit √† une compensation financi√®re forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 ‚ā¨ (ht) par kW de puissance souscrite. Cela correspond √† 12‚ā¨ HT par heure pour un logement fran√ßais moyen, consid√©rant que la plupart des Fran√ßais ont un compteur de 6 kW. Une limite de 40 tranches cons√©cutives de 5 heures est fix√©e.

    Enedis (ex-ERDF) effectue automatiquement le versement de cette compensation financière à votre fournisseur. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

    ‚Ė∑ Si vos √©quipements sont endommag√©s √† la suite d'une panne Enedis ūüõ†

    En cas de panne √©lectrique ayant entra√ģn√© des d√©g√Ęts sur leurs appareils √©lectriques, les Guilherandais-Grangeois ont le droit de demander une compensation financi√®re aupr√®s d'Enedis (ex-ERDF), √† condition de respecter trois exigences :

    1. Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des aléas climatiques par exemple) ;
    2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
    3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

    La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis (ex-ERDF). Il est possible que votre demande soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service litiges d'Enedis (ex-ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

    ūüĒé Identifier la source de la panne :

    Une panne électrique est souvent le résultat d'une intervention d'Enedis (ex-ERDF) sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par courrier postal, courrier électronique ou par SMS.

    Autrement, pour savoir si la coupure de courant est globalisée, vous pouvez vérifier si :

    • Les r√©sidences voisines subissent aussi la panne. En g√©n√©ral, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est en position marche "I"
    • Vous avez bien souscrit un contrat d'√©lectricit√© et vous n'avez pas de factures non honor√©es.

    ūüďć La panne est limit√©e √† mon logement

    Une panne électrique peut concerner tout un secteur ou être spécifique à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine du problème :

    ‚Ė∑ Des d√©fauts sur l'installation int√©rieure ūüí°

    Si un seul logement est touch√© par la coupure d'√©lectricit√©, cela peut √™tre d√Ľ √† un court-circuit, cons√©quence d'un branchement √©lectrique d√©fectueux. En pareille circonstance, il est pr√©conis√© de proc√©der √† quelques v√©rifications sur le disjoncteur pour d√©tecter l'origine de la panne. Si le disjoncteur est √† l'arr√™t, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

    • Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 726 750 07
    • Si le disjoncteur tient en position : r√©tablissez les fusibles les uns apr√®s les autres pour rep√©rer celui qui est d√©fectueux, puis appelez un √©lectricien √† Guilherand-Granges.
    ‚Ė∑ Plusieurs √©lectriciens pr√®s de chez vous √† Guilherand-Granges ūüö≤:
    Nom du professionnel Adresse
    SBK TELECOM 46 RUE HONORE DAUMIER
    07500 GUILHERAND-GRANGES
    BENJAMIN FAGGION 367 AV SADI CARNOT
    07500 GUILHERAND-GRANGES
    AMIR CHAHBOUB 206 RUE DE L HELVIE
    07500 GUILHERAND-GRANGES
    FRANCK CARANDANTE 20 IMP MONTPLAISIR
    07500 GUILHERAND-GRANGES
    DANIEL LUSSAC 55 RUE PIERRE CURIE
    07500 GUILHERAND-GRANGES

    ‚Ė∑ La puissance de compteur est insuffisante ūüĆ°

    Si vous constatez que votre installation √©lectrique disjonte sans arr√™t, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adapt√©e. Les compteurs sont r√©gl√©s pour supporter une certaine quantit√© d'√©lectricit√© en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 W en simultan√©. Si vous utilisez trop d'appareils en m√™me temps, vous pouvez cr√©er une surtension. Par s√©curit√©, votre compteur disjoncte.

    Si cela vous arrive, il faut penser √† changer la puissance de votre compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui transmettra la demande √† Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur est factur√©. Il co√Ľte 40,85 ‚ā¨ √† Guilherand-Granges.

    ‚Ė∑ Un oubli de souscription ‚úíÔłŹ

    Pensez, en préparant votre déménagement à Guilherand-Granges, à faire une demande d'ouverture de compteur. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ex-ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

    Faire une demande pour mettre √† son nom le compteur n'est pas compliqu√©. Cela implique simplement de souscrire un contrat avec un fournisseur de votre choix. Trouver le fournisseur le moins cher n'est pas toujours √©vident. La meilleure solution est de contacter le comparateur Selectra, sp√©cialis√© dans l'√©nergie, au 09 74 59 22 47.

    ‚Ė∑ Des factures non honor√©es ‚ĚĆ

    EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 W).

    Ces 1000 W peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

    Dans tous les cas, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.

    ūüĒĆ D√©lestages √©lectriques cet hiver : quelles coupures programm√©es ?

    Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la société. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

    Pour conna√ģtre ces p√©riodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil cr√©√© par RTE et Enedis (ex-ERDF) pour informer les Fran√ßais des √©ventuels tensions du r√©seau. 3 signaux sont √©mis pendant tout l'hiver :

    • ‚úÖ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
    • ūüĒ∂ Ecowatt orange : le syst√®me est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivit√©s sont invit√©s √† r√©duire leur consommation
    • ūüĒī Ecowatt rouge : le syst√®me √©lectrique m√©tropolitain est tr√®s tendu. Les gestes d'√©conomie sont essentiels. En cas d'alerte rouge, RTE peut √™tre amen√© √† demander √† Enedis (ex-ERDF) d'organiser des coupures d'√©lectricit√© localis√©es deux √† trois jours apr√®s la premi√®re alerte.

    Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Certains organismes comme les prisons ou le SMUR sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

    Voir aussi :