GRDF Vitry-sur-Seine : coordonnées, information, urgence

Demande de raccordement GRDF dans le Val-de-Marne : les démarches et coordonnées

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

1. Contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone au numéro 09 69 36 35 34
2. Recevoir l'offre de raccordement par mail
3. Accepter l'offre de raccordement en ligne ou par courrier
4. Faire la demande de l'attestation Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
5. Les travaux de raccordement GRDF sont planifiés et réalisés

Le raccordement GRDF consiste à connecter l’installation de gaz d’une nouvelle construction au réseau de gaz naturel de sa commune. La demande de raccordement GRDF peut se faire sur le site de GRDF ou avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Plusieurs éléments sont nécessaires pour constituer le dossier de demande de raccordement :

• l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
• les caractéristiques de l’habitation ;
• les usages souhaités du gaz ;
• le plan de masse si le réseau de gaz naturel ne passe pas à proximité du logement.

GRDF fera ensuite parvenir au client une offre de raccordement GRDF dans les dix jours ouvrés. Le prix de l’opération pourra varier en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz.

Démarrer un compteur de gaz à Vitry-sur-Seine

Après avoir obtenu le certificat de conformité, il ne reste plus qu’à faire les démarches pour bénéficier du gaz naturel dans son habitation à Vitry-sur-Seine. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs existant. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, nous vous conseillons de téléphoner à nos conseillers énergie gratuitement au 01 86 26 92 08, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un technicien GRDF se rend ensuite chez le client de manière à ouvrir le compteur de gaz dans les dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'opération est de 20,94€.

Que faire en cas de problème de gaz à Vitry-sur-Seine ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut appeler en cas de coupure de gaz naturel mais bien le gestionnaire GRDF.

Contact dépannage gaz à Vitry-sur-Seine

Afin de résoudre une coupure de gaz naturel dans votre habitation, il convient dans un premier temps d'identifier sa source. Une coupure de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

• incident sur le réseau de gaz naturel ;
• problème sur le raccordement de votre logement ;
• facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Comment réagir face à une fuite de gaz ?

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre habitation en attendant leur intervention.

Que faire en cas de problème sur son compteur de gaz ?

Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est le gestionnaire GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas de problème ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :

• cadran non visible ou cassé ;
• compteur de gaz bloqué ;
• index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
• sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire GRDF qui fera intervenir un professionnel pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur de gaz et que l'opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée 17,94 € TTC par le gestionnaire GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.

Lecture et relevé du compteur de gaz ?

Pour les compteurs de gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève du compteur de gaz se fait 2 fois par an. En général, c’est le reveleur assigné à votre habitation à Vitry-sur-Seine qui se charge de réaliser la relève de votre compteur de gaz.

Dans la plupart des logements, le reveleur a accès au compteur de gaz en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz n’est pas accessible directement par le reveleur, vous recevrez un courrier 15 jours avant pour vous prévenir du passage du reveleur afin que vous puissiez vous rendre disponible. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz en indiquant votre adresse postale ou votre numéro sur le site de GRDF.

Compteur Gazpar : une nouvelle génération de compteurs

Contrairement aux compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur de gaz Gazpar effectue un relevé automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre à GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un professionnel GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur de gaz Gazpar ne permet pas de réaliser une initialisation de compteur à distance. En effet, un professionnel doit nécessairement passer pour effectuer cette procédure, pour des raisons de sécurité.