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Ouverture de compteur gaz à Vincennes

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GRDF Vincennes (Ile-de-France) : informations et coordonnées pour les démarches gaz

GRDF Vincennes
Habitants
48471 Vincennois
Maire de la commune
LAFON Laurent

Il n’existe pas de boutique GRDF à Vincennes. De manière à demander un raccordement au réseau de gaz, résoudre une panne de gaz, transmettre le relevé d'index de son compteur ou demander une intervention, il est possible d'appeler GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Raccorder sa maison au gaz

Faire raccorder son habitation au gaz à Vincennes

GRDF est l’interlocuteur privilégié pour toute demande de raccordement au réseau de gaz de son logement neuf à Vincennes.

Demande de raccordement au réseau de gaz dans le Val-de-Marne : les démarches et coordonnées

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de raccordement au réseau de gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau, vous pouvez joindre GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz naturel :

Coût du raccordement au gaz naturel par GRDF à Vincennes
Utilisation du au gaz naturel Tarif Hors Taxes
Chauffage 449,95 €
Cuisson au gaz naturel 1012,39 €
Eau chaude 1012,39 €

Comment recevoir un certificat Qualigaz à Vincennes ?

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son logement, il est obligatoire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème et est aux normes. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez contacter l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit au 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un e-mail à contact@qualigaz.com. Le prix de cette intervention pourra varier en fonction du type de logement.

Démarrer un compteur à Vincennes

Flamme gaz

Après avoir obtenu le certificat Qualigaz, il faut, faire les démarches pour disposer du gaz dans son habitation à Vincennes. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs présents sur le marché. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, nous vous conseillons d'appeler nos experts gratuitement au 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un professionnel du distributeur se rend ensuite au domicile du client afin d'ouvrir le compteur dans les dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour cette intervention est de 19,09€.

Quand sera mis en place le compteur communiquant Gazpar à Vincennes ?

D’ici 2022, plus de dix millions de compteurs Gazpar seront déployés en France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF en France.

Le lancement du compteur communiquant Gazpar à Vincennes prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de s'informer de la date de l'installation du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur le site de GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar déployés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Coupure et urgence gaz à Vincennes : qui contacter ?

Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut contacter en cas de panne de gaz mais bien GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Vincennes

Panne gaz

De manière à résoudre une panne de gaz dans votre habitation, il est recommandé avant tout . Une panne de gaz peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Vincennes

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Vincennes et d'adopter les bons réflexes.

Face à ce type de situation, il est inutile d'appeler Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur privilégié vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement GRDF Vincennes (service urgence gaz) au n° de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur ?

Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un problème avec votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel se déplace mais qu’au final aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous serez facturé 53,77€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un problème avec votre compteur avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un nouveau au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au client.

Comment faire le relevé d'index de son compteur ?

La méthode traditionnelle de relève de compteur consiste à faire venir un professionnel GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de réaliser la démarche soi-même.

Relève semestrielle de l’index de compteur

Le relevé semestriel est assuré par GRDF. Cette intervention se fait 2 fois par an et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. En cas d'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du releveur GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur. Pour cela, il faut repérer sa consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur. Une fois cette donnée relevée, il faut l'envoyer à son fournisseur ou à GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site de GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz ;
  • En prévision du passage du releveur GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par courrier postal à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Dois-je effectuer le relevé d'index du compteur Gazpar ?

Lecture index de consommation gaz

Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui communique automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur va progressivement être mis en place en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser le relevé d'index. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur en service à Vincennes

La procédure d’ouverture d’un compteur nécessite de souscrire une offre. L’intervention de techniciens sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.

Technicien compteur gaz

Combien coûte une ouverture de compteur à Vincennes ?

Une initialisation de compteur GRDF à Vincennes implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur peut choisir le délai voulu :

  • Une initialisation standard est faite sous 5 jours et coûte 19,09€
  • Une initialisation express est faite entre 24 et 48h et coûte 61,27€
  • Une initialisation urgente est faite dans les 24h coûte 147€

Comment mettre fin à son abonnement de gaz naturel

De manière à mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les informations sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Coordonnées service client GRDF : coordonnées et n° de téléphone

Que ce soit pour demander un raccordement au réseau de gaz, transmettre son index de consommation de gaz ou encore avertir d'un problème de compteur, il existe différents moyens d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF.

Siège de l’entreprise GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz peuvent être faites en envoyant un courrier à GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Comment contacter le service client GRDF en Ile-de-France ?

Service client GRDF

Pour toute question concernant votre abonnement au gaz (le raccordement, le relevé d'index, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler GRDF de 12h30 à 14h ou de 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, l'attente sera très certainement minime le samedi.