Il n’existe pas de boutique GRDF à Vincennes. Afin de demander un raccordement gaz, résoudre une coupure de gaz naturel, transmettre la relève de l'index de consommation de son compteur de gaz ou demander une intervention, il est possible de joindre le gestionnaire GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
GRDF Vincennes : numéros, information, urgence

Faire raccorder son habitation au gaz à Vincennes
Le gestionnaire GRDF est l’interlocuteur privilégié pour toute demande de raccordement gaz de son logement neuf à Vincennes.
Comment faire un raccordement gaz à Vincennes ?
Le raccordement gaz consiste à connecter l’installation intérieure de gaz d’une nouvelle construction au réseau de gaz de sa commune. La demande de raccordement gaz peut se faire sur le site de GRDF ou par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Certains éléments sont nécessaires pour préparer le dossier de demande de raccordement :
- l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
- les caractéristiques de l’habitation ;
- les usages souhaités du gaz ;
- le plan de masse si le réseau de gaz ne passe pas à proximité du logement.
Le gestionnaire GRDF fera ensuite parvenir au client sous 10 jours ouvrés une offre de raccordement gaz. Le prix de l’opération peut varier selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz.
Qualigaz : les formalités pour recevoir le certificat à Vincennes
Suite au raccordement du logement au réseau de gaz, il est essentiel de faire contrôler son installation intérieure de gaz de manière à vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra réaliser le diagnostic de l’installation intérieure de gaz et délivrer le certificat Qualigaz :
- Par téléphone en joignant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur le site de Qualigaz ;
- Par e-mail à l’adresse [email protected]
Démarrer un compteur de gaz à Vincennes

Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat de conformité, il ne reste plus qu’à souscrire un contrat auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller de manière à choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible de joindre nos experts au 01 86 26 92 08 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou demander à être rappelé gratuitement. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien GRDF intervient auprès du client pour réaliser la première mise en service du compteur de gaz pour un coût de 19,88€.
Mise en place de Gazpar Val-de-Marne
D’ici 2022, plus de dix millions de compteurs Gazpar seront déployés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.
Le lancement du compteur communiquant Gazpar à Vincennes prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.
Vous pouvez connaître le jour de la mise en place de Gazpar dans sa commune en allant sur le site de GRDF.
Année | Nombre de compteurs Gazpar déployés |
---|---|
Année 2017 | 500 000 |
Année 2018 | 2 000 000 |
Année 2019 | 4 500 000 |
Année 2020 | 6 600 000 |
Année 2021 | 8 600 000 |
Année 2022 | 10 500 000 |
Que faire en cas de problème de gaz à Vincennes ?
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de coupure de gaz naturel mais bien le gestionnaire GRDF.
Contact dépannage gaz à Vincennes

Lors d'une coupure de gaz naturel à Vincennes, il est nécessaire dans un premier temps. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre habitation ;
- panne sur le réseau de gaz de gaz français ;
- impayé.
Pour être conseillé ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Que faire en cas de fuite de gaz ?
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et de suivre une procédure de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre habitation en attendant leur intervention.
Que faire en cas d'anomalie sur son compteur de gaz ?
Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés environ tous les 20 ans. C’est le gestionnaire GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur de gaz bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz consommée.
Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire GRDF qui fera intervenir un technicien pour réaliser un diagnostic et réparer le compteur de gaz si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur de gaz et que l'opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée - € toutes taxes comprises par le gestionnaire GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz reviendra à 76,49 € toutes taxes comprises (63,74 € HT) si le compteur de gaz a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € toutes taxes comprises (382,86 € HT).
Comment faire la relève de l'index de consommation de son compteur de gaz ?
Savoir faire la relève de l'index de son compteur de gaz naturel peut être utile en cas de déménagement ou bien pour savoir quelle est votre consommation de gaz naturel.
Lecture et relevé du compteur de gaz ?
Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire GRDF. Cette procédure s’effectue à une fréquence semestrielle et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Dans le cadre de l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du reveleur, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz. Pour cela, il faut repérer l'index de son compteur de gaz naturel qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz. Une fois cette donnée relevée, il faut l'envoyer à son fournisseur ou à GRDF d’une des manières suivantes :
- Renseigner l’information en ligne sur le site de GRDF ;
- Contacter directement son fournisseur de gaz ;
- En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
- Envoyer par voie postale à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.
Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Contrairement aux compteurs de gaz d'ancienne génération, le compteur communiquant Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre afin d'être traitée par le gestionnaire GRDF. Ce nouveau compteur de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur communiquant Gazpar ne permet pas d'effectuer une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour réaliser cette procédure, pour des raisons de sécurité.
Mettre le compteur de gaz en service à Vincennes
L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement raccordé au réseau de gaz, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Combien coûte une ouverture de compteur de gaz à Vincennes ?
L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Vincennes n'est pas gratuite et elle est indépendante de votre fournisseur. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous 5 jours reviendra à 19,88€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à 63,81€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela reviendra à 153,10€.
Comment résilier son contrat de gaz naturel
Il existe plusieurs moyens de résilier son contrat de gaz naturel :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour réaliser cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est toutefois pas essentiel de résilier son contrat de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
Contact service clients GRDF : coordonnées et n°
Il est possible de se mettre en contact avec le gestionnaire GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Adresse du gestionnaire de gaz GRDF
Les différentes formalités en lien avec son compteur de gaz peuvent être effectuées en envoyant un courrier à GRDF :
GRDF Service clients6 rue Condorcet
75009 Paris
Coordonnées du service clients GRDF Val-de-Marne

En dehors des questions relatives au raccordement gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas prendre contact avec directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.
Afin de gagner du temps au moment de joindre le service clients GRDF il est conseillé de joindre :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi