Ouverture compteur gaz Toulouse

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Il n’existe pas d'espace client GRDF à Toulouse. Afin de demander un branchement au gaz, résoudre une coupure de gaz, transmettre le relevé d'index de son compteur de gaz ou demander une intervention, il est possible de téléphoner à le distributeur de gaz GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

GRDF Toulouse : contacts téléphoniques, information, urgence

Comment raccorder son domicile au réseau de gaz de Toulouse ?

Le gestionnaire de gaz GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de branchement au gaz de son appartement neuf à Toulouse.

Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Toulouse : comment prendre contact avec GRDF

Raccordement GRDF

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de branchement au gaz au préalable. Si la ville est raccordée au réseau de gaz français, vous pouvez joindre le distributeur de gaz GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz naturel :

Coût du raccordement au gaz naturel par GRDF à Toulouse
Usage prévu du au gaz naturel Prix du raccordement Hors Taxe
Chauffage - €
Cuisson au gaz naturel - €
Eau chaude - €

Qualigaz : les formalités pour faire certifier son installation à Toulouse

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son appartement, il est obligatoire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de souci et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le Qualigaz. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via la page web de Qualigaz, soit en envoyant un courrier électronique à [email protected] Le prix de l'opération peut varier selon le type de logement.

Démarrer un compteur de gaz à Toulouse

Flamme gaz

Une fois que vous aurez effectué le raccordement pour votre habitation et obtenu le Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Face aux nombreuses offres, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts en énergie Selectra sont là pour vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 09 74 59 22 47, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30, ou demander à être rappelé gratuitement.

Enfin, le distributeur de gaz GRDF enverra un technicien gaz chez vous dans le but de réaliser l’ouverture de votre compteur de gaz, normalement en 10 jours. Comptez 19,88€ pour l'opération dont le délai n’est pas compressible.

Quand sera mis en place le compteur communiquant Gazpar à Toulouse ?

D’ici 2022, environ onze millions d'appareils nouvelle génération vont être posés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

L'installation du compteur communiquant Gazpar à Toulouse prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.

Il est possible de prendre connaissance de le calendrier de l'installation du compteur communiquant Gazpar dans sa commune sur la page web du gestionnaire GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar posés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Toulouse ?

En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à Toulouse, il vous faudra prendre contact avec le distributeur de gaz GRDF. C’est l’organisme compétent sur la plus grande partie de la France pour résoudre les incidents de gaz dans votre habitation.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Toulouse

Panne gaz

S'il survient une coupure de gaz chez vous, il est judicieux de vérifier si elle concerne uniquement votre habitation ou bien si vous faites face à une coupure de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Toulousains. Pour cela, le distributeur de gaz GRDF a mis en place un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz français et vérifier si une coupure de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le distributeur de gaz GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents dans le but de trouver une solution au problème sur le réseau de gaz français.

Urgence gaz à Toulouse

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez éloigné votre habitation en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz

Comme tout appareil, un compteur de gaz est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un défaut avec votre compteur de gaz, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le distributeur de gaz GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien gaz se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé -€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur de gaz avant de téléphoner à le gestionnaire.

Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire de réseau de distribution de gaz que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Comment faire le relevé d'index de son compteur de gaz ?

En général, c’est à un technicien gaz GRDF de réaliser le relevé d'index du compteur de gaz. Ceci dit, savoir effectuer le relevé d'index soi-même peut toujours s’avérer utile, voire obligatoire si vous choisissez un contrat avec auto-relève.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz

Le relevé semestriel est assuré par le distributeur de gaz GRDF. Cette procédure s’effectue tous les 6 mois et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez optez pour l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du reveleur, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz. Pour cela, il faut repérer sa consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz. Une fois cette donnée relevée, il faut la transmettre à son fournisseur ou au gestionnaire de réseau de distribution de gaz d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur la page web du gestionnaire GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz ;
  • En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale au gestionnaire de réseau de distribution de gaz la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : une nouvelle génération de compteurs

Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui exporte automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation au gestionnaire de réseau de distribution de gaz, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le distributeur de gaz GRDF, ce compteur de gaz va progressivement être mis en place sur la plus grande partie de la France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser le relevé d'index. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz en service à Toulouse

Mettre en service son compteur de gaz est une étape primordiale pour de recevoir le gaz dans. Cela nécessite une procédure de la part d’un technicien gaz.

Technicien compteur gaz

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz à Toulouse ?

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la ville de Toulouse occasionne des coûts et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous cinq jours vous serez facturé à hauteur de 19,88€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous serez facturé à hauteur de 63,81€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela vous serez facturé à hauteur de 153,10€.

Résiliation de son abonnement gaz : démarche et coût

Afin de clôturer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, sur internet ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les formalités de résiliation pour vous et cette procédure est gratuite. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Coordonnées service clients GRDF : coordonnées et n°

Pour toute demande ou démarche à effectuer concernant le compteur de gaz ou le réseau de gaz français, votre interlocuteur sera le distributeur de gaz GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix par téléphone, sur internet ou par courrier.

Siège de l’entreprise GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz peuvent être faites en envoyant un courrier au gestionnaire de réseau de distribution de gaz :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service clients GRDF Haute-Garonne

Numéro service client GRDF

Pour toute demande concernant votre abonnement au gaz (le raccordement, le relevé d'index, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clients GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être mis en contact avec un conseiller. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de téléphoner à le distributeur de gaz GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler un lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, l'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Toulouse

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441802 Toulousains
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GRDF Toulouse

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