Le gestionnaire de réseau GRDF Talence est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en rapport avec le raccordement gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.
Tous les contacts gaz à Talence
- GRDF Talence : 115 Quai de la Souys 33100
- Engie Talence : 59bis cours du Général de Gaulle 33340
GRDF Talence, numéros pour tous les services gaz
Comment raccorder son habitation au gaz de Talence ?
L’une des tâches qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cette entreprise qu’il faudra contacter pour raccorder son habitation au gaz dans la ville de Talence.
Comment faire un raccordement gaz à Talence ?
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le gestionnaire de réseau GRDF en ligne ou par téléphone au numéro 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement par mail
- Accepter le devis de raccordement en ligne ou par courrier
- Faire la demande du certificat Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement gaz sont planifiés et réalisés
Le raccordement gaz consiste à connecter l’installation de gaz d’une nouvelle construction au réseau de gaz français de sa commune. La demande de raccordement gaz peut se faire sur le site web de GRDF ou en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Quelques éléments sont nécessaires pour composer le dossier de demande de raccordement :
- l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
- les caractéristiques de l’habitation ;
- les usages souhaités du gaz ;
- le plan de masse si le réseau de gaz français ne passe pas à proximité du logement.
Le distributeur de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client une offre de raccordement gaz sous 10 jours ouvrés. Le prix de l’opération pourra changer en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz.
Qualigaz : les formalités pour obtenir un certificat de conformité à Talence
Pour des raisons de sécurité, il est nécessaire de réaliser une vérification de son installation de gaz par Qualigaz. Cette étape est nécessaire afin de bénéficier du gaz naturel chez soi. Il est possible d'appeler Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le Qualigaz prouvant que l’installation de gaz respecte les normes de sécurité. Le coût de cette intervention technique dépend du type d’habitation et de l’installation de gaz à certifier.
Faire une première ouverture du gaz à Talence
Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, il faut conclure un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son logement. Pour être guidé par un conseiller afin de faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible d'appeler nos experts au 05 33 52 35 12 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien GRDF intervient à la date fixée avec le client pour effectuer la première ouverture du compteur GRDF pour un coût de 21,95€.
Installation de Gazpar Gironde
Depuis décembre 2022, environ onze millions de compteurs de gaz intelligents ont été posés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar a été géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.
L'installation du compteur intelligent Gazpar à Talence s’est orchestrée dans un contexte de modernisation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.
| Année | Pourcentage de compteurs Gazpar posés |
|---|---|
| 2017 | 4% |
| 2018 | 18% |
| 2019 | 38% |
| 2020 | 60% |
| 2021 | 79% |
| 2022 | 95% |
Que faire en cas de problème de gaz à Talence ?
En cas de panne de gaz naturel ou de fuite de gaz à Talence, il vous faudra contacter le gestionnaire de réseau GRDF. C’est l’organisme compétent sur la plus grande partie de la France pour résoudre les incidents de gaz dans votre logement.
Panne de gaz dans la commune de Talence
Lors d'une panne de gaz naturel à Talence, il est recommandé d'abord d'identifier sa source. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre logement ;
- panne sur le réseau de gaz français français ;
- impayé.
Pour être assisté ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Que faire en cas de fuite de gaz ?
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez éloigné votre logement en attendant leur intervention.
Dysfonctionnement de mon compteur GRDF
Un compteur GRDF est un assemblage complexe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz. Les engrenages présents dans le compteur GRDF peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un comptage trop élevé ou trop faible du gaz en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.
Si vous remarquez une anomalie sur le compteur GRDF dans votre logement à Talence, vous devez contacter le gestionnaire du réseau de gaz français GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur GRDF. Vous serez facturés au moins 18,80€ taxes comprises si et seulement si aucune erreur n’est détectée.
Comme la loi l’indique, le gestionnaire de réseau GRDF a pour obligation de d'intervenir sur votre compteur GRDF le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur GRDF sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le gestionnaire de réseau GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur GRDF en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.
Relever un compteur GRDF : comment ça marche
Pouvoir faire la relève de un compteur de gaz peut vous servir au cours d'un déménagement, ou pour suivre vos consommations.
Lecture et relevé du compteur GRDF ?
En tant que client particulier, votre compteur GRDF sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien peut intervenir sur le compteur GRDF en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour l'intervention.
Si jamais il vous revient la tâche de réaliser le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur site, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Compteur Gazpar : déploiement partout en France
Le distributeur de gaz GRDF a fait installer le compteur intelligent Gazpar en Gironde et sur la plus grande partie de la France. Le compteur Gazpar permet le relevé de la consommation de gaz automatique au quotidien. Le compteur intelligent Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client. Ce compteur marque donc la fin des relevés manuels à domicile.
Ouverture de compteur GRDF à Talence
L’ouverture d’un compteur GRDF permet, dans un logement déjà relié au réseau de gaz français, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Mise en service d’un compteur GRDF : les prix GRDF
L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Talence n'est pas gratuite et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une ouverture du gaz standard sous cinq jours coûtera 21,95€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) coûtera 70,43€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai de 24h, c’est possible mais cela coûtera 168,96€.
Résiliation de son contrat de gaz naturel : démarche et coût
En cas de déménagement, il est nécessaire de mettre fin à son contrat de gaz naturel afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé d'appeler son fournisseur d’énergie, par téléphone, sur internet ou par courrier pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz, votre distributeur restera GRDF.
En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas nécessaire de réaliser les formalités de résiliation du contrat : c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge gratuitement.
GRDF à Talence : numéro du service client
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Gironde 115 Quai de la Souys 33100 Bordeaux |
Il est possible de se mettre en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.
Adresse du gestionnaire de gaz GRDF
Afin de contacter le gestionnaire de réseau GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Coordonnées du service client GRDF Gironde
Un numéro non-surtaxé est proposé aux clients pour qu'ils puissent poser leurs questions en rapport avec le raccordement de compteur de gaz, le relevé de compteur de gaz GRDF ou encore de Gazpar. Le numéro à contacter est le 09 69 36 35 34.
Voici un tableau récapitulatif permettant de ne pas attendre trop longtemps en appelant le gestionnaire de réseau GRDF :
| Risque d’attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Matin (8H-12H30) | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
| Midi (12H30-14H) | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
| Après-midi (14H-18H) | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
| Soir (18H-21H) | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Talence et alentours
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Talence sont :
- POT AU PIN ENERGIE (Cestas) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 22555.670 MWh par an et dépendant de la commune CC Jalle-Eau-Bourde
- Terres d'Aquitaine (Saint-Selve) : Déchets ménagers produisant 16680.690 MWh chaque année et dépendant de CC de Montesquieu
- STEP DE PORTO (Cubzac-les-Ponts) : Station d'épuration ayant une production de 1157.410 MWh par an et dépendant de CC du Grand Cubzaguais
- CERTENERGIE (Audenge) : Agricole autonome pouvant produire 23858.710 MWh par an et dépendant de CA du Bassin d'Arcachon Nord
FAQ sur GRDF Talence
Quelle différence entre GRDF et Enedis Talence ?
Enedis et GRDF sont tous les deux des gestionnaires de réseau : Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. ERDF est devenu en 2016 Enedis.
Quelle différence entre GRDF et Engie Talence
GDF est l'ancien nom d'Engie Talence, fournisseur historique de gaz naturel. GDF est devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur d'électricité EDF. Pour rappel, avant la libéralisation du marché, EDF-GDF formait une seule entité.