Le gestionnaire de réseau GRDF Talence est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF Talence est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en lien avec le raccordement au réseau de gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.

Tous les contacts gaz à Talence

GRDF Talence : 115 Quai de la Souys 33100
Engie Talence : 59bis cours du Général de Gaulle 33340
GRDF 33 : GRDF Gironde 33100 Bordeaux

GRDF Talence, numéros pour tous les services gaz

Comment raccorder un logement au gaz de Talence ?

L’une des tâches qui revient au distributeur de gaz GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter pour raccorder un logement au gaz dans la ville de Talence.

Comment faire un raccordement au réseau de gaz à Talence ?

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

Contacter le distributeur de gaz GRDF en ligne ou par téléphone au n° de téléphone 09 69 36 35 34
Recevoir l'offre de raccordement par mail
Approuver l'offre de raccordement en ligne ou par courrier
Faire la demande du certificat de conformité en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
Les travaux de raccordement au réseau de gaz sont planifiés et réalisés

Le raccordement au réseau de gaz consiste à connecter l’installation d’une nouvelle construction au réseau de gaz naturel de sa commune. La demande de raccordement au réseau de gaz peut se faire sur la page internet de GRDF ou par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Quelques éléments sont nécessaires pour créer le dossier de demande de raccordement :

l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
les caractéristiques de l’habitation ;
les usages souhaités du gaz naturel ;
le plan de masse si le réseau de gaz naturel ne passe pas à proximité du logement.

Le distributeur de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client une offre de raccordement au réseau de gaz dans les dix jours ouvrés. Le prix de l’opération pourra changer en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Qualigaz : les démarches pour obtenir un certificat de conformité à Talence

Pour des raisons de sécurité, il est obligatoire de réaliser une vérification de son installation par Qualigaz. Cette étape est obligatoire pour recevoir le gaz chez soi. Il est possible de contacter Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le certificat Qualigaz prouvant que l’installation respecte les normes de sécurité. Le coût de cette procédure dépend du type d’habitation et de l’installation à certifier.

Faire une première mise en service du gaz naturel à Talence

Après le raccordement au réseau de gaz et l’obtention du certificat de conformité, la dernière chose à faire est de choisir un contrat auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son logement. Pour être guidé par un conseiller pour choisir le meilleur fournisseur, il est possible de contacter nos conseillers au 05 33 52 35 12 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première mise en service du compteur GRDF pour un coût de 20,94€.

Mise en place du compteur communiquant Gazpar Gironde

Depuis décembre 2022, environ onze millions de compteurs de gaz intelligents ont été déployés en France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar a été géré par GRDF en France.

L'installation du compteur Gazpar à Talence s’est orchestrée dans un contexte de modernisation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année	Pourcentage de compteurs Gazpar déployés
2017	4%
2018	18%
2019	38%
2020	60%
2021	79%
2022	95%

Que faire en cas de problème de gaz à Talence ?

En cas de coupure de gaz naturel ou de fuite de gaz à Talence, il vous faudra prendre contact avec le distributeur de gaz GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour résoudre les incidents de gaz dans votre logement.

Panne de gaz naturel dans la commune de Talence

Lors d'une coupure de gaz naturel à Talence, il convient en premier lieu de constater d'où elle vient. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

problème avec le branchement de votre logement ;
panne sur le réseau de gaz naturel français ;
impayé.

Pour être assisté ou prévoir une intervention, le distributeur de gaz GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Quels sont les bons gestes en cas de fuite de gaz ?

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez éloigné votre logement en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur GRDF

Un compteur GRDF est un assemblage complexe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur GRDF peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un comptage trop élevé ou trop faible du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un dysfonctionnement sur le compteur GRDF dans votre logement à Talence, vous devez prendre contact avec le gestionnaire du réseau de gaz naturel GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur GRDF. Vous serez facturés de 17,94€ taxes comprises si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le distributeur de gaz GRDF a pour obligation de d'intervenir sur votre compteur GRDF le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur GRDF sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le distributeur de gaz GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur GRDF en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relever un compteur GRDF : comment ça marche

Etre capable de faire la relève de un compteur de gaz peut vous être utile au cours d'un déménagement, ou pour suivre vos consommations.

Lecture et relevé du compteur GRDF ?

En tant que client particulier, votre compteur GRDF sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un professionnel du gaz peut intervenir sur le compteur GRDF en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra vous rendre disponible pour l'intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de réaliser le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la faire parvenir à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : déploiement partout en France

Le distributeur de gaz GRDF a fait installer le compteur Gazpar en Gironde et en France. Le compteur Gazpar permet le relevé de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client. Ce compteur marque donc la fin des relevés manuels à domicile.

Ouverture de compteur GRDF à Talence

L’ouverture d’un compteur GRDF permet, dans un logement déjà relié au réseau de gaz naturel, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Mise en service d’un compteur GRDF : les prix GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Talence occasionne des coûts et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai demandé. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous cinq jours coûtera 20,94€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) coûtera 67,20€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela coûtera 161,22€.

Résiliation de son abonnement gaz : démarche et coût

En cas de déménagement, il est obligatoire de résilier son abonnement gaz afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé de contacter son fournisseur d’énergie, par téléphone, sur internet ou par courrier pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz naturel. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz naturel, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas obligatoire de réaliser les démarches de résiliation du contrat : c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge gratuitement.

GRDF à Talence : n° de téléphone du service clients

Liste des contacts utiles GRDF à Talence
Type de contact	Contacts
Service client GRDF	09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00
Numéro d'urgence GRDF	0 800 47 33 33 24h/24 7j/7
Adresse e-mail GRDF	[email protected]
Adresse postale GRDF	GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX
Adresse du siège régional	GRDF Gironde 115 Quai de la Souys 33100 Bordeaux

Il est possible de se mettre en contact avec le distributeur de gaz GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

De manière à contacter le distributeur de gaz GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service clients GRDF Gironde

Un n° de téléphone non-surtaxé est mis à disposition des consommateurs afin qu’ils puissent poser leurs questions en lien avec le raccordement de compteur de gaz, le relevé de compteur de gaz naturel GRDF ou encore du compteur communiquant Gazpar. Le n° de téléphone à prendre contact avec est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter les longues attentes en appelant le distributeur de gaz GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue	Lundi	Mardi	Mercredi	Jeudi	Vendredi	Samedi
Matin (8H-12H30)	Très élevé	Moyen	Moyen	Moyen	Faible	Moyen
Midi (12H30-14H)	Faible	Faible	Faible	Faible	Faible	Faible
Après-midi (14H-18H)	Très élevé	Moyen	Moyen	Moyen	Faible	Faible
Soir (18H-21H)	Moyen	Faible	Faible	Faible	Faible	Faible

Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Talence et alentours

Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Talence sont :

POT AU PIN ENERGIE (Cestas) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 22555.670 MWh par an et dépendant de la commune CC Jalle-Eau-Bourde
Terres d'Aquitaine (Saint-Selve) : Déchets ménagers produisant 16680.690 MWh chaque année et dépendant de CC de Montesquieu
STEP DE PORTO (Cubzac-les-Ponts) : Station d'épuration ayant une production de 1157.410 MWh par an et dépendant de CC du Grand Cubzaguais
CERTENERGIE (Audenge) : Agricole autonome pouvant produire 23858.710 MWh par an et dépendant de CA du Bassin d'Arcachon Nord

FAQ sur GRDF Talence

ERDF et GRDF sont tous les deux des gestionnaires de réseau : ERDF pour l'électricité et GRDF pour le gaz. ERDF est devenu en 2016 Enedis.

GDF est l'ancien nom d'Engie Talence, fournisseur historique de gaz naturel. GDF est devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur d'électricité EDF. Pour rappel, avant la libéralisation du marché, EDF-GDF formait une seule entité.