Il n’existe pas d'agence GRDF à Suresnes. Afin de demander un raccordement GRDF, résoudre une coupure de gaz, transmettre le relevé d'index de son compteur de gaz ou demander une intervention, il est possible d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.
GRDF Suresnes : contacts téléphoniques, information, urgence
Comment raccorder son domicile au réseau de gaz de Suresnes ?
Le gestionnaire GRDF est le contact principal pour toute demande de raccordement GRDF de son logement neuf à Suresnes.
Comment faire un raccordement GRDF à Suresnes ?
Afin de recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son domicile au réseau de gaz. Vous pouvez contacter le gestionnaire du gaz naturel en France en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site de GRDF. Prenez soin de fournir les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) que vous souhaitez y faire du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas proche du réseau de gaz français. Suite à cela, le gestionnaire de réseau GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Suresnes qui pourront réaliser les travaux nécessaires dans votre nouveau logement.
Les frais dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :
- -€ si le chauffage sera au gaz naturel ;
- -€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
- -€ pour un usage seulement de la gazinière.
Qualigaz : les formalités pour faire certifier son installation à Suresnes
Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son logement, il est nécessaire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le Qualigaz. Vous pourrez contacter l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un courrier électronique à [email protected] Le prix de l'opération peut varier selon le type de logement.
Démarrer un compteur de gaz à Suresnes
Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat Qualigaz, il suffit de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller dans le but de faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible d'appeler nos experts en énergie au 01 86 26 92 08 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou demander à être rappelé gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien gaz GRDF intervient à la date fixée avec le client pour réaliser la première ouverture du compteur de gaz pour un coût de 19,88€.
Mettre en place un compteur communiquant Gazpar à Suresnes : comment ça marche
D’ici 2022, environ onze millions de compteurs gaz communiquant vont être posés en France. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF en France.
L'installation du compteur communiquant Gazpar à Suresnes prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.
Vous pouvez prendre connaissance de la période de l'installation de Gazpar dans sa commune en consultant le site de GRDF.
| Année | Pourcentage de compteurs Gazpar posés |
|---|---|
| 2017 | 4% |
| 2018 | 18% |
| 2019 | 38% |
| 2020 | 60% |
| 2021 | 79% |
| 2022 | 95% |
Que faire en cas de problème de gaz à Suresnes ?
En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à Suresnes, il vous faudra contacter le gestionnaire de réseau GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour résoudre les incidents de gaz dans votre habitation.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à Suresnes
Lors d'une coupure de gaz à Suresnes, il est nécessaire d'abord. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre habitation ;
- panne sur le réseau de gaz français de gaz naturel français ;
- impayé.
Pour être assisté ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Fuite de gaz à Suresnes : les bons réflexes
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et de suivre une procédure de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Ne restez pas dans votre habitation en attendant leur intervention.
Dysfonctionnement de mon compteur de gaz
Comme tout appareil, un compteur de gaz est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien gaz se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé -€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz avant d'appeler le gestionnaire.
Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au distributeur de gaz GRDF que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.
Comment faire le relevé d'index de son compteur de gaz ?
Savoir lire son index de consommation de gaz peut vous servir en cas de déménagement ou pour connaître sa consommation de gaz.
Savoir réaliser le relevé d'index de compteur de gaz
Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire de réseau GRDF. Cette procédure s’effectue tous les 6 mois et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. En cas d'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du reveleur, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz. Pour cela, il faut repérer son index de consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz. Une fois cette donnée relevée, il faut la faire parvenir à son fournisseur ou au distributeur de gaz GRDF d’une des manières suivantes :
- Renseigner l’information en ligne sur le site de GRDF ;
- Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
- En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
- Envoyer par courrier postal au distributeur de gaz GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.
Compteur Gazpar : déploiement partout en France
Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui exporte automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation au distributeur de gaz GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire de réseau GRDF, ce compteur de gaz va progressivement être mis en place en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer le relevé d'index. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Mettre le compteur de gaz en service à Suresnes
L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement préalablement raccordé au réseau de gaz français, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Combien coûte une ouverture de compteur de gaz à Suresnes ?
L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Suresnes occasionne des coûts et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une ouverture du gaz naturel standard sous cinq jours vous serez facturé à hauteur de 19,88€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous serez facturé à hauteur de 63,81€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24h, c’est possible mais cela vous serez facturé à hauteur de 153,10€.
Résiliation de son abonnement de gaz naturel : démarche et coût
Afin de clore un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les coordonnées sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et sans frais.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les formalités de résiliation pour vous et cette procédure est gratuite. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
Contact service client GRDF : coordonnées et numéro
Il est possible de se mettre en contact avec le gestionnaire de réseau GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.
Coordonnées postales de GRDF
Les différentes formalités en lien avec son compteur de gaz naturel peuvent être faites en envoyant un courrier au distributeur de gaz GRDF :
GRDF Service clients6 rue Condorcet
75009 Paris
Coordonnées du service client GRDF Hauts-de-Seine
Pour toute demande de renseignement en lien avec votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, le relevé d'index, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service client GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler un lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.