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Ouverture de compteur gaz à Sarcelles

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (appel non-surtaxé)

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Numéro GRDF à Sarcelles pour tous les services gaz

GRDF Sarcelles
Nombre d'habitants
58614 hab.
Maire de la commune
PUPPONI François

GRDF ne propose pas d'agence à Sarcelles ni dans les villes voisines. Il est cependant possible de réaliser concernant le branchement au gaz et les urgences gaz sur internet, par téléphone ou par courrier.

Raccordement d'une maison avec GRDF

Faire raccorder son habitation au gaz à Sarcelles

L’une des missions qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter afin de raccorder son habitation au gaz dans la ville de Sarcelles.

Demande de branchement au gaz dans le Val-d'Oise : les démarches et numéros

Pour recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son habitation au gaz. Il est possible de contacter le gestionnaire du gaz naturel en France en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site web de GRDF. Prenez soin de fournir les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation qui sera faite du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas dans le champ de passage du réseau de gaz. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Sarcelles qui pourront réaliser les travaux nécessaires dans votre logement.

Les prix dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  • 449,95€ si le chauffage sera au gaz naturel ;
  • 1012,39€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  • 1012,39€ pour un usage seulement de la gazinière.

Comment recevoir un certificat de conformité à Sarcelles ?

Avant de pouvoir bénéficier du gaz naturel dans son logement, il est obligatoire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de souci et est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez contacter l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un email à contact@qualigaz.com. Le prix de l'intervention pourra varier en fonction du type de logement.

Faire une première initialisation du gaz naturel à Sarcelles

Flamme gaz

Après avoir obtenu l'attestation Qualigaz, il suffit de, faire les démarches pour bénéficier du gaz naturel dans son habitation à Sarcelles. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs proposant des offres. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, nous vous conseillons de téléphoner à nos experts gratuitement au 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un professionnel du distributeur se rend ensuite chez vous afin d'ouvrir le compteur sous dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'intervention est de 19,09€.

Mettre en place un compteur de gaz Gazpar à Sarcelles : comment ça marche

D’ici fin 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération seront installés en France. Le déploiement des compteurs gaz communiquant est géré par GRDF en France.

Le lancement du compteur de gaz Gazpar à Sarcelles prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de consulter le calendrier de la mise en place du compteur intelligent Gazpar dans sa commune en allant sur le site web de GRDF.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar installés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Coupure et urgence gaz à Sarcelles : qui contacter ?

Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut contacter en cas de coupure de gaz naturel mais bien GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Sarcelles

Technicien GRDF

Pour résoudre une coupure de gaz naturel dans votre logement, il faut en premier lieu . Une coupure de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau de gaz ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Sarcelles : les bons réflexes

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Sarcelles et d'adopter les bons réflexes.

Face à ce type de situation, il est inutile de téléphoner à Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement GRDF Sarcelles (service urgence gaz) au numéro suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens GRDF.

Que faire en cas de dysfonctionnement sur son compteur ?

Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé 53,77€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur avant de téléphoner à le gestionnaire.

Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au client.

Relever un compteur : comment ça marche

Traditionnellement, le relevé de l'index de compteur consiste à faire venir un professionnel GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de réaliser la démarche soi-même.

Savoir réaliser la relève de l'index de consommation de compteur

En tant que client particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel aura accès au compteur sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez notifié de la date de passage prévue et il vous faudra vous libérer pour l'intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de réaliser la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur site internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Dois-je réaliser la relève de l'index de consommation du compteur intelligent Gazpar ?

Lecture index de consommation gaz

Le compteur de gaz Gazpar est un appareil innovant qui communique automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur va progressivement être déployé en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser la relève de l'index de consommation. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors de la mise en place initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur à Sarcelles

La procédure d’ouverture d’un compteur nécessite de souscrire une offre. L’intervention de techniciens GRDF sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.

Compteur de gaz naturel

Mise en service d’un compteur : les prix GRDF

Une initialisation de compteur GRDF à Sarcelles implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur peut choisir le délai voulu :

  • Une initialisation standard est effectuée sous cinq jours et est facturée 19,09€
  • Une initialisation express est faite entre 24 et 48h et est facturée 61,27€
  • Une initialisation urgente est effectuée dans les 24h est facturée 147€

Comment clore son contrat de gaz naturel

Pour clore un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Sarcelles : numéro du service client

Que ce soit pour demander un branchement au gaz, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore en cas de problème de compteur, il existe différents moyens de téléphoner à le gestionnaire de réseau GRDF.

Coordonnées postales de GRDF

Pour contacter GRDF par courrier postal, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Comment contacter le service client GRDF en Ile-de-France ?

Service client GRDF

Pour toute question concernant votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, la relève de l'index de consommation, le compteur de gaz Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de téléphoner à GRDF entre 12h30 et 14h ou entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler un lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.