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Numéro GRDF à Sarcelles pour tous les services gaz

photo de la Sarcelles
GRDF Sarcelles
Nombre d'habitants
58614 hab.
Maire de la commune
PUPPONI François

Le distributeur de gaz GRDF ne propose pas d'accueil clientèle à Sarcelles ni dans les villes voisines. Il est toutefois possible de réaliser en rapport avec le raccordement gaz et les urgences gaz par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Raccordement d'une maison avec GRDF

Faire raccorder un logement au gaz à Sarcelles

L’une des différentes missions qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cette entreprise qu’il faudra prendre contact avec afin de raccorder un logement au gaz dans la ville de Sarcelles.

Demande de raccordement gaz dans le Val-d'Oise : les formalités et contacts téléphoniques

Pour recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder un logement au gaz. Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire du gaz naturel en France en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page internet de GRDF. Prenez soin de préparer ces documents lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas proche du réseau de gaz naturel. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Sarcelles qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre nouveau logement.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  •  € si le chauffage sera au gaz naturel ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.

Comment recevoir un certificat Qualigaz à Sarcelles ?

Avant de pouvoir bénéficier du gaz dans son logement, il est essentiel de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème et est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un e-mail à contact@qualigaz.com. Le prix de l'intervention pourra changer en fonction du type de logement.

Faire une première ouverture du gaz naturel à Sarcelles

Flamme gaz

Après avoir obtenu le certificat Qualigaz, il faut, faire les formalités pour bénéficier du gaz dans son habitation à Sarcelles. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs du marché de l'énergie. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est recommandé de joindre nos conseillers énergie gratuitement au 01 82 88 39 70,  .

Un technicien du distributeur se rend ensuite chez le client de manière à ouvrir le compteur de gaz sous 10 jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'intervention est de  €.

Faire poser un compteur communiquant Gazpar à Sarcelles : comment ça marche

D’ici 2022, plus de dix millions de compteurs Gazpar seront déployés sur la majorité du territoire français. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF sur la majorité du territoire français.

Le lancement du compteur communiquant Gazpar à Sarcelles prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de connaître le calendrier de l'installation du compteur intelligent Gazpar dans sa commune en allant sur la page internet de GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar déployés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Coupure et urgence gaz à Sarcelles : qui prendre contact avec ?

Contrairement à ce que pense la plupart des consommateurs, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de panne de gaz naturel mais bien le gestionnaire GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Sarcelles

Technicien GRDF

Pour résoudre une panne de gaz naturel dans votre habitation, il est nécessaire avant tout . Une panne de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau de gaz naturel ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Sarcelles : les bons réflexes

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Sarcelles et de réaliser des gestes de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile de joindre Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz naturel. Le gestionnaire de réseau GRDF est le contact principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le gestionnaire GRDF Sarcelles (service urgence gaz) au n° suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des professionnels.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur de gaz ?

Comme tout appareil, un compteur de gaz est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur de gaz, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé  €. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur de gaz avant de joindre le gestionnaire.

Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Relever un compteur de gaz : comment ça marche

Le relevé semestriel du compteur de gaz consiste à faire venir un technicien GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de réaliser la démarche soi-même.

Savoir effectuer le relevé de compteur de gaz

En tant que client particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un technicien peut accéder au compteur de gaz en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra vous rendre disponible pour l'intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de réaliser le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Dois-je effectuer le relevé du compteur intelligent Gazpar ?

Lecture index de consommation gaz

Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur de gaz va progressivement être mis en place sur la majorité du territoire français. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser le relevé. Il faudra toutefois prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz à Sarcelles

La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz nécessite de souscrire une offre. L’intervention de professionnels sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.

Compteur de gaz naturel

Mise en service d’un compteur de gaz : les coûts GRDF

Une ouverture de compteur GRDF à Sarcelles implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur de gaz peut choisir le délai demandé :

  • Une ouverture standard est réalisée sous cinq jours et revient à  
  • Une ouverture express est faite entre 24 et 48h et revient à  
  • Une ouverture urgente est réalisée dans les 24h revient à  

Comment mettre fin à son abonnement gaz

Pour mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, en ligne ou par voie postale - vous retrouverez les coordonnées sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'est pas facturée.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les formalités de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Sarcelles : n° du service client

Que ce soit pour demander un raccordement gaz, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore signaler un problème de compteur de gaz, il existe différents moyens de joindre le gestionnaire de réseau GRDF.

Coordonnées postales de GRDF

Pour contacter le gestionnaire GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Comment prendre contact avec le service client GRDF en Ile-de-France ?

Service client GRDF

Pour toute demande de renseignement en rapport avec votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, le relevé, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être mis en contact avec un conseiller. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de joindre le gestionnaire GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler dès le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, le délai d'attente sera très certainement minime le samedi.