Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Contact GRDF à Salon-de-Provence pour tous les services gaz

photo de la Salon-de-Provence
GRDF Salon-de-Provence
Population
43152 habitants
Maire
Nicolas ISNARD

Il n’existe pas d'agence GRDF à Salon-de-Provence. Afin de demander un raccordement GRDF, résoudre une panne de gaz, transmettre le relevé d'index de son compteur GRDF ou demander une intervention, il est possible d'appeler le distributeur de gaz GRDF en ligne ou par téléphone.

Raccordement GRDF Salon-de-Provence 13

Le gestionnaire GRDF est le principal interlocuteur pour toute demande de raccordement GRDF de son logement neuf.

Le raccordement GRDF consiste à connecter l’installation intérieure d’une nouvelle construction au réseau de sa commune. La demande de raccordement gaz peut se faire sur le site internet de GRDF ou avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Certains éléments sont nécessaires pour préparer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz ;
  • le plan de masse si le réseau ne passe pas à proximité du logement.

Le distributeur de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client sous dix jours ouvrés une offre de raccordement GRDF. Le prix de l’opération pourra changer en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz.

GRDFSalon-de-Provence

Pour des raisons de sécurité, il est nécessaire d'effectuer une vérification de son installation de gaz par Qualigaz. Cette étape est obligatoire pour disposer du gaz chez soi. Il est possible de joindre Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre l'attestation Qualigaz prouvant que l’installation respecte les normes. Le coût de cette opération dépend du type d’habitation et de l’installation de gaz à certifier.

Après avoir obtenu le certificat de conformité, il ne reste plus qu’à, faire les formalités pour bénéficier du gaz chez soi. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs existant. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est recommandé d'appeler gratuitement nos conseillers au 09 87 67 38 23,  .

Un technicien du distributeur se rend ensuite chez le client de manière à ouvrir le compteur dans les 10 jours ouvrés suivants (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'opération est de  €.

D’ici 2022, environ onze millions de compteurs nouvelle génération vont être déployés sur la majorité du territoire français. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF en France.

La mise en place du compteur Gazpar à Salon-de-Provence prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Vous pouvez prendre connaissance de la date de la mise en place du compteur Gazpar dans sa commune en vous rendant sur le site du gestionnaire GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar mis en place
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Salon-de-Provence ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut contacter en cas de coupure mais bien GRDF.

Technicien GRDF

De manière à résoudre une coupure de gaz, il est nécessaire d'abord d'identifier son origine. Une coupure de gaz peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau de gaz de gaz français ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le distributeur de gaz GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Quels reflexes adopter face à une fuite de gaz ?

En cas de fuite de gaz, il convient avant tout d'adopter les bons réflexes afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir du logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut appeler rapidement le n° d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Comme tout appareil, un compteur GRDF est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un dysfonctionnement avec votre compteur GRDF, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le distributeur de gaz GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé  €. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un problème avec votre compteur GRDF avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un nouveau au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au client.

Relever un compteur GRDF : comment ça marche

Généralement, c’est à un professionnel GRDF d'effectuer le relevé d'index du compteur de gaz. Ceci dit, savoir faire la relève soi-même peut toujours s’avérer utile, voire indispensable si vous choisissez l’auto-relève.

Le relevé semestriel est assuré par le distributeur de gaz GRDF. Cette procédure s’effectue à une fréquence semestrielle et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez choisi l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du releveur GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz. Pour cela, il faut repérer l'index de son compteur de gaz naturel qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur GRDF. Une fois cette donnée relevée, il faut la transmettre à son fournisseur ou au gestionnaire GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site du gestionnaire GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz ;
  • En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par courrier à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.
Relève de compteur gaz

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Déployé par le gestionnaire GRDF, ce compteur GRDF va progressivement être installé en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire le relevé d'index, ni de faire se déplacer un technicien chez vous. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors de la pose initiale, qui ne peut être faite sans la présence de l’occupant du logement dès lors que le compteur de gaz se trouve à l’intérieur.

Mettre le compteur GRDF en service à Salon-de-Provence

La procédure de mise en service d’un compteur de gaz nécessite de souscrire un contrat. L’intervention de professionnels sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.

Compteur de gaz

La mise en service d’un compteur GRDF à Salon-de-Provence par GRDF est facturée en fonction du délai demandé par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et de mise en service compteur gaz GRDF à Salon-de-Provence
Ouverture de compteur Délai de réalisation Frais toute taxe comprise
Ouverture Standard jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins d'une journée  

Il existe plusieurs moyens de résilier son contrat de gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est toutefois pas indispensable de résilier son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Que ce soit pour demander un raccordement GRDF, transmettre son index de consommation de gaz ou encore avertir d'un problème de compteur GRDF, il existe différents moyens de joindre le gestionnaire de réseau GRDF.

Siège de l’entreprise GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz naturel se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Service Client GRDF 13

Logo GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas joindre directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

Afin de gagner du temps au moment d'appeler le service client GRDF nous vous conseillons d'appeler GRDF :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi