Ouverture compteur gaz Salon-de-Provence

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Il n’existe pas de boutique GRDF à Salon-de-Provence. Si vous souhaitez demander un raccordement gaz, résoudre une coupure de gaz, transmettre la relève de son compteur de gaz naturel ou demander une intervention, il est possible d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

GRDF Salon-de-Provence : numéros, information, urgence

Raccorder sa maison au gaz

Comment raccorder son logement au réseau GRDF de Salon-de-Provence ?

GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de raccordement gaz de son logement neuf à Salon-de-Provence.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Salon-de-Provence : comment prendre contact avec GRDF

Le raccordement gaz consiste à connecter l’installation d’une nouvelle construction au réseau de gaz naturel de sa commune. La demande de raccordement gaz peut se faire sur la page web du distributeur GRDF ou au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Certains éléments sont nécessaires pour constituer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz naturel ;
  • le plan de masse si le réseau de gaz naturel ne passe pas à proximité du logement.

GRDF fera ensuite parvenir au client sous 10 jours ouvrés une offre de raccordement gaz. Le prix de l’opération pourra varier en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Qualigaz : les démarches pour faire certifier son installation à Salon-de-Provence

Pour des raisons de sécurité, il est nécessaire de réaliser une vérification de son installation par Qualigaz. Cette étape est nécessaire afin de disposer du gaz chez soi. Il est possible d'appeler Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le certificat Qualigaz prouvant que l’installation respecte les normes de sécurité. Le coût de cette intervention dépend du type d’habitation et de l’installation à certifier.

Démarrer un compteur de gaz naturel à Salon-de-Provence

Flamme gaz

Une fois que vous aurez fait le raccordement de votre logement et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face à la multitude d’acteurs sur le marché, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 04 81 68 18 26, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30, ou demander un rappel gratuit.

Enfin, le gestionnaire de réseau GRDF enverra un technicien chez vous afin de procéder à l’ouverture de votre compteur de gaz naturel, en général sous une dizaine de jours. Comptez 19,88€ pour cette intervention dont le délai n’est pas compressible.

Installation du compteur Gazpar Bouches-du-Rhône

D’ici la fin de l’année 2022, environ onze millions d'appareils nouvelle génération vont être déployés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

L'installation du compteur communiquant Gazpar à Salon-de-Provence prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Il est possible de prendre connaissance de la date de la pose du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur la page web du distributeur GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar déployés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Salon-de-Provence ?

En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à Salon-de-Provence, il vous faudra prendre contact avec le gestionnaire de réseau GRDF. C’est l’organisme compétent sur la plus grande partie de la France pour résoudre les coupures de gaz dans votre logement.

Panne de gaz naturel dans la commune de Salon-de-Provence

Panne gaz

Si vous constatez une coupure de gaz chez vous, il est recommandé de vérifier si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une coupure de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Salonnais. Pour cela, le gestionnaire de réseau GRDF met à disposition un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une coupure de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire de réseau GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents afin de trouver une solution au problème sur le réseau de gaz naturel.

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre logement en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz naturel

Un compteur de gaz naturel est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur de gaz naturel peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un problème sur le compteur de gaz naturel dans votre logement à Salon-de-Provence, vous devez prendre contact avec le gestionnaire du réseau de gaz naturel GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz naturel. Vous serez facturés de -€ toutes taxes comprises si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le gestionnaire de réseau GRDF a pour obligation de changer votre compteur de gaz naturel le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz naturel sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le gestionnaire de réseau GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz naturel en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Comment faire la relève de son compteur de gaz naturel ?

En général, c’est à un technicien GRDF de réaliser la relève du compteur de gaz naturel. Ceci dit, savoir faire la relève soi-même peut toujours s’avérer utile, voire nécessaire si vous choisissez l’auto-relève.

Lecture et relevé du compteur de gaz naturel ?

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire de réseau GRDF. Cette intervention s’effectue à une fréquence semestrielle et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. En cas d'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du professionnel GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz naturel. Pour cela, il faut repérer son index de consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz naturel. Une fois cette donnée relevée, il faut la transmettre à son fournisseur ou au gestionnaire GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur la page web du distributeur GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du professionnel GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale au gestionnaire GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : déploiement partout en France

GRDF travaille à la mise en place du compteur communiquant Gazpar dans les Bouches-du-Rhône et sur la plus grande partie de la France. Le compteur Gazpar permet la relève de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur communiquant Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Mettre le compteur de gaz naturel en service à Salon-de-Provence

Mettre en service son compteur de gaz naturel est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz. Cela nécessite une intervention de la part d’un technicien.

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz naturel à Salon-de-Provence ?

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Salon-de-Provence occasionne des coûts et elle est indépendante de votre fournisseur. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous 5 jours vous coûtera 19,88€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 63,81€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela vous coûtera 153,10€.

Résiliation de son contrat de gaz : démarche et coût

En cas de déménagement, il est nécessaire de mettre fin à son contrat de gaz afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé d'appeler son fournisseur d’énergie, sur internet, par téléphone ou par courrier pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz naturel. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz naturel, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas nécessaire de réaliser les démarches de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

Coordonnées service client GRDF : coordonnées et n°

Pour toute question ou démarche à effectuer en rapport avec le compteur de gaz naturel ou le réseau de gaz naturel, votre interlocuteur sera le gestionnaire de réseau GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix sur internet, par téléphone ou par courrier.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

Les différentes formalités en rapport avec son compteur de gaz naturel peuvent être faites en envoyant un courrier au gestionnaire GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service client GRDF Bouches-du-Rhône

Numéro service client GRDF

Un n° non-surtaxé est mis à disposition des consommateurs afin qu’ils puissent poser leurs questions en rapport avec le raccordement de compteur de gaz, la relève de compteur de gaz naturel GRDF ou encore du compteur Gazpar. Le n° à prendre contact avec est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter les temps d’attente trop longs en appelant le gestionnaire de réseau GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Salon-de-Provence

Population
43152 habitants
Maire de la commune
GRDF Salon-de-Provence

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