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Contact GRDF à Saint-Brieuc pour tous les services gaz

photo de la Saint-Brieuc
GRDF Saint-Brieuc
Population
46209 Briochins
Maire
JONCOUR Bruno

Le gestionnaire de gaz GRDF ne propose pas d'espace client à Saint-Brieuc ni dans les villes voisines. Il est néanmoins possible de réaliser en rapport avec le branchement au gaz et les urgences gaz sur internet, par téléphone ou par courrier.

Raccorder sa maison au gaz

Faire raccorder son habitation au gaz à Saint-Brieuc

L’une des tâches qui revient au gestionnaire de réseau de distribution de gaz est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra prendre contact avec pour raccorder son habitation au gaz dans la ville de Saint-Brieuc.

Faire raccorder son habitation au gaz à Saint-Brieuc : comment prendre contact avec GRDF

Pour bénéficier du gaz naturel dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de branchement au gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz français, vous pouvez joindre le gestionnaire de réseau GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Coût du raccordement au gaz naturel par GRDF à Saint-Brieuc
Usage prévu du au gaz Montant HT
Chauffage   euros
Plaques de cuisson au gaz   euros
Eau chaude   euros

Comment obtenir le Qualigaz à Saint-Brieuc ?

Avant de pouvoir bénéficier du gaz naturel dans son logement, il est indispensable de faire assurer que ce dernier ne présente pas de dysfonctionnement et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et fixer un rendez-vous soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un mail à contact@qualigaz.com. Le prix de cette intervention pourra varier en fonction du type de logement.

Faire une première ouverture du gaz naturel à Saint-Brieuc

Flamme gaz

Une fois que vous aurez effectué le raccordement pour votre domicile et obtenu l'attestation Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face à la multitude d’acteurs sur le marché, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts en énergie Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 01 82 88 39 70,  , ou demander un rappel gratuit.

Enfin, le gestionnaire de réseau GRDF enverra un professionnel du gaz chez vous pour procéder à l’ouverture de votre compteur, en général en une dizaine de jours. Comptez  € pour cette intervention dont le délai n’est pas compressible.

Quand sera posé le compteur Gazpar à Saint-Brieuc ?

D’ici décembre 2022, plus de dix millions de compteurs Gazpar seront déployés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

Le lancement du compteur Gazpar à Saint-Brieuc prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Vous pouvez consulter le jour de l'installation de Gazpar dans sa commune en allant sur le site du gestionnaire GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Nombre de compteurs Gazpar déployés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Coupure et urgence gaz à Saint-Brieuc : qui prendre contact avec ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de coupure de gaz naturel mais bien le gestionnaire de réseau GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Saint-Brieuc

Technicien GRDF

En cas de coupure de gaz naturel chez vous, il est recommandé de vérifier si elle concerne uniquement votre domicile ou bien si vous faites face à une coupure de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Briochins. Pour cela, le gestionnaire de réseau GRDF a créé un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz français et vérifier si une coupure de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire de réseau GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents pour résoudre problème sur le réseau de gaz français.

Urgence gaz à Saint-Brieuc

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Saint-Brieuc et de suivre une procédure de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile d'appeler Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz français. Le gestionnaire de réseau GRDF est le contact principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le gestionnaire de réseau GRDF Saint-Brieuc (service urgence gaz) au n° de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.

Que faire en cas de défaut sur son compteur ?

Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un défaut avec votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé  €. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire de réseau de distribution de gaz que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au consommateur.

Relever un compteur : comment ça marche

En général, c’est à un professionnel du gaz GRDF de réaliser la relève de l'index de consommation du compteur. Ceci dit, savoir faire la relève de l'index de consommation soi-même peut toujours s’avérer utile, voire indispensable si vous choisissez un contrat avec auto-relève.

Relève semestrielle de l’index de compteur

Pour les compteurs GRDF des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève de l'index de consommation du compteur se fait 2 fois par an. En général, c’est le professionnel GRDF assigné à votre domicile à Saint-Brieuc qui se charge de réaliser la relève de l'index de consommation de votre compteur.

Dans la plupart des logements, le professionnel GRDF a accès au compteur en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur n’est pas accessible directement par le professionnel GRDF, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du professionnel GRDF afin que vous puissiez être présent. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur en indiquant votre adresse postale ou votre n° de téléphone sur le site du gestionnaire GRDF.

Dois-je faire la relève de l'index de consommation de Gazpar ?

Lecture index de consommation gaz

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile au gestionnaire de réseau de distribution de gaz, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire de réseau GRDF, ce compteur va progressivement être posé sur la plus grande partie de la France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser la relève de l'index de consommation. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur à Saint-Brieuc

Mettre en service son compteur est une étape primordiale pour de recevoir le gaz dans. Cela nécessite une intervention de la part d’un professionnel du gaz.

Technicien compteur gaz naturel

Tarifs GRDF Saint-Brieuc pour l’ouverture du compteur

Une ouverture de compteur GRDF à Saint-Brieuc implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur peut choisir le délai de mise en service :

  • Une ouverture standard est faite sous 5 jours et coûte  
  • Une ouverture express est faite entre 24 et 48h et coûte  
  • Une ouverture urgente est faite dans les 24h coûte  

Comment clôturer son abonnement de gaz naturel

Si vous souhaitez clôturer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous gratuitement. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Saint-Brieuc : n° de téléphone du service client

Pour toute demande de renseignement ou démarche à effectuer en rapport avec le compteur ou le réseau de gaz français, votre interlocuteur sera le gestionnaire de réseau GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix sur internet, par téléphone ou par courrier.

Siège de l’entreprise GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz français se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Comment prendre contact avec le service client GRDF en Bretagne ?

Service client GRDF

Pour toute demande de renseignement en rapport avec votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, la relève de l'index de consommation, le compteur Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant de bénéficier d’une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF de 12h30 à 14h ou de 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler dès le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, l'attente sera très certainement minime le samedi.