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Ouverture de compteur gaz à Rueil-Malmaison

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Agence GRDF Rueil-Malmaison (92500) : contacts branchement au gaz, panne et relève

GRDF Rueil-Malmaison
Population
79426 Rueillois
Maire de la commune
OLLIER Patrick

Actuellement, il n’y a pas d'espace client GRDF dans la ville de Rueil-Malmaison, ni dans ses environs. Ceci dit, la démarche concernant le branchement au gaz, les problèmes de coupure de gaz ou de compteur peuvent être faites en appelant le gestionnaire GRDF, mais aussi en ligne ou par voie postale.

Faire raccorder son habitation au gaz à Rueil-Malmaison

Le branchement au gaz à Rueil-Malmaison fait partie des principales tâches du gestionnaire GRDF.

Demande de branchement au gaz dans les Hauts-de-Seine : la démarche et contacts

Raccordement GRDF

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de branchement au gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau, vous pouvez joindre le gestionnaire GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz de ville :

Tarifs d'un raccordement au gaz naturel chez un client particulier à Rueil-Malmaison
Type de consommation du au gaz de ville Coût du raccordement Hors Taxe
Chauffage 449,95 €
Plaques de cuisson au gaz de ville 1012,39 €
Eau chaude 1012,39 €

Comment obtenir une attestation Qualigaz à Rueil-Malmaison ?

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son logement, il est nécessaire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez contacter l’organisme et fixer un rendez-vous soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un e-mail à contact@qualigaz.com. Le prix de cette opération pourra varier en fonction du type de logement.

Première initialisation du compteur à Rueil-Malmaison

Flamme gaz

Après avoir obtenu le certificat Qualigaz, il suffit de, faire la démarche pour disposer du gaz dans son habitation à Rueil-Malmaison. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs du marché de l'énergie. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, nous vous conseillons d'appeler nos conseillers gratuitement au 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un professionnel du distributeur se rend ensuite au domicile du client pour ouvrir le compteur sous 10 jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour cette opération est de 19,09€.

Quand sera déployé le compteur Gazpar à Rueil-Malmaison ?

D’ici fin 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération seront installés sur la majorité du territoire français. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF sur la majorité du territoire français.

Le lancement du compteur Gazpar à Rueil-Malmaison prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de connaître la date de la mise en place du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur le site du gestionnaire GRDF.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar installés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Coupure et urgence gaz à Rueil-Malmaison : qui contacter ?

Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut contacter en cas de coupure de gaz mais bien le gestionnaire GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Rueil-Malmaison

Bruleur éteint

De manière à résoudre une coupure de gaz dans votre logement, il convient dans un premier temps . Une coupure de gaz peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Rueil-Malmaison

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Rueil-Malmaison et de réaliser des gestes de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile d'appeler Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur privilégié vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le gestionnaire GRDF Rueil-Malmaison (service urgence gaz) au numéro de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur ?

Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un problème avec votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé 53,77€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un problème avec votre compteur avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire.

Relève du compteur

La méthode traditionnelle de relève de compteur consiste à faire venir un professionnel GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de faire la démarche soi-même.

Relève semestrielle de l’index de compteur

En tant que particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel aura accès au compteur même en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour cette opération.

Si jamais il vous revient la tâche de faire le relevé d'index, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur site, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Dois-je faire le relevé d'index du compteur Gazpar ?

Lecture index de consommation gaz

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur va progressivement être déployé sur la majorité du territoire français. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire le relevé d'index. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors de la mise en place initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur à Rueil-Malmaison

La procédure d’ouverture d’un compteur nécessite de souscrire une offre. L’intervention de techniciens sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.

Technicien compteur gaz

Mise en service d’un compteur : les frais GRDF

Une initialisation de compteur GRDF à Rueil-Malmaison implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur peut choisir le délai demandé :

  • Une initialisation standard est faite sous 5 jours et revient à 19,09€
  • Une initialisation express est faite entre 24 et 48h et revient à 61,27€
  • Une initialisation urgente est faite dans les 24h revient à 147€

Comment résilier son contrat de gaz

De manière à résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez les informations sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la démarche de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Contact GRDF Rueil-Malmaison

Que ce soit pour demander un branchement au gaz, transmettre son index de consommation de gaz ou encore signaler un problème de compteur, il existe différents moyens d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF.

Siège de l’entreprise GRDF

De manière à contacter le gestionnaire GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Comment contacter le service client GRDF en Ile-de-France ?

Service client GRDF

Pour toute question concernant votre abonnement au gaz (le raccordement, le relevé d'index, le compteur Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant de bénéficier d’une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler le gestionnaire GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler les lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le délai d'attente sera très certainement minime le samedi.