Le numéro de téléphone de GRDF à Puteaux est le ☎️ 09 69 36 35 34. Il n’existe pas d'accueil clientèle GRDF à Puteaux. Pour demander un branchement au gaz, résoudre une coupure de gaz, transmettre le relevé d'index de son compteur de gaz naturel ou demander une intervention, il est possible de contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone.
Tous les contacts gaz à Puteaux
- GRDF Puteaux : 55 Place Nelson Mandela 92000
- Engie Puteaux : 45 chemin de la Justice 92290
GRDF Puteaux : coordonnées, information, urgence
Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Puteaux
Le gestionnaire de gaz GRDF est le principal interlocuteur pour toute demande de branchement au gaz de son logement neuf à Puteaux.
Comment faire un branchement au gaz à Puteaux ?
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone au numéro 09 69 36 35 34
- Recevoir l'offre de raccordement par mail
- Accepter l'offre de raccordement en ligne ou par courrier
- Faire la demande de l'attestation Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de branchement au gaz sont planifiés et réalisés
Pour recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son domicile au réseau de gaz. Vous pouvez prendre contact avec le gestionnaire du gaz en France avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page internet de GRDF. Prenez soin de fournir les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers chauffagistes à Puteaux qui pourront réaliser les travaux nécessaires dans votre logement neuf.
Les tarifs dépendent de l’utilisation faite du gaz :
- 510,02 € si le chauffage sera au gaz ;
- 1 147,56 € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
- 1 147,56 € pour un usage seulement de la gazinière.
Qualigaz : les formalités pour se faire certifier à Puteaux
Avant de pouvoir bénéficier du gaz dans son logement, il est obligatoire de s'assurer que ce dernier ne pose pas de souci et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit avec le numéro 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un mail à [email protected]. Le prix de cette opération peut changer selon le type de logement.
Démarrer un compteur de gaz naturel à Puteaux
Après le branchement au gaz et l’obtention de l'attestation Qualigaz, la dernière chose à faire est de souscrire une offre auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller de manière à faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible de téléphoner à nos experts au 01 86 26 92 08 (numéro non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien gaz GRDF intervient auprès du client pour réaliser la première initialisation du compteur de gaz naturel pour un coût de 21,95€.
Faire poser un compteur de gaz Gazpar à Puteaux : comment ça marche ?
Depuis décembre 2022, plus de dix millions de compteurs Gazpar ont été installés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar a été entièremet manié par GRDF sur la plus grande partie de la France.
Le lancement du compteur de gaz Gazpar à Puteaux s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.
| Année | Nombre de compteurs Gazpar installés |
|---|---|
| Année 2017 | 500 000 |
| Année 2018 | 2 000 000 |
| Année 2019 | 4 500 000 |
| Année 2020 | 6 600 000 |
| Année 2021 | 8 600 000 |
| Année 2022 | 10 500 000 |
Que faire en cas de problème de gaz à Puteaux ?
Contrairement à ce que pense la plupart des consommateurs, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de coupure de gaz mais bien le gestionnaire GRDF.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à Puteaux
Lors d'une coupure de gaz à Puteaux, il faut en premier lieu de vérifier d'où elle vient. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre domicile ;
- panne sur le réseau français ;
- impayé.
Pour recevoir une assistance ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Fuite de gaz à Puteaux : les bons réflexes
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et de suivre une procédure de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Ne restez pas dans votre domicile en attendant leur intervention.
Que faire en cas de défaut sur son compteur de gaz naturel ?
Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration avec le temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez un dysfonctionnement sur votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.
Vous n’aurez rien à régler pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le technicien gaz se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé au minimum 18,80€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz naturel avant de téléphoner à le gestionnaire.
Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire de réseau de distribution de gaz que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.
Comment faire le relevé d'index de son compteur de gaz naturel ?
Savoir lire et relever un compteur de gaz peut être utile si jamais vous changez de logement, ou pour suivre vos consommations.
Savoir réaliser le relevé d'index de compteur de gaz naturel
Pour les compteurs GRDF des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), le relevé d'index du compteur de gaz naturel survient deux fois dans l’année. Généralement, c’est le technicien GRDF assigné à votre domicile à Puteaux qui se charge d'effectuer le relevé d'index de votre compteur de gaz naturel.
Dans la plupart des logements, le technicien GRDF a accès au compteur de gaz naturel en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz naturel n’est pas accessible directement par le technicien GRDF, vous recevrez un courrier deux semaines avant pour vous prévenir du passage du technicien GRDF afin que vous puissiez être présent le moment venu. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz naturel en indiquant votre adresse postale ou votre numéro sur la page internet de GRDF.
Compteur Gazpar : déploiement partout en France
Le compteur de gaz Gazpar est un appareil innovant qui communique automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile au gestionnaire de réseau de distribution de gaz, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur de gaz naturel a été installé sur la plus grande partie de la France pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer le relevé d'index. Il faudra toutefois prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Mettre le compteur de gaz naturel en service à Puteaux
L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un logement raccordé au réseau, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Tarifs GRDF Puteaux pour l’ouverture du compteur de gaz naturel
L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Puteaux occasionne des coûts et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une initialisation du gaz standard sous cinq jours vous sera facturée à hauteur de 21,95€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous sera facturée à hauteur de 70,43€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela vous sera facturée à hauteur de 168,96€.
Comment mettre fin à son contrat de gaz naturel
Afin de mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez les informations sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et n'est pas facturée.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les formalités de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
Contact service clientèle GRDF : coordonnées et numéro
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Hauts-de-Seine 55 Place Nelson Mandela 92000 Nanterre |
Il est possible de se mettre en contact avec le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone.
Coordonnées postales de GRDF
Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.
Coordonnées du service clientèle GRDF Hauts-de-Seine
Pour toute demande d'information en lien avec le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur de gaz Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service clientèle GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service clientèle GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être mis en contact avec un conseiller. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le gestionnaire GRDF entre 12h30 et 14h ou entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler dès le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.
Les sites de production de gaz aux alentours de Puteaux
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Puteaux sont :
- USINE CARRE DE REUNION (ST CYR) (Saint-Cyr-l'École) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 7299.210 MWh par an et dépendant de la commune CA Versailles Grand Parc (C.A.V.G.P.)
- Modul'O YVELINES (Carrières-sous-Poissy) : Déchets ménagers produisant 1077.310 MWh chaque année et dépendant de CU Grand Paris Seine et Oise
- STEP du SIAH Croult et Petit Rosne (Bonneuil-en-France) : Station d'épuration ayant une production de 10532.820 MWh par an et dépendant de CA Roissy Pays de France
- STEP - Les Mureaux (Les Mureaux) : Station d'épuration pouvant produire 3044.270 MWh par an et dépendant de CU Grand Paris Seine et Oise
FAQ sur GRDF Puteaux
Quelle différence entre GRDF et Enedis Puteaux ?
Enedis et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Quelle différence entre GRDF et Engie Puteaux
GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. Engie a changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.