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Contact GRDF à Puteaux pour tous les services gaz

GRDF Puteaux
Population
44753 Putéoliens
Maire de la commune
Joëlle CECCALDI-RAYNAUD

Le gestionnaire GRDF ne propose pas d'accueil clientèle à Puteaux ni dans les villes voisines. Il est néanmoins possible de faire concernant le branchement au gaz et les urgences gaz par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Raccorder sa maison au gaz

Faire raccorder un logement au gaz à Puteaux

L’une des principales tâches qui revient au gestionnaire de réseau de distribution de gaz est le raccordement des foyers français, c’est donc cette entreprise qu’il faudra contacter dans le but de raccorder un logement au gaz dans la ville de Puteaux.

Demande de branchement au gaz dans les Hauts-de-Seine : les formalités et contacts téléphoniques

Pour recevoir le gaz dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de branchement au gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz, vous pouvez joindre le distributeur de gaz GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz naturel. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Tarifs d'un raccordement au gaz naturel chez un client particulier à Puteaux
Utilisation qui sera faite du au gaz Tarif hors taxes
Chauffage 449,95€
Plaques de cuisson au gaz 1012,39€
Eau chaude 1012,39€

Qualigaz : les formalités pour obtenir un certificat de conformité à Puteaux

Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son logement, il est essentiel de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez contacter l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un email à contact@qualigaz.com. Le prix de l'opération peut varier selon le type de logement.

Faire une première mise en service du gaz naturel à Puteaux

Flamme gaz

Après avoir obtenu le certificat Qualigaz, il suffit de, faire les formalités pour recevoir le gaz dans son habitation à Puteaux. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs proposant des offres. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il faut de téléphoner à nos experts gratuitement au 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un professionnel du gaz du distributeur se rend ensuite chez vous de manière à ouvrir le compteur de gaz naturel sous dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'opération est de 19,09€.

Quand sera mis en place le compteur Gazpar à Puteaux ?

D’ici 2022, plus de dix millions de compteurs gaz communiquant seront déployés en France. Le déploiement des compteurs Gazpar est géré par GRDF en France.

Le lancement du compteur Gazpar à Puteaux prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Vous pouvez consulter la période de l'installation de Gazpar dans sa commune en allant sur le site web de GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Nombre de compteurs Gazpar déployés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Puteaux ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut contacter en cas de coupure de gaz naturel mais bien le distributeur de gaz GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Puteaux

Technicien GRDF

Si vous souhaitez résoudre une coupure de gaz naturel dans votre domicile, il est recommandé d'abord . Une coupure de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau de gaz ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le distributeur de gaz GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Puteaux

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre domicile en attendant leur intervention.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur de gaz naturel ?

Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un défaut avec votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le distributeur de gaz GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé 53,77€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur de gaz naturel avant de téléphoner à le gestionnaire.

Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire de réseau de distribution de gaz que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au consommateur.

Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche

Traditionnellement, le relevé de l'index de compteur de gaz naturel consiste à faire venir un professionnel du gaz GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de faire la démarche soi-même.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz naturel

En tant que client particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel du gaz pourra accéder au compteur de gaz naturel sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour l'opération.

Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur site, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : la fin du relevé manuel

Lecture index de consommation gaz

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile au gestionnaire de réseau de distribution de gaz, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le distributeur de gaz GRDF, ce compteur de gaz naturel va progressivement être mis en place en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève de l'index de consommation. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz naturel à Puteaux

La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz naturel nécessite de souscrire un contrat. L’intervention de professionnels sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.

Technicien compteur gaz naturel

Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les coûts GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Puteaux engendre des frais et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai demandé. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous cinq jours vous serez facturé à hauteur de 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous serez facturé à hauteur de 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela vous serez facturé à hauteur de 147€.

Comment clore son abonnement gaz

Si vous souhaitez clore un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, en ligne ou par voie postale - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'est pas facturée.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les formalités de résiliation pour vous gratuitement. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Puteaux : n° de téléphone du service clients

Que ce soit pour demander un branchement au gaz, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore en cas de problème de compteur de gaz naturel, il existe différents moyens de téléphoner à le gestionnaire de réseau GRDF.

Siège de l’entreprise GRDF

Si vous souhaitez contacter le distributeur de gaz GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service clients GRDF Hauts-de-Seine

Service client GRDF

Pour toute demande concernant votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, la relève de l'index de consommation, le compteur Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clients GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de téléphoner à le distributeur de gaz GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler dès le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.