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Contact GRDF à Niort pour tous les services gaz

photo de la Niort
GRDF Niort
Population
57325 habitants
Maire
Jérôme BALOGE

GRDF ne propose pas d'agence à Niort ni dans les villes voisines. Il est néanmoins possible de réaliser en rapport avec le raccordement GRDF et les urgences gaz en ligne ou par téléphone.

Raccordement GRDF Niort 79

L’une des différentes missions qui revient au distributeur de gaz GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc lui qu’il faudra joindre dans le but de raccorder son habitation au gaz à Niort.

Pour recevoir le gaz dans votre nouveau logement, il faut réaliser une procédure de raccordement gaz au préalable. Si votre ville est raccordée au réseau, contactez GRDF pour planifier les travaux de raccordement jusqu’au compteur de gaz de votre foyer. Le gestionnaire fournira ensuite une liste de plombiers exerçant près de Niort que vous pourrez choisir afin de faire les travaux intérieurs. Une fois les travaux, tarifs et délais validés avec le plombier, revenez vers le distributeur de gaz GRDF pour faire les travaux extérieurs.

Tarifs GRDF pour branchement chez un particulier en France
Utilisation du gaz de ville Montant Hors Taxes
Chauffage gaz  
Plaques de cuisson  
Eau chaude  
Flamme gaz

Suite au raccordement du logement au réseau, il est obligatoire de faire contrôler son installation de gaz pour vérifier qu’elle respecte les normes. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer l'attestation Qualigaz :

  • Par téléphone en joignant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
  • Par email à l’adresse contact@qualigaz.com.

Après avoir obtenu l'attestation Qualigaz, la dernière chose à faire est de, faire la démarche pour disposer du gaz chez soi. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs présents sur le marché. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est recommandé de téléphoner à gratuitement nos conseillers au 09 87 67 38 23,  .

Un professionnel du gaz du distributeur se rend ensuite chez vous de manière à ouvrir le compteur sous dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'intervention est de  €.

Compteur Gazpar

Le compteur Gazpar est en train d’être mis en place sur la majorité du territoire français, et d’ici 2022 ce sont 11 millions de ces compteurs Gazpar qui seront mis en place dans toutes la France, dans les les logements utilisant le gaz comme moyen de chauffage. Cette mesure s’inscrit dans une volonté de modernisation du réseau de gaz naturel, et plus largement de l’Europe, dans une optique de transition énergétique. Un compteur de gaz Gazpar s’installe en plusieurs étapes :

  1. vous recevez une lettre de GRDF trente jours avant l'installation, qui vous annonce l'installation du compteur intelligent Gazpar dans votre ville. Vous serez informé plusieurs semaines en avance de la date de la mise en place qui sera réalisée par un professionnel ;
  2. le jour de cette intervention, veillez à couper tous vos appareils qui fonctionnent au gaz naturel, et ce huit heures avant la procédure. Vous serez ensuite informé de l’arrivée du technicien trente minutes avant son arrivée ;
  3. la pose du compteur Gazpar est relativement rapide, elle prend la plupart du temps 30 min.

Coupure et urgence gaz à Niort : qui contacter ?

Le distributeur de gaz GRDF est le principal interlocuteur principal en cas de panne de gaz ou d’urgence gaz dans la ville de Niort : cette entreprise intervient sur la plus grande partie de la France de manière à régler les incidents de réseaux.

Technicien GRDF

S'il survient une panne de gaz chez vous, il est judicieux de vérifier si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une coupure générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Niortais. Pour cela, le gestionnaire GRDF propose un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau et vérifier si une coupure générale est en cours. Si c’est le cas, le distributeur de gaz GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents de manière à trouver une solution au problème sur le réseau.

Fuite de gaz à Niort : les bons réflexes

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Niort et de réaliser des gestes de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile de téléphoner à Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau. Le gestionnaire de réseau GRDF est le principal interlocuteur vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le gestionnaire GRDF Niort (service urgence gaz) au numéro suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des professionnels.

Les compteurs de gaz naturel subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans à peu près. C’est le distributeur de gaz GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz naturel en cas de dysfonctionnement ou d’obsolescence. Les dysfonctionnements les plus fréquents :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur GRDF bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un professionnel du gaz pour réaliser un diagnostic et réparer le compteur GRDF si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur de gaz et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée   € toute taxe comprise par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur vous sera facturée 76,49 € TTC (63,74 € Hors Taxes) si le compteur de gaz a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € toute taxe comprise (382,86 € Hors Taxes).

Relève du compteur de gaz

Traditionnellement, le relevé de l'index de compteur de gaz consiste à faire venir un technicien GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent d'effectuer la démarche soi-même.

En tant que particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture . Généralement, un professionnel du gaz a accès au compteur de gaz en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour l'opération.

Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la communiquer à à GRDF via leur site internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève de compteur gaz

Le distributeur de gaz GRDF travaille à l'installation du compteur de gaz Gazpar dans les Deux-Sèvres et en France. Le compteur Gazpar permet la relève de la consommation de gaz automatique au quotidien. Le compteur de gaz Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Mettre le compteur en service à Niort

La procédure de initialisation d’un compteur GRDF nécessite de souscrire un contrat. L’intervention de professionnels GRDF sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.

Compteur Gaz

L’ouverture de compteur de gaz GRDF occasionne des coûts et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une ouverture de gaz standard sous cinq jours vous sera facturée  €, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous reviendra à  €. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela vous sera facturée  €.

En cas de déménagement, il est indispensable de mettre fin à son contrat de gaz naturel afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé d'appeler son fournisseur d’énergie, sur internet, par téléphone ou par courrier pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat gaz. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas obligatoire de faire les formalités de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

Que ce soit pour demander un raccordement GRDF, transmettre son index de consommation de gaz ou encore faire régler un problème de compteur de gaz, il existe différents moyens de joindre le gestionnaire de réseau GRDF.

Adresse du gestionnaire gaz GRDF

Les différentes formalités en rapport avec son compteur de gaz peuvent être réalisées en envoyant un courrier au gestionnaire GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Comment appeler le service clients GRDF en Nouvelle-Aquitaine ?

Logo GRDF

Pour toute demande de renseignement en lien avec votre abonnement au gaz (le raccordement, la relève, le du compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en relation avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clientèle GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de téléphoner à GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler les lundi, . À l’inverse, votre attente sera très certainement minime le samedi.