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Agence GRDF Niort (79000) : contacts téléphoniques raccordement au réseau de gaz, panne et relève

photo de la Niort
GRDF Niort
Habitants
57325 hab.
Maire de la commune
Jérôme BALOGE

Pour le moment, il n’y a pas de boutique GRDF dans la ville de Niort, ni dans ses environs. Ceci dit, la démarche en rapport avec le raccordement au réseau de gaz, les problèmes de panne de gaz ou de compteur de gaz peuvent être effectuées en appelant le gestionnaire de réseau GRDF, mais aussi en ligne ou par courrier.

Raccordement d'une maison avec GRDF

Raccordement GRDF Niort 79

Le raccordement au réseau de gaz à Niort fait partie des missions de GRDF.

Faire raccorder un logement au gaz à Niort : comment prendre contact avec GRDF

Si vous souhaitez recevoir le gaz dans sa maison neuve, il faut en amont faire raccorder un logement au gaz. Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire du gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web de GRDF. Prenez soin de prévoir ces documents lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) que vous souhaitez y faire du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas dans le champ de passage du réseau. Suite à cela, le gestionnaire de réseau GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers chauffagistes à Niort qui pourront réaliser les travaux nécessaires dans votre logement.

Les prix dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  •  € si le chauffage sera au gaz ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : la démarche pour faire certifier son installation à Niort

Suite au raccordement du logement au réseau, il est essentiel de faire contrôler son installation de gaz pour vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra réaliser le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer le certificat de conformité :

  • Par téléphone en joignant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
  • Par email à l’adresse contact@qualigaz.com.

Première mise en service du compteur de gaz à Niort

Une fois que vous aurez effectué le raccordement pour votre logement et obtenu le certificat de conformité, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Face à la multitude d’acteurs sur le marché, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts en énergie Selectra sont là pour vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 01 82 88 39 70,  , ou se faire rappeler gratuitement.

Enfin, le gestionnaire de réseau GRDF enverra un technicien chez vous pour effectuer l’ouverture de votre compteur de gaz, la plupart du temps en une dizaine de jours. Comptez  € pour l'intervention dont le délai n’est pas compressible.

Faire poser un compteur intelligent Gazpar à Niort : comment ça marche

Installation compteur Gazpar

Tous les Niortais ayant une arrivée de gaz dans leur logement verront leur compteur de gaz être remplacé par le compteur intelligent Gazpar d’ici 2022. Ces nouveaux compteurs communiquants sont déployés à Niort par le gestionnaire de réseau GRDF pour moderniser le réseau. La mise en place du compteur Gazpar dans la commune de Niort se passe de la manière suivante :

  1. 30 jours avant la pose, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée du compteur Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de la pose est fixée deux à trois semaines avant, par un technicien dépêché par GRDF pour réaliser la pose ;
  3. huit heures avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz ;
  4. le jour de l'intervention, le technicien prévient de son arrivée trente minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur Gazpar dure environ trente minutes.

Que faire en cas de problème de gaz à Niort ?

Le gestionnaire GRDF est l’interlocuteur privilégié principal en cas de panne de gaz ou d’urgence gaz dans la commune de Niort : cette entreprise intervient sur la plus grande partie de la France pour trouver une solution aux problèmes sur le réseau de gaz.

Contact dépannage gaz à Niort

Bruleur éteint

S'il y a une panne de gaz chez vous, il est important de voir si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une panne de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Niortais. Pour cela, le gestionnaire de réseau GRDF a créé un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau et vérifier si une panne de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire de réseau GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents pour résoudre problème sur le réseau.

Fuite de gaz à Niort : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez éloigné votre logement en attendant leur intervention.

Problème sur le compteur de gaz

Les compteurs GRDF subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés environ tous les 20 ans. C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs GRDF en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Les dysfonctionnements les plus fréquents :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire de réseau GRDF qui fera intervenir un technicien pour réaliser un diagnostic et réparer le compteur de gaz si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur de gaz et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée   € taxes comprises par le gestionnaire de réseau GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz coûtera 76,49 € taxes comprises (63,74 € Hors Taxes) si le compteur de gaz a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € taxes comprises (382,86 € Hors Taxes).

Relève du compteur de gaz

Généralement, c’est à un technicien GRDF de réaliser le relevé du compteur de gaz. Ceci dit, savoir réaliser le relevé soi-même peut toujours s’avérer utile, voire essentiel si vous souscrivez à une offre d’auto-relève.

Savoir réaliser le relevé de compteur de gaz

En tant que particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien peut intervenir sur le compteur de gaz en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra vous libérer pour l'intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de réaliser le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la communiquer à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : déploiement partout en France

Index de compteur de gaz

A la différence des compteurs de gaz d'ancienne génération, le compteur intelligent Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre de manière à être traitée par le gestionnaire de réseau GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur intelligent Gazpar ne permet pas de réaliser une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour réaliser cette opération, pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur de gaz à Niort

Mettre en service son compteur de gaz est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz naturel. Cela nécessite une opération de la part d’un technicien.

Compteur de gaz

Mise en service d’un compteur de gaz : les prix GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Niort n'est pas gratuite et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous cinq jours coûtera  €, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) coûtera  €. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela coûtera  €.

Résilier son abonnement de gaz naturel

Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son abonnement de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour réaliser cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est néanmoins pas essentiel de mettre fin à son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Contact GRDF Niort

Pour toute question ou démarche à effectuer en rapport avec le compteur de gaz ou le réseau, votre interlocuteur sera le gestionnaire de réseau GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix sur internet, par téléphone ou par courrier.

Coordonnées postales de GRDF

Si vous souhaitez contacter le gestionnaire de réseau GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Deux-Sèvres

Logo GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement au réseau de gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas prendre contact avec directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

Si vous souhaitez gagner du temps au moment de téléphoner à le service client GRDF il est recommandé de téléphoner à :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi