Ouverture compteur gaz Nanterre

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Il n’existe pas d'espace client GRDF à Nanterre. Afin de demander un branchement au gaz, résoudre une coupure de gaz naturel, transmettre le relevé d'index de son compteur ou demander une intervention, il est possible d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

GRDF Nanterre : contacts, information, urgence

Raccordement GRDF Nanterre 92

Le gestionnaire GRDF est l’interlocuteur privilégié pour toute demande de branchement au gaz de son logement neuf à Nanterre.

Demande de branchement au gaz dans les Hauts-de-Seine : les formalités et contacts

GRDF Raccordement

Pour recevoir le gaz dans votre nouveau logement, il faut réaliser une procédure de branchement au gaz au préalable. Si la ville est raccordée au réseau, vous pouvez joindre le gestionnaire de réseau GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Coûts pour un branchement au gaz à Nanterre
Utilisation du au gaz Montant Hors Taxes
Chauffage 454,88 €
Cuisson au gaz 1 023,50 €
Eau chaude 1 023,50 €

Certification Qualigaz : comment obtenir un certificat de conformité ?

Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son logement, il est nécessaire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème de sécurité et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat de conformité. Vous pourrez contacter l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit avec le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un mail à contact@qualigaz.com. Le prix de l'opération peut varier selon le type de logement.

Démarrer un compteur à Nanterre

Après avoir obtenu le certificat de conformité, la dernière chose à faire est de, faire les formalités pour recevoir le gaz dans son habitation à Nanterre. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs présents sur le marché. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est recommandé d'appeler nos conseillers gratuitement au 01 86 26 92 08, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un technicien du distributeur se rend ensuite chez le client pour ouvrir le compteur dans les 10 jours ouvrés suivants (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'opération est de 19,57€.

Quand sera mis en place le compteur communiquant Gazpar à Nanterre ?

Installation compteur Gazpar

Tous les Nanterrien ayant un compteur de gaz dans leur logement verront leur compteur être remplacé par le compteur communiquant Gazpar d’ici 2022. Ces nouveaux compteurs communiquants sont déployés à Nanterre par le gestionnaire de réseau GRDF dans le but de moderniser le réseau. La mise en place du compteur Gazpar dans la ville de Nanterre se passe de la manière suivante :

  1. un mois avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier du distributeur GRDF l’informant de l’arrivée du compteur Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée deux à trois semaines avant, par un prestataire GRDF pour réaliser l'installation ;
  3. 8h avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz naturel ;
  4. le jour de l'opération, le technicien prévient de son arrivée une trentaine de minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur Gazpar dure environ une trentaine de minutes.

Dépannage GRDF à Nanterre

Le gestionnaire GRDF est l’interlocuteur privilégié principal en cas de coupure de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la ville de Nanterre : cette entreprise intervient en France dans le but de résoudre les incidents de réseaux.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Nanterre

Panne gaz

Afin de résoudre une coupure de gaz naturel dans votre habitation, il convient d'abord . Une coupure de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire de réseau GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Nanterre

Si vous constatez une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de suivre une procédure de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut contacter rapidement le numéro d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Problème sur le compteur

Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration avec le temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un dysfonctionnement avec votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé 54,64€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire.

Comment faire le relevé d'index de son compteur ?

Le relevé semestriel du compteur consiste à faire venir un technicien GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de réaliser la démarche soi-même.

Relève semestrielle de l’index de compteur

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire de réseau GRDF. Cette procédure s’effectue à une fréquence semestrielle et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez choisi l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du releveur GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur. Pour cela, il faut repérer son index de consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur. Une fois cette donnée relevée, il faut l'envoyer à son fournisseur ou à GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site du distributeur GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du releveur GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Relève automatique du compteur Gazpar

Index de compteur de gaz

Le compteur communiquant Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire de réseau GRDF, ce compteur va progressivement être mis en place en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser le relevé d'index. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de l'installation initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur en service à Nanterre

La procédure d’ouverture d’un compteur nécessite de souscrire un abonnement. L’intervention de professionnels GRDF sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.

Technicien compteur gaz naturel

Combien coûte une ouverture de compteur à Nanterre ?

La mise en service d’un compteur à Nanterre par le gestionnaire de réseau GRDF est facturée en fonction du délai voulu par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et frais de mise en service GRDF à Nanterre
Ouverture de compteur Délai de réalisation Coûts taxes comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 19,57 €
Ouverture Express 24h à 48h 62,81 €
Ouverture Urgente Moins de 24h 150,69 €

Mettre un terme à son abonnement de gaz naturel

Afin de clore un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut contacter ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder sur internet, par téléphone ou par courrier - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les formalités de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Numéro service client GRDF : coordonnées et numéro

Que ce soit pour demander un branchement au gaz, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore avertir d'un problème de compteur, il existe différents moyens d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF.

Siège de l’entreprise GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz naturel peuvent être réalisées en envoyant un courrier à GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Service Client GRDF 92

Logo GRDF

Pour toute demande de renseignement concernant votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, le relevé d'index, le compteur communiquant Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très appelé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF entre 12h30 et 14h ou entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler un lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Nanterre

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89185 Nanterrien
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