Ouverture compteur gaz Mulhouse

sur le réseau GRDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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GRDF Mulhouse (68100) : branchement au gaz, panne, urgence

Actuellement, il n’y a pas d'espace client GRDF dans la ville de Mulhouse, ni dans ses environs. Ceci dit, la procédure concernant le branchement au gaz, les problèmes de panne de gaz naturel ou de compteur GRDF peuvent être faites en appelant le gestionnaire GRDF, mais aussi en ligne ou par voie postale.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Mulhouse

Le branchement au gaz à Mulhouse fait partie des différentes missions du gestionnaire GRDF.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Mulhouse : comment joindre GRDF

Raccordement GRDF

De manière à recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Il est possible de joindre le gestionnaire du gaz en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page internet du gestionnaire GRDF. Prenez soin de fournir les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où l'appartement n’est pas dans le champ de passage du réseau de gaz naturel. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Mulhouse qui pourront réaliser les travaux nécessaires dans votre logement.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  • 455,80€ si le chauffage sera au gaz ;
  • 1025,56€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  • 1025,56€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : la procédure pour se faire certifier à Mulhouse

Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son appartement, il est nécessaire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de souci et est aux normes. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat de conformité. Vous pourrez joindre l’organisme et fixer un rendez-vous soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un email à contact@qualigaz.com. Le prix de cette intervention pourra varier en fonction du type de logement.

Première mise en service du compteur GRDF à Mulhouse

Flamme gaz

Une fois que vous aurez fait le raccordement de votre logement et obtenu le certificat de conformité, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Avec la multitude de fournisseurs, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers énergie Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 09 74 59 22 47, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander un rappel gratuit.

Enfin, le gestionnaire GRDF enverra un technicien chez vous afin de faire l’ouverture de votre compteur GRDF, normalement sous une dizaine de jours. Comptez 19,39€ pour cette intervention dont le délai n’est pas compressible.

Faire poser un compteur intelligent Gazpar à Mulhouse : comment ça marche

D’ici fin 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération seront installés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

Le lancement du compteur intelligent Gazpar à Mulhouse prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de connaître le calendrier de la pose du compteur communiquant Gazpar dans sa commune en allant sur la page internet du gestionnaire GRDF.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar installés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Mulhouse ?

Contrairement à ce que pense la plupart des consommateurs, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de panne de gaz naturel mais bien le gestionnaire GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Mulhouse

Bruleur éteint

S'il y a une panne de gaz naturel chez vous, il est conseillé de regarder si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une panne de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Mulhousiens. Pour cela, le gestionnaire GRDF propose un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz naturel et vérifier si une panne de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents afin de résoudre problème sur le réseau de gaz naturel.

Fuite de gaz à Mulhouse : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre logement en attendant leur intervention.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur GRDF ?

Comme tout appareil, un compteur GRDF est sujet à détérioration avec le temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur GRDF, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé 54,64€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur GRDF avant de contacter le gestionnaire.

Si le compteur GRDF ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire de réseau de distribution de gaz que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au consommateur.

Relève du compteur GRDF

En général, c’est à un technicien GRDF de réaliser la relève de l'index de consommation du compteur GRDF. Ceci dit, savoir réaliser la relève de l'index de consommation soi-même peut toujours s’avérer utile, voire nécessaire si vous souscrivez à une offre d’auto-relève.

Savoir réaliser la relève de l'index de consommation de compteur GRDF

Pour les compteurs GRDF des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève de l'index de consommation du compteur GRDF s’effectue tous les 6 mois. En général, c’est le technicien GRDF assigné à votre logement à Mulhouse qui se charge de réaliser la relève de l'index de consommation de votre compteur GRDF.

Dans la plupart des logements, le technicien GRDF a accès au compteur GRDF en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur GRDF n’est pas accessible directement par le technicien GRDF, vous recevrez un courrier deux semaines avant pour vous prévenir du passage du technicien GRDF afin que vous puissiez être présent le moment venu. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur GRDF en indiquant votre adresse postale ou votre numéro sur la page internet du gestionnaire GRDF.

Compteur Gazpar : une nouvelle génération de compteurs

Lecture index de consommation gaz

Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui exporte automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire de réseau de distribution de gaz, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur GRDF va progressivement être déployé sur la plus grande partie de la France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser la relève de l'index de consommation. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de la pose initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur GRDF à Mulhouse

Mettre en service son compteur GRDF est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz naturel. Cela nécessite une intervention technique de la part d’un technicien.

Compteur de gaz

Tarifs GRDF Mulhouse pour l’ouverture du compteur GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la ville de Mulhouse engendre des frais et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous cinq jours vous coûtera 19,39€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 62,24€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela vous coûtera 149,35€.

Comment résilier son contrat de gaz naturel

De manière à résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut joindre ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et gratuite.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous gratuitement. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Coordonnées GRDF Mulhouse

Pour toute demande de renseignement ou démarche à effectuer concernant le compteur GRDF ou le réseau de gaz naturel, votre interlocuteur sera le gestionnaire GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix en ligne ou par téléphone.

Coordonnées postales du gestionnaire GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz naturel se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service clients GRDF Haut-Rhin

Service client GRDF

Pour toute demande de renseignement concernant votre abonnement au gaz (le raccordement, la relève de l'index de consommation, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clients GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le gestionnaire GRDF de 12h30 à 14h ou de 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Zoom sur Mulhouse

Nombre d'habitants
109588 hab.
Maire
Jean ROTTNER
GRDF Mulhouse

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