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Contact GRDF à Montreuil pour tous les services gaz

GRDF Montreuil
Habitants
102770 hab.
Maire de la ville
BESSAC Patrice

Le gestionnaire GRDF ne propose pas d'accueil clientèle à Montreuil ni dans les villes voisines. Il est cependant possible de faire en lien avec le raccordement gaz et les urgences gaz sur internet, par téléphone ou par courrier.

Raccordement GRDF Montreuil 93

L’une des principales tâches qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra appeler dans le but de raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville de Montreuil.

Demande de raccordement gaz en Seine-Saint-Denis : les formalités et numéros

Raccordement GRDF

Pour recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Il est possible de appeler le gestionnaire du gaz en France en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site web de GRDF. Prenez soin de fournir ces documents lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où l'appartement n’est pas proche du réseau de gaz français. Suite à cela, le gestionnaire de réseau GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Montreuil qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre logement.

Les prix dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  • 449,95€ si le chauffage sera au gaz ;
  • 1012,39€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  • 1012,39€ pour un usage seulement de la gazinière.

Comment recevoir un certificat de conformité à Montreuil ?

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz français, il est essentiel de faire contrôler son installation de gaz dans le but de vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer l'attestation Qualigaz :

  • Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
  • Par courrier électronique à l’adresse contact@qualigaz.com.

Faire une première mise en service du gaz à Montreuil

Après avoir obtenu l'attestation Qualigaz, il suffit de, faire les formalités pour bénéficier du gaz dans son habitation à Montreuil. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs proposant des offres. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est recommandé de contacter nos experts gratuitement au 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un professionnel du gaz du distributeur se rend ensuite chez vous dans le but d'ouvrir le compteur de gaz naturel dans les 10 jours ouvrés suivants (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour cette intervention est de 19,09€.

Faire poser un compteur communiquant Gazpar à Montreuil : comment ça marche

Installation compteur Gazpar

Tous les habitants de Montreuil disposant d'un compteur de gaz naturel dans leur logement verront leur compteur de gaz naturel être remplacé par le compteur communiquant Gazpar d’ici 2022. Cette nouvelle génération de compteur est déployée à Montreuil par le gestionnaire de réseau GRDF dans le but de moderniser le réseau de gaz français. La mise en place du compteur communiquant Gazpar dans la ville de Montreuil se passe de la manière suivante :

  1. 1 mois avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée du compteur communiquant Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée environ 14 jours avant, par un prestataire envoyé par GRDF pour effectuer l'installation ;
  3. 8h avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz ;
  4. le jour de cette intervention, le technicien prévient de son arrivée trente minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur communiquant Gazpar dure environ trente minutes.

Coupure et urgence gaz à Montreuil : qui appeler ?

Le gestionnaire GRDF est le contact principal principal en cas de panne de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la ville de Montreuil : cette entreprise intervient en France dans le but de résoudre les problèmes liés à la distribution de gaz.

Contact dépannage gaz à Montreuil

Technicien GRDF

Pour résoudre une panne de gaz naturel dans votre logement, il est recommandé d'abord . Une panne de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau de gaz français ;
  • problème sur le raccordement de votre appartement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire de réseau GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Montreuil : les bons réflexes

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Montreuil et d'appliquer des règles de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile de contacter Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz français. Le gestionnaire de réseau GRDF est le contact principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le gestionnaire de réseau GRDF Montreuil (service urgence gaz) au numéro de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens GRDF.

Problème sur le compteur de gaz naturel

Les compteurs gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés à peu près tous les vingt ans. C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Les problèmes les plus souvent recontrés :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz naturel bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un défaut de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire de réseau GRDF qui fera intervenir un professionnel du gaz pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz naturel si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un défaut existe bel et bien sur le compteur de gaz naturel et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 53,77 € taxes comprises par le gestionnaire de réseau GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz naturel vous coûtera 76,49 € taxes comprises (63,74 € HT) si le compteur de gaz naturel a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € taxes comprises (382,86 € HT).

Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche

Traditionnellement, le relevé de l'index de compteur de gaz naturel consiste à faire venir un professionnel du gaz GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de faire la démarche soi-même.

Savoir effectuer le relevé de compteur de gaz naturel

En tant que client particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un professionnel du gaz pourra accéder au compteur de gaz naturel sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra vous libérer pour cette intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de faire le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Dois-je effectuer le relevé du compteur communiquant Gazpar ?

Index de compteur de gaz

Contrairement aux anciens compteurs de gaz naturel, le compteur communiquant Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre dans le but d'être traitée par le gestionnaire de réseau GRDF. Ce nouveau compteur de gaz permet donc d’éviter le passage d’un professionnel du gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur communiquant Gazpar ne permet pas de faire une mise en service de compteur à distance. En effet, un professionnel du gaz doit nécessairement passer pour effectuer cette procédure, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz naturel à Montreuil

La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz naturel nécessite de souscrire un abonnement. L’intervention de techniciens GRDF sera nécessaire si le gaz est coupé dans l'appartement.

Compteur de gaz

Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les prix GRDF

Une mise en service de compteur GRDF à Montreuil implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur de gaz naturel peut choisir le délai de mise en service :

  • Une mise en service standard est réalisée sous cinq jours et est au prix de 19,09€
  • Une mise en service express est faite entre 24 et 48h et est au prix de 61,27€
  • Une mise en service urgente est réalisée dans les 24h est au prix de 147€

Résilier son abonnement gaz

Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son abonnement gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas essentiel de mettre fin à son abonnement gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

GRDF à Montreuil : numéro de téléphone du service clients

Que ce soit pour demander un raccordement gaz, transmettre son index de consommation de gaz ou encore en cas de problème de compteur de gaz naturel, il existe différents moyens de contacter le gestionnaire de réseau GRDF.

Coordonnées postales de GRDF

Pour contacter le gestionnaire de réseau GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Comment appeler le service clients GRDF en Ile-de-France ?

Logo GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

Pour gagner du temps au moment de contacter le service clients GRDF il est recommandé de contacter :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi