Déménagement

09 87 67 38 23

Coordonnées GRDF à Montreuil pour tous les services gaz

photo de la Montreuil
GRDF Montreuil
Habitants
102770 hab.
Maire de la ville
BESSAC Patrice

Le distributeur de gaz GRDF ne propose pas de boutique à Montreuil ni dans les villes voisines. Il est néanmoins possible d'effectuer concernant le raccordement GRDF et les urgences gaz par téléphone, sur internet ou par courrier.

Raccordement GRDF Montreuil 93

L’une des principales tâches qui revient au gestionnaire de réseau de distribution de gaz est le raccordement des foyers français, c’est donc lui qu’il faudra appeler afin de raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville de Montreuil.

Demande de raccordement GRDF en Seine-Saint-Denis : la procédure et numéros

Raccordement GRDF

Afin de recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Il est possible de appeler le gestionnaire du gaz naturel en France en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page internet du gestionnaire GRDF. Prenez soin de fournir les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation qui sera faite du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où l'appartement n’est pas dans le champ de passage du réseau. Suite à cela, le gestionnaire de réseau GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Montreuil qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre nouveau logement.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  •  € si le chauffage sera au gaz naturel ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.

Comment obtenir une attestation Qualigaz à Montreuil ?

Suite au raccordement du logement au réseau, il est essentiel de faire contrôler son installation intérieure de gaz afin de vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation intérieure de gaz et délivrer le certificat de conformité :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page internet de Qualigaz ;
  • Par e-mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Faire une première initialisation du gaz naturel à Montreuil

Après avoir obtenu le certificat de conformité, il suffit de, faire la procédure pour recevoir le gaz dans son habitation à Montreuil. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs proposant des offres. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est conseillé d'appeler nos conseillers énergie gratuitement au 09 87 67 38 23,  .

Un technicien du distributeur se rend ensuite à votre domicile dans le but d'ouvrir le compteur de gaz sous dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'opération est de  €.

Faire poser un compteur Gazpar à Montreuil : comment ça marche

Installation compteur Gazpar

Tous les habitants de Montreuil ayant une arrivée de gaz dans leur logement verront leur compteur de gaz être remplacé par le compteur Gazpar d’ici 2022. Ces nouveaux compteurs communiquants sont déployés à Montreuil par le gestionnaire de réseau GRDF afin de moderniser le réseau. La mise en place de Gazpar dans la ville de Montreuil se passe de la manière suivante :

  1. 30 jours avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier du gestionnaire GRDF l’informant de l’arrivée de Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée entre deux et trois semaines à l'avance, par un professionnel GRDF pour effectuer l'installation ;
  3. 8 heures avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz naturel ;
  4. le jour de l'opération, le technicien prévient de son arrivée une demi-heure à l’avance ;
  5. la pose de Gazpar dure environ une demi-heure.

Coupure et urgence gaz à Montreuil : qui appeler ?

Le distributeur de gaz GRDF est l’interlocuteur principal principal en cas de panne de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la ville de Montreuil : cette entreprise intervient en France afin de trouver une solution aux problèmes sur le réseau de distribution de gaz.

Coordonnées dépannage gaz à Montreuil

Technicien GRDF

Afin de résoudre une panne de gaz naturel dans votre logement, il est recommandé en premier lieu . Une panne de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau ;
  • problème sur le raccordement de votre appartement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire de réseau GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Montreuil : les bons réflexes

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Montreuil et d'appliquer des règles de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile d'appeler Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le gestionnaire de réseau GRDF Montreuil (service urgence gaz) au numéro de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.

Problème sur le compteur de gaz

Les dispositifs de comptage du gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés à peu près tous les vingt ans. C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les dispositifs de comptage du gaz en cas de défaut ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire de réseau GRDF qui fera intervenir un technicien pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur de gaz et que l'opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée   € toutes taxes comprises par le gestionnaire de réseau GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz coûtera 76,49 € toutes taxes comprises (63,74 € HT) si le compteur de gaz a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € toutes taxes comprises (382,86 € HT).

Relever un compteur de gaz : comment ça marche

Traditionnellement, le relevé de l'index de compteur de gaz consiste à faire venir un technicien GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent d'effectuer la démarche soi-même.

Savoir effectuer la relève de l'index de consommation de compteur de gaz

En tant que client particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien aura accès au compteur de gaz sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez informé de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour l'opération.

Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Dois-je effectuer la relève de l'index de consommation de Gazpar ?

Index de compteur de gaz

Contrairement aux compteurs de gaz traditionnels, le compteur Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre dans le but d'être traitée par le gestionnaire de réseau GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas d'effectuer une initialisation de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz à Montreuil

La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz nécessite de souscrire un abonnement. L’intervention de techniciens sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans l'appartement.

Compteur de gaz naturel

Mise en service d’un compteur de gaz : les coûts GRDF

Une initialisation de compteur GRDF à Montreuil implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur de gaz peut choisir le délai voulu :

  • Une initialisation standard est faite sous cinq jours et est au prix de  
  • Une initialisation express est faite entre 24 et 48h et est au prix de  
  • Une initialisation urgente est faite dans les 24h est au prix de  

Mettre un terme à son abonnement gaz

Il existe plusieurs moyens de clore son abonnement gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est néanmoins pas essentiel de clore son abonnement gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

GRDF à Montreuil : numéro de téléphone du service client

Que ce soit pour demander un raccordement GRDF, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore avertir d'un problème de compteur de gaz, il existe différents moyens d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF.

Coordonnées postales du gestionnaire GRDF

Afin de contacter le gestionnaire de réseau GRDF par courrier postal, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Comment appeler le service client GRDF en Ile-de-France ?

Logo GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.

Afin de gagner du temps au moment d'appeler le service client GRDF il est conseillé d'appeler :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi