Ouverture compteur gaz Metz

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Le gestionnaire de réseau GRDF Metz est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF Metz est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement GRDF, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.

Tous les contacts gaz à Metz

  • GRDF Metz : 64 Rue Charles Woirhaye 57000
  • Engie Metz : 1 rue des Jardins 57800
  • GRDF 57 : GRDF Moselle 57000 Metz

GRDF Metz, numéros pour tous les services gaz

Comment raccorder son domicile au réseau de gaz de Metz ?

L’une des principales tâches qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter pour raccorder son domicile au réseau de gaz dans la ville de Metz.

Comment faire un raccordement GRDF à Metz ?

Raccordement GRDF

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

  1. Contacter le distributeur de gaz GRDF en ligne ou par téléphone au numéro 09 69 36 35 34
  2. Recevoir le devis de raccordement par mail
  3. Accepter le devis de raccordement en ligne ou par courrier
  4. Faire la demande du certificat Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
  5. Les travaux de raccordement GRDF sont planifiés et réalisés

Pour recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son domicile au réseau de gaz. Vous pouvez contacter le gestionnaire du gaz naturel en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site du gestionnaire GRDF. Prenez soin de fournir les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) que vous souhaitez y faire du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où l'appartement n’est pas proche du réseau de gaz français. Suite à cela, le distributeur de gaz GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Metz qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre logement neuf.

Les tarifs dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  • 486,66€ si le chauffage sera au gaz naturel ;
  • 1095,00€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  • 1095,00€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : la procédure pour recevoir le certificat à Metz

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz français, il est indispensable de faire contrôler son installation de gaz dans le but de vérifier qu’elle est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer l'attestation Qualigaz :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site de Qualigaz ;
  • Par email à l’adresse [email protected].

Faire une première initialisation du gaz naturel à Metz

Flamme gaz

Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat Qualigaz, la dernière chose à faire est de signer un contrat auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son appartement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller dans le but de choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible de joindre nos experts en énergie au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien gaz GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première initialisation du compteur de gaz pour un coût de 20,94€.

Installer un compteur intelligent Gazpar à Metz : comment ça marche ?

Depuis 2022, environ onze millions de compteurs gaz communiquant ont été mis en place en France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar a été géré par GRDF en France.

L'installation du compteur intelligent Gazpar à Metz s’est orchestrée dans un contexte de modernisation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Déploiement du compteur Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar mis en place
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Metz ?

En cas de panne de gaz naturel ou de fuite de gaz à Metz, il vous faudra contacter le distributeur de gaz GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour gérer les pannes de gaz dans votre domicile.

Contact dépannage gaz à Metz

Technicien GRDF

Lors d'une panne de gaz naturel à Metz, il est recommandé en premier lieu de constater d'où elle vient. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre domicile ;
  • panne sur le réseau de gaz français français ;
  • impayé.

Pour recevoir une assistance ou prévoir une intervention, le distributeur de gaz GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Metz : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre domicile en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz

Les compteurs gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés environ tous les 20 ans. C’est le distributeur de gaz GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs gaz en cas de défaut ou d’obsolescence. Les problèmes les plus souvent recontrés :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’un défaut de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le distributeur de gaz GRDF qui fera intervenir un technicien gaz pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un défaut existe bel et bien sur le compteur de gaz et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 17,94 € T.T.C. par le distributeur de gaz GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.

Relever un compteur de gaz : comment ça marche

Savoir faire la relève de un compteur de gaz peut être utile si jamais vous changez de logement, ou pour suivre vos consommations.

Savoir effectuer le relevé d'index de compteur de gaz

En tant que client particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un technicien gaz peut accéder au compteur de gaz sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez notifié de la date de passage prévue et il vous faudra vous libérer pour cette intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de faire le relevé d'index, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la faire parvenir à GRDF via leur site internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : une nouvelle génération de compteurs

Contrairement aux anciens compteurs de gaz naturel, le compteur intelligent Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre à GRDF. Ce nouveau compteur de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur intelligent Gazpar ne permet pas de faire une initialisation de compteur à distance. En effet, un technicien gaz doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz à Metz

L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un appartement préalablement raccordé au réseau de gaz français, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur de gaz naturel

Mise en service d’un compteur de gaz : les tarifs GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la ville de Metz n'est pas gratuite et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une initialisation du gaz naturel standard sous cinq jours vous coûtera 20,94€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 67,20€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24h, c’est possible mais cela vous coûtera 161,22€.

Résiliation de son contrat de gaz naturel : démarche et coût

Il existe plusieurs moyens de clore son contrat de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est par ailleurs pas indispensable de clore son contrat de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

GRDF à Metz : numéro du service client

Liste des contacts utiles GRDF à Metz
Type de contact Contacts
Service client GRDF 09 69 36 35 34
Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00
Numéro d'urgence GRDF 0 800 47 33 33
24h/24 7j/7
Adresse e-mail GRDF [email protected]
Adresse postale GRDF GRDF
Service Consommateurs
TSA 85 101
27 091 EVREUX CEDEX
Adresse du siège régional GRDF Moselle
64 Rue Charles Woirhaye
57000 Metz

Il est possible de se mettre en relation avec le distributeur de gaz GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

Coordonnées postales du gestionnaire GRDF

De manière à contacter le distributeur de gaz GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Moselle

Numéro service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas contacter directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.

De manière à gagner du temps au moment de joindre le service client GRDF il faut de joindre :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Metz et alentours

Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Metz sont :

  • METHABIOVALOR (Augny) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 54682.460 MWh par an et dépendant de la commune Metz Métropole
  • SAS VRY BIO ENERGIES (Vry) : Agricole autonome produisant 28466.790 MWh chaque année et dépendant de CC Haut Chemin-Pays de Pange
  • STEP d'HAGONDANGE (Ay-sur-Moselle) : Station d'épuration ayant une production de 1187.390 MWh par an et dépendant de CC Rives de Moselle
  • VALBIOENERGIE (Val de Briey) : Agricole autonome pouvant produire 16488.620 MWh par an et dépendant de CC Orne Lorraine Confluences

FAQ sur GRDF Metz

Quelle différence entre GRDF et ERDF Metz ?

ERDF et GRDF sont tous les deux des gestionnaires de réseau : ERDF pour l'électricité et GRDF pour le gaz. ERDF est devenu en 2016 Enedis.

Quelle différence entre GRDF et GDF Metz

Il ne faut pas confondre GDF et GRDF. GDF est un fournisseur de gaz, devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur EDF dont il est détaché depuis l'ouverture du marché à la concurrence.

Zoom sur Metz

Population totale
120738 hab.
Mairie de la ville
Mairie de Metz
1, place d"Armes BP 21025 57000 Metz
0800 891 891
GRDF Metz

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