Déménagement

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Agence GRDF Meaux (77100) : contacts téléphoniques raccordement GRDF, panne et relève

photo de la Meaux
GRDF Meaux
Habitants
50755 hab.
Maire de la commune
Jean-François COPE

Actuellement, il n’y a pas de boutique GRDF dans la ville de Meaux, ni dans ses environs. Ceci dit, la procédure concernant le raccordement GRDF, les problèmes de panne de gaz ou de compteur de gaz peuvent être effectuées en appelant GRDF, mais aussi sur internet ou par voie postale.

Raccorder sa maison au gaz

Raccordement GRDF Meaux 77

Le raccordement GRDF à Meaux fait partie des missions de GRDF.

Demande de raccordement GRDF en Seine-et-Marne : la procédure et contacts téléphoniques

Afin de recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son domicile au réseau de gaz. Il est possible de contacter le gestionnaire du gaz en France en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web de GRDF. Prenez soin de prévoir les éléments suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas dans le champ de passage du réseau. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers chauffagistes à Meaux qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre nouvelle habitation.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  •  € si le chauffage sera au gaz ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.

Certification Qualigaz : comment recevoir le certificat ?

Suite au raccordement du logement au réseau, il est indispensable de faire contrôler son installation de gaz pour vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer le certificat de conformité :

  • Par téléphone en joignant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
  • Par courrier électronique à l’adresse contact@qualigaz.com.

Première mise en service du compteur de gaz à Meaux

Après avoir obtenu le certificat de conformité, il suffit de, faire la procédure pour disposer du gaz dans son habitation à Meaux. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs présents sur le marché. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il faut de contacter nos conseillers gratuitement au 01 82 88 39 70,  .

Un technicien gaz du distributeur se rend ensuite chez vous de manière à ouvrir le compteur de gaz dans les dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour cette opération est de  €.

Installer un compteur Gazpar à Meaux : comment ça marche

Installation compteur Gazpar

Tous les Meldois disposant du gaz naturel dans leur logement verront leur compteur de gaz être remplacé par le compteur Gazpar d’ici 2022. Ces nouveaux compteurs communiquants sont déployés à Meaux par GRDF pour moderniser le réseau. La mise en place du compteur Gazpar dans la commune de Meaux se passe de la manière suivante :

  1. une trentaine de jours avant la pose, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée du compteur Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de la pose est fixée environ 14 jours avant, par un technicien dépêché par GRDF pour effectuer la pose ;
  3. huit heures avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz ;
  4. le jour de cette opération, le technicien prévient de son arrivée une demi-heure à l’avance ;
  5. la pose du compteur Gazpar dure environ une demi-heure.

Dépannage GRDF à Meaux

Le gestionnaire GRDF est l’interlocuteur privilégié principal en cas de panne de gaz ou d’urgence gaz dans la commune de Meaux : cette entreprise intervient en France pour trouver une solution aux problèmes sur le réseau de gaz.

Contact dépannage gaz à Meaux

Bruleur éteint

Afin de résoudre une panne de gaz dans votre logement, il est nécessaire dans un premier temps . Une panne de gaz peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Meaux : les bons réflexes

Si vous constatez une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'appliquer des règles de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut contacter rapidement le numéro d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Problème sur le compteur de gaz

Les compteurs GRDF subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés environ tous les 20 ans. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs GRDF en cas de problème ou d’obsolescence. Les dysfonctionnements les plus fréquents :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un défaut de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un technicien gaz pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un défaut existe bel et bien sur le compteur de gaz et que cette opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée   € taxes comprises par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz coûtera 76,49 € taxes comprises (63,74 € hors taxes) si le compteur de gaz a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € taxes comprises (382,86 € hors taxes).

Relève du compteur de gaz

Traditionnellement, le relevé de l'index de compteur de gaz consiste à faire venir un technicien gaz GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de réaliser la démarche soi-même.

Savoir effectuer la relève de l'index de consommation de compteur de gaz

En tant que client particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien gaz peut accéder au compteur de gaz sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra vous libérer pour cette opération.

Si jamais il vous revient la tâche de réaliser la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la communiquer à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique du compteur Gazpar

Index de compteur de gaz

Contrairement aux anciens compteurs de gaz naturel, le compteur Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre de manière à être traitée par GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas de réaliser une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien gaz doit nécessairement passer pour effectuer cette opération, pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur de gaz à Meaux

La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz nécessite de souscrire un abonnement. L’intervention de professionnels sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.

Compteur de gaz

Mise en service d’un compteur de gaz : les coûts GRDF

La mise en service d’un compteur de gaz à Meaux par GRDF est facturée en fonction du délai voulu par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et coûts de mise en service GRDF à Meaux
Ouverture de compteur Délai de réalisation Coûts taxes comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins d'une journée  

Résilier son contrat de gaz

Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son contrat de gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est par ailleurs pas indispensable de mettre fin à son contrat de gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Contact GRDF Meaux

Que ce soit pour demander un raccordement GRDF, transmettre son index de consommation de gaz ou encore en cas de problème de compteur de gaz, il existe différents moyens de contacter le gestionnaire de réseau GRDF.

Coordonnées postales de GRDF

Afin de contacter GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 77

Logo GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas contacter directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clients GRDF il faut de contacter :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi