Ouverture compteur gaz Maubeuge

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basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Il n’existe pas d'espace client GRDF à Maubeuge. Pour demander un branchement au gaz, résoudre une panne de gaz, transmettre la relève de son compteur de gaz ou demander une intervention, il est possible de contacter GRDF en ligne ou par téléphone.

GRDF Maubeuge : contacts téléphoniques, information, urgence

Raccorder sa maison au gaz

Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Maubeuge

Le distributeur de gaz GRDF est l’interlocuteur privilégié pour toute demande de branchement au gaz de son logement neuf à Maubeuge.

Comment faire un branchement au gaz à Maubeuge ?

Le branchement au gaz consiste à connecter l’installation intérieure de gaz d’une nouvelle construction au réseau de gaz de sa commune. La demande de branchement au gaz peut se faire sur la page internet de GRDF ou en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Plusieurs éléments sont nécessaires pour préparer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz naturel ;
  • le plan de masse si le réseau de gaz ne passe pas à proximité du logement.

Le distributeur de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client sous 10 jours ouvrés une offre de branchement au gaz. Le prix de l’opération pourra changer en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Qualigaz : les démarches pour faire certifier son installation à Maubeuge

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz, il est obligatoire de faire contrôler son installation intérieure de gaz de manière à vérifier qu’elle respecte les normes de sécurité. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation intérieure de gaz et délivrer le certificat de conformité :

  • Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page internet de Qualigaz ;
  • Par e-mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Démarrer un compteur de gaz à Maubeuge

Flamme gaz

Après le branchement au gaz et l’obtention de l'attestation Qualigaz, la dernière chose à faire est de choisir un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller de manière à choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible de contacter nos experts au 03 52 80 01 22 (numéro non-surtaxé) - ou se faire rappeler gratuitement. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien GRDF intervient à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur de gaz pour un coût de 19,57€.

Mise en place du compteur communiquant Gazpar Nord

D’ici 2022, plus de dix millions de compteurs Gazpar seront mis en place en France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF en France.

Le lancement du compteur Gazpar à Maubeuge prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Vous pouvez s'informer de la période de la mise en place du compteur communiquant Gazpar dans sa commune en allant sur la page internet de GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Nombre de compteurs Gazpar mis en place
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Maubeuge ?

Contrairement à ce que pense la plupart des consommateurs, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de panne de gaz mais bien GRDF.

Contact dépannage gaz à Maubeuge

Panne gaz

Lors d'une panne de gaz à Maubeuge, il est recommandé en premier lieu. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre domicile ;
  • panne sur le réseau de gaz de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre domicile en attendant leur intervention.

Que faire en cas de dysfonctionnement sur son compteur de gaz ?

Les dispositifs de comptage du gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés environ tous les 20 ans. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les dispositifs de comptage du gaz en cas de dysfonctionnement ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un technicien pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur de gaz et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée - € taxes comprises par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz vous serez facturé à hauteur de 76,49 € taxes comprises (63,74 € Hors Taxes) si le compteur de gaz a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € taxes comprises (382,86 € Hors Taxes).

Comment faire la relève de son compteur de gaz ?

Etre capable de faire la relève de l'index de consommation de gaz sur son compteur peut vous servir si vous déménagez et pour suivre sa consommation de gaz naturel.

Lecture et relevé du compteur de gaz ?

Pour les dispositifs de comptage du gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève du compteur de gaz se fait 2 fois par an. En général, c’est le reveleur assigné à votre domicile à Maubeuge qui se charge de réaliser la relève de votre compteur de gaz.

Dans la plupart des logements, le reveleur a accès au compteur de gaz en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz n’est pas accessible directement par le reveleur, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du reveleur afin que vous puissiez être présent. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz en indiquant votre adresse postale ou votre n° sur la page internet de GRDF.

Compteur Gazpar : déploiement partout en France

Lecture index de consommation gaz

Contrairement aux anciens compteurs de gaz naturel, le compteur Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre afin d'être traitée par GRDF. Ce nouveau compteur de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas de réaliser une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention, pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz en service à Maubeuge

L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement raccordé au réseau de gaz, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Tarifs GRDF Maubeuge pour l’ouverture du compteur de gaz

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Maubeuge occasionne des coûts et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous cinq jours vous serez facturé à hauteur de -€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous serez facturé à hauteur de -€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24h, c’est possible mais cela vous serez facturé à hauteur de -€.

Comment mettre fin à son contrat de gaz naturel

Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son contrat de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clientèle de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas obligatoire de mettre fin à son contrat de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Contact service clientèle GRDF : coordonnées et n°

Il est possible de se mettre en contact avec GRDF en ligne ou par téléphone.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service clientèle GRDF Nord

Service client GRDF

En dehors des questions relatives au branchement au gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas joindre directement le service clientèle du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

Pour gagner du temps au moment de contacter le service clientèle GRDF il est conseillé de contacter :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

Zoom sur Maubeuge

Population totale
31046 habitants
Maire
GRDF Maubeuge

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