Le gestionnaire de réseau GRDF Maubeuge est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en lien avec le raccordement GRDF, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.
Tous les contacts gaz à Maubeuge
- GRDF Maubeuge : 8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium 59000
- Engie Maubeuge : 414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques 59650
GRDF Maubeuge, numéros pour tous les services gaz
Comment raccorder son domicile au réseau de gaz de Maubeuge ?
L’une des différentes missions qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cette entreprise qu’il faudra contacter pour raccorder son domicile au réseau de gaz dans la ville de Maubeuge.
Demande de raccordement GRDF dans le Nord : la procédure et contacts téléphoniques
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le gestionnaire de réseau GRDF en ligne ou par téléphone au numéro 09 69 36 35 34
- Recevoir l'offre de raccordement par mail
- Approuver l'offre de raccordement en ligne ou par courrier
- Faire la demande de l'attestation Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement GRDF sont planifiés et réalisés
Pour recevoir le gaz dans votre nouveau logement, il faut réaliser une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz, vous pouvez joindre le gestionnaire de réseau GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur GRDF. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du gaz de ville :
| Type de consommation du au gaz | Prix du raccordement Hors Taxes |
|---|---|
| Chauffage | 510,02 € euros |
| Plaques de cuisson au gaz | 1 147,56 € euros |
| Eau chaude | 1 147,56 € euros |
Qualigaz : la procédure pour recevoir le certificat à Maubeuge
Suite au raccordement du logement au réseau de gaz, il est nécessaire de faire contrôler son installation de gaz de manière à vérifier qu’elle respecte les normes de sécurité. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra réaliser le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer le certificat de conformité :
- Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur la page internet de Qualigaz ;
- Par courrier électronique à l’adresse [email protected].
Faire une première initialisation du gaz naturel à Maubeuge
Après avoir obtenu le certificat de conformité, la dernière chose à faire est de faire la procédure pour recevoir le gaz dans son habitation à Maubeuge. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs présents sur le marché. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il faut de téléphoner à nos experts en énergie gratuitement au 03 52 80 01 22, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Un technicien GRDF se rend ensuite à votre domicile afin d'ouvrir le compteur GRDF dans les 10 jours ouvrés suivants (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'intervention est de 21,95€.
Quand sera déployé le compteur intelligent Gazpar à Maubeuge ?
Depuis fin 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar ont été posés sur l'Hexagone. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar a été géré par GRDF sur l'Hexagone.
L'installation du compteur intelligent Gazpar à Maubeuge s’est orchestrée dans un contexte de modernisation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.
| Année | Pourcentage de compteurs Gazpar posés |
|---|---|
| 2017 | 4% |
| 2018 | 18% |
| 2019 | 38% |
| 2020 | 60% |
| 2021 | 79% |
| 2022 | 95% |
Que faire en cas de problème de gaz à Maubeuge ?
En cas de panne de gaz naturel ou de fuite de gaz à Maubeuge, il vous faudra appeler le gestionnaire de réseau GRDF. C’est l’organisme compétent sur l'Hexagone pour gérer les pannes de gaz dans votre domicile.
Coordonnées dépannage gaz à Maubeuge
Pour résoudre une panne de gaz naturel dans votre domicile, il est recommandé en premier lieu d'identifier son origine. Une panne de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :
- incident sur le réseau de gaz ;
- problème sur le raccordement de votre logement ;
- facture impayée.
Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire de réseau GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Urgence gaz à Maubeuge
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre domicile en attendant leur intervention.
Dysfonctionnement de mon compteur GRDF
Les compteurs gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés environ tous les 20 ans. C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur GRDF bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.
Face au constat d’un problème de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire de réseau GRDF qui fera intervenir un technicien pour réaliser un diagnostic et réparer le compteur GRDF si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un problème existe bel et bien sur le compteur GRDF et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée à partir de 18,80 € taxes comprises par le gestionnaire de réseau GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.
Relever un compteur GRDF : comment ça marche
La méthode traditionnelle de relève de compteur GRDF consiste à faire venir un technicien GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent d'effectuer la démarche soi-même.
Relève semestrielle de l’index de compteur GRDF
En tant que particulier, votre compteur GRDF sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien peut intervenir sur le compteur GRDF en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour l'intervention.
Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur site internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Compteur Gazpar : déploiement partout en France
Contrairement aux anciens compteurs de gaz naturel, le compteur intelligent Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre à GRDF. Ce nouveau compteur de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur intelligent Gazpar ne permet pas d'effectuer une initialisation de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour réaliser cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur GRDF à Maubeuge
La procédure d’ouverture d’un compteur GRDF nécessite de souscrire une offre. L’intervention de techniciens sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.
Mise en service d’un compteur GRDF : les tarifs GRDF
L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Maubeuge engendre des frais et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une initialisation du gaz naturel standard sous cinq jours reviendra à 21,95€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à 70,43€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24h, c’est possible mais cela reviendra à 168,96€.
Résiliation de son contrat de gaz : démarche et coût
Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son contrat de gaz :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service clientèle de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour réaliser cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas nécessaire de mettre fin à son contrat de gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
GRDF à Maubeuge : numéro du service clientèle
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Nord 8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium 59000 Lille |
Que ce soit pour demander un raccordement GRDF, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore faire régler un problème de compteur GRDF, il existe différents moyens de téléphoner à le gestionnaire de réseau GRDF.
Siège de l’entreprise GRDF
Pour contacter le gestionnaire de réseau GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Coordonnées du service clientèle GRDF Nord
En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service clientèle du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.
Pour gagner du temps au moment de téléphoner à le service clientèle GRDF il faut de téléphoner à :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Maubeuge et alentours
Les installations de gaz suivantes sont situées près de Maubeuge et injectent du biométhane sur le réseau GRDF :
- SARL VERT'CHAIN BIOGAZ (Verchain-Maugré) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 10733.310 MWh par an et dépendant de la commune CA Valenciennes Métropole
- SAS Aisne Méthane Energie (La Neuville-lès-Dorengt) : Agricole autonome produisant 11560.590 MWh chaque année et dépendant de CC de la Thiérache du Centre
- SAS BIOGAZ BELLEVUE (Haveluy) : Agricole autonome ayant une production de 11797.160 MWh par an et dépendant de CA de la Porte du Hainaut
- ABH Energies (Malzy) : Agricole autonome pouvant produire 8741.910 MWh par an et dépendant de CC Thiérache Sambre et Oise
FAQ sur GRDF Maubeuge
Quelle différence entre GRDF et Enedis Maubeuge ?
Enedis et GRDF sont tous les deux des gestionnaires de réseau : Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. ERDF est devenu en 2016 Enedis.
Quelle différence entre GRDF et Engie Maubeuge
Il ne faut pas confondre Engie et GRDF. Engie est un fournisseur de gaz, devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur EDF dont il est détaché depuis l'ouverture du marché à la concurrence.