Le gestionnaire de réseau GRDF Maubeuge est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF Maubeuge est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le branchement au gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.
Tous les contacts gaz à Maubeuge
- GRDF Maubeuge : 8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium 59000
- Engie Maubeuge : 414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques 59650
- GRDF 59 : GRDF Nord 59000 Lille
GRDF Maubeuge, numéros pour tous les services gaz
Comment raccorder son habitation au gaz de Maubeuge ?
L’une des tâches qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cet interlocuteur qu’il faudra contacter pour raccorder son habitation au gaz dans la ville de Maubeuge.
Demande de branchement au gaz dans le Nord : les démarches et contacts téléphoniques
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement par mail
- Approuver le devis de raccordement en ligne ou par courrier
- Faire la demande de l'attestation Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de branchement au gaz sont planifiés et réalisés
Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de branchement au gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau, vous pouvez joindre GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du gaz de ville :
Utilisation du au gaz | Prix du raccordement Hors Taxes |
---|---|
Chauffage | 486,66 euros |
Plaques de cuisson au gaz | 1095,00 euros |
Eau chaude | 1095,00 euros |
Qualigaz : les démarches pour faire certifier son installation à Maubeuge
Suite au raccordement du logement au réseau, il est obligatoire de faire contrôler son installation intérieure de gaz afin de vérifier qu’elle respecte les normes de sécurité. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation intérieure de gaz et délivrer le certificat de conformité :
- Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
- Par e-mail à l’adresse [email protected].
Faire une première mise en service du gaz naturel à Maubeuge
Après avoir obtenu le certificat de conformité, il suffit de faire les démarches pour disposer du gaz dans son habitation à Maubeuge. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs présents sur le marché. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est conseillé de contacter nos experts gratuitement au 03 52 80 01 22, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Un technicien GRDF se rend ensuite chez le client pour ouvrir le compteur de gaz sous 10 jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'intervention est de 20,94€.
Quand sera posé le compteur Gazpar à Maubeuge ?
Depuis 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar ont été mis en place en France. Le déploiement des appareils nouvelle génération a été géré par GRDF en France.
L'installation du compteur Gazpar à Maubeuge s’est orchestrée dans un contexte de modernisation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.
Année | Pourcentage de compteurs Gazpar mis en place |
---|---|
2017 | 4% |
2018 | 18% |
2019 | 38% |
2020 | 60% |
2021 | 79% |
2022 | 95% |
Que faire en cas de problème de gaz à Maubeuge ?
En cas de panne de gaz ou de fuite de gaz à Maubeuge, il vous faudra joindre GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour résoudre les incidents de gaz dans votre habitation.
Contact dépannage gaz à Maubeuge
Afin de résoudre une panne de gaz dans votre habitation, il est nécessaire d'abord d'identifier sa source. Une panne de gaz peut en effet avoir des causes diverses :
- incident sur le réseau ;
- problème sur le raccordement de votre logement ;
- facture impayée.
Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Urgence gaz à Maubeuge
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez éloigné votre habitation en attendant leur intervention.
Dysfonctionnement de mon compteur de gaz
Les dispositifs de comptage du gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les dispositifs de comptage du gaz en cas de dysfonctionnement ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur de gaz bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.
Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un professionnel du gaz pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur de gaz et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 17,94 € taxes comprises par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.
Relever un compteur de gaz : comment ça marche
Traditionnellement, le relevé de l'index de compteur de gaz consiste à faire venir un professionnel du gaz GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de réaliser la démarche soi-même.
Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz
En tant que particulier, votre compteur de gaz sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un professionnel du gaz peut accéder au compteur de gaz en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra vous rendre disponible pour l'intervention.
Si jamais il vous revient la tâche de réaliser la relève de l'index de consommation, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la faire parvenir à GRDF via leur site internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Compteur Gazpar : la fin du relevé manuel
A l'inverse des compteurs de gaz d'ancienne génération, le compteur Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre à GRDF. Le compteur Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un professionnel du gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas de réaliser une mise en service de compteur à distance. En effet, un professionnel du gaz doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention, pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur de gaz à Maubeuge
La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz nécessite de souscrire un abonnement. L’intervention de techniciens GRDF sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.
Mise en service d’un compteur de gaz : les tarifs GRDF
L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Maubeuge occasionne des coûts et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous cinq jours vous sera facturée à hauteur de 20,94€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous sera facturée à hauteur de 67,20€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24 heures, c’est possible mais cela vous sera facturée à hauteur de 161,22€.
Résiliation de son contrat de gaz naturel : démarche et coût
Il existe plusieurs moyens de clôturer son contrat de gaz naturel :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est par ailleurs pas obligatoire de clôturer son contrat de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
GRDF à Maubeuge : n° du service client
Type de contact | Contacts |
---|---|
Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
Adresse du siège régional |
GRDF Nord 8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium 59000 Lille |
Que ce soit pour demander un branchement au gaz, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore faire régler un problème de compteur de gaz, il existe différents moyens de contacter le gestionnaire de réseau GRDF.
Siège de l’entreprise GRDF
Afin de contacter GRDF par courrier postal, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Coordonnées du service client GRDF Nord
En dehors des questions relatives au branchement au gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas joindre directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.
Afin de gagner du temps au moment de contacter le service client GRDF il est conseillé de contacter :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Maubeuge et alentours
Les installations de gaz suivantes sont situées près de Maubeuge et injectent du biométhane sur le réseau GRDF :
- SARL VERT'CHAIN BIOGAZ (Verchain-Maugré) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 10733.310 MWh par an et dépendant de la commune CA Valenciennes Métropole
- SAS Aisne Méthane Energie (La Neuville-lès-Dorengt) : Agricole autonome produisant 11560.590 MWh chaque année et dépendant de CC de la Thiérache du Centre
- SAS BIOGAZ BELLEVUE (Haveluy) : Agricole autonome ayant une production de 11797.160 MWh par an et dépendant de CA de la Porte du Hainaut
- ABH Energies (Malzy) : Agricole autonome pouvant produire 8741.910 MWh par an et dépendant de CC Thiérache Sambre et Oise
FAQ sur GRDF Maubeuge
Quelle différence entre GRDF et ERDF Maubeuge ?
ERDF et GRDF sont tous les deux des gestionnaires de réseau : ERDF pour l'électricité et GRDF pour le gaz. ERDF est devenu en 2016 Enedis.
Quelle différence entre GRDF et GDF Maubeuge
Il ne faut pas confondre GDF et GRDF. GDF est un fournisseur de gaz, devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur EDF dont il est détaché depuis l'ouverture du marché à la concurrence.
Zoom sur Maubeuge
Place du Docteur-Pierre-Forest BP 80269 59607 Maubeuge Cedex
+33 3 27 53 75 75