Le numéro de téléphone de GRDF à Massy est le ☎️ 09 69 36 35 34. Il n’existe pas d'accueil clientèle GRDF à Massy. Pour demander un branchement au gaz, résoudre une coupure de gaz naturel, transmettre la relève de son compteur GRDF ou demander une intervention, il est possible de contacter le distributeur de gaz GRDF en ligne ou par téléphone.

Tous les contacts gaz à Massy

GRDF Massy : Rue de Buisson aux fraises 91300
Engie Massy : 150 rue Saint Jacques 91150
GRDF 91 : GRDF Essonne 91300 Massy

GRDF Massy : coordonnées, information, urgence

Comment raccorder un logement au gaz de Massy ?

Le distributeur de gaz GRDF est le principal interlocuteur pour toute demande de branchement au gaz de son logement neuf à Massy.

Demande de branchement au gaz dans l'Essonne : les démarches et coordonnées

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

Contacter le distributeur de gaz GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
Recevoir le devis de raccordement gaz par mail
Valider le devis de raccordement gaz en ligne ou par courrier
Faire la demande du Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
Les travaux de branchement au gaz sont planifiés et réalisés

Pour recevoir le gaz dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de branchement au gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz français, vous pouvez joindre le distributeur de gaz GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur GRDF. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du gaz :

Prix raccordement gaz naturel pour les particuliers à Massy
Type de consommation du au gaz	Prix du raccordement Hors Taxes
Chauffage	486,66€
Plaques de cuisson au gaz	1095,00€
Eau chaude	1095,00€

Certification Qualigaz : comment obtenir un certificat de conformité ?

Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son logement, il est indispensable de s'assurer que ce dernier ne présente pas de dysfonctionnement et est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez joindre l’organisme et convenir d'un rendez-vous soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via le site web de Qualigaz, soit en envoyant un email à [email protected]. Le prix de cette intervention peut changer selon le type de logement.

Démarrer un compteur GRDF à Massy

Après avoir obtenu l'attestation Qualigaz, il faut faire les démarches pour recevoir le gaz dans son habitation à Massy. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs du marché de l'énergie. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, nous vous conseillons d'appeler nos conseillers gratuitement au 01 86 26 92 08, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un technicien GRDF se rend ensuite au domicile du client dans le but d'ouvrir le compteur GRDF sous 10 jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour cette intervention est de 20,94€.

Quand sera installé le compteur Gazpar à Massy ?

Depuis fin 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar ont été mis en place sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des appareils nouvelle génération a été géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

L'installation du compteur Gazpar à Massy s’est orchestrée dans un contexte de modernisation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année	Pourcentage de compteurs Gazpar mis en place
2017	4%
2018	18%
2019	38%
2020	60%
2021	79%
2022	95%

Dépannage GRDF à Massy

En cas de coupure de gaz naturel ou de fuite de gaz à Massy, il vous faudra joindre le distributeur de gaz GRDF. C’est l’organisme compétent sur la plus grande partie de la France pour résoudre les coupures de gaz dans votre habitation.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Massy

Afin de résoudre une coupure de gaz naturel dans votre habitation, il faut dans un premier temps d'identifier son origine. Une coupure de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

incident sur le réseau de gaz français ;
problème sur le raccordement de votre logement ;
facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le distributeur de gaz GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Massy

Si vous constatez une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de réaliser des gestes de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut joindre rapidement le n° d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Dysfonctionnement de mon compteur GRDF

Comme tout appareil, un compteur GRDF est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez un problème sur votre compteur GRDF, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le distributeur de gaz GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.

Vous n’aurez rien à payer pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé 17,94€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un problème avec votre compteur GRDF avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur GRDF ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un nouveau au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.

Comment faire la relève de son compteur GRDF ?

Le relevé semestriel du compteur GRDF consiste à faire venir un professionnel du gaz GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent d'effectuer la démarche soi-même.

Relève semestrielle de l’index de compteur GRDF

En tant que particulier, votre compteur GRDF sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un professionnel du gaz peut accéder au compteur GRDF en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez informé de la date de passage prévue et il vous faudra vous libérer pour cette intervention.

Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique du compteur communiquant Gazpar

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui communique automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le distributeur de gaz GRDF, ce compteur GRDF a été installé sur la plus grande partie de la France pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer la relève. Il faudra toutefois prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur GRDF en service à Massy

La procédure d’ouverture d’un compteur GRDF nécessite de souscrire un abonnement. L’intervention de techniciens GRDF sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.

Mise en service d’un compteur GRDF : les coûts GRDF

La mise en service d’un compteur GRDF à Massy par le distributeur de gaz GRDF est facturée en fonction du délai demandé par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et coûts de mise en service GRDF à Massy
Ouverture de compteur	Délai de réalisation	Prix T.T.C.
Ouverture Standard	5 jours ouvrés	20,94 €
Ouverture Express	24h à 48h	67,20 €
Ouverture Urgente	Moins d'un jour	161,22 €

Résiliation de son abonnement de gaz naturel : démarche et coût

Afin de clôturer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut joindre ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et n'est pas facturée.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous et cette procédure est gratuite. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Numéro service clients GRDF : coordonnées et n°

Liste des contacts utiles GRDF à Massy
Type de contact	Contacts
Service client GRDF	09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00
Numéro d'urgence GRDF	0 800 47 33 33 24h/24 7j/7
Adresse e-mail GRDF	[email protected]
Adresse postale GRDF	GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX
Adresse du siège régional	GRDF Essonne Rue de Buisson aux fraises 91300 Massy

Que ce soit pour demander un branchement au gaz, transmettre son index de consommation de gaz ou encore faire régler un problème de compteur GRDF, il existe différents moyens d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF.

Siège de l’entreprise GRDF

Afin de contacter le distributeur de gaz GRDF par courrier, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Service Client GRDF 91

Pour toute demande d'information en rapport avec le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clients GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant de bénéficier d’une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le distributeur de gaz GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.

Les sites de production de gaz aux alentours de Massy

Les installations de gaz suivantes sont situées près de Massy et injectent du biométhane sur le réseau GRDF :

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Nom du site	Type de production	Commune	Production annuelle
USINE CARRE DE REUNION (ST CYR) - Saint-Cyr-l'École	Station d'épuration	CA Versailles Grand Parc (C.A.V.G.P.)	7299.210 MWh
SEMAVERT - Vert-le-Grand	ISDND	CC du Val d'Essonne (CCVE)	2120.880 MWh
Brie Biogaz - Brie-Comte-Robert	Agricole autonome	CC l'Orée de la Brie	11212.010 MWh

FAQ sur GRDF Massy

ERDF et GRDF sont tous les deux des gestionnaires de réseau : ERDF pour l'électricité et GRDF pour le gaz. ERDF est devenu en 2016 Enedis.

GRDF est le gestionnaire, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. GDF a notamment changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.