Déménagement
01 82 88 39 70

comparateur en ligne
Ouverture de compteur gaz à Massy

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (numéro non-surtaxé)

Annonce

Coordonnées GRDF à Massy pour tous les services gaz

GRDF Massy
Nombre d'habitants
42258 habitants
Maire
Vincent DELAHAYE

Le distributeur de gaz GRDF ne propose pas d'agence à Massy ni dans les villes voisines. Il est par ailleurs possible de réaliser concernant le raccordement GRDF et les urgences gaz en ligne ou par téléphone.

Raccorder sa maison au gaz

Raccordement GRDF Massy 91

L’une des différentes missions qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc lui qu’il faudra contacter pour raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville de Massy.

Demande de raccordement GRDF dans l' Essonne : les démarches et contacts téléphoniques

Le raccordement GRDF consiste à connecter l’installation intérieure d’une nouvelle construction au réseau de gaz de sa commune. La demande de raccordement GRDF peut se faire sur la page web de GRDF ou avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Certains éléments sont nécessaires pour préparer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz ;
  • le plan de masse si le réseau de gaz ne passe pas à proximité du logement.

Le distributeur de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client sous dix jours ouvrés une offre de raccordement GRDF. Le prix de l’opération peut varier selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz.

Qualigaz : les démarches pour recevoir le certificat à Massy

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz, il est indispensable de faire contrôler son installation intérieure pour vérifier qu’elle est aux normes. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation intérieure et délivrer l'attestation Qualigaz :

  • Par téléphone en joignant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
  • Par courrier électronique à l’adresse contact@qualigaz.com.

Faire une première mise en service du gaz à Massy

Après avoir obtenu l'attestation Qualigaz, il ne reste plus qu’à, faire les démarches pour recevoir le gaz dans son habitation à Massy. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs présents sur le marché. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, nous vous conseillons d'appeler nos conseillers gratuitement au 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un professionnel du gaz du distributeur se rend ensuite au domicile du client de manière à ouvrir le compteur GRDF sous dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour cette intervention est de 19,09€.

Mise en place de Gazpar Essonne

Installation compteur Gazpar

Tous les habitants de Massy ayant un compteur de gaz dans leur logement verront leur compteur GRDF être remplacé par le compteur Gazpar d’ici 2022. Les compteurs Gazpar sont installés à Massy par GRDF pour moderniser le réseau de gaz. La mise en place de Gazpar dans la commune de Massy se passe de la manière suivante :

  1. 1 mois avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée de Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée environ 14 jours avant, par un technicien dépêché par GRDF pour faire l'installation ;
  3. 8 heures avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz ;
  4. le jour de cette intervention, le technicien prévient de son arrivée une trentaine de minutes à l’avance ;
  5. la pose de Gazpar dure environ une trentaine de minutes.

Que faire en cas de problème de gaz à Massy ?

Le distributeur de gaz GRDF est le principal interlocuteur principal en cas de coupure de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la commune de Massy : cette entreprise intervient en France pour régler les problèmes liés à la distribution de gaz.

Coordonnées dépannage gaz à Massy

Technicien GRDF

Afin de résoudre une coupure de gaz naturel dans votre logement, il faut d'abord . Une coupure de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau de gaz ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Quels sont les bons gestes en cas de fuite de gaz ?

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre logement en attendant leur intervention.

Problème sur le compteur GRDF

Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés environ tous les 20 ans. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas de défaut ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur GRDF bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un professionnel du gaz pour faire un diagnostic et réparer le compteur GRDF si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur GRDF et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 53,77 € taxes comprises par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur GRDF coûtera 76,49 € taxes comprises (63,74 € hors taxes) si le compteur GRDF a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € taxes comprises (382,86 € hors taxes).

Relever un compteur GRDF : comment ça marche

Traditionnellement, le relevé de l'index de compteur GRDF consiste à faire venir un professionnel du gaz GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de réaliser la démarche soi-même.

Lecture et relevé du compteur GRDF ?

Pour les compteurs de gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève de l'index de consommation du compteur GRDF s’effectue à une fréquence semestrielle. En général, c’est le technicien GRDF assigné à votre logement à Massy qui se charge de réaliser la relève de l'index de consommation de votre compteur GRDF.

Dans la plupart des logements, le technicien GRDF a accès au compteur GRDF en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur GRDF n’est pas accessible directement par le technicien GRDF, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du technicien GRDF afin que vous puissiez être présent le moment venu. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur GRDF en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur la page web de GRDF.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Index de compteur de gaz

Contrairement aux compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre de manière à être traitée par GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un professionnel du gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas de réaliser une mise en service de compteur à distance. En effet, un professionnel du gaz doit nécessairement passer pour faire cette intervention, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur GRDF à Massy

La procédure d’ouverture d’un compteur GRDF nécessite de souscrire une offre. L’intervention de techniciens sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.

Compteur gaz

Tarifs GRDF Massy pour l’ouverture du compteur GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Massy est payante et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous 5 jours coûtera 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) coûtera 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela coûtera 147€.

Mettre un terme à son abonnement gaz

Il existe plusieurs moyens de clôturer son abonnement gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est par ailleurs pas indispensable de clôturer son abonnement gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

GRDF à Massy : numéro de téléphone du service clients

Que ce soit pour demander un raccordement GRDF, transmettre son index de consommation de gaz ou encore signaler un problème de compteur GRDF, il existe différents moyens d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF.

Adresse du gestionnaire de gaz GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service clients GRDF Essonne

Logo GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas contacter directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

Afin de gagner du temps au moment d'appeler le service clients GRDF nous vous conseillons d'appeler :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi