GRDF Manosque, numéros pour tous les services gaz

Faire une première ouverture du gaz naturel à Manosque

Après le raccordement GRDF et l’obtention de l'attestation Qualigaz, il suffit de choisir un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller de manière à choisir le meilleur fournisseur, il est possible de contacter nos conseillers au 04 81 68 18 26 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien GRDF intervient à la date fixée avec le client pour réaliser la première ouverture du compteur pour un coût de 21,95€.

Dépannage GRDF à Manosque

Contrairement à ce que pense la plupart des consommateurs, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de panne de gaz mais bien GRDF.

Contact dépannage gaz à Manosque

Lors d'une panne de gaz à Manosque, il convient d'abord de vérifier d'où elle vient. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :

• problème avec le branchement de votre habitation ;
• panne sur le réseau de gaz naturel français ;
• impayé.

Pour être conseillé ou prévoir une intervention, GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Manosque

S'il y a une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'appliquer des règles de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut joindre rapidement le numéro d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Que faire en cas de dysfonctionnement sur son compteur ?

Les dispositifs de comptage du gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les dispositifs de comptage du gaz en cas de dysfonctionnement ou d’obsolescence. Les dysfonctionnements les plus fréquents :

• cadran non visible ou cassé ;
• compteur bloqué ;
• index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
• sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un technicien pour réaliser un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée à partir de 18,80 € taxes comprises par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.

Relève semestrielle de l’index de compteur

Pour les dispositifs de comptage du gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève du compteur s’effectue tous les 6 mois. En général, c’est le reveleur assigné à votre habitation à Manosque qui se charge d'effectuer la relève de votre compteur.

Dans la plupart des logements, le reveleur a accès au compteur en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur n’est pas accessible directement par le reveleur, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du reveleur afin que vous puissiez être présent. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur en indiquant votre adresse postale ou votre numéro sur le site web de GRDF.

Relève automatique du compteur communiquant Gazpar

A l'inverse des compteurs de gaz traditionnels, le compteur intelligent Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre à GRDF. Le compteur Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur intelligent Gazpar ne permet pas d'effectuer une ouverture de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour réaliser cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.