GRDF Maisons-Alfort est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en rapport avec le branchement au gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Dans quels cas contacter GRDF pour le gaz ?
- Un branchement au gaz
- Une fuite ou coupure de gaz
- Un dysfonctionnement sur le compteur gaz
- Des problèmes sur le réseau de gaz
GRDF Maisons-Alfort, numéros pour tous les services gaz

Faire raccorder son habitation au gaz à Maisons-Alfort
L’une des tâches qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra appeler dans le but de raccorder son habitation au gaz dans la ville de Maisons-Alfort.
Comment faire un branchement au gaz à Maisons-Alfort ?
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter GRDF en ligne ou par téléphone au numéro 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement par mail
- Accepter le devis de raccordement en ligne ou par courrier
- Faire la demande du Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de branchement au gaz sont planifiés et réalisés
Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de branchement au gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz naturel, vous pouvez joindre GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz naturel. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :
Usage prévu du au gaz | Prix du raccordement HT |
---|---|
Chauffage | 462,17 euros |
Plaques de cuisson au gaz | 1039,88 euros |
Eau chaude | 1039,88 euros |
Qualigaz : les formalités pour obtenir un certificat de conformité à Maisons-Alfort
Suite au raccordement du logement au réseau de gaz naturel, il est obligatoire de faire contrôler son installation intérieure dans le but de vérifier qu’elle respecte les normes de sécurité. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation intérieure et délivrer l'attestation Qualigaz :
- Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
- Par mail à l’adresse [email protected].
Faire une première mise en service du gaz à Maisons-Alfort

Après le branchement au gaz et l’obtention du Qualigaz, il faut souscrire un contrat auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller dans le but de choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible de téléphoner à nos experts au 01 86 26 92 08 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz souscrite, un professionnel GRDF intervient auprès du client pour faire la première mise en service du compteur de gaz naturel pour un coût de 20,94€.
Quand sera installé le compteur de gaz Gazpar à Maisons-Alfort ?
Depuis la fin de l’année 2022, plus de dix millions de compteurs Gazpar ont été posés sur l'hexagone. Le déploiement des appareils nouvelle génération a été entièremet manié par GRDF sur l'hexagone.
Le lancement du compteur de gaz Gazpar à Maisons-Alfort s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.
Année | Nombre de compteurs Gazpar posés |
---|---|
Année 2017 | 500 000 |
Année 2018 | 2 000 000 |
Année 2019 | 4 500 000 |
Année 2020 | 6 600 000 |
Année 2021 | 8 600 000 |
Année 2022 | 10 500 000 |
Que faire en cas de problème de gaz à Maisons-Alfort ?
Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut appeler en cas de panne de gaz naturel mais bien GRDF.
Coordonnées dépannage gaz à Maisons-Alfort

Lors d'une panne de gaz naturel à Maisons-Alfort, il convient dans un premier temps. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre logement ;
- panne sur le réseau de gaz naturel de gaz français ;
- impayé.
Pour être conseillé ou prévoir une intervention, GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Urgence gaz à Maisons-Alfort
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez éloigné votre logement en attendant leur intervention.
Que faire en cas d'anomalie sur son compteur de gaz naturel ?
Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur de gaz naturel bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz consommée.
Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un professionnel pour faire un diagnostic et réparer le compteur de gaz naturel si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur de gaz naturel et que l'opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée 17,94 € TTC par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz naturel vous coûtera 76,49 € TTC (63,74 € HT) si le compteur de gaz naturel a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € TTC (382,86 € HT).
Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche
Savoir lire et relever l'index de son compteur de gaz naturel peut être utile au cours d'un déménagement .
Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz naturel
Le relevé semestriel est assuré par GRDF. Cette procédure survient deux fois dans l’année et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez choisi l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du professionnel GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz naturel. Pour cela, il faut repérer l'index de son compteur de gaz naturel qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz naturel. Une fois cette donnée relevée, il faut l'envoyer à son fournisseur ou à GRDF d’une des manières suivantes :
- Renseigner l’information en ligne sur le site web de GRDF ;
- Contacter directement son fournisseur de gaz ;
- En prévision du passage du professionnel GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
- Envoyer par courrier postal à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.
Compteur Gazpar : déploiement partout en France

Contrairement aux compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur de gaz Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre afin d'être traitée par GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un professionnel GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur de gaz Gazpar ne permet pas de réaliser une mise en service de compteur à distance. En effet, un professionnel doit nécessairement passer pour faire cette procédure, pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur de gaz naturel à Maisons-Alfort
L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un logement déjà relié au réseau de gaz naturel, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz naturel à Maisons-Alfort ?
L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Maisons-Alfort occasionne des coûts et elle est indépendante de votre fournisseur. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous 5 jours vous coûtera 20,94€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous coûtera 67,20€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai de 24 heures, c’est possible mais cela vous coûtera 161,22€.
Comment clôturer son contrat de gaz
Il existe plusieurs moyens de clôturer son contrat de gaz :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est toutefois pas obligatoire de clôturer son contrat de gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
GRDF à Maisons-Alfort : numéro du service clients
Type de contact | Contacts |
---|---|
Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
Adresse du siège régional |
GRDF Val-de-Marne 29 Quai de la Révolution 94140 Alfortville |
Il est possible de prendre contact avec GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Siège de l’entreprise GRDF
Les différentes formalités en rapport avec son compteur de gaz peuvent être faites en envoyant un courrier à GRDF :
GRDF Service clients6 rue Condorcet
75009 Paris
Coordonnées du service clients GRDF Val-de-Marne

En dehors des questions relatives au branchement au gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.
Afin de gagner du temps au moment de téléphoner à le service clients GRDF il est conseillé de téléphoner à :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Maisons-Alfort et alentours
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Maisons-Alfort sont :
- STEP du SIAH Croult et Petit Rosne (Bonneuil-en-France) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 10532.820 MWh par an et dépendant de la commune CA Roissy Pays de France
- Brie Biogaz (Brie-Comte-Robert) : Agricole autonome produisant 11212.010 MWh chaque année et dépendant de CC l'Orée de la Brie
- VDMT BIOGAZ (Chevry-Cossigny) : Agricole autonome ayant une production de 10294.460 MWh par an et dépendant de CC l'Orée de la Brie
- AGRI-BIOGAZ DE LA BRIE (Évry-Grégy-sur-Yerre) : Agricole autonome pouvant produire 17098.340 MWh par an et dépendant de CC Brie des Rivières et Châteaux
FAQ sur GRDF Maisons-Alfort
Quelle différence entre GRDF et ERDF Maisons-Alfort ?
ERDF et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, ERDF (désormais Enedis) est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Quelle différence entre GRDF et GDF Maisons-Alfort
Il ne faut pas confondre GDF et GRDF. GDF est un fournisseur de gaz, devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur EDF dont il est détaché depuis l'ouverture du marché à la concurrence.
Zoom sur Maisons-Alfort
118, avenue du Général-de-Gaulle 94700 Maisons-Alfort
+33 1 43 96 77 00