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Contact GRDF à Levallois-Perret pour tous les services gaz

GRDF Levallois-Perret
Habitants
64253 Levalloisiens
Maire de la commune
Patrick BALKANY

Le gestionnaire GRDF ne propose pas d'agence à Levallois-Perret ni dans les villes voisines. Il est toutefois possible d'effectuer concernant le raccordement gaz et les urgences gaz sur internet, par téléphone ou par courrier.

Raccordement d'une maison avec GRDF

Raccordement GRDF Levallois-Perret 92

L’une des missions qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cette entreprise qu’il faudra appeler de manière à raccorder un logement au gaz dans la ville de Levallois-Perret.

Faire raccorder un logement au gaz à Levallois-Perret : comment appeler GRDF

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de raccordement gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau, vous pouvez joindre le gestionnaire GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur GRDF. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz de ville :

Tarifs d'un raccordement au gaz naturel chez un client particulier à Levallois-Perret
Utilisation qui sera faite du au gaz de ville Montant Hors Taxe
Chauffage 449,95€
Cuisson au gaz de ville 1012,39€
Eau chaude 1012,39€

Qualigaz : la démarche pour faire certifier son installation à Levallois-Perret

Suite au raccordement du logement au réseau, il est indispensable de faire contrôler son installation intérieure de manière à vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation intérieure et délivrer l'attestation Qualigaz :

  • Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
  • Par email à l’adresse contact@qualigaz.com.

Faire une première mise en service du gaz à Levallois-Perret

Une fois que vous aurez raccordé votre habitation et obtenu l'attestation Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Face aux nombreux fournisseurs existants, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers Selectra sont là pour vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander à être rappelé gratuitement.

Enfin, le gestionnaire GRDF enverra un professionnel chez vous de manière à réaliser l’ouverture de votre compteur GRDF, en général en dix jours. Comptez 19,09€ pour cette intervention dont le délai n’est pas compressible.

Quand sera mis en place le compteur Gazpar à Levallois-Perret ?

Installation compteur Gazpar

Tous les Levalloisiens ayant une arrivée de gaz dans leur logement verront leur compteur GRDF être remplacé par le compteur Gazpar d’ici 2022. Les compteurs Gazpar sont installés à Levallois-Perret par le gestionnaire GRDF de manière à moderniser le réseau. La mise en place du compteur Gazpar dans la commune de Levallois-Perret se passe de la manière suivante :

  1. 30 jours avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée du compteur Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée deux à trois semaines avant, par un prestataire dépêché par GRDF pour faire l'installation ;
  3. 8 heures avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz ;
  4. le jour de cette intervention, le technicien prévient de son arrivée 30 minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur Gazpar dure environ 30 minutes.

Que faire en cas de problème de gaz à Levallois-Perret ?

Le gestionnaire GRDF est l’interlocuteur privilégié principal en cas de panne de gaz ou d’urgence gaz dans la commune de Levallois-Perret : cette entreprise intervient sur la majorité du territoire français de manière à régler les problèmes sur le réseau de distribution de gaz.

Contact dépannage gaz à Levallois-Perret

Technicien GRDF

S'il y a une panne de gaz chez vous, il est important de voir si elle concerne uniquement votre habitation ou bien si vous faites face à une panne de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Levalloisiens. Pour cela, le gestionnaire GRDF met à disposition un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau et vérifier si une panne de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents de manière à régler problème sur le réseau.

Urgence gaz à Levallois-Perret

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre habitation en attendant leur intervention.

Problème sur le compteur GRDF

Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés environ tous les 20 ans. C’est le gestionnaire GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas de défaut ou d’obsolescence. Les dysfonctionnements les plus fréquents :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur GRDF bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un défaut de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire GRDF qui fera intervenir un professionnel pour faire un diagnostic et réparer le compteur GRDF si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un défaut existe bel et bien sur le compteur GRDF et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 53,77 € TTC par le gestionnaire GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur GRDF coûtera 76,49 € TTC (63,74 € Hors Taxe) si le compteur GRDF a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € TTC (382,86 € Hors Taxe).

Relever un compteur GRDF : comment ça marche

De manière générale, c’est à un professionnel GRDF d'effectuer le relevé du compteur GRDF. Ceci dit, savoir faire le relevé soi-même peut toujours s’avérer utile, voire indispensable si vous souscrivez à une offre d’auto-relève.

Relève semestrielle de l’index de compteur GRDF

En tant que particulier, votre compteur GRDF sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel pourra accéder au compteur GRDF en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez notifié de la date de passage prévue et il vous faudra vous libérer pour cette intervention.

Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la communiquer à GRDF via leur site internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : la fin du relevé manuel

Index de compteur de gaz

A l'inverse des anciens compteurs de gaz naturel, le compteur Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre de manière à être traitée par le gestionnaire GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un professionnel GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas d'effectuer une mise en service de compteur à distance. En effet, un professionnel doit nécessairement passer pour faire cette intervention, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur GRDF à Levallois-Perret

Mettre en service son compteur GRDF est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz. Cela nécessite une intervention de la part d’un professionnel.

Technicien compteur gaz

Mise en service d’un compteur GRDF : les coûts GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune de Levallois-Perret est payante et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous cinq jours coûtera 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) coûtera 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela coûtera 147€.

Mettre un terme à son abonnement de gaz naturel

Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son abonnement de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est toutefois pas indispensable de mettre fin à son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

GRDF à Levallois-Perret : numéro de téléphone du service client

Pour toute demande d'information ou démarche à effectuer concernant le compteur GRDF ou le réseau, votre interlocuteur sera le gestionnaire GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix sur internet, par téléphone ou par courrier.

Siège de l’entreprise GRDF

De manière à contacter le gestionnaire GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Hauts-de-Seine

Logo GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

De manière à gagner du temps au moment d'appeler le service client GRDF nous vous conseillons d'appeler :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi