GRDF Levallois-Perret, numéros pour tous les services gaz

Faire une première ouverture du gaz naturel à Levallois-Perret

Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, la dernière chose à faire est de signer un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller dans le but de choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible de contacter nos conseillers au 01 86 26 92 08 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien GRDF intervient à la date fixée avec le client pour faire la première ouverture du compteur GRDF pour un coût de 20,94€.

Dépannage GRDF à Levallois-Perret

En cas de panne de gaz ou de fuite de gaz à Levallois-Perret, il vous faudra joindre le distributeur de gaz GRDF. C’est l’organisme compétent sur l'hexagone pour résoudre les coupures de gaz dans votre domicile.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Levallois-Perret

Lors d'une panne de gaz à Levallois-Perret, il faut dans un premier temps d'identifier son origine. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :

• problème avec le branchement de votre domicile ;
• panne sur le réseau de gaz français ;
• impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le distributeur de gaz GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Levallois-Perret : les bons réflexes

S'il survient une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'adopter les bons réflexes afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre domicile. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut joindre rapidement le n° de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Dysfonctionnement de mon compteur GRDF

Comme tout appareil, un compteur GRDF est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez un problème sur votre compteur GRDF, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le distributeur de gaz GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.

Vous n’aurez rien à payer pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous serez facturé 17,94€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un problème avec votre compteur GRDF avant de contacter le gestionnaire.

Si le compteur GRDF ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire de réseau de distribution de gaz que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.

Savoir faire le relevé de compteur GRDF

Le relevé semestriel est assuré par le distributeur de gaz GRDF. Cette intervention se fait 2 fois par an et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Dans le cadre de l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du reveleur, il est également possible de relever soi-même son compteur GRDF. Pour cela, il faut repérer l'index de son compteur de gaz naturel qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur GRDF. Une fois cette donnée relevée, il faut la transmettre à son fournisseur ou au gestionnaire de réseau de distribution de gaz d’une des manières suivantes :

• Renseigner l’information en ligne sur la page internet de GRDF ;
• Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
• En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
• Envoyer par courrier au gestionnaire de réseau de distribution de gaz la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Relève automatique de Gazpar

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui communique automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile au gestionnaire de réseau de distribution de gaz, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le distributeur de gaz GRDF, ce compteur GRDF a été déployé sur l'hexagone pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer le relevé. Il faudra toutefois prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.