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GRDF Le Blanc-Mesnil (Ile-de-France) : informations et contacts pour les démarches gaz

photo de la Le Blanc-Mesnil
GRDF Le Blanc-Mesnil
Habitants
51438 hab.
Maire
Thierry MEIGNEN

Il n’existe pas d'agence GRDF au Blanc-Mesnil. Afin de demander un raccordement au réseau de gaz, résoudre une coupure de gaz, transmettre la relève de l'index de consommation de son compteur de gaz naturel ou demander une intervention, il est possible d'appeler le gestionnaire GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Raccorder sa maison au gaz

Raccordement GRDF Le Blanc-Mesnil 93

Le gestionnaire GRDF est le principal interlocuteur pour toute demande de raccordement au réseau de gaz de son logement neuf au Blanc-Mesnil.

Demande de raccordement au réseau de gaz en Seine-Saint-Denis : les formalités et contacts

Afin de recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son domicile au réseau de gaz. Il est possible de appeler le gestionnaire du gaz en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site du gestionnaire GRDF. Prenez soin de rassembler les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) que vous souhaitez y faire du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas dans le champ de passage du réseau. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers au Blanc-Mesnil qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre logement neuf.

Les prix dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  •  € si le chauffage sera au gaz ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : les formalités pour obtenir un certificat de conformité au Blanc-Mesnil

Suite au raccordement du logement au réseau, il est obligatoire de faire contrôler son installation intérieure de manière à vérifier qu’elle est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation intérieure et délivrer l'attestation Qualigaz :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site de Qualigaz ;
  • Par email à l’adresse contact@qualigaz.com.

Démarrer un compteur de gaz naturel au Blanc-Mesnil

Après avoir obtenu l'attestation Qualigaz, il faut, faire les formalités pour disposer du gaz dans son habitation au Blanc-Mesnil. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs existant. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il faut d'appeler nos experts en énergie gratuitement au 01 82 88 39 70,  .

Un technicien du distributeur se rend ensuite chez le client afin d'ouvrir le compteur de gaz naturel dans les 10 jours ouvrés suivants (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour cette opération est de  €.

Mettre en place un compteur Gazpar au Blanc-Mesnil : comment ça marche

Installation compteur Gazpar

Tous les Blanc-Mesnilois ayant une arrivée de gaz dans leur logement verront leur compteur de gaz naturel être remplacé par le compteur Gazpar d’ici 2022. Cette nouvelle génération de compteur est déployée par le gestionnaire GRDF de manière à moderniser le réseau. La mise en place du compteur Gazpar dans la commune du Blanc-Mesnil se passe de la manière suivante :

  1. une trentaine de jours avant la pose, le consommateur reçoit un courrier du gestionnaire GRDF l’informant de l’arrivée du compteur Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de la pose est fixée entre deux et trois semaines à l'avance, par un prestataire mandaté par GRDF pour faire la pose ;
  3. 8 heures avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz ;
  4. le jour de cette opération, le technicien prévient de son arrivée 30 minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur Gazpar dure environ 30 minutes.

Que faire en cas de problème de gaz au Blanc-Mesnil ?

Le gestionnaire GRDF est le principal interlocuteur principal en cas de coupure de gaz ou d’urgence gaz dans la commune du Blanc-Mesnil : cette entreprise intervient sur la majorité du territoire français de manière à résoudre les problèmes sur le réseau de gaz.

Contact dépannage gaz au Blanc-Mesnil

Panne gaz

Afin de résoudre une coupure de gaz dans votre habitation, il convient d'abord . Une coupure de gaz peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz au Blanc-Mesnil : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et de suivre une procédure de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez éloigné votre habitation en attendant leur intervention.

Problème sur le compteur de gaz naturel

Les compteurs GRDF subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est le gestionnaire GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs GRDF en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz naturel bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire GRDF qui fera intervenir un technicien pour faire un diagnostic et réparer le compteur de gaz naturel si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur de gaz naturel et que cette opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée   € T.T.C. par le gestionnaire GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz naturel reviendra à 76,49 € T.T.C. (63,74 € HT) si le compteur de gaz naturel a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € T.T.C. (382,86 € HT).

Comment faire la relève de l'index de consommation de son compteur de gaz naturel ?

Dans la majorité des cas, la relève du compteur de gaz naturel consiste à faire venir un technicien GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent d'effectuer la démarche soi-même.

Savoir faire la relève de l'index de consommation de compteur de gaz naturel

Pour les compteurs GRDF des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève de l'index de consommation du compteur de gaz naturel survient deux fois dans l’année. Généralement, c’est le professionnel GRDF assigné à votre habitation au Blanc-Mesnil qui se charge d'effectuer la relève de l'index de consommation de votre compteur de gaz naturel.

Dans la plupart des logements, le professionnel GRDF a accès au compteur de gaz naturel en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz naturel n’est pas accessible directement par le professionnel GRDF, vous recevrez un courrier 2 semaines avant pour vous prévenir du passage du professionnel GRDF afin que vous puissiez être présent. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz naturel en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur le site du gestionnaire GRDF.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Index de compteur de gaz

Contrairement aux compteurs de gaz traditionnels, le compteur Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre afin d'être traitée par le gestionnaire GRDF. Ce nouveau compteur de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas d'effectuer une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour faire cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz naturel en service au Blanc-Mesnil

La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz naturel nécessite de souscrire un contrat. L’intervention de professionnels sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.

Compteur de gaz

Tarifs GRDF Le Blanc-Mesnil pour l’ouverture du compteur de gaz naturel

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la commune du Blanc-Mesnil occasionne des coûts et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous cinq jours reviendra à  €, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à  €. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai de 24h, c’est possible mais cela reviendra à  €.

Résilier son abonnement de gaz naturel

Il existe plusieurs moyens de résilier son abonnement de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est par ailleurs pas obligatoire de résilier son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Contact service client GRDF : coordonnées et numéro de téléphone

Que ce soit pour demander un raccordement au réseau de gaz, transmettre son index de consommation de gaz ou encore signaler un problème de compteur de gaz naturel, il existe différents moyens d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF.

Coordonnées postales du gestionnaire GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service client GRDF Seine-Saint-Denis

Logo GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement au réseau de gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.

Afin de gagner du temps au moment d'appeler le service client GRDF il faut d'appeler :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi